Professional Documents
Culture Documents
sabadrin@yahoo.com
12/09/21 1
Kepentingan lokasi strategik
12/09/21 2
Pemilihan lokasi kedai runcit
Ramai peruncit berasakan 3 kunci
kejayaan adalah “Location,
location, and location”
Sedangkan lokasi peruncitan yang
baik tidak menjamin kejayaan dan
sebaliknya.
TETAPI
Kesilapan dalam memilih lokasi
amat mustahil untuk
diperbetulkan.
12/09/21 3
Pemilihan lokasi
Memilih lokasi peruncitan adalah satu
tanggungjawab yang kritikal, penting dan mencabar.
Sesebuah kedai atau premis perniagaan perlu berada
di dalam sesebuah bangunan yang mempunyai
kesesuaian di antara saiz dengan urus niaga,
berkeadaan baik dan mampu menarik minat pembeli
berkunjung ke kedainya.
2 perspektif dalam pemilihan lokasi
Perspektif Makro
Perspektif Mikro
12/09/21 4
Perspektif Makro
Merujuk kepada persekitaran lokasi
Berpotensi untuk menentukan tahap kemampuan
kedai untuk menarik pelanggan
12/09/21 5
Perspektif Mikro
Merujuk kepada tahap menariknya sesebuah kedai
itu sendiri kepada pelanggan-pelanggan yang tinggal
di sekitarnya.
Menentukan keinginan pelanggan yang berpotensi
itu untuk datang membeli di kedai tersebut.
12/09/21 6
Pasaran Peruncit
Sasaran Pasaran adalah kumpulan pelanggan yang
dicari untuk dilayani oleh peruncit.
Boleh dikenal pasti menggunakan 2 cara ;
Pendekatan Potensi Pasaran
Dikenal pasti oleh peruncit berdasarkan;
a. Ciri-ciri populasi
b. Ciri-ciri perumahan
c. Ciri-ciri gelagat pembeli
d. Ciri-ciri alam sekitar
Digunakan oleh peruncit besar untuk mengenal
pasti wilayah baru untuk ditembusi.
12/09/21 7
Pasaran Peruncit
Pendekatan Operasi Peruncit
Operasi semasa peruncit
digunakan untuk
mempertimbangkan pasaran
baru.
Faktor yang dinilai termasuklah ;
a. Faktor Pengagihan
b. Faktor Persaingan
c. Faktor Promosi
d. Faktor Undang-Undang
12/09/21 8
Jenis lokasi kedai
Tapak bebas (Freestanding sites)
Lokasi Bandar
Pusat Membeli-Belah
12/09/21 9
Tapak Bebas
(Freestanding Sites)
Lokasi runcit untuk individu yang terpisah daripada
peruncit yang lain.
Biasanya berhampiran pusat membeli belah, kiosk,
dalam bangunan pejabat atau pusat membeli belah.
Kelebihan:
Mudah dikunjungi pelanggan
Aliran trafik yang tinggi dan darjah keterlihatan yang
tinggi untuk menarik pelanggan .
Kos penyewaan sederhana
Paling popular – restoren makanan segera seperti Mc
Donalds, Dunkin’ Donuts atau bank.
12/09/21 10
Merchandise Kiosks
Ruang jualan yang kecil
Biasanya terletak di ruang pejalan kaki Malls,
lapangan terbang, stesen keretapi atau lobi bangunan
pejabat.
Menjual telefon, surat khabar, bunga, snek dan
minuman.
12/09/21 11
12/09/21 12
Lokasi Bandar
Pusat Perniagaan daerah (The Central Business
district)
Jalan Utama (main street)
Dalam Bandar (inner city)
12/09/21 13
Pusat Perniagaan daerah
Perniagaan tradisi yang dijalankan di kawasan bandar
Aktiviti perniagaan pada setiap hari sesuai dengan waktu
puncak perniagaan yang menjadi hub kepada
pengangkutan awam yang sibuk.
Lokasi CBD biasanya dikelilingi kawasan perumahan yang
padat.
Kepadatan lokasi menyebabkan kes kecurian tinggi,
kekurangan tempat letak kereta.
Ketiadaan perancangan menyebabkan CBD kurang
mendapat sambutan berbanding pusat membeli-belah.
12/09/21 14
Jalan Utama
Kawasan perniagaan tradisional di kawasan bandar
kecil atau di jalan utama di bandar besar.
Jalan utama terbabit ditukarkan menjadi lorong
pejalan kaki.
Contoh ; High Street di UK & Jalan Petaling
(Malaysia)
Pertumbuhan pasar raya mega berhampiran jalan
utama ini memberi ancaman kepada peruncit-
peruncit di kawasan ini.
12/09/21 15
Pusat Bandar
Pusat bandar di AS merujuk kepada kawasan bandar
kepadatan tinggi yang mempunyai pengangguran
lebih tinggi dan rendah berpendapatan lebih daripada
kawasan metropolitan sekeliling.
Kebanyakan peruncit cuba mengelak daripada
membuka perniagaan di sini kerana risiko yang tinggi
dan kadar pulangan lebih rendah berbanding
kawasan lain.
12/09/21 16
Pusat Membeli-Belah
Pusat Membeli-belah adalah kumpulan runcit dan
pertubuhan-pertubuhan perdagangan lain yang
adalah terancang, dibangunkan, dimiliki, dan
dikendalikan sebagai harta perseorangan.
Dengan menggabungkan beberapa kedai di satu
lokasi, pekedai dapat menarik lebih ramai pelanggan
ke pusat membeli belah berbanding dengan kedai
yang terletak di lokasi yang berlainan.
12/09/21 17
12/09/21 18
12/09/21 19
Jenis-Jenis pusat membeli-belah
Pusat Membeli-Belah Kejiranan dan Komuniti (strip
shopping centers)
Power centers
Shopping Malls
Lifestyle Centres
Fashion/Specialty Centres
Outlet Centers
Theme/Festival Centers
12/09/21 20
Pusat Membeli-Belah Kejiranan dan
Komuniti (strip shopping centers)
Kawasan pusat-pusat yang mengandungi barisan
kedai-kedai dikendalikan sebagai unit-unit, dan
mengandungi tempat letak kereta yang selalunya
terletak di depan kedai-kedai itu.
12/09/21 21
Power centers
Pusat membeli belah yang mengandungi kumpulan
peruncit yang besar seperti discount stores (Target),
off-price stores (Marshall’s), warehouse clubs (Costco)
and category specialists (Barnes & Noble, Circuit City,
Toy “R” Us)
12/09/21 22
12/09/21 23
Shopping Mall
Kawasan pusat membeli belah yang di dalam
lingkungan, yang meletakkan kedai runcit di sebelah
atau kedua-dua belah lorong pejalan kaki
Tempat letak kereta disediakan dalam kawasan pusat
beli-belah
2 jenis shopping mall
Regional mall – kurang dari 1 juta kaki persegi
Super Regional mall – lebih dari 1 juta kaki persegi
12/09/21 24
CIRI-CIRI LOKASI
PERNIAGAAN
12/09/21 25
Ciri-Ciri lokasi perniagaan
Aliran trafik melalui lokasi dan kebolehsampaian ke
lokasi.
Ciri-ciri lokasi
Kos yang terlibat
12/09/21 26
Aliran Trafik & Kebolehsampaian
Lalu lintas kenderaan
Mudah untuk dihubungi kenderaan
Jalan masuk ke lebuh raya utama
Kesesakan jalan
Lalu lintas pejalan kaki
Adanya pengangkutan awam
12/09/21 27
Aliran trafik
Salah satu faktor yang mempengaruhi jualan adalah
jumlah kenderaan dan pejalan kaki yang melalui
sesuatu lokasi ataupun aliran trafik
Aliran trafik yang tinggi, menyebabkan ramai
pelanggan singgah dan membeli-belah di kedai
berkenaan.
Aliran trafik yang tinggi penting kepada peruncit
yang menawarkan produk atau servis seperti kedai
cuci kereta dan kedai runcit.
12/09/21 28
Kebolehsampaian
Iaitu sejauh mana pelanggan boleh mengunjungi
sesuatu lokasi dan kemudahan untuk mereka bertolak
ke luar dari lokasi tersebut.
Kebolehsampaian tinggi sekiranya lokasi kedai
terletak berhampiran lebuh raya utama, lebuh raya
yang tidak sesak, mempunyai lampu isyarat dan
lorong susur yang membolehkan kenderaan ke lokasi
kedai berkenaan.
12/09/21 29
Ciri-ciri lokasi
Tempat letak kereta
Keterlihatan kedai (visibility)
Penyewa bersebelahan
Adanya pintu masuk dan keluar kedai
Adanya kemudahan penghantaran
Saiz dan bentuk kedai
Keadaan bangunan
12/09/21 30
Tempat letak kenderaan
Jumlah dan kualiti tempat letak kereta penting dalam
menilai pemilihan lokasi kedai.
Sekiranya tempat letak kenderaan tidak mencukupi atau
jauh daripada kedai, ia tidak menggalakkan pelanggan
mengunjungi kedai.
Tetapi sekiranya terlalu banyak tempat letak kenderaan
yang kosong memberi tanggapan bahawa kedai tersebut
tidak popular untuk dikunjungi.
Peruncit perlu membuat pemerhatian tentang tempat
letak kenderaan pekerja, pelanggan yang berkereta dan
pelanggan yang tidak meletak kereta tetapi tidak
mengunjungi mana-mana kedai.
12/09/21 31
Keterlihatan (visibility)
Merupakan keupayaan pelanggan untuk melihat
kedai dari jalan raya.
Keterlihatan yang tinggi tidak penting bagi kedai-
kedai yang ternama tetapi di kawasan bandar besar
dan pusat maklumat pelancong ia amat penting.
12/09/21 32
Penyewa bersebelahan
Lokasi bersebelahan dengan peruncit
“complementary” berpotensi untuk menggalakkan
aliran pelanggan.
Peruncit “complementary” mensasarkan segmen
pasaran yang sama tetapi menawarkan produk yang
berlainan atau produk yang tidak bersaing.
12/09/21 33
Sekatan dan kos
Peruncit-peruncit boleh menempatkan sekatan-
sekatan terhadap jenis –jenis penyewa yang
dibenarkan di dalam sebuah pusat membeli-belah
melalui perjanjian pajakan.
Contoh ; peruncit pakaian lelaki akan memilih
perjanjian sewa yang menghalang peruncit pakaian
lelaki yang lain membuka kedai di pusat membeli-
belah yang sama.
12/09/21 34
ANALISIS KAWASAN
PERDAGANGAN
12/09/21 35
Definisi Kawasan Perdagangan
(Trade Area)
Kawasan Perdagangan merupakan kawasan geografi
berhampiran yang menjelaskan majoriti jualan kedai
dan pelanggan-pelanggan.
Kawasan perdagangan boleh dibahagikan kepada 3
zon ;
Kawasan perdagangan utama
Kawasan perdagangan sekunder
Kawasan perdagangan tertier
Lokasi kedai-kedai pesaing juga memberik kesan
kepada perkiraan kawasan perdagangan
12/09/21 36
Kawasan perdagangan utama
Kawasan geografi di mana pusat membeli-belah atau
kedai menghasilkan 50 – 70 peratus daripada jumlah
pelanggannya.
12/09/21 37
Kawasan perdagangan sekunder
Kawasan geografi di mana jualan pelanggan
dihasilkan sebanyak 20 – 30 peratus dari lokasi
pelanggan.
12/09/21 38
Kawasan perdagangan tertier
Meliputi pelanggan sedia ada yang mengunjungi
kedai di lokasi berkenaan tetapi datangnya daripada
kawasan sebaran yang lebih luas.
Biasanya pelanggan mungkin datang kerana
ketiadaan kedai runcit yang berhampiran rumah
mereka atau atau mereka akan memandu ke kedai
terdekat dalam perjalanan pergi atau balik kerja.
12/09/21 39
Penentuan Kawasan Perdagangan
Cara terbaik menentukan 3 zon ini adalah
berdasarkan tempoh memandu bukannya jarak
memandu.
Perdagangan utama – 5 minit memandu ke lokasi
Perdagagan sekunder – 15 minit memandu ke lokasi
Perdagangan tertier – lebih 15 minit memandu
Sekiranya bandar besar, tempoh memandu lebih lama
Walau bagaimanapun, pengumpulan data tentang
jumlah pengunjung dan ciri-cirinya dalam zon
berbeza lebih mudah ditentukan berdasarkan jarak
geografi.contohnya, 3, 5 atau 10 batu.
12/09/21 40
Exhibit 7.6
Trading Area for city A
City Limits
Store
2 miles from
store
4 miles from 1 mile from
store 3 miles from store
store
Retailing, 3rd Edition, Dunne and Lusch Copyright © 1999 by Harcourt Brace & Company
All rights reserved.
12/09/21 41
Menentukan kawasan
perdagangan bagi lokasi kedai
Peruncit boleh mementukan kawasan perdagangan bagi
lokasi kedai sedia ada dengan menggunakan ‘pengesanan
pelanggan ‘ (customer spotting)
Customer Spotting merupakan proses menempatkan
rumah kediaman pelanggan dari kedai di atas peta dan
mempamerkan kedudukan relatif mereka untuk ke kedai.
Menentukan kaw. Perdagangan bagi kedai baru lebih
sukar berbanding kedai sedia ada.
Peruncit perlu menggunakan maklumat kaw. Perdgan
bagi kedai sedia ada menganggarkan kaw. Perdagngan
bagi kedai baru.
12/09/21 42
Memilih lokasi
Pemilihan bandar
Pilihan kawasan di dalam bandar
Memilih lokasi yang spesifik
12/09/21 43
Memilih Lokasi
Faktor-faktor yang dipertimbangkan semasa memilih
kawasan tapak kedai yang spesifik
Sejarah tempat tersebut
Laluan pembeli
Tempat letak kereta dan pengangkutan awam
Keadaan kawasan sekitar lokasi
Bangunan dan kedai kosong
Bau dan asap
Masa berniaga
Lokasi terlindung
12/09/21 44
Soalan Perbincangan
Bincangkan bagaimana cara untuk memilih lokasi
premis peruncitan yang sesuai.
12/09/21 45