INDICE  
 
 
PREMESSA  ....................................................................................................... 9 
 
PARTE PRIMA ‐ LA TEORIA ............................................................... 13 
LA COMUNICAZIONE E I SUOI ELEMENTI ............................................ 15 
GLI ASSIOMI DELLA COMUNICAZIONE  ................................................ 20 
LA COMPETENZA COMUNICATIVA  ....................................................... 28 
LA CAPACITÀ DI ASCOLTO  ..................................................................... 31 
LA COMUNICAZIONE VERBALE  ............................................................ 33 
LA COMUNICAZIONE NON VERBALE .................................................. 37 
LA CONGRUENZA ..................................................................................... 52 
 
PARTE SECONDA ‐ LA PRATICA ...................................................... 55 
LA COMUNICAZIONE DELL’ ALLENATORE  ........................................... 57 
GLI STILI DI COMUNICAZIONE  .............................................................. 59 
LA COMUNICAZIONE EFFICACE  ............................................................. 65 
L’INTELLIGENZA EMOTIVA  .................................................................... 74 
LA COMUNICAZIONE POSITIVA  ............................................................. 77 
LA GESTIONE PSICOLOGICA DEL GRUPPO  .......................................... 79 
LE CRITICHE  ............................................................................................. 84 
LO SPOGLIATOIO ...................................................................................... 88 
DALLE TRE ALLE QUATTRO ESSE ........................................................ 90 
SPIRITO DI SQUADRA  ............................................................................. 93 
LA MOTIVAZIONE  ..................................................................................... 97 
LA MENTALITÀ VINCENTE  ................................................................... 102 
CONCLUSIONE ........................................................................................ 104 
 
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................... 107