Capacitacin, productividad y psicologa nacional

a) La psicologa del mexicano, clave para interpretar nuestro subdesarrollo. Mxico es un pas que podra ser rico y poderoso. Pero es un pas subdesarrollado, tercermundista. Ni produce lo suficiente, ni administra bien lo que tiene. En un estudio de las Naciones Unidas (UNESCO) se enumer el repertorio de los recursos naturales esenciales para el desarrollo y la riqueza de los pases: 29 en total. Mxico posee los 29 recursos esenciales y es considerado u pas pobre. El factor crtico de n bienestar o atraso no son los mencionados recursos, sino la forma de actuar de la poblacin; dinmica y creativa, o bien inhibida y aptica. Los profesionales que salen de la universidad comprueban que nos les bastan los conocimientos y habilidades tcnicas; muchos problemas en el desempeo laboral surgen en torn al manejo del o elemento humano. Y cualquier ejecutivo, gerente, director o jefe de departamento va aprendiendo, a veces con tropiezo y fracasos, que la productividad, la eficiencia, la calidad son resultado ms de la gente que de los sistemas y de los recursos tcnicos y materiales. Toda persona que ocupa un puesto directivo, y todo profesionista, estn abocados a buscar y a encontrar orientacin dentro de la esfe ra humana en la que se desenvuelven. La gente no es igual en los diferentes pases, no es igual como seres humanos y somos iguales como trabajadores. Las razones estn a la vista. Una observacin elemental ensea que somos producto de: la herencia biolgica que nos dieron nuestros padres, del medio ambiente y de nuestras reacciones y decisiones. La herencia biolgica: los 46 cromosomas con sus miles de genes, determina grupos humnanos caractersticos y diferentes unos de otros. El impacto del medio: el clima, los paisajes, la alimentacin, el folklore local, la religin, la estructura familiar, y luego las experiencias de cada sujeto, van conformando personalidades muy peculiares. Las races ltimas de las conductas laborales deben buscarse en la psicologa e idiosincrasia nacionales. Las relaciones que existen entre la cultura mexicana y la personalidad de los mexicanos es muy estrecha. Y si con frecuencia el mexicano parece poco trabajador, poco colaborador y poco efectivo, quien pretende comprometerlo con la productividad y con la calidad a base de discursos polticos, de reglamentos, de reestructuraciones organizacionales, de cursos administrativos y de talleres de control de calidad, se queda al nivel de los sntomas, sin llegar al fondo del problema. Si nuestro reto es comprender al mexicano y orientarlo, necesitamos con urgencia conocer la psicologa del mexicano, esta psicologa se explica a travs de las vicisitudes histricas. no se puede construir una psicologa del mexicano si se ignora la historia de Mxico. Ni tampoco es posible comprender al trabajador mexicano sin comprender la cultura mexicana en sus aspectos ms fundamentales. El trabajado es una funcin de la personalidad, y que el hombre se proyecta en su oficio o profesin. b) La mexicanidad, objeto de estudio filosfico y psicolgico Hubo que esperar hasta principios del siglo XX para ver florecer investigaciones y reflexiones sobre la esencia de la mexicanidad. Uno de los logros ms apreciables y duraderos de la Revolucin de 1910, el proceso de autoconocimiento nacional; en ella, los mexicanos empezamos a encontrarnos con nosotros mismos, a realizar, como comunidad, el sabio principio socrtico concete a ti mismo

Los procesos de aculturacin del ser humano

Mientras los animales en general solo tienen que adaptarse a la naturaleza, los hombres a lo largo de nuestro desarrollo tenemos el reto de la doble adaptacin: a la naturaleza, y tambin a la cultura, porque cada recin nacido se desarrollar en uno o varios medio naturales y en uno o varios medios culturales. Sabemos que cada experiencia de aprendizaje crea conexiones y vas nerviosas que, entre otras cosas, explican el fenmeno de la memoria. Hablamos de pautas; los neurofisiolgicos las llaman engrama. Y todo esto es ya de la cosecha de cada cultura y de cada individuo. En un momento dado la personalidad de un sujeto es la resultante de su herencia biolgica y de su historia personal. Pero cada cultura existen elementos tpicos, podemos afinar nuestro esquema para desglosar y hacer justicia a las diferencias nacionales y raciales. A diferencia de los animales, los hombres tenemos que pasar por alguna cultura (inculturarnos) adentrarnos a una cultura. Esto quiere decir dejarnos moldear por el medio. Notemos que son menos determinantes los aspectos psicolgicos que los biolgicos; por ejemplo, color de la piel o la complexin, estn en m ms arraigados que mi inters por el futbol o mi costumbre de contar chistes. Las culturas nacionales enfatizan y cultivan valores tales como l elegancia, la ciencia, la honradez, la a disciplina, la sumisin, la agresividad, la conquista, el dominio, la riqueza, el arte, la tica, la excelencia deportiva, la productividad, etc. Los valores son elementos dinmicos que definen una cultura en los diferentes campos, como la familia, la escuela, el trabajo, la diversin, el gobierno, y la religin. El carcter social, el cual es el distintivo de cada comunidad humana. Por supuesto, el primer transmisor de la cultura es la familia. A travs de la aculturacin nos vamos convirtiendo en hijos de nuestro medio ambiente y tambin en hijos de nuestra historia personal. La psicologa del mexicano en nuestro caso, debe adentrarse en este importantsimo factor de la personalidad social que es la historia del pas; una historia psicodinmica, centrada en los hechos humanos. Cuando se dice que el mexicano es poco trabajador, poco responsable en el trabajo, poco entregado a su empresa, tal conocimiento se puede manejar de dos maneras distintas: como un lamento estril, una queja agria, una condena ciega y vana, o bien, como un reto para analizar los resortes ocultos de la situacin y para disear estrategias que permitirn modificar y superar tales comportamientos.

La sociedad mexicana, su gnesis y su cultura

Los mexicanos del sigloXXI somos, un conglomerado de tres ingredientes. 1) El factor indgena englobamos en los aztecas imperialistas a las dems culturas indgenas que se relacionaban con ellos de grado o a la fuerza. Estos hombres tenan una cosmovisin cclica y apocalptica: la dinmica del universo era concebida en forma anloga a la de la naturaleza que nace, crece, llega a la plenitud, decae y muere. Vivan la creencia de la inestabilidad del; siempre tenan enfrente a s la perspectiva de la catstrofe final, la destruccin de todo lo existente. En cuanto al hombre, crean que haba sido creado para servir a los dioses. Los aztecas tenan una sociedad jerarquizada, nobles guerreros y sacerdotes con un tlatoan. Tenan una mentalidad potica, simblica, mstica, flexible, escurridiza, sus razonamientos no parecen tener concatenacin lgica, estaban ms cerca del mundo de los sueos que del de los tratados filosficos o de las ciencias naturales. Una mentalidad teolgica- paradjica -dramtica (sacrificios humanos). De escaso desarrollo tecnolgico. Una actitud fatalista, dependiente, resignada.

2) El componente hispano: el catolicismo XVI y la cultura azteca. En 1942 fue el comienzo de una gesta de siglos y el fin de la reconquista espaola, por otra parte la historia la escribieron el gobierno y la milicia dando una versin de herosmo y grandeza. Por otro lado Hernn Corts regalaba a sus soldados y amigos las tierras quitadas a los indios, propietarios legtimos, cre sobre la base de la rapia, la nueva propiedad privada y cort a los naturales el cordn umbilical que los una a la tierra. 3) El choque de las culturas. Decir encuentro, conquista o evangelizacin son eufemismos para designar lo que en realidad fue un choque violentsimo de culturas. Obr el modo en que se dio el encuentro: brutal y destructor, sin apndice de dialogo, de razn y de respeto. Los naturales perdieron todo lo antiguo lo suyo, y no pudieron entender lo nuevo y lo advenedizo. llegaban los espaoles y plantaban una cruz, se adueaban de las tierras y declaraban a los indios sbditos de su majestad catlica. Destruyndolos o esclavizndolos.

Los traumas a lo largo de los siglos

Podemos considerar como 8 los traumas por antonomasia de nuestra historia, la conquista espaola, la conquista espiritual, el mestizaje, la secularizacin, la independencia, la mutilacin del territorio nacional, la reforma, la revolucin, la conquista militar y religiosa, los europeos tomaron la habitual edificacin de los pueblos cristianos sobre las ruinas de sus templos ceremoniales, la doble conquista expuls al indio como protagonista de la historia; lo borr y lo anul. Situacin particularmente espinosa fue la de la mujer, quien al verse forzada fue de la mujer, quien al verse forzada a unirse al espaol traicionaba a su raza y a su cultura. Como resultado, sus hijos crecan a la sombre de la madre y lejos del padre (desde entonces la familia mexicana sufre de exceso de madre y falta de padre), el mestizo era autentico hijo de su madre, esto es, no era aceptado ni en el mundo criollo al que aspiraba ni al mundo indio que poda ofrecerle seguridad y calor. Traumtica fueron las pavorosas epidemias que diezmaron a la poblacin y tambin lo fueron los trabajos forzados en las minas y en la construccin de palacios, templos y, sobre todo, en la construccin de los enormes conventos que adornaron los permetros del territorio nacional y que fueron, adems, fortaleza y refugio para los espaoles y smbolo de podero de cada una de las rdenes evangelizadoras. Existan 3 rdenes: franciscanos, dominicos y agustinos. El renacimiento significaba la crtica y luego el colapso de la cultura de la edad media, los espaoles no supieron colonizar. Siempre fueron sociedades marginadas, y dio origen al tipo popular cnico, corrupto, destructor y siempre en la mano de obra. En 1857 se pierde la mitad del territorio. Otro trauma fue que tuvieron cambios consecutivamente y riqueza sin saber administrarla, las devaluaciones y el control natal reprobado por la iglesia. La revolucin de 1910 fue un cataclismo que desquici el orden social del porfiriato con el seuelo de la justicia, la democracia y la libertad; una convulsin popular que habra de costar al pas un milln de muertos. No obstante los aos, ya haba emergido de nuevo el statu quo, resultado del priviegio y de la l injusticia social. Al transcurrir el siglo XX, Mxico sufri otra conquista: el neocolonialismo del poderoso vecino del norte, que nos ha invadido con su diplomacia, sus transnacionales, sus productos, sus consumistas, sus espectculos, su moda, su lenguaje, su american way of lif , crendonos actitudes de e admiracin y de coraje, envidia y de rechazo. Sabemos que el coloso imperialista nos domina, nos manipula nuestra economa y nuestra poltica.

Nuestra psicologa profunda

a) La crisis de identidad. Ambivalencias: se entiende por identidad nacional la conciencia de determinados rasgos compartidos por la colectividad, y la aceptacin de un estilo de vida que incluye un peculiar sistema de normas y valores. As como el mexicano de los siglos pasados admiraba y respetaba al conquistador espaol, ahora admira y respeta al conquistador yanqui; y en el fondo detesta ambos.

De igual modo es ambivalente el sentimiento del mexicano hacia la mujer; por un lado, respeta y, por el otro, la rechaza. El mexicano exhibe conductas machistas cuando dic mi vieja , vieja el que se raje , e: palabra de hombre , estos es un desmadre , me importa madre , me voy a madrear a fulano . Sin embargo, de una fiesta esplendida se dice que estuvo a toda madre . Adems de las ambivalencias, el mexicano experimenta inseguridad, temor, masoquismo, bsqueda del anonimato, de disolverse en lo social, esto es, de disolverse en el fluctuante e impersonal nosotros . En la crisis de identidad se toma la forma de disimulo y se adoptan mascaras: el valentsimo (burlarse de s mismo y aparentar que se re del fracaso o de la desgracia. Los alardes (mostrarse muy hombre y desafiar peligros innecesarios, los desplantes de superioridad (menos precio a los indios, a los provincianos y a los nacos), la rebelda contra el patrn erigida en estilo de vida y de comportamiento laboral. En general estas poses de dureza son mecanismos psicolgicos compensatorios para tapar la debilidad, el desconcierto y la confusin El mexicano . es un hombre enmascarado. La dolorosa huella que han dejado en el siglos de manipulacin, de mentira poltica y de saqueo de las arcas pblicas, junto con el hecho de que se nos hizo creer que somos incompletos, que somos inferiores, ha provocado que los mexicanos nos escondamos, nos enmascaremos y que disimulemos. El lenguaje, para el pelado, no es un medio de comunicacin, si no una barrera de artificios para defenderse y poder escabullirse. El mexicano es complaciente, obediente, afiliativo, flexible, dependiente, inhibido. b) Religiosidad, supersticin y magia. En religin tuvieron una conversin masiva, forzada y acelerada, caracterstica de la religiosidad, el feudalismo, providencialismo, supersticin, fanatismo con resignacin masoquista, mandas espeluznantes y utilitarismo. Con mucha fe (guadalupanos). Con una incorregible dependencia psicolgica e incapacidad de afrentar problemas. En Mxico la ideologa dominante es el nacionalismo; para la mayora de la Nacin es la cultura, mentalidad y mito. Encontramos en el Tepeyac una fe patritica antes que una fe religiosa; una fe psicolgica antes que una fe cristiana; una proyeccin de carencias profundas antes que una respuesta a mensajes celestiales. c) Actitudes ante el cosmos y ante la vida: el mexicano, quiere convencerse que es duro, se burla de si, se defiende negando que sufre, se atreve a desafiar el orden establecido, las leyes no existen para l, el mexicano parece no poder llegar al concepto genuino del compromiso. Confunde las declaraciones de intencin con los compromisos. Un elemento importante de la cultura mexicana son las fiestas populares. En ellas se suelen manifestar mecanismos compensatorios: la abundancia y el despilfarro van encaminados a contrarrestar la habitual estrechez y carencia. d) Actitudes hacia la sociedad. La esfera moral. En el panorama tico de la poblacin mexicana destaca una nube de cinismo: la mordida, el soborno, las violaciones a la constitucin, la infidelidad conyugal, los aviadores, los fraudes y evasin fiscal, las transgresiones a todos los re glamentos; el cinismo de los gobernadores. la mayora de los mexicanos tiende a separar la esfera econmica de la esfera moral. e) El mexicano ante la muerte: en Mxico es el pas en donde menos se cree que los mueros se han t muerto del todo, en el que el da de muertos se celebra con una fiesta ruidosa. El mexicano frecuenta la muerte: la burla, la acaricia, la festeja, duerme con ella, el mexicano ve a la muerte como algo vivo. La indiferencia de ante la muerte se nutre de la indiferencia del mexicano ante la vida; la vida lo ha curado de espantos.

La dependencia ancestral
a) Cuadro general. El mexicano del Mxico independiente acusa fuertes dependencias: 1) Dependencia del gobierno: paternalismo, presidencialismo, mesianismo sexenal, centralismo exagerado, servilismo ante los poderosos. 2) Dependencia de lo divino o sobrenatural: providencialismo, devociones de cuo mgico, promesas y mandas como algo cado del cielo, practicas supersticiosas. 3) Dependencia de la familia: padres sobreprotectores, padres dominantes, familias matriarcales, jvenes casados que recurren a sus padres. 4) Dependencia al medio ambiente: actitud dcil, postura de resignacin y conformismo. 5) Dependencia a las tradiciones. 6) Dependencia de la naturaleza: los inmensos recursos naturales del territorio ponen a los mexicanos a confiar en riquezas no creadas por el esfuerzo y trabajo.

En general el mexicano es inseguro, tiene baja autoestima, ante situaciones de estrs acta de forma pasiva, no se involucra a fondo, no lee literatura seria. b) El fenmeno paternalista. En la conciencia mexicana hay una orfandad traumtica, un fantasma del padre ausente, no hemos superado el prototipo del padre ausente, ese que menos precia a la mu y jer contrarresta su ausencia fsica con presencias espordicas dominantes, que pide acatamiento y exige reconocimiento de su imagen de hombre fuerte: el padre autoritario, hostil y agresivo, duro, macho, pero que es idealizable a idealizado. El poltico mexicano es un logro audaz y un explotador sin escrpulos: anda de tras de sus propios intereses, no tras los de la comunidad. c) Un pueblo manipulado: siempre dependiente de alguien para el mexicano respeto es: " es obedecer, amar, sentir afecto" tiende a ser siempre hombre del pasado.

La autoevaluacin del mexicano

a) Sintomatologa: sobrevaloracin de los extranjeros ( somos muy inclinados a desdear los nuestro, muy afectos admirar lo extranjero, aunque sea inferior, y muy propenso a la idolatra, que es la ms estpida de las cegueras, influyentsimo (Mxico es un pas de credenciales, de las placas especiales y de las recomendaciones, muy en el fondo siente que no vale por si mismo sino por estoy apoyos extrnsecos) , fanfarronera ( presume de hasta de lo que no tiene), impuntualidad, las antesalas (en Mxico los funcionarios miden su propia importancia por la cantidad de tiempo que pueden tener esperando a sus subalternos o a los ciudadanos), insubordinacin y anarqua (en mexicano no obedece a las leyes ni a las normas, y se jacta de ellos), el miedo huye de la realidad y busca refugio en la ficcin por que sufre un complejo de inferioridad, nos sentimos inseguros de los traumas de nuestra historia y de las paradojas de nuestra sociedad), la envidia (teme a sobresalir y que busca todos los recursos a quien sobresale y supera la comn mediocridad), el despilfarro, el abstencionismo, el fenmeno del tapado, la basura, abuso de diminutivos, susceptibilidad, fe guadalupana. b) Es la mexicana una sociedad de dos caras: Por un lado la democracia que en realidad es dedocracia ya que la rectora oficial designa los puestos por "dedazo". Los polticos en sus discursos muestran inters por el campo y campesinos, y en la vida real son los que se olvidan y as la mayora de mexicanos les da por aparentar ser poderosos cuando nolo son.

La sociedad mexicana actual

Somos dos naciones en una. La nacin moderna, minora privilegiada que acapara ciencia, riqueza y poder. Y la mayora oprimida y marginada. Los componentes ms significativos de la poblacin son: y LA FAMILIA: donde el padre es una especie de jefe y frustrado por experiencias de servilismo llega e casa mangoneado sobre su mujer e hijos. y LA MUJER: coexisten dos estereotipos muy constantes. La dulce, fiel, amorosa, abnegada, dependiente. Y la ambiciosa, manipuladora, traidora, prostituta, cmplice. y LOS JVENES: que quieren ser dueos del mundo y transformarlo donde creen que lo nico que vale es el valor personal y en ltima instancia la capacidad de imponerse. y LAS CLASES SOCIALES Y CASTAS: se dividen en tres clases. Baja. Son marginados, humillados tienen una resignacin de impotencia y de la derrota. Media. suelen ser dinmicos mostrando espritu de competencia tienden al autoengao (aparentar y presumir) PODEROSA. Es la que ejerce control sobre el campesino, la ciencia y los espectculos. y EL INDIVIDUALISMO: El mexicano prefiere trabajar solo: no cree en el equipo.

El trabajador mexicano
SUS ACTIVIDADES: Por un lado muchos mexicanos en el trabajo solo es un medio para subsistir "clase oprimida lo que sus actitudes son muy conformistas y por otro lado la clase privilegiada creas que entre ms grande sea su mando tiene ms poder y respeto.

MOTIVACIONES LABORALES: son los motores de conducta que mueven al individuo a buscar su satisfaccin. Sus necesidades fisiolgicas, de seguridad, sociales, autoestima, autorrealizacin. DIFERENCIAS GEOGRAFICAS: las diferencias surgen debido al clima, en los fros la gente es ms activa para generar, el calor, climas clidos son ms despilfarradores inclinndose a las diversiones. LA MUJER EN EL TABAJO: tiene ms oportunidad de trabajar, estudiar, tener una vida social. Ms activa pero se encuentra ms preocupada por su familia que por su trabajo. LA CONTRA PARTE, LOS DIRECTIVOS: el liderazgo que se ejerce es de tipo autoritario o paternalista, que mantiene al personal en actitud de dependencia y de inferioridad y menosprecia sus aportes o habilidades.

Otras culturas, otras conductas laborales

La cultura moldea a los habitantes de un pas. C. NORTEAMERICANA conciben la vida para disfrutarla transforman su entorno para lograr la competencia y el logro. Lo que cuente es el desempeo. CHINA utiliza la mano de obra disponible, se basa en los precios bajos. JAPONESA destacan el valor de pertenencia a grupo, su trabajo tiene un sentido religioso. TAIWN, COREA DEL SUR, HONG KONG tienen en comn la disciplina, lealtad y perseverancia; altos niveles educativos en donde se fomenta la creatividad y se vincula muy de cerca la escuela con la industria.

Los aspectos ms positivos de nuestra psicologa

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valores del mexicano en general: costumbres y tradiciones mexicanas refuerzan el valor de la familia como fuente de apoyo y proteccin, as como su orientacin al afecto y amor, como base fundamental de las relaciones. Donde tienen actitudes flexibles dispuestas al servicio, solidarios. aspectos positivos del trabajador mexicano: actitud servicial, colaboracin, su arraigada religiosidad, su sentido del humor, su capacidad imaginaria, su respeto, la obediencia, unidos a su flexibilidad e ingenio. Valores de la empresa mexicana: son la constancia, la disciplina, la paciencia, junto con la unin de esfuerzo hacia la calidad de productos y servicios como de personas.

Desarrollo de actitudes laborales positivas

a. Construccin y reconstruccin del autoestima: los mexicanos necesitamos que se reconozca nuestro esfuerzo y dedicacin al trabajo de manera individual "la forma de expresarse y de hablar refleja la cultura" tenemos tendencia a eludir la responsabilidad y a minimizarnos Mxico tiene potencial de cambio debido a que su poblacin en su mayora son jvenes. El crecimiento y el desarrollo integral de cada ser humano impulsa al esfuerzo y la dedicacin para el aprendizaje. b. Educacin del mexicano creativo: el crear implica producir cosas nuevas y valiosas para poder lograrlo necesitamos tener un autoestima muy alta. Si todos nos proponemos a aprender de todos buscando la experiencia individual y organizacional se garantizan los logros de autorrealizacin y la creatividad de los mexicanos. PODEMOS HACERLO!.

Conclusin.
El hombre a diferencia de los dems es el nico que se adapta a la naturaleza y a la cultura, su personalidad la da su familia o ascendencia, los mexicanos ofrecen resistencia al trabajo. Somos mezcla de entre varias razas y culturas y durante la conquista fue un choque de cultura violentsimo expulso al indio como protagonista de la historia lo anulo que. Se construyeron templos catlicos sobre los dioses antiguos, existan tres rdenes religiosas franciscanos, dominicos y agustinos. El mexicano padece una ambivalencia de identidad, experimenta temor, masoquismo, anonimato. Es serviciales, dcil, resignado, sobre valoran lo extranjero. Es individualista y ejerce un patriarcado. La mujer trabaja pero se encuentra muy preocupada por su familia, las costumbres de los mexicanos refuerzan el valor de la familia. En la empresa mexicana sobresale, la constancia, disciplina, y la paciencia, los mexicanos necesitamos que reconozcan nuestros esfuerzos.

Centro Internacional De Estudios Superiores

Materia: Auditoria Administrativa

Alumna: Thala Salgado Delgado

8 semestre en Administracin

Profesor: Eduardo Trulin Quezada.

Resumen del libro La psicologa del mexicano en el trabajo