*Gerencia DEFINICION: La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus mltiples funciones,

representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento, organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos. La Gerencia El Gerente es el jefe administrativo en l se concentra la unidad y la continuidad del mando ejecutivo el concepto de gerente se deben considerar tres elementos: Su accin como lder, su accin como hombre y su accin de acuerdo a las situaciones estrecha relacin entre estos tres elementos, ya que no es posible considerar slo el elemento lder con sus aptitudes tcnicas y personalidad. 1. 2. 3. 4. 5. Los gerentes cuentan Produccin Ventas y Mercadotecnia Contabilidad y Control de costos Relaciones Industriales Relaciones Pblicas y Publicidad reas bsicas de la empresa:

El gerente es el jefe inmediato de cada uno de ellos a quienes debe inspirar, orientar, alentar, aconsejar, corregir y dirigir, supervisar y controlar. *QUIENES SON GERENTES?: Un gerente debe cumplir ciertas funciones: planeacin, organizacin , direccin y control . O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempear determinados roles: interpersonales , informativos y decisorios . Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades: tcnicas, humansticas y conceptuales . Y debe, as mismo, familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosfica de su conducta, algunos relacionados con las personas , otros con las organizaciones. Las cuestiones sealadas requieren una definicin convencional pero precisa de conceptos claves como organizacin , administracin , gerencia y liderazgo.

Los gerentes dirigen las actividades de otras personas, pueden tener tambin algunas responsabilidades operativas. Los gerentes de primera lnea son llamados, por lo comn, supervisores, aunque tambin se los denomina capataces. Los gerentes intermediosse ubican a todos los niveles de la gerencia, entre el nivel de supervisin y la alta direccin de la organizacin. Pueden tener ttulos como jefes de departamento o de rea , lder de proyecto, gerente de planta, jefe de unidad, decano, obispo o gerente de divisin. Los gerentes de alta direccin son los encargados de tomar las decisiones de la organizacin y establecer las normas y estrategias que afectan a todos los aspectos de la empresa. TIPOS DE GERENCIA En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son: La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulacin de principios de accin y una proporcin significativa de otros cargos superiores de la jerarqua son retenidos por miembros de una familia extensa. La Gerencia Poltica

La gerencia poltica es menos comn y al igual que la direccin patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son dbiles en las sociedadesindustrializantes modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves estn asignados sobre la base. de la afiliacin y de las lealtades polticas. La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es enefecto, la determinacin de un propsito, y cuando se aplica a una organizacin empresaria, se convierte en el establecimiento de la razn de su existencia. EL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso administrativo Marca las etapas que se deben seguir para lograr la accin de administrar, de gestionar, de manejar, de aplicar esfuerzos en la organizacin. Henry Fayol : Plantea el poder lograr el proceso de administrar a travs de pasos que especficamente son Planificar, Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar. Esta concepcin esta enmarcada como un sistema. Por la metodologa de la caja negra el sistema tenia una suerte de ingresos, de procesos y de salidas. Los ingresos es la informacin, ya que para poder administrar tengo que tener informacin y para poder generar cada una de esas etapas lo primero que defino es el que; el que de la organizacin, que va ha hacer, esta definicin me marca los objetivos organizacionales. Una vez que defino el qu, se define el cundo, el cuanto y el con qu y seguimos dentro de un proceso de planificar. Es decir cundo vamos a operar los recursos, vamos a analizarlos para lograr el objetivo organizacional. Cunto necesito para la organizacin( recursos humanos, materiales, bienes) para que esto funcione. Y tambin el con que que puede darse a travs de una fuente de ingreso como el dinero que me permite cuantificar esos recursos y me permite definicin de lo fines a convertirlos en, metas. Cuando hablamos de estructura, cules serian los ingresos?; a nosotros nos ingresa informacin, esta nos va a servir o permitir decir quienes van a ser las personas con las que vamos a contar en la organizacin, donde vamos a ubicar a cada uno de esos quienes y como van a operar c/u de esas personas para lograr el objetivo organizacional.(todo esto define el proceso de organizar). El resultado del proceso de organizar es la Estructura organizacional. Luego tenemos un proceso de adopcin de decisiones, este tambin tiene que ver con el proceso de planeamiento y organizacin.(estamos dentro del subsistema decisorio). Podemos encontrar el subsistema poltico, el subsistema decisorio y el de planeamiento. Funciones administrativas o gerenciales Alcanzar objetivos organizacionales mediante la coordinacin de los esfuerzos individuales de otros, no es un proceso que pueda dejarse al azar. Requiere la realizacin sistemtica de un conjunto de actividades que suelen agruparse en varias funciones administrativas o gerenciales. Hace casi un siglo Henry Fayol estableci cinco funciones administrativas: planeacin, organizacin, direccin, coordinacin y control. Con el correr del tiempo y el desarrollo del pensamiento gerencial, las citadas funciones han quedado reducidas a cuatro. La mayora de los autores sealan las funciones de planeacin (o planificacin), organizacin, direccin (o liderazgo, o motivacin) y control: Robbins ( op. cit., p.4); Gibson, Ivancevich y Donelly (2001, pp. 17-21) y Hersey et alt. ( op. cit., pp. 10-11). Menos frecuente es la desagregacin de las funciones gerenciales en un nmero mayor, como es el caso de Kast y Rosenzweig . (o p.cit., pp. 420-425), quienes presentan seis funciones: fijacin de objetivos, planeacin, integracin de recursos, organizacin, aplicacin (implementacin) y control. Revisemos las cuatro funciones tpicas del quehacer gerencial. Planeacin

Es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el establecimiento de objetivos y metas, y el diseo de estrategias para alcanzarlos. Los resultados de esta operacin marcan el rumbo de la organizacin: en esa direccin se encaminan los esfuerzos de sus miembros. Organizacin Esta funcin operacionaliza y da sentido prctico a los planes establecidos. Abarca la conversin de objetivos en actividades concretas, la asignacin de actividades y recursos a personas y grupos, el establecimiento de mecanismos de coordinacin y autoridad (arreglos estructurales) y la fijacin de procedimientos para la toma de decisiones. Direccin Es la activacin, orientacin y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Incluye la motivacin de las personas para la realizacin de sus labores, la instauracin de un liderazgo como gua, la coordinacin de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos. Control La funcin de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. Incluye monitoreo de actividades, comparacin de resultados con metas propuestas, correccin de desviaciones y retroalimentacin para redefinicin de objetivos o estrategias, si fuera necesario. Roles gerenciales El enfoque inspirado por Fayol indica con poca precisin lo que los gerentes realmente hacen. Sugiere que el gerente planifica de manera reflexiva y sistemtica, que un gerente eficiente no se ocupa de actividades rutinarias, que sus decisiones se apoyan en un sistema formal de informacin y que habitualmente acta basndose en mtodos, tcnicas y procedimientos cientficos. Papeles Gerenciales: Henry Mintzberg, uno de los ms grandes pensadores de la gestin y la estrategia a nivel mundial, dedic su tiempo, hace varias dcadas, a observar la realidad del trabajo de un directivo y de esta experiencia naci el libro The Nature of Managerial Work (La naturaleza de la gerencia), en el cual describe qu hacen realmente los directivos, cmo hacen lo que hacen y por qu lo hacen. Dicho libro, publicado originalmente en 1973, levant un gran avispero en el mundo de las altas directrices ya que aterrizaba al mundo de los mortales a esos seres casi mticos en que se haban convertido los gerentes y aunque en el libro no se encuentran ms que verdades, esta "desnudez" repentina no les agrad mucho a los directivos en su momento. CARACTERSTICAS DEL GERENTE EN EL TRABAJO El gerente realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo incesante; con lo cual desvirta la mtica percepcin de que los gerentes son planificadores metdicos, reflexivos y sistemticos. Las actividades del gerente, por lo general, tienen como comn denominador a la brevedad, la variedad y la discontinuidad, adems, su labor se enfoca en la accin y no en la reflexin. La labor directiva est llena de actividades rutinarias; tiene que ejecutar reuniones regulares, debe asistir a ceremonias frecuentemente, atender visitas de clientes importantes,... pero, l se interesa ms por la actualidad que por estas labores frecuentes a las que le obliga su estatus. Su diario vivir est plagado de informes, memorandos, cartas y todo tipo de informacin escrita; aunque Mintzberg identific que el medio de comunicacin preferido por el directivo es el oral. Mucha de la informacin que llega a l lo hace a travs de los contactos que ataen a su investidura, se mueve dentro de una red de contactos internos y externos Aunque se cree que tiene mucho control, las limitaciones que le crea su posicin hacen que el control sobre su trabajo no sea el que deseara. "El directivo est sobrecargado de obligaciones...La brevedad, fragmentacin y comunicacin oral caracterizan su trabajo..." Mintzberg

LOS PAPELES LABORALES DEL DIRECTIVO Basado en las anteriores observaciones, Mintzberg identific lo que a su parecer son los tres papeles gerenciales as: Papeles interpersonales - Representante o figura decorativa de la organizacin ante personas o entes ajenos a la empresa - Lder que se encarga de la motivacin y unin de esfuerzos de sus subordinados - Coordinador o enlace entre la firma y el entorno o hacia adentro Papeles informativos: de acuerdo con Mintzberg la recepcin y comunicacin de informacin es el trabajo fundamental del directivo - Monitor o supervisor que busca informacin afuera y adentro - Difusor de informacin al interior de la organizacin - Portavoz que se encarga de transmitir informacin al exterior Papeles de decisin - Emprendedor que busca mejorar su empresa o unidad y disea su adaptacin al cambio - Resolutor de problemas que se encarga de solucionar los imprevistos - Asignador de recursos que decide quin hace qu o quin obtiene qu - Negociador Mintzberg concluye: "Todo el trabajo directivo comprende estos papeles pero la prominencia de cada papel vara en los diferentes puestos directivos". La importancia del estudio de las verdaderas funciones del gerente radica en que slo de esta manera es posible mejorar la formacin de quienes desean llegar a serlo o estn en posicin, ya que comnmente, en las universidades y dems centros de estudios de negocios, se forma a estas personas con preceptos que en la prctica son inexistentes.

La administracin como ciencia o arte?! Arte: Definicin: Conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer esttico a travs de los sentidos. Tambin se dice de la virtud, habilidad o disposicin para hacer bien una cosa. Objeto: Belleza. Habilidad Expresin. Mtodo: Tcnicas. Teoras. Emotividad. Creatividad. Ciencia: Definicin: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teora referente a verdades generales. Objeto: Conocimiento del mundo bsqueda de la verdad. Mtodo: Investigacin. Observacin. Experimentacin. Encuesta. Fundamento: Leyes generales. Principios.