Gua de aprendizaje GERMAN ANDRES ACUA ARDILA

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Fecha:

DIRECCION DE FORMACIN PROFESIOAL

Sistema de Gestin de la Calidad

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GUIA DE APRENDIZAJE 1

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Curso: Conceptualizacin y Aplicabilidad del Marketing Nombre de la unidad de aprendizaje .Introduccin al Marketing. Resultados de Aprendizaje: 1. Comprender el significado de los textos ledos 2. Aplicar los conceptos aprendidos a un caso particular. Horas : 4

2. EXPLORACIN DE APRENDIZAJES PREVIOS. Leer el material de la unidad 1: Introduccin al Marketing. 3. CONCEPTUALIZACIN Como filosofa, el concepto tradicional de marketing mantiene que el xito organizacional depende de la medida en que una empresa estudia las necesidades y deseos de sus clientes y les suministra satisfactores mejores que los de la competencia (Kotler y Armstrong, 1991). Por contraposicin al enfoque produccin o ventas, este enfoque de marketing parte del principio de que el cliente es el centro de todas las actividades de la empresa, que se adaptar a sus demandas, dando lugar a la denominacin de orientacin al comprador (Kimery y Rinehart, 1998). 4. ACTIVIDADES

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1 : Primera parte: por favor para esta primera parte seleccione solamente uno de los dos casos. Primer caso: Empresa de alimentos FRUVER, con 10 aos de presencia en el mercado comercializando frutas y verduras. Requiere el marketing para una nueva lnea de productos orgnicos. Estos productos son: lechuga, tomate y zanahoria. Las necesidades de la empresa son aumentar sus ventas y posicionar este nuevo producto. Segundo caso: Empresa de procesamiento de leche de vaca, LA LECHERIA con 30 aos de existencia, lanza un nuevo producto basado en leche de cabra, con empaque innovador. Las ventajas nutricionales son inmejorables especialmente para los infantes y personas de la tercera edad. Las necesidades de la empresa son aumentar sus ventas y refrescar su imagen. Responda de acuerdo sea el caso y segn lo estudiado en la unidad como aplicara lo siguiente : 1. Cmo definira el negocio de la empresa elegida? Cul es especficamente? Describa las caractersticas del negocio, el objeto del negocio y las necesidades de la empresa.

La empresa seleccionada fue FRUVER la cual su negocio consiste en comercializar frutas y verduras durante 10 aos en el mercado, especficamente es comercializar frutas y verduras, analizando el negocio sus caractersticas son es un negocio muy variable ya que algunas frutas y verduras no se dan en todas las pocas del ao, que en momentos sus precios aumentan como tambin disminuyen, son productos perecederos que necesitan de una rotacin en venta rpida debido a su proceso de descomposicin, su objeto es abastecerse por medio de proveedores o autoabastecerse a travs de sus propias tierras y comercializarlos en los lugares donde estos productos no se dan lo mas comn en las ciudades, sus necesidades podran ser el tener proveedores o ser auto abastecedores de los productos, tener personal capacitado para la labor de recoleccin y seleccin, empacado y transporte del mismo, lugares de almacenamiento que resguarde los productos de ser daados rpidamente, y el personal comercial que se encargue de vender el producto tanto en supermercados, almacenes de cadena, grandes superficies y por que no en tiendas y micro mercados, adems la empresa desea incursionar en una nueva lnea de productos en los productos orgnicos a travs de su posicionamiento incrementar las ventas tanto de la nueva lnea como de la que ya venan manejando. 2. Cul es el producto? Y Qu ventajas/desventajas pueden tener estos productos? Son dos clases de productos los inorgnicos (suponiendo que son los que venan trabajando y que se va a incursionar en otra lnea de productos) y los otros orgnicos (la nueva lnea de productos) frutas y verduras. Entre las ventajas se encuentra que son productos de primera necesidad, son productos perecederos y de consumo masivo esto quiere decir que la compra de los mismos es constante, son productos nutritivos, entre sus desventajas estn que son precederos, que sus precios son variables, que no todos los productos se dan en todas las temporadas del ao ni en todas las regiones del pais, transporte especial, almacenamiento especial.

3. Qu demanda podra tener el producto? Todas las personas que tengan forma de comprarlos son la demanda de nuestros productos, ya que lo e dicho son de primera necesidad y de consumo bsico de todas las personas (familias, colegios, restaurantes, empresas, etc) 4. Caractersticas de la competencia?

5. MATERIALES, ELEMENTOS Y/O EQUIPOS REQUERIDOS. -Material y documentos del curso. -Internet para complementar conceptos.