Home Depot

Los sistemas de información brindaban:

 Administración de inventarios en tiendas

 Reabastecimiento rápido de pedidos
 Apoyo para la planificación de la mano de
obra
 Eficiencia operativa para logro de precios
bajos
 Información de manera oportuna (HDTV),
(EDI)
 Menor cantidad de robos (EAS)
 Ahorro en gastos
 Información sobre movimiento de artículos
 Cobro eficaz en cajas
Estrategias

 http://www.homedepot.com.mx/webapp/wcs/
stores/servlet/ServicesHomeView?
storeId=11688&cmspath=thdm/thdm/servicio
s/mas/s0006
Publicidad
Publicidad

 A través de un folleto distribuido cada dos

semanas por el periódico local

 Tareas sociales que realiza donde auspicia

eventos como: juegos olímpicos en Salt Lake
city y eventos para niños
RSE

 Clean air

 Healthy home

 Water conservation

 Energy efficient
Cadena de abastecimiento
"Supply chain had not been the focus of the company for many years,”
"Management instead had focus on growing its stores."

De unos años para acá se ha venido implementando un

cambio organizacional basada en la logística tanto
interna como externa de la empresa.

A continuación los beneficios de esta implementación:

- Los almacenes para exportaciones y mercado local
se han fusionado y ahora existe una “common platform”
encargado de la distribución a todos los “distribution
center”.
 Cadena de abastecimiento
- Home depot creo unos programas conocidos como
“self pace programs”, que buscan fomentar el desarrollo
del talento humano, para que sus empleados puedan
desarrollar sus habilidades con respecto a los procesos
y relaciones a nivel organizacional.

- El desarrollo de carrera en home depot, conocido

como “Career path and development” ayuda a los
empleados a mejorar sus hojas de vida dandole un valor
agregado en areas como la solucion de problemas,
adaptacion al cambio, entre otros. El objetivo de esto es
permitir que los empleados logren especializarse en el
area que ellos quieran, para progresar a nivel individual.
Cadena de valor
Matriz del BCG
Matriz de GE
Tamaño del mercado
Precios
Crecimiento del Mercado
Diversidad del Mercado
Intensidad de la Competencia
Rentabilidad de la Industria
Nivel tecnológico
Impacto ambiental
Entorno político, social, legislativo,
económico

Participación en el mercado Imagen de la marca

Crecimiento de la participación en el Capacidad productiva
mercado Capacidad gerencial
Costos unitarios Estructura de la competencia
Canales de distribución Fortalezas y debilidades de la UEN
Capacidad de los proveedores Nivel tecnológico
Calidad del producto o servicio Desempeño en investigación y
desarrollo
Fuerzas de porter

 Entrada de nuevos competidores

 Proveedores
 Clientes
 Competencia
 Productos sustitutos
Entrada de nuevos
competidores
 Es muy difícil entrar en un negocio de “retail”
de este tipo, ya que home depot es la empresa
que domina este mercado y a su favor cuenta
con:
- Musculo financiero
- Cliente demasiado satisfecho (fidelizado)
- Excelente cadena de abastecimiento (bajos
costos)
- Empleados contentos y satisfechos.
Proveedores
"It's huge for our suppliers," says Holifield.

 Con la implementación del nuevo sistema de

logística Home Depot, ha hecho que el
trabajo de sus proveedores sea mucho mas
fácil, por lo que lo pone en una posición de
ventaja frente a estos.
Clientes
"What the whole network is about is providing on-time and accurate
service to our stores so that they can focus on the customers," says
Holifield.

Home Depot es una empresa dedicada

enteramente a satisfacer al cliente. Por esta
razón, es importante revisar cada una de las
opiniones de los consumidores, pues son
estos los que le dan el sentido a la
organización.
Competencia
Productos Sustitutos
1- DEBATE:

 Cuales serian para Home Depot, los

productos sustitutos?
Plan estratégico
 Home Depot en este momento adelanta un plan de
apertura de 24 nuevos “fast-flow rapid deployment
centers (RDCs)” en todo EEUU.

 8 de estos ya estan abiertos y otros mas estan en

construccion, pero sin embargo Mark Holifield, el vice
presidente de cadena de abastecimiento no se siente
preparado, pues considera que aun debe buscar gente
mas competente.
Plan estratégico
 http://www.youtube.com/watch?
v=KqERgP_rFoI
Preguntas
1. A que se debe que Home Depot halla alcanzado nivel de venta
de 22.3 millones de USD?
2. Como se manejaba lo logística en sus inicios?
3. Cual es el enfoque que de Home Depot para aumentar su
rotación de inventarios?
4. Como hacen para mantener un crecimiento de infraestructura
contante (34% - 118(89) a 340(94))
5. Cual es la eficiencia operativa de Home Depot? teniendo claro
que dicha eficiencia es clave de su éxito
6. Como aporta el POS incide en la estrategia logística de la cia.
 http://phx.corporate-ir.net/External.File?
item=UGFyZW50SUQ9ODkwNjl8Q2hpbGRJ
RD0tMXxUeXBlPTM=&t=1 (pag 32)