Manual de Bienvenida

CONTENIDO
1. BIENVENIDO AL EQUIPO 2. NUESTRA HISTORIA 3. NUESTRA FILOSOFA 4. ORGANIGRAMA 5. DERECHOS Y OBLIGACIONES 6. PAGOS Y PRESTACIONES 7. POLTICAS DE IMAGEN 8. REGLAMENTO DE TRABAJO

BIENVENIDO
La familia Coffee Fretti te la bienvenida a nuestro equipo, un equipo formado por jvenes talentosos con muchsimas ganas de crecer. Haz sido elegido para unirte a este gran proyecto y esperamos que con tu experiencia y conocimientos logremos juntos nuestros objetivos. Debes saber que fuiste contratado por que eres una persona capaz y apta para el puesto que te otorgamos, y nos enorgullece que seas parte Coffee Fretti Durante las prximas semanas aprenders las tcnicas de nuestro negocio, podrs darte cuenta que en Coffee Fretti encontraras un lugar para crecer, superarte y realizarte. Una vez ms BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO. Ahora eres parte de una industria lder, conocida por sus productos de gran calidad.

BIENVENIDO Y MUCHA SUERTE...

Nuestra historia
Coffee Fretti inicio en el ao 2011 como un simple proyecto escolar, este era el ltimo ao de la preparatoria un grupo de amigos que despus se convertiran en socios para crear la marca ms innovadora de caf. Justo durante una reunin de trabajo, sugirieron ir a tomarse un caf y uno de ellos mencion que no poda tomarlo porque le causaba muchos malestares, y fue cuando pensaron, Por qu no crear un caf sin efectos secundarios? Iniciaron buscando informacin en la red y concluyeron que efectivamente, no exista una opcin para las personas que disfrutaban de una taza de caf pero que no podan tomarlo por el malestar que les causaba. Iniciaron los primeros planes y pruebas de producto y al ver una respuesta positiva de sus amigos y familiares comenzaron lo que hoy conocemos como Coffee Fretti.

(falta insertar visin y misin) FILOSOFA

Nuestro compromiso como empresa es producir un producto de la mejor calidad para la sociedad y en caso de que surjan problemas responderemos como se debe ya que somos una institucin seria. Nos comprometemos con la poblacin a producir un caf ms saludable ya que no necesita ningn proceso qumico, es barato y se adapta a las necesidades y exigencias de nuestros clientes ya que les ofrecemos un precio justo y razonable.

Nuestros valores
Responsabilidad: todos nuestros trabajadores dentro de la empresa son responsables de su trabajo ya sea bueno o malo, esto muestra un mejor rendimiento hacia la empresa.

Honestidad: cada miembro de la empresa afronta sus errores con honestidad y responsabilidad lo que hace ms dinmico el trabajo.

Respeto: debe de existir un ambiente de respeto entre los trabajadores, respetando las normas y jerarquas de la empresa.

Humildad: todos deben de tratarse de igual forma sin importar el puesto que ocupen y sin olvidar que existen jerarquas esto para estar bien ubicados en el lugar de trabajo correspondiente.

Tolerancia: cada miembro puede expresar sugerencias a la empresa sin olvidar los dems valores, pero, a la vez debe tener tolerancia hacia las sugerencias de los dems. Con la intencin de da a da innovar a la empresa.

Puntualidad: todo miembro debe entregar su trabajo en el da y la fecha estipulada sin ninguna excepcin para cumplir con nuestros clientes lo prometido.

Equidad: todo miembro ocupara un puesto en la empresa de acuerdo a sus capacidades y habilidades con el fin de que aporten lo mejor de ellos a la empresa para que siga creciendo en todos las reas de la misma.

ORGANIGRAMA

DERECHOS Y OBLIGACIONES
a) Derechos
1. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.
2.

Derecho a no ser discriminado o acosado de ninguna Derecho a un centro de trabajo libre de condiciones

manera.
3.

peligrosas, sustancias txicas, y otras posibles amenazas a la seguridad.

4.

Por cada seis das de trabajo deber disfrutar de un da de 5. La duracin de la jornada mxima ser de ocho horas.
6. El

descanso. empleado tendr derecho a recibir capacitacin o

adiestramiento para el trabajo. 7. As mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.

b) Obligaciones
1. Apegarse estrictamente a todas las disposiciones del Reglamento de
Trabajo.

2. Efectuar su trabajo con la mejor eficacia y cuidado

3. Cumplir con la jornada que le fue fijada sin separarse del lugar de
trabajo en el tiempo y lugar asignados.

4. Tener una buena conducta en el desempeo de sus labores.

5. Guardar la ms estricta discrecin sobre los asuntos de la empresa.

Para tal efecto se compromete a guardar en estricta confidencialidad los secretos y bases de datos de la empresa y de cualquier hecho o informacin que tuviere conocimiento

6. Utilizar los equipos de seguridad e higiene para la ejecucin

del trabajo.

7. Adems de las obligaciones sealadas en el Reglamento, se obliga a

cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo.

c) Bajas
a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrs que acudir al Departamento de Recursos Humanos: a) b) c) d) e) Redactar y firmar una carta renuncia Llenar encuesta de salida. Avisar al menos con 10 das hbiles de anticipacin. Llenar el formato de entrega de puesto. En caso de estar autorizado para la administracin de recursos econmicos deber entregarlos en conjunto con un formato de contra recibo.

b) Rescisin de Contrato; se aplican todas las causas de rescisin contenidas en la Ley Federal del Trabajo.

d) Capacitacin
Ahora que ya formas parte de la familia de Coffee Fretti, te ser programada una capacitacin e induccin a la empresa que ser muy importante para tu excelente desarrollo. Contamos con un Entrenador, el cual ser el responsable de capacitarte en todas las reas de ste, as como supervisar el desarrollo de tus actividades. A lo largo de tu carrera participars en los distintos cursos, los cuales son impartidos por el Departamento de Recursos Humanos .

Horario de Trabajo
El horario de trabajo para todo el personal es de lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm y de 4:00 a 7:00 pm. Con dos horas para comer.

PAGOS Y PRESTACIONES
a) Tiempo y forma de pago: Tu pago lo recibirs a travs de una tarjeta de dbito de nmina para que acudas al banco y puedas realizar el retiro. Dicha tarjeta ser tramitada por Coffee Fretti. Los das de pago para los empleados sern cubiertos en forma quincenal., los das 15 y ltimo de cada mes. Cuando el da de pago concuerde con un da inhbil, este se efectuar el da hbil anterior al mismo. b) Prestaciones: La empresa adems de tu salario te ofrece las siguientes prestaciones: Aguinaldo 20 das por ao, vacaciones y prima vacacional establecidos por ley. Vales de despensa: se entrega mensualmente el importe equivalente a un salario mnimo mensual en un vale electrnico. Seguro de gastos mdicos a partir de una antigedad mnima o igual a un ao.

c) Seguro social: Desde el primer da de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social. Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu jefe directo para que este informado de tu enfermedad y no se te de baja.

Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro social:- Guarderas, Prestaciones en dinero, - Servicio Mdico, - Ayuda para gastos de Matrimonio, Prestaciones en caso de fallecimiento. d) Botiqun: En caso de algn accidente dentro de la empresa avisar de inmediato a tu Jefe Inmediato. Debers conocer las salidas de emergencia de la empresa.

POLTICAS DE IMAGEN
1. Todos los empleados que no pertenezcan al rea de produccin y de intendencia estn obligados a portar ropa formal, quedando prohibido el uso de: En hombres: - Playeras - Sandalias - Gorras de cualquier tipo - Mezclilla - Pantalones rotos. - Shorts o bermudas En mujeres - Faldas o vestidos cortos, ropa demasiado ajustada y escotes pronunciados. - Mezclilla - Gorras de cualquier tipo - Playeras 2. En caso de existir uniformes, el empleado est obligado a usarlo y mantenerlo en buenas condiciones, obligndose a devolverlo al finalizar su contrato. 3. Se prohbe el uso de piercings o tatuajes visibles. 4. El sbado se asigna como da informal en el cual queda autorizado utilizar mezclilla y tenis a excepcin si el empleado tiene alguna cita.

REGLAMENTO DE TRABAJO
Dentro del Reglamento de Trabajo encontrars todas aquellas polticas que debers seguir dentro de tu estancia en la Coffee Fretti, las cuales te sern entregadas al momento de tu contratacin. Estas polticas te ayudarn a mantener una buena relacin con tus compaeros de trabajo, as como con tus supervisores. Las sanciones a conductas inapropiadas sern de acuerdo a la magnitud de la accin, y estas sern determinadas por tu jefe de departamento.

A PARTIR DE HOY ERES PARTE DE LA FAMILIA COFFEE FRETTI

Desde de tu primer da de trabajo vas a hacer una pieza fundamental para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempear bien tu trabajo y si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa. Bienvenido al equipo de Coffee Fretti.