DON DE GENTES COTELCO

TALLER DE ENTRENAMIENTO EN
HABILDADES SOCIALES Y DE
SERVICIO
PARA EL EQUIPO HUMANO QUE
BRINDA SERVICIOS A LOS
CLIENTES DE COMPENSAR
OCTUBRE 5 AL 8 DEL 2010

BOGOTÁ - COLOMBIA
 DON DE GENTES

Es la clase y la calidad humana que

distinguen a un profesional de la
hotelería y el turismo
por su irreprochable
conducta,
su buena disposición para bien tratar,
atraer y persuadir a los demás
y por su habilidad para encontrar en todas las
relaciones o negociaciones, soluciones
altamente satisfactorias para todas las partes.
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 EL DON DE GENTES
Es una habilidad natural (despierta en
unas personas y dormida, pero entrenable
en otras) para:
1. Establecer fácilmente relaciones
interpersonales sanas con todas
las personas,
2. Comunicarse asertivamente,
3. Generar naturalmente
ambientes de confianza,
4. Crecerse en las dificultades
(mostrando el oro donde los demás pelan el
5. Ejerciendo )
una
cobre positiva
influencia sobre las personas,
6. Respetando e inspirando a
sacar la mejor persona del
interior de sus colaboradores, y
7. Encontrando, en una situación de conflicto,
soluciones mutuamente satisfactorias para
todas las…personas
 DON DE GENTES
COTELCO

DIRIGIDO A:

Personal de Servicios de
Restaurante, Hotelería y Turismo,
Ejecutivos y funcionarios de nivel
medio que tengan contacto con
los clientes y quieran construir
equipos exitosos16
Fecha: Octubre dedel
trabajo.
2010
Lugar: CENTRO URBANO
COMPENSAR BOGOTÁ
Intensidad Horaria : 6 Horas
2 GRUPOS DE 15 personas

CENTRO DE ENTRENAMIENTO PARA LA EXCELENCIA

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 DON DE GENTES
COTELCO
RESULTADOS ESPERADOS
• Fortalecimiento de las habilidades sociales
•y enriquecimiento del perfil profesional de los

• Mejoramiento de participantes
la imagen corporativa y del
• Mejoramiento de servicio
la imagenante los clientes
profesional de los operadores del
servicio en el sector.
• Fortalecimiento de las relaciones personales y las
habilidades comerciales del equipo humano
• Mejoramiento del poder de negociación e
influencia sobre sus clientes y su equipo de trabajo.
FACILITADOR:
Psi. Javier Piñeros Santana.
Especializado en Florecimiento del
Potencial Humano.
Y Desarrollo de las
Organizaciones
CENTRO DE ENTRENAMIENTO PARA LA EXCELENCIA
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 DON DE GENTES

TE ESPERAMOS

TU PARTICIPACIÓN,
EXPERIENCIA, APORTES Y
TRABAJO COLECTIVO NOS
ENRIQUECERÁ A TODOS COMO
EQUIPO
ASISTE CON PROFESIONAL.
ROPA CÓMODA, TRAE TU
MEJOR DISPOSICIÓN Y DANOS EL
GUSTO DE CONTAR CONTIGO

BIENVENIDO

GRACIAS !!!
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