電子商務期中報告

國體院體管系 黃雲龍
政大資管系 李昌雄
東吳企管系 尚榮安
中華民國九十二年三月
報告摘要
選擇線上旅遊產業作為經營範疇
本次線上情境教學課程大綱
(http://eln.creativity.edu.tw/VirtualEC/eccl
ass/syllabus.htm) ，包括景文技術學院進
修學院資管系三年級同學、政大資管系
以及國體院體育管理系共115位同學，
共組成19家虛擬線上旅遊企業。
以XOOP平台建立的虛擬企業實務教學
環境下經由教學設計與實施讓學習者以
合作學習的方式進行電子商務課程。
競賽環境說明
競賽中的三個
組成單位

消費者

競賽入口網站

參賽者網站
競賽環境 (1)消費者
功能設計
Ø 登錄為會員

Ø 消費
v 使用虛擬貨幣

Ø 意見反應
v 賽末投票選出最佳經
營網站
競賽環境 (2)競賽入口網站
功能設計
Ø 參賽網站的目錄索引

Ø 競賽規則說明與訊息

Ø 廣告區
v 圖片式、文字式、
活動式
Ø 意見反應

ü競賽入口網站是消費者與參賽網站間的橋樑
競賽環境 (3)參賽者網站

功能設計
Ø 產品資訊

Ø 購物機制

Ø 社群互動

v 討論區

v 投票區
競賽環境 (4)營運資金
項目
Ø 期初營運資金
Ø 開辦費
Ø 管銷費用
Ø 宣傳費
Ø 銷售毛利
v 毛利=售價-成本

Ø 績效獎金
v 會員招募、經營週誌
競賽評分(1)
營業收益率 50%

期末資金＝期初資金－開辦費－管銷費用－宣傳費
＋銷售毛利＋績效獎金

平均毛利率 10%

毛利=售價— 成本
競賽評分(2)
平均銷售成長率 10%

銷售成長率從競賽第二週開始計算

網站經營 20%
Ø 主題與風格
Ø 瀏覽的流暢性
Ø 內容資訊的豐富性
Ø 網站的互動性
競賽評分(3)
網路行銷 10%
Ø 行銷活動
Ø 會員人數

特殊獎項 取五名 分別加總分3% ~1%

Ø 最佳週誌獎
Ø 最佳網站設計獎
Ø 最佳營運獎營業收益率最高
Ø 最佳銷售獎營業額最高
Ø 最佳人氣獎
文末
 詳細競賽規則
http://eln.creativity.edu.tw/VirtualEC/ecindex.php

■環境說明
■競賽規則
■競賽評分
■網站建置規定
■虛擬資金/貨幣發放與使用說明
■產品
■產品清單
■產品開發
■參賽網站註冊
■競賽日程
■各小組討論版之管理
競賽時程
Week 1: Introduction: Developing a start-
up company
Week 2-7: Design, build, and test the site
Ø Week 2: Business plan（經營企劃）
Ø Week 3: Product development (產品開發)
Ø Week 4: Advertising development（網路行銷
企劃）
Ø Week 5: Customer service （營運企劃）
Ø Week 6: Final design
Ø Week 7: Test and redesign (if necessary)
Week 8-16: Operate the storefronts
競賽營運管理
參賽網站的資訊整理
Ø 競賽首頁的目錄索引、參賽者網站商品、
購物、會員等各機制(資料庫)設定
討論區管理
廣告管理
大會消息發佈
Ø 賽務公告、旅遊新聞之發佈、競賽資訊
之發佈、FAQ製作與大會權責宣告
參賽者ecindex首頁
應用程式開發
競賽結果
自91年11月17日至92年1月11日長
達八週的經營競賽請參考網站說明
(http://eln.creativity.edu.tw/VirtualE
C/score.php)，本網站共湧入1317位
有效會員，進行了7890萬元的虛擬
消費。學習者所湧現的熱情、參與
及創造力相當可觀，遠超過傳統教
學的邊界範疇。
行動反思1
學生普遍反應線上學習的學習情境
顛覆了傳統課堂講述方式，約有一
半的同學因為學習習慣或者因為抗
拒而無法適應新的學習模式。
但是同樣的也激發了許多同學體驗
到行動中學習與行動後反思的重要
性，以及專業知識的建構必須經由
自主學習與合作學習的途徑，進而
培養了對於學會如何學習的能力探
究。
行動反思2
實務專題導向的情境教學設計有助
於整合過去各項專業課程的知識應
用，每個人必須選擇在企業中扮演
適切的功能與專業角色。
因此在選擇專業角色之前必須衡量
自己適性的專業發展興趣，如果缺
乏適切的專業認同與涉入
(Engagement)角色扮演應該有的專
業才能與行為表現，最後的學習成
就評量顯示較為低落。
行動反思3
根據記錄追蹤小組問題解決與合作學習
歷程，包括：合作群組形成過程、任務
合作分工方式與問題解決歷程的紀錄等；
也將掌握不同學生在專題活動中對於學
習目標、學習反思、團隊角色的扮演與
學習成效的自評。
在網路合作學習歷程中顯示較佳的團隊
協調合作與團隊的凝聚力，最後經營績
效都比較好。但是，普遍都顯示缺乏團
隊合作與管理的經驗，以及缺乏問題解
決的各種技法應用。