Este documento proporciona una guía para la estructura de un informe de investigación de mercados. Debe incluir un resumen ejecutivo, antecedentes del problema, definición del problema y objetivos, método para abordar el problema, diseño de investigación, recolección de datos, análisis de datos, conclusiones y anexos. El diseño de investigación debe especificar el tipo de información, método de recolección de datos, técnicas de escala, naturaleza del cuestionario y plan de muestreo.
Este documento proporciona una guía para la estructura de un informe de investigación de mercados. Debe incluir un resumen ejecutivo, antecedentes del problema, definición del problema y objetivos, método para abordar el problema, diseño de investigación, recolección de datos, análisis de datos, conclusiones y anexos. El diseño de investigación debe especificar el tipo de información, método de recolección de datos, técnicas de escala, naturaleza del cuestionario y plan de muestreo.
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Este documento proporciona una guía para la estructura de un informe de investigación de mercados. Debe incluir un resumen ejecutivo, antecedentes del problema, definición del problema y objetivos, método para abordar el problema, diseño de investigación, recolección de datos, análisis de datos, conclusiones y anexos. El diseño de investigación debe especificar el tipo de información, método de recolección de datos, técnicas de escala, naturaleza del cuestionario y plan de muestreo.
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A modo de guía para la construcción de la Investigación de Mercados
que realizarán, les dejo una estructura propuesta extraída en parte del capítulo “Diseño de la Investigación”, del libro Investigación de Mercados de Naresh Malhotra.
Aunque el formato de presentación de investigación de mercados
puede variar de manera considerable, la mayoría de estos trabajos consideran todas las etapas del proceso de investigación de mercados y contienen los elementos siguientes:
1. Resumen Ejecutivo: El trabajo debe comenzar con un resumen
de los puntos principales de cada una de las secciones y presentar una visión general del documento. 2. Antecedentes: se deben analizar los antecedentes del problema, incluyendo el contexto ambiental. 3. Definición del problema y objetivos de la investigación: Por lo general, se debe presentar una exposición de problema que comprenda los componentes específicos. Si esta exposición no se ha establecido (como en el caso de la investigación de identificación de problema), los objetivos del proyecto de investigación de mercado deberán especificarse claramente. 4. Método para enfrentar el problema. Como mínimo, debe presentarse una revisión de la bibliografía académica y de comercio pertinente, junto con algún tipo de modelo analítico. Si se han identificado las preguntas de investigación e hipótesis, entonces éstas deben incluirse en el informe. 5. Diseño de investigación. Se debe especificar el diseño de investigación que se adopte, ya sea exploratorio, descriptivo o causal. Se debe proporcionar información sobre los siguientes componentes: 1) tipo de información por obtenerse, 2) método para administrar el cuestionario (correo, teléfono, personal, o entrevista electrónica), 3) técnicas de escala, 4) naturaleza del cuestionario (tipo de preguntas realizadas, longitud, tiempo de entrevista promedio) y 5) plan de muestreo y tamaño de la muestra. 6. Campo de trabajo y recolección de datos. El documento debe analizar cómo se recolectarán los datos y quién lo hará. Se debe establecer si el campo de trabajo se subcontratará a otro proveedor. Se deberán describir los mecanismos de control para asegurar la calidad de los datos que se recolectaron. 7. Análisis de datos. Se debe describir el tipo de análisis de datos que se realizará (tabulaciones transversales simples, análisis univariado, análisis multivariado) y cómo se interpretarán los resultados. 8. Conclusiones. 9. Anexos. Cualquier información estadística o de otro tipo que sea de interés sólo para algunas personas se debe incluir en los apéndices.