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INSTITUTO SUPERIOR
TECNOLÓGICO “AMAUTA”
Carrera Profesional de Administración de Empresas
Lima – Perú
2008
3
Dedicatoria
4
INTRODUCCIÓN
Las presentes obras nos presentan alternativas de cómo podemos afrontar los
problemas, por ejemplo FISH! Nos habla de la importancia de motivarnos en el trabajo;
EL SECRETO DE LAS SIETE SEMILLAS, nos enseña el equilibrio entre nuestra
empresa y nuestra familia; ¿QUIÉN SE LLEVO MI QUESO?, nos enseña la importancia
del cambio en las empresas y de la actitud que debemos tomar.
En tiempos tan convulsionados en los que vivimos, donde el estrés y la fatiga laboral
son cosas de todos los días, es necesario aprender a equilibrar nuestra vida laboral y
familiar, también es importante elegir la actitud que debemos tomar frente a estas
situaciones, así como también no podemos olvidarnos de que las cosas están en
constante cambio y nosotros debemos también estar listos para cambiar de actitud junto
con los cambios que se produzcan ya sea en nuestra empresa o en nuestra vida personal.
El mundo de los negocios en una selva peligrosa, en donde solo sobrevive el más fuerte,
el más preparado, el más competitivo, y es justamente estas obras las que nos presentan
de manera clara y precisa las herramientas con las que podemos afrontar este mundo de
constantes cambios.
Este material ha sido elaborado con mucho cuidado, y está dirigido para ti, querido
lector, que seguramente deseas inmiscuirte en el mundo empresarial, recuerda :” estás a
punto de ingresar a una selva salvaje (mundo de los negocios) , donde solo sobrevive el
mas fuerte…” tienes las armas (herramientas) para convertirte en el más terrible y
respetado depredador de esta jungla.
INDICE
INTRODUCCION..................................................................................................... 1
CAPITULO I
FISH!
3.1 LA REUNIÓN…………………………………………………………………14
3.1 Reencuentro entre los compañeros del instituto………………………….14
3.1 Michael cuenta la historia de ¿Quién se llevo mi Queso?..........................14
3.3 EL DEBATE…………………………………………………………………..15
3.3.1 Opiniones de los personajes de la reunión……………………………...15
3.3.2 Lo que piensan hacer de ahora en adelante……………………………..15
CONCLUSIONES…………………………………………………………….........16
RECOMENDACIONES...........................................................................................18
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………...19
GLOSARIO DE TÉRMINOS…………………………………………………….. 30
ANEXOS…………………………………………………………………………….20
CAPITULO I
FISH!
Es una mujer muy emprendedora, felizmente casada y dos niños, que luego de
trasladarse a Seattle y encontrar trabajo como supervisora en FIRST
GUARANTEE FINANCIAL, una de las instituciones más importantes de la ciudad,
sufre la pérdida de su esposo Dan, a partir de este momento Mary Jean se siente
invadida por una ola de emociones, y decide continuar hacia delante.
Después que todos los trabajadores de la tercera planta fueron a visitar Pick Place,
y entendieron las enseñanzas de los ingredientes, Mary Jean decidió poner en
marcha un plan, el cual consistiría en formar cuatro equipos, los cuales se
encargarían de implementar un ingrediente en el departamento, los equipos que se
formaron fueron:
• Equipo de “Jugar”.
• Equipo de “Alegrarles el día”.
• Equipo del “Momento Presente”.
• Equipo de “Escoger la Actitud”.
2.2 R&G
Una ola pequeña le decía ayuda a otra ola grande enana playa. Le
decía que era muy pequeñita y que quería que la ola grande le
diera un poco de su agua. Pero la ola grande no quería darle ni
una gota. La chiquita le siguió rogando por un tiempo, pero la
grande nunca cedió. Después de unos minutos, ambas olas
reventaron y se fundieron en el mar. Dentro del mar se dieron
cuenta de que ambas eran sólo una ilusión temporal y que toda el
agua era una sola unidad: el mar. Lo mismo le ocurre al ser
humano. Cada uno se siente una ola diferente.8
3.1 LA REUNIÓN
Cada uno relata su propia historia, unos sorprenden con sus comentarios,
como por ejemplo Carlos, quien menciono que en algún momento sintió
miedo, y todos se sorprendieron, pues en el instituto el era el capitán del
equipo de fútbol y era un tipo aguerrido que no le tenia miedo a nadie.
Este cuento que encierra a cuatro personajes, dos personitas “KIF y KOF”, y dos
pequeños ratoncitos “OLI Y CORRI”, cuyas circunstancias y actitudes encierran
el mensaje del cuento.
3.3 EL DEBATE
Fish!
• Elegir nuestra actitud.- Podemos ganar energía si asumimos una actitud
positiva aún en las actividades más monótonas o ante las situaciones más
adversas.
• Jugar.- Al jugar nos divertimos, nos alegramos y obtenemos energía adicional.
Se puede tomar en serio el trabajo, sin ser necesariamente serios en la
realización del mismo.
• Alegrarles el Día.- Podemos fomentar la energía y buena voluntad con quienes
nos rodean, clientes o colaboradores, si les hacemos pasar un buen momento en
nuestra compañía. Esta sinergia facilita la gran conexión para establecer
relaciones plenas y provechosas.
• Estar Presentes.- Uno debe reconocer los momentos de verdad en los cuales
debemos estar presentes con quienes nos rodean. Debemos tener empatía,
conocer y apoyar a nuestros clientes y colaboradores en sus necesidades.
•
GLOSARIO
ANEXOS
ANEXO I
Portada de la obra: “FISH!”
ANEXO II
STEPHEN C. LUNDIN, Autor de la obra: “FISH!”
ANEXO III
Portada de la obra: “EL SECRETO DE LAS SIETE SEMILLAS”
ANEXO IV
DAVID FISHMAN, autor de la obra: “EL SECRETO DE LAS SIETE SEMILLAS”
ANEXO V
Portada de la obra: “¿QUIÉN SE LLEVO MI QUESO?”
ANEXO VI
SPENCER JOHNSON, Autor de la obra: “¿QUIÉN SE LLEVO MI QUESO?”