TIPOS DE DISCURSO ORAL Existen diversos tipos de comunicacin oral, dependiendo de los objetivos y la situacin en que se producen.

Estas son las prcticas discursivas ms importantes, diferenciando aquellas que se realizan persona a persona de aquellas que van dirigidas a una audiencia: PERSONA A PERSONA Conversacin espontnea y dilogo Discusin y debate Entrevista y encuesta Mesa redonda, simposio, foro, plenario Confesin Examen oral PERSONA A AUDIENCIA Disertacin Informe oral Conferencia, charla Discurso Alocucin Declaracin

Transaccin comercial (negocio, boletera, Sermn taxi) Consulta (mdica, administrativa) Clase

A.- Persona a persona: La conversacin: corresponde al intercambio comunicativo de ideas y resulta til para el desarrollo intelectual, pues constituye un espontneo y activo ejercicio mental de las facultades humanas. La conversacin es absolutamente libre en relacin con los temas que se tratan y la duracin de las intervenciones de los hablantes, es la forma ms natural y espontnea de comunicarse. El lenguaje utilizado es simple y sus caractersticas ms sobresalientes son: Lxico de fcil comprensin. Frases breves. Abundantes omisiones de palabras. Utilizacin de frases hechas, comparaciones, hiprboles, refranes, etc. Empleo de rutinas lingsticas como frmulas de saludo, frmulas de despedida, etc. Presencia de la funcin ftica del lenguaje.

El dilogo: se refiere fundamentalmente a toda conversacin mantenida entre dos o ms interlocutores y, por lo tanto, es la modalidad bsica de la conversacin espontnea. La presencia del dilogo caracteriza las obras dramticas. La discusin: es la exposicin y defensa que realizan dos o ms personas sobre diferentes aspectos de un tema y desde distintos puntos de vista. Cuando hay desavenencia o discrepancia entre los participantes y la discusin se lleva a cabo en forma organizada, hablamos de debate. El debate: es una tcnica de discusin dirigida que implica controversia, disputa y heterogeneidad de puntos de vista acerca de algn asunto, por ello es que, como

requisito esencial, es necesaria la presencia de, al menos, dos expertos, quienes, bajo la gua del moderador, sostienen tesis contrapuestas. Las caractersticas del debate son: Presencia de dos ponentes que presentan tesis contrapuestas. Conocimiento previo y acabado del tema. Eleccin de un presidente autorizado para alargar o dar por finalizada la sesin. Presencia de un moderador quien se ocupa de exponer el tema que se va a tratar, explicar los procedimientos que se seguirn, presentar a los participantes, guiar el debate, asignar los turnos, velar por el cumplimiento de las normas preestablecidas y resumir las conclusiones. Asistencia de un secretario que deje constancia de las opiniones vertidas en un acta o documento. En el debate pueden distinguirse cinco fases o etapas: 1. Fase de argumentacin: cada debatiente dispone de 2 3 minutos. Los equipos participan alternadamente, comenzando por el que sostenga la posicin afirmativa. El tiempo debe ser controlado con un cronmetro. 2. Fase de reunin de equipo: los equipos se renen durante algunos minutos para evaluar la fase anterior y preparar la etapa siguiente de contra-argumentacin. Simultneamente, los jueces evalan la participacin individual y colectiva de la etapa anterior. Antes de iniciar la fase siguiente, el capitn de cada equipo anunciar a los jueces si hay cambios de debatientes. 3. Fase de contra-argumentacin (alternada): sobre la base de afirmaciones y contraafirmaciones, los debatientes refutan lo expuesto por el equipo contrario. El ltimo en hacer uso de la palabra debe ofrecer una especie de conclusin de lo sostenido por el equipo. 4. Fase de veredicto: los jueces entregan al Presidente del Jurado su evaluacin para que este entregue un veredicto final. 5. Fase de foro: el pblico puede intervenir haciendo preguntas a los equipos. Esta fase no tiene incidencia en el veredicto. La entrevista: es la concurrencia de dos o ms personas en un sitio sealado con el fin de tratar un tema o resolver algn asunto. La entrevista puede consistir en una simple conversacin entre conocidos para informarse sobre alguna materia, o puede adquirir un carcter ms formal, como entrevista concertada y programada. En esta ltima, dos personas, entrevistador y entrevistado, se renen de comn acuerdo con el fin de obtener alguna informacin. Esta entrevista se articula en torno a preguntas y respuestas. Segn su objetivo, se pueden establecer dos tipos de entrevistas: entrevista sicolgica o de personalidad y entrevista de declaracin. En la entrevista concertada deben verificarse los siguientes pasos: Concretar el asunto y objetivos de la entrevista. Seleccionar a la persona ms indicada e informarse acerca de aquellos datos de su vida que sirvan al propsito de la entrevista. Documentarse del tema central y seleccionar los aspectos ms sobresalientes. Definir el formato de la entrevista (cuestionario, entrevista semi-dirigida, relato libre). Redactar las preguntas. Estas deben seguir un orden lgico para que resulten claras y coherentes.

Los rasgos caractersticos de la entrevista son: Empleo de rutinas lingsticas y frmulas de cortesa que suavicen la interaccin personal. Utilizacin de palabras que apuntan a la funcin ftica del lenguaje. Frecuentes repeticiones de vocablos o frases. Manifestaciones de formas no verbales (gestos corporales, expresiones faciales, etc.) Predominio de oraciones interrogativas. Presencia de numerosos enlaces destinados a introducir las diferentes preguntas.

Recomendaciones para una entrevista eficaz: Crear un ambiente de confianza e informalidad que favorezca el dilogo. No interrumpir al entrevistado ni inducir sus respuestas. Registrar la informacin del modo ms fidedigno posible. Al finalizar, agradecer al informante el tiempo dedicado.

La encuesta: consiste en consultar la opinin de numerosas personas en torno a un asunto con el fin de determinar qu piensa o cree la mayora. Una vez obtenidas las encuestas, se procede a la cuantificacin de los datos y a la inferencia de conclusiones. Los pasos a seguir son: Establecer la poblacin, es decir, determinar cul es el conjunto de personas cuya opinin se quiere conocer, por ejemplo: profesionales, jvenes, dueas de casa, tercera edad, etc. Seleccionar la muestra (qu estratos socioeconmicos, qu comunas, etc.) y la cantidad, para que la muestra sea representativa. Elaborar las preguntas y respuestas. Cuantificar los datos. Obtener conclusiones. Realizar un informe, en el que se consignar el perfil de los encuestados, el tamao de la muestra, etc.

La mesa redonda: un grupo de expertos que sostienen diversas opiniones en torno a un mismo tema, las exponen sucesivamente. El tono es predominantemente conversacional, por lo que no da lugar a discusiones ni extensas intervenciones de los participantes. El panel: un equipo de entendidos, cuatro a seis personas, discuten dialogadamente y coordinados por un moderador, acerca de un mismo tema. El panel puede ser ms o menos formal. Los panelistas deben mantenerse dentro del tema, sin reiterar ideas, expresndose en forma clara y precisa y respetando las intervenciones de los dems. El simposio: cada integrante de un equipo de expertos en una materia, desarrolla sucesivamente algn aspecto diferente del mismo tema. El tono de las exposiciones es mucho ms formal y tcnico que en la mesa redonda o el panel. El foro: reunin para discutir asuntos de inters actual ante un auditorio que, a veces, intervienen en la discusin. Se caracteriza por la participacin informal y libre de todos los asistentes que suelen constituir un grupo numeroso. El plenario o pleno: reunin o junta general de una corporacin.

B.- Persona a audiencia: La exposicin oral: se realiza toda vez que un individuo dirige la palabra durante algn tiempo a un grupo de personas para informar o convencer. A diferencia de la conversacin, la exposicin no es espontnea ni espera necesariamente una respuesta por parte del pblico. La disertacin: es una exposicin oral que requiere de una etapa previa de preparacin. Los pasos son: Determinacin del tema: eleccin del tema, su significado, implicancia y la importancia que reviste. Finalidad: propsitos y objetivos. Auditorio: a quines va dirigido. Recopilacin de la informacin: recopilacin bibliogrfica de lo que se ha dicho en torno al tema. Organizacin de la informacin: planificacin del orden de exposicin de las ideas. Redaccin: colocar por escrito lo que se va a decir, siguiendo el orden argumental: introduccin, desarrollo y conclusin. Preparacin de material de apoyo: grabaciones, diapositivas, videos, transparencias, carteles, papelgrafos, etc. Ensayo: representacin de lo que se va a decir y cmo se va a decir. Disertacin: exposicin clara y pausada del tema preparado. Evaluacin final: valoracin personal y consideracin de las reacciones del auditorio.

Ideas que deben tenerse en cuenta en toda exposicin oral: El expositor debe colocarse en un lugar ms elevado para que pueda ser visto por todos los participantes. El material de apoyo es de apoyo y no puede reemplazar al disertante ni este limitarse a leerlo. Para destacar algunas ideas ms importantes, puede recurrirse a la variacin en los tonos de voz y a los gestos. Es preciso memorizar las ideas ms importantes.