Propsito del Artculo: Describir las caractersticas de liderazgo de Jack Welch por medio de las acciones e iniciativas que

desarrollo en General Electric a lo largo de dos dcadas en que fue su CEO. Pregunta clave: Cmo es que la Personalidad de Jack Welch defini su estilo de liderazgo en General Electric? Jack Welch demuestra ser un lder Transformacional, abierto a nuevas experiencias, nunca se conform con el statu quo y se desafo a s mismo y a la organizacin entera de General Electric generando visin que deban ser cumplidos en el mediano plazo: Me gustara que dentro de una dcada General Electric fuera percibida como una empresa nica, briosa y emprendedora... la empresa ms rentable y diversificada del planeta, lder mundial en calidad en cada una de sus lneas de producto Dentro de diez aos queremos que las revistas describan a GE como un lugar en el que la gente tiene la libertad para ser creativa, un lugar que hace relucir lo mejor de cada persona. Un lugar abierto y justo en el que la gente siente que lo que hace es importante, y donde ese sentido de realizacin es recompensado en la cartera y en el espritu. Esa ser nuestra cartilla de calificaciones. Su personalidad podra ser descrita si nos concentramos en su modelo de las personas Clase A, que deban tener las 4E como caractersticas bsicas. Se podra decir que buscaba tener gente con las caractersticas que l tena para continuar con el crecimiento de la empresa: Energa: Gente estimulada por las ideas y atrada por la turbulencia debido a las oportunidades que ofrece. Energizar: La habilidad de energizar a los dems, infundir en todo el mundo el entusiasmo por una idea y hacer que todo el mundo suee los mismos grandes sueos. Entereza: La habilidad de tomar decisiones difciles. Ejecucin: La habilidad constante de transformar una visin en resultados.

Si clasificamos la Personalidad de Jack Welch de acuerdo al modelo de los 5 Factores Sera: Apertura a nuevas experiencias (O): (+) Imaginacin activa, curiosidad intelectual, independencia de juicios. Escrupulosidad (C): (+) Escrupuloso, puntual y confiables. Extroversin (E): (+) Pertencia de Grupo, activo y asertivo. Agradabilidad (A): (+) Altruista, simptico y agradable. Neurotisismo (N): (-) Emocionalmente estable.

Informacin: Ge es una empresa con ms de 100 aos en el mercado antes de que J. Welch fuera CEO, ya ya era reconocida como un referente de buenas prcticas de Gestin.

Su antecesor REG Jones, gozaba de reconocimiento en el mundo empresarial y poltico. Cuando J. Welch es nombrado CEO recibe una empresa grande con muchas divisiones y grandes procesos. J. Welch en la primera dcada de su gestin se centr en identificar y conservar las empresas del portafolio que generaban valor, las otras fueron vendidas. A su vez fue visionario y compro empresas con potencial. Se fijo una visin de 10 aos con el fin de tener una empresa nica, briosa y emprendedora... la empresa ms rentable y diversificada del planeta. Entre el 81 y el 88 se dedico a generar una empresa con eficiencia operativa, redujo el personal de 404.000 a 292,000, incremento los ingresos de 27,000 millones a 29,000 millones pero lo fundamentas es que incremento las utilidades de 1,600 a 2,400 millones. Para logra una eficiencia operativa introdujo los conceptos de Work Out, sesiones de grupo en las que los empleados proponan soluciones para mejora de los procesos y los supervisores tenan que tomar accin en ese momento. Tambin desarrollo el concepto de buenas prcticas, incorporando a GE las mejores prcticas de otras empresas de diferentes sectores que eran consideradas exitosas. Para 1986 en que ya se consideraba que tena las bases del cambio desarrolladas, paso a atacar los negocios internacionales, adems aprovecho las crisis econmicas Europea, mexicana y asitico y compro empresas alrededor de todo el mundo. Vio en la crisis una oportunidad que llevo a globalizar el negocio. Se centr en el desarrollo de lderes, creo el centro de Crotonville con ms de 45 millones de dlares en los 80s, cuando estaba en pleno proceso de reduccin de costos, saba que el mayor activo de GE era la gente, y desarrollo a los que tenan potencial y despidi a lo que no. Desarrollo una administracin centrada en valores, en la que cumplir con los valores de la empresa era ms importante que generar resultados. Las personas con buenos resultados pero sin los valores de la compaa eran despedidas. Hacia los 90 introdujo conducta sin fronteras, que implicaba un intercambio de informacin para que se aprovechara las buenas ideas en todas las partes de la organizacin, no importando el sector o lo diferente que fuera la industria., elimin las diferencias que segn sus palabras impeda que la gente trabaje junta. Por otro lado, gener el concepto de traspasar lmites fijando objetivos muy superiores a los que se podan lograr, y aunque no fueron alcanzados llevaron a la empresa a crecimientos nunca vistos. Finalmente impulsa entrar al negocio de servicios, dando servicios para los productos que venda, esta innovacin en el modelo de negocios hizo que GE tuviera ingresos por servicios superiores en 1/3 de lo que se generaban por productos. Cerca de su periodo de jubilacin introdujo Six Sigma, generando ahorros entre todas las unidades de negocio.

Conclusiones: