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第10-1章 國立成功大學講座/機械工程學系教授

  前顧問室主任 顏鴻森

話說「創造力與創意設計教育師資培訓—工程領
域」計畫
—「創意學養 持續紮根」計畫(工程領域)—
我於1996年08月受教育部吳京部長聘為顧問室科技類顧問,於2000年08月受曾志朗

部長聘為顧問室主任,於2002年04月離開顧問室。此期間,主持、規劃、參與了不

少有關人才培育的計畫與活動,其中最值得一提的是有關創造力的計畫,包括「創造

力與創意設計教育師資培訓計畫」、「培養學生創新及再學習能力計畫」以及「創造

力教育白皮書」等。本文說明工程領域「創造力與創意設計教育師資培訓計畫」的緣

起,並提出個人對於創造力教育的幾點看法。
風乎舞雩

§研究專長與顧問室活動接軌 §由通識教育到創造力教育

自從1980年返台任教以來,我的教學專長為有關機械如何 1998年02月我成為教育部顧問室「通識教育推動小組」的五
產生必要運動的機構學,研究專長則為機構設計,尤其是創 位成員之一(其他四位為孟繼洛教授、黎建球教授、曾志朗
意性機構設計(Creative Mechanism Design),例如飛機起 教授、及黃寬重所長)。1998年04月29日我出席了顧問室「
落架、車輛變速器、工具機自動換刀裝置等的概念產生與創 創意潛能激發」第一次諮詢委員會議,討論如何激發師範院
新設計。此外,我自1994年起開始將相關研究成果寫成《 校創意教學潛能、顧問室未來推動工作方案、以及委請中華
Creative Design of Mechanical Devices 》一書,於1998年由 創造力顧問公司辦理創意潛能激發活力營工作草案等議題。

Springer出版;本書的簡體字版於2002年由北京的機械工業 據此,顧問室在1998年07月17日召開的通識教育推動小組第

出版社出版,本書的繁體字版於2006年由台北的東華書局出 四次會議中決議,由我負責規劃有關創造力教育專案計畫。

版。 1998年08月01日,張真誠教授接任顧問室主任。

由於這樣的背景,我參與了教育部技職司與顧問室於1997年 在經過一番了解之後,我安排了五場在教育部的座談會:

06月17日在僑光商專所舉行的「教育部八十六年大專院校 1998年12月29日舉行「創造力與創意設計教育-技職教育工

教師創意活力營—創造思考教學工作坊」,且主講「創意性 程領域」座談會,1999年01月15日舉行「創造力與創意設計

機械設計」。在這個活動中,我在機械工程專業中有關創意 教育-大學校院一般工程領域」座談會,1999年02月10

設計的知識,與從心理學面向探討創造力的知識,有了很好 日舉行「創造力與創意設計教育-師範校院領域」座談會,

的互動,也為後來啟動「創造力與創意設計教育師資培訓計 1999年02月10日舉行「創造力與創意設計教育-大學校院藝

畫」埋下了不自覺的種子。此外,我亦有幸認識了李茂輝教 術及設計類」座談會,1999年03月06日舉行「創造力與創

授與陳龍安教授。 意設計教育-大學校院商學及管理類」座談會。這五場座談
會獲得一個重大的共識,即與會的學者專家都認為有必要推
動「創造力與創意設計教育」,但師資卻不足。據此,我於
1999年05月向張真誠主任建議推動「創造力與創意設計教育
師資培訓計畫」,以工程領域為首期對象,並獲得張主任的

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創意高等教育 三

首肯。 我在1999年11月26日召開的「通識教育推動小組」第九次
工作會議中,報告了「創造力與創意設計教育師資培訓計
接著,我即蒐集與分析台灣在過去多年來有關創造力與創意 畫」的構想,並於1999年12月15日向張真誠主任簡報此構
設計的競(比)賽、研習(活力)營、研討(習)會、開授 想。張主任隨後於2000年01月11日在教育部召開「創造力
課程、以及研究計畫。國科會科教處自八十五年度開始進行 與創意設計教育師資培訓計畫」諮詢會議,會中獲得出席委
有關科學與技術創造力培育研究的推動工作,除了資助學者 員的大力認同,而委員之一的吳思華教授表明有意參與並主

赴日本考察之外,並邀請美日學者來台參與研討會和研習 持一項子計畫(創意團隊)。如此,正式啟動了「創造力與

會。再者,國科會科教處於八十六年度推出了「工程教育創 創意設計教育師資培訓計畫」的規畫。

意培養研究整合型計畫」,於八十七年度推出了「技術創造
力培養研究整合型計畫」,於八十八年度推出了「科學與技
術創造力培養研究整合型計畫」,並於八十八年度與教育部
合作推出了「國科會與教育部目標導向研究計畫」;而國科
§創造力與創意設計教育師資培訓計畫
會工程處則自八十七年度起,開始核定有關於創意設計方法
2000年01月27日我在市立台北師範學院召開教育部顧問室
的研究計畫。大專院校工程學院有關創造發明課程的開授,
「創造力與創意設計教育師資培訓計畫-工程領域」第一次
於1995年首見於台灣大學電機系的「發明創造工程、發明
規劃會議,2000年02月22日在教育部召開「創造力與創意
創造專題」等課程,及1997年成功大學機械系的「創意性機
設計教育師資培訓計畫工程領域-工程領域」第二次規劃會
器設計」與「創意性工程設計」等課程。此外,政府相關部
議,隨後完成本案計畫書。2000年03月11日本案送教育部
會、財團法人機構、民間企業亦先後大力支持與投入各項激
審核,2000年04月01日開始執行,2001年06月30日結案,
發創造力發展的競賽活動,如教育部技職司與東電化文教基 為期十五個月,包括八個子計畫,總經費約伍佰伍十萬元。
金會於1997年在台北科技大學舉辦了「第一屆全國專科學校 2000年08月01日,我接任顧問室主任,本計畫委請馬振基
創思設計與製作競賽」,如自行車研發中心與經濟部技術處 教授共同主持。
於1999年舉辦了「第一屆全國創新機構設計比賽」,國科會
科教處則於2000年在大葉大學舉辦了「第一屆全國大專學生 「創造力與創意設計教育師資培訓計畫」的主要目的在於,
創意實作競賽」。 培訓大專校院教師,了解有關創造力與創意設計教育的重

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要,編撰有關創造力與創意設計教育的教材,開授有關創造 04月19日在台北金橋書局召開計畫工作會議,2000年05月
力與創意設計教育的課程,推動有關創造力與創意設計教育 17日在台灣大學土木館召開計畫工作會議,2000年06月20日
的活動,培養跨世紀的高級科技人才,以符合國家經建發展 在交通大學工程四館召開計畫工作會議,2000年07月20日
的需求。本計畫以工程領域為首期對象,有系統的規劃與執 在清華大學化工館召開計畫工作會議,2000年08月31日在成
行教材編撰、創意設計保護、及競賽主題規劃等三大項目; 功大學機械館召開計畫工作會議,2000年10月20日在虎尾技
其中,教材編撰項目,依電機、機械、化工、土木、及創意 術學院召開計畫工作會議,2000年12月13日與馬振基顧問在
團隊為橫向規劃向度,以創造力培養與激發、創意設計技 教育部檢討本計畫期中執行情況,2001年01月10日在政治大
法、及創意性工程設計方法為縱向規劃向度,分設電機、機 學召開計畫工作會議,2001年03月14日在台灣師範大學召開
械、化工、土木、創意團隊、創造力培養與激發、及創意設 計畫工作會議,2001年04月18日在教育部召開計畫工作會
計技法等七個小組。有關教材編撰部分,創造力培養與激發 議,2001年05月02日在教育部召開計畫工作會議。此外,我
的教材編撰由陳龍安教授(市立台北師範學院)主持,創意 於2000年09月01日在成功大學機械館主持「創造力與創意
設計技法的教材編撰由洪榮昭教授(台灣師範大學工業教育 設計教育師資培訓計畫—工程類」講習會,並於2000年10月
系)主持,電機工程的教材編撰由吳重雨教授(交通大學電 20~21日在阿里山賓館主持「創造力與創意設計教育師資培
子工程學系)主持,機械工程的教材編撰由謝龍昌教授(虎 訓-機械領域」講習會。本計畫於2001年06月27日在教育部
尾技術學院機械工程系)主持,化學工程的教材編撰由馬振 召開期末工作會議,檢討執行缺失,整理工作成果,並討論
基教授(清華大學化學工程學系)主持,土木工程的教材編 推廣方案,為本計畫劃下一個完美的句點。
撰由劉格非教授(台灣大學土木工程學系)主持,創意團隊
的教材編撰由吳思華教授(政治大學商學院)主持;有關競 工程領域「創造力與創意設計教育師資培訓計畫」的規劃、
賽主題規劃部分,由黎文龍教授(台北科技大機械工程系) 執行及推廣,有系統的帶動了大學校院工程領域院系有關創
主持;而有關創意設計保護部分,則由馬振基教授主持。 造力與創意設計的活動,各種有關創造力與創意設計的課
程、學程、活動、競賽…等,有如雨後春筍般的陸續出現,
為有效執行本計畫,達成預期的成果,計畫執行期間分別在 為台灣工程領域的創造力教育播下了種子,為教育部顧問室
各個子計畫主持人的任教學校召開多次工作會議。2000年 後續所支持推動在商學、建築設計、及教育領域關於創意高

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創意高等教育 三

等教育的計畫,提供了一個典範,也為後來「創造力教育 還要有動手實踐與學習歷程。創意的展現若僅止於觀念或概
白皮書」的規劃及「創造力教育(91-94年度)中程發展計 念是不夠的,必須要有能力將其具體實現,才是完備、有效
畫」的執行,培育了不少可獨當一面的教師,主持與參與各 的創意。
項計畫與活動。
四、創造力固然需要重視,但不宜過分強調,以至於影響到
學生對於基礎學科能力的養成。工程領域學生唯有具備紮實
的基礎學科能力,將來其創造力的發揮才會有專業、永續的
§對創造力教育的幾點看法 深度,才有機會在創新產品的開發上,展現長才。

以下提出個人對於培育工科學生創造力的幾點看法: 五、一個和諧的社會是多元化的,不同的學生有不同的資
質,將來在社會上所扮演的角色也不同;因此,宜因材施
一、教育部所制定的「創造力教育白皮書」相當完善,顧問
教,讓學生了解自己的性向、找出自己的興趣、走出自己的
室也十分努力在推動創造力教育中程發展計畫,但宜將創造
路。也許一位沒有創意的學生將來成功的主因,就是因為他
力的養成教育,常態性的由高教司、技職司、中教司、國教 有不具備創造力的人格特質。因而創造力的培育是否應該以
司、社教司等主管單位督導與推動,使創造力教育紮實的在 所有的學生為必然對象,有待進一步的探討。
各級教育機構中生根與茁壯。

二、在中小學階段,可從心理學的觀點,將關於創造力的培
養融入各類課程,以活絡學生的創意思考能力。大學可根據 §結語
科系屬性,講授各種創意技法,並與專題設計和實作課程、
甚至競賽活動整合,以強化學生的創意設計能力。研究所則 創造力與創意設計和每個人都有密切的關係,不但發生於日
可配合具深度知識的專業領域,研發有學理基盤的創意設計 常生活中,亦存在專業領域中。每個人都有機會運用他的常
方法,以培育具系統性創造發明能力的高階設計人才。 識與知識,找尋並產出生活性的創意,且將其具現化。然
而,創新的工程產品大多是群體創作,必須要有紮實的科
三、創造力的培育,除了要讓學生具備產生創意的能力外, 學原理為基礎,有深度的專業知識為後盾,有熟練的經驗技

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風乎舞雩

術為幫手,有系統的企劃管理為機制,才有機會在時間、人 創造力養成及工程產品的創新設計,是值得大家細細品嚐、
力、經費、及其它種種限制條件下,開發出具有競爭力的新 深深體會的。
產品。

進入二十一世紀之後,創造力與創意設計逐漸成為各國重視
和推動的議題。面對新經濟時代的挑戰,國內業者若能體會
產業升級的重要,了解研發設計的內涵,利用大學充沛的人
力與設備資源,把產品的創新研發與大學作密切結合,則企
業規模小、研發人力與經費不足的缺點,當可大幅改善;業
界亦可藉此將有限的資源投入新產品的設計,以落實技術的
生根。再者,學者若能撥出部分時間去擁抱業界,則不但可
獲得源源不斷的研發題材及更多經費與設備的支援,亦有機
會成為產品技術的專家,同時也可以培養出優秀且為業界所
樂於延聘的畢業生。如此,將可走出屬於台灣特有的工業文
化,而產業的升級將是指日可待的。

最後想提的是,雖然十五世紀以前的古中國有著不少的重要
發明,但是由於文獻的不完整、實物的失傳、及成果的不外
揚,使得先人的科技創作,不但外人所知不多,而且國人亦
不甚了解。而歷代的社會文化與科舉制度,雖然豐富了華
人的文藝創作,卻未延續科技成果,讓世人以為華人是沒有
創意、是不重視創意的。其實,我們的老祖宗在古早時候即
以創造發明及分工合作為重,《周禮.考工記》有云:「知
者創物,巧者述之,守之世謂之工;百工之事,皆聖人之作
也。」面對新經濟時代的今日,這段話對於台灣工科學生的

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考 參

參考文獻

˙郭允文、湯卿媺,1998年08月,科學及技術創造力培養計畫,科學發展月刊,第26卷,第8期,941-947頁。
˙創造力與創意設計教育師資培訓計畫-工程領域,2000年04月01日~2001年06月30日,教育部顧問室。
˙創造力教育政策白皮書,2002年01月,教育部。
˙顏鴻森,2002年09月,知者創物,巧者述之,應用心理學,第15期,60-62頁。
˙顏鴻森,2003年10月17日,工科學生創造力養成及工程產品創新設計,專題演講,中國工程師學會、中國機機
械工程師學會、暨中國˙電機工程師學會高雄市分會,九十二年聯合年會,樹德科技大學。
˙H. S. Yan, October 1998, Creative Design of Mechanical Devices, Springer, Singapore.
第10-2章 國立清華大學化工系教授
「創意學養 持續扎根」-工程領域主持人 馬振基

「化學工程」及「智財權」
相關創造力教育課程之推展概況
—「創意學養 持續扎根」計畫(工程領域)—
「打造創造力國度,Republic of Creativity」是這幾年在台灣教育界、產業界與藝文界一

句相當響亮的口號。尤其在2002年教育部「創造力教育白皮書」出刊後,各級學校幾乎

都在進行校園「創造力教育」相關的活動,其他各部會也積極推動一系列計畫如「創意

生活產業」、「文化創意產業」,似乎整個台灣都在談「創造力」。 

台灣的「工程界」-產、學、研各界,應該是「創造力」最容易使力、展現成果的領

域,但事實上仍有許多地方值得檢討深思。本文旨在簡介「創造力教育-工程領域」的

規劃、各領域概況,再詳述「化工領域」的推展情形及「智財權」的宣導與推廣。
風乎舞雩

§「工程領域」創造力教育 機械系謝龍昌教授兩位分組召集人的全力以赴,完成任務。

教育部顧問室自1999年起推動「創造力與創意設計教育師資 劉格非教授在這幾年主辦多次「創意鐵人賽」已在國內成為

培訓計畫」,以工程領域為首期對象,有系統地規劃與執行 創意比賽中很重要的活動;「機械人比賽」行之多年,謝龍

「教材編撰」、「創意設計保護」及「競賽主題規劃」等三 昌教授、台大劉霆教授、中正馮展華教授等許多機械系所教

大項目;其中「教材編撰」項目,依「電機、機械、土木、 授與產業界的投入功不可沒,至於「化工」領域的許多活動

化工及創意團隊」為橫向規畫向度。以「創造力培育與激 則將於以下各節分述。

發」、「創意設計技法及創意工程設計方法」為縱向規畫向
度。共分下列七小組:

1. 電機 2. 機械 3. 化工 4. 土木 5. 創意團隊 §「化工創造力」課程
6. 創造力培養與激發 7. 創意設計技法

主要目的在於培訓工程領域大專院校教師,瞭解有關創造力 「化工」創造力教育包括「化工-創新、發明與創意設計」

與創意設計教育的重要,編撰相關教材並在一些學校開授課 及「智財權保護」課程,由本人、台大化工系謝國煌教授、

程。 大同大學化工系江文彥教授、宜蘭技術學院化工系韓錦鈴教
授、經濟部智慧財產局林維新先生及光德智慧財產權事務所

2001年起陸續在北、中、南舉辦各「工程領域創造力教育」 游永誼先生共六人共同編撰課程教材,自1999年至2000年歷

說明會,2001年9月14、15日在高雄,17日、18日在台北分 整整一年完成(課程大綱如附件一已刊登於中國化工學會會

別舉辦兩場次的「創意技法」講習會,除了介紹四子領域的 誌-「化工」,Vol.48, No.3, pp9~12, 2001)。同年九月在上

推展概況並介紹各種「創意設計技法」。 述四校同時開課,四位教授輪流至各校巡迴上課十八週,各
校選課學生台大六十位、大同大學八十位、清大四十位、宜
2002年至2003年兩年期間為各課程推展期。2003年6月27日 蘭技術學院約一百位,除了授課外,每一位修課學生在學期
除電子領域外,機械、化工、土木均有極為豐碩的期末成果 末除了考試外,必須繳交兩份報告,一份為「個人自選」專
報告,在此特別感謝成大顏鴻森教授(前教育部顧問室主 題報告,另一份為三人「共同擬定」的專題報告。從這些報
任)的指導與推動,台大土木系劉格非教授、虎尾技術學院 告中可看出學生的興趣及所反應的「創造力」,教授們的辛

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創意高等教育 三

勞沒有白費,學生們的熱烈迴響是我們最大的收穫。 §全國高中生「化工創意營」

中國化工學會(去年起改名為台灣化工學會)創意活動
§「化工E車」創意競賽 委員會自2005年起在全台灣各地舉辦「高中生化工創意
營」,主要活動為創意講座和創意實作兩部份,講座部份
美國化工學會(AICHE)為提升化工系學生研究創新和學 包括創意、發明與專利(這一部份我盡量協助擔任講座教
以致用,每年均舉辦化工e車競賽(簡稱CHEM-E-CAR) , 授),其他部份包括化工與生活新契機;材料與奈米科技
世界各地亦相繼舉行,此活動結合學理與創造力,活潑生 新挑戰,生醫、生化、能源、環保等許多有趣的題目。創
動,目前全球已有455個網站對CHE-E-CAR熱絡討論。
意實作部份推出:琥珀化石、潛艦浮筒、超級除汙珠及面
膜DIY等四項。一般「化工營」安排兩天,最近延伸至奈
中國化工學會於2003年起首先由國立聯合技術學院規劃,
米課程,並增加「中學教師營」。至2007年八月止,共
並由教育部,台朔汽車,中國化工學會和中技社等補助或
舉辦18梯次「學生營」,參加學員1881名,3梯次「教師
贊助經費。初賽分別在聯合及明志兩技術學院辦理。全國
營」有168名學員參加。今年夏天(八、九月)特別為國
總錦標賽在中正大學聯同化工年會一併舉行,共有二十一
科會的「2007年科學季」舉辦「台灣科技夏令營」,共有
隊參加,吸引近千名學生參賽,許多民眾參加與媒體廣泛
七梯次兩百餘位國中、小學生參加。
報導,引起全國注意。

由此活動可知「化工創造力教育活動」已落實到中、小學
2007年為第五屆CHEM-E-CAR比賽,已有十一校五十隊報
階段,此部份著力最多的是國立聯合大學化工系的吳豐智
名參加,全國活動將於十一月二十三日在長庚大學舉行,
教授及參與舉辦的十餘所大學師生。
2008年亞太化工會議在中國大連舉行,台灣預備組隊參加
CHEM-E-CAR競賽。

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風乎舞雩

§「工程倫理」與「智財權保護」課程 想法,給他們足夠的自信與經驗,另一方面結合當地企業振
興產業。

中國工程師學會在二十年前即著手擬訂「工程師倫理守
則」,其中最重要的一項即是尊重保護「智慧財產權」。目 2002年底楊泮池主任交給我這一新的任務-尋找台灣的「
創新營」,經過幾個月的各方面搜索,終於選定以「玻璃」
前在各大學工程相關學院均開設「工程倫理」通識課程。「
產業的「創新營」為主題,其目的在於鼓勵國中、高中(
創造力教育」教材在編撰時即將「智財權保護」列為最重要
職)、技術學院、科技大學及一般大學之學生從事創意設計
的項目之一,由本人召集並邀請智財局林維新先生、台大法
並進而將其作品產業化,以激發學生之「創造力」,並幫助
律系蔡明誠教授、中原大學法律系馮震宇教授、光德智財事
產業之活力,以提升我國產業之競爭力。
務所游永誼先生,五位委員歷一年時間撰寫教材(如附件
一)。每年在台大工學院「工程倫理」課程其中「智財權」
台灣玻璃產業從全盛時期的1987年代有158家公司,從業人
部份皆由本人擔任(已超過十年),亦曾應邀在交大、清
員8000人,到目前只剩74家廠商,從業人員約剩2000人。因
華、成大、中央、中原、中興、元智、東海與台科大、遠東
此在此危機中,如何結合學術界及年青人的「創造力」,與
科大等校授課,為宣導「智財權保護」盡棉薄之力。
科技創新能力,在玻璃產業界中培訓具創意的學子,將危機
變為轉機,創造契機。

§「玻璃創新營」 2003年在教育部創造力教育中程發展計畫-創意學子之「創
意營隊」舉辦,第一屆「玻璃創新營」,第一屆的活動的八
玻璃創新營的概念來自一篇挪威的報導“Innovation 十位學員發揮無比創意,在短短兩週內,以吹製、熱塑、噴
Camp”(前教育部顧問室楊泮池主任,現任台大醫學院副 砂、磨刻四種技法,製作出各式各樣具有藝術、產業實用作
院長所提供),挪威的創新營位於挪威東南方Ostfold城,該 品兩百餘件,學員們的作品在教育部「創造力博覽會」展出
城鎮人口約24萬,而40歲以上人口的教育水準為挪威境內最 獲得極高的評價。第二屆(2004年)及第三屆(2005年)
低,中、小學人數約4萬人。在Ostfold第一個官方企業家計 的營隊均有八十餘位學員參加,作品超過四百件。三年來由
畫於1999年開始,第二個計畫於2001年開始,創新營隊是 於大華技術學術的規劃、執行,使整件活動辦得極為成功,
2001年最後一個課程,主要的目的在鼓勵學生開發新產品、 特別感謝教育部的支持,洪愛娜教授、黃秀娥老師及許多位

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創意高等教育 三

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1 國立台灣科學教育2007南區高中職生科展研習
2 台灣化工學會2006「化工創意營」手冊封面
3 2004第二屆「玻璃創新營」手冊封面
4 中國化工學會2005「化工創意營」手冊封面

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風乎舞雩

師生的努力及國內玻璃大師們(如陳玉樹、黃安福、許金 §結論與感言
烺、邵尊漢、彭謙吉、鄭武鈺、蔡松平、黃國政、徐清
鈞、林啟生等)的傾囊相授。 一眨眼,十年的時間一下子就飛逝,從「創意」(Idea)
的點子開始,加上「創新」(Innovation)的概念-「創造
力教育」,成就了許多值得讚賞的創作(Invention),甚
§「創意生活產業」 至延伸了新興的創業(Industrialization)-「創意生活產
業」與「文化創意產業」等新興產業。
經濟部工業局於2002年起為了推動國內「創意生活產業」
的發展,以一整年時間進行國內外對相關產業發展現況的
對「工程教育」的領域而言,「創造力教育」的確帶給國
分析研究工作,並擬定國內創意生活產業的定義與未來發
內工程教育界各級學校新的概念與思維。將近十年-「凡
展的完整輪廓,之後於2003年起,投入推動工作,並全
走過的必留下痕跡」,在「創造力教育」的扎根與推廣
面展開「創意生活產業案例甄選活動」,主要評審標準包
上有一批人曾努力辛苦的耕耘、澆灌,希望未來有更多
括:
有心人給予施肥、修剪,期待「創造力國度,Republic of
1. 核心知識的運用
Creativity」能更茁壯、開花、結實。
2. 深度體驗的形塑
3. 高質美感的感受
4. 事業營運的可行性。

五年來共有114家廠商獲選,包括:生活教育、自然生
態、工藝文化、飲食文化、傢俱時尚及特定文物體驗六大
類,幾乎包含所有食、衣、住、行、育、樂等民生各大領
域,使台灣的Creative Life Business活化起來,以創意整合
生活產業之核心知識,提供具有深度體驗與高質美感的產
業,很可喜的是「民生化工」的科技加上「創意」,注入
「創意生活產業」成為新的潮流。
186
考 參

參考文獻

‧馬振基等(2001)。「創新、發明與創意設計」及「智財權保護」。化工,Vol.48,No.3,9-12。