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ANEXO N 2

ENCUESTA PARA DIRECTIVOS SOBRE EL CLIMA INSTITUCIONAL


Estimado Directivo: La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca de cmo percibes el clima institucional en la Institucin Educativa donde usted labora. La presente encuesta es annima; Por favor responde con sinceridad. INFORMACIN GENERAL Institucin Educativa: .................................................................................................................................. Tiempo de servicio: ............................................. INSTRUCCIONES: En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica sobre el clima institucional, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios. 1) 4) NUNCA CASI SIEMPRE 2) CASI NUNCA 3) 5) A VECES SIEMPRE Nivel: ........................................................................

1 2 3 4 5 6

IDENTIDAD INSTITUCIONAL Todos los directivos, profesores, auxiliares y alumnos conocen los objetivos y metas de la Institucin Educativa? 1 Considera que el personal que labora en la Institucin est comprometido con los objetivos y metas planteados? 1 Comparte sus objetivos personales con los de la institucin Educativa? 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Se siente identificado con su labor como directivo? 1 Se integra fcilmente al trabajo en equipo respetando puntos de vista divergentes? 1 1 1 1 1 1 1 1

Espera con entusiasmo su prximo da de labores en la Institucin? Los auxiliares, profesores y personal directivo trabajan en conjunto para 7 resolver problemas de inters comn ? Los docentes y auxiliares de la Institucin participan en las comisiones de 8 trabajo y jornadas pedaggicas ? Participa activamente en las jornadas pedaggicas proponiendo soluciones a 9 la problemtica acadmica? Tiene dificultades para participar en comisiones de trabajo o en asumir 10 responsabilidades ? En el desarrollo de su labor en la Institucin existe un nivel de satisfaccin 11 laboral y profesional? 12 Te sientes orgulloso (a) de pertenecer a tu Institucin Educativa?

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RELACIONES INTERPERSONALES 13 Existe un grato ambiente de trabajo en la Institucin Educativa? El personal directivo promueve reuniones frecuentes con los docentes y 14 auxiliares? Existe apertura en el personal docente, auxiliar y administrativos para tratar 15 problemas relacionados con la Institucin? Existe conflictos o enemistades entre los docentes, auxiliares y personal 16 directivo de la Institucin? La comunicacin entre los docentes, auxiliares y padres de familia es abierta y 17 sincera? Existe libertad en el personal de la Institucin para expresar sus ideas de 18 manera abierta? Percibe un espritu de cooperacin y ayuda entre docentes, auxiliares y 19 personal directivo? Existe conflicto o enemistad entre los docentes, auxiliares y/ o personal 20 administrativo de la Institucin Educativa? Apoya y colabora con el personal de la Institucin para el mejor el desempeo 21 de sus funciones? Se interesa por la labor del personal de la Institucin, propiciando un clima de 22 concordia? Conoce los problemas que aquejan a los diferentes estamentos de la 23 Institucin? 24 Existe confianza y sinceridad entre los miembros de la Institucin Educativa? DINAMICA INSTITUCIONAL Considera que en la Institucin Educativa se orienta de manera adecuada las actividades pedaggicas e institucionales? Las normas establecidas en el reglamento interno son claras y conocidas por todos los miembros de la Institucin Educativa? Existe coordinacin adecuada entre los diferentes estamentos de la Institucin Educativa? Supervisa el desarrollo de las actividades acadmicas que realiza el personal de la Institucin? Existe flexibilidad para la presentacin de los informes y dems documentos para el personal de la Institucin? Los parmetros que definen las normas de convivencia son claras y conocidas por alumnos, auxiliares, docentes y el personal directivo? 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

25 26 27 28 29 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

31 Se facilita la participacin del personal de la Institucin en la toma decisiones? Los aportes y sugerencias de los docentes, auxiliares y personal 32 administrativo son tomadas en cuenta por la direccin? Las decisiones que afectan el normal funcionamiento de la Institucin 33 Educativa son tomadas en forma exclusiva por la direccin? Valora el desempeo de los docentes, auxiliares y personal administrativo, as 34 como su esfuerzo para el cambio? Se estimula a aquellos docentes y auxiliares que muestran desempeo 35 sobresaliente en el cumplimiento de sus funciones? 36 Se siente satisfecho con el funcionamiento de su Institucin Educativa?

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ANEXO N 3
ENCUESTA PARA DOCENTE SOBRE EL CLIMA INSTITUCIONAL
Estimado Profesor (a) La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca de cmo percibes el clima institucional en la Institucin Educativa donde usted labora. La presente encuesta es annima; Por favor responde con sinceridad. INFORMACIN GENERAL Institucin Educativa: .................................................................................................................................. Tiempo de servicio: ............................................. INSTRUCCIONES: En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica sobre el clima institucional, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios. 1) 4) NUNCA CASI SIEMPRE 2) CASI NUNCA 3) 5) A VECES SIEMPRE Condicin: .................................................................

1 2 3 4 5 6 7 8

IDENTIDAD INSTITUCIONAL Todos los profesores, auxiliares y alumnos conocen los objetivos y metas de la Institucin Educativa? 1 Considera que el personal que labora en la Institucin est comprometido con los objetivos y metas planteados? 1 Comparte sus objetivos personales con los de la institucin Educativa? 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Se siente identificado con su labor como docente ? 1 Se integra fcilmente al trabajo en equipo respetando puntos de vista divergentes? 1 Esperas con entusiasmo tu prximo da de labor acadmica? 1 Los auxiliares, profesores y personal directivo trabajan en conjunto para resolver problemas de inters comn? 1 1 1 1 1 1

Los docentes participan en las comisiones de trabajo y jornadas pedaggicas? Participas activamente en las jornadas pedaggicas proponiendo soluciones a 9 la problemtica acadmica? Tienes dificultades para participar en comisiones de trabajo o en asumir 10 responsabilidades? En el desarrollo de tu labor acadmica existe un nivel de satisfaccin laboral y 11 profesional? 12 Te sientes orgulloso (a) de pertenecer a tu Institucin Educativa?

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RELACIONES INTERPERSONALES 13 Existe un grato ambiente de trabajo en la Institucin Educativa? El personal directivo promueve reuniones frecuentes con los docentes y 14 auxiliares? Existe apertura en el personal directivo para tratar problemas relacionados con 15 su labor docente? Existe conflictos o enemistades entre los docentes, auxiliares y personal 16 directivo de la Institucin? La comunicacin entre los docentes, auxiliares y padres de familia es abierta y 17 sincera? Existe libertad en el personal de la Institucin para expresar sus ideas de 18 manera abierta? Percibe un espritu de cooperacin y ayuda entre docentes, administrativos y 19 personal directivo? Existe conflicto o enemistad entre los docentes y auxiliares de la Institucin 20 Educativa? Recibe el apoyo y colaboracin requerida para el desempeo de sus funciones 21 como docente por parte del personal directivo? El personal directivo se interesa por su labor docente, propiciando un clima de 22 concordia? 23 Conoce el personal directivo los problemas que aquejan a los profesores? 24 Existe confianza y sinceridad entre los miembros de la Institucin Educativa? DINAMICA INSTITUCIONAL Considera que en la Institucin Educativa se orienta de manera adecuada las actividades pedaggicas e institucionales? Las normas establecidas en el reglamento interno son claras y conocidas por todos los miembros de la Institucin Educativa? Existe coordinacin adecuada entre los diferentes estamentos de la Institucin Educativa? Existe constante monitoreo y supervisin de la labor docente por parte del personal directivo? Existe flexibilidad para la presentacin de la carpeta pedaggica y dems documentos? Los parmetros que definen las normas de convivencia son claras y conocidas por alumnos, docentes y el personal directivo? 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

25 26 27 28 29 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

31 Se facilita la participacin de los profesores en la toma decisiones? 32 Cree que sus aportes y sugerencias son tomados en cuenta por la direccin? Las decisiones que afectan el normal funcionamiento de la Institucin 33 Educativa son tomadas en forma vertical y autoritaria? El personal directivo valora el desempeo docente, as como el esfuerzo para 34 el cambio? Se estimula a aquellos docentes que muestran desempeo sobresaliente en el 35 cumplimiento de sus funciones? 36 Se siente satisfecho con el funcionamiento de su Institucin Educativa?

153

ANEXO N 4
ENCUESTA PARA ADMINISTRATIVOS SOBRE EL CLIMA INSTITUCIONAL
Estimado ( a ) Administrativo ( a ) La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca de cmo percibes el clima institucional en la Institucin Educativa donde usted labora. La presente encuesta es annima; Por favor responde con sinceridad. INFORMACIN GENERAL Institucin Educativa: .................................................................................................................................. Tiempo de servicio: ............................................. INSTRUCCIONES: En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica sobre el clima institucional, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios. 1) 4) NUNCA CASI SIEMPRE 2) CASI NUNCA 3) 5) A VECES SIEMPRE Nivel: ........................................................................

1 2 3 4 5 6

IDENTIDAD INSTITUCIONAL Todos los profesores, administrativos y alumnos conocen los objetivos y metas de la Institucin Educativa? 1 Considera que el personal que labora en la Institucin est comprometido con los objetivos y metas planteados? 1 Comparte sus objetivos personales con los de la institucin Educativa? 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Se siente identificado con su labor como administrativo? 1 Se integra fcilmente al trabajo en equipo respetando puntos de vista divergentes? 1 1 1 1 1 1 1 1

Esperas con entusiasmo tu prximo da de labores en la Institucin? Los administrativos, profesores y personal directivo trabajan en conjunto para 7 resolver problemas de inters comn? Los Administrativos de la Institucin participan en las comisiones de trabajo y 8 jornadas pedaggicas? Participas activamente en las jornadas pedaggicas proponiendo soluciones a 9 la problemtica acadmica? Tienes dificultades para participar en comisiones de trabajo o en asumir 10 responsabilidades? En el desarrollo de tu labor en la Institucin existe un nivel de satisfaccin 11 laboral y profesional? 12 Te sientes orgulloso ( a ) de pertenecer a tu Institucin Educativa?

154

RELACIONES INTERPERSONALES 13 Existe un grato ambiente de trabajo en la Institucin Educativa? El personal directivo promueve reuniones frecuentes con los docentes y 14 administrativos? Existe apertura en el personal directivo y docente para tratar problemas 15 relacionados con su labor en la Institucin? Existe conflictos o enemistades entre los docentes, administrativos y personal 16 directivo de la Institucin? La comunicacin entre los docentes, administrativos y padres de familia es 17 abierta y sincera? Existe libertad en el personal de la Institucin para expresar sus ideas de 18 manera abierta? Percibe un espritu de cooperacin y ayuda entre docentes, auxiliares y 19 personal directivo? Existe conflicto o enemistad entre los docentes y auxiliares de la Institucin 20 Educativa? Recibe el apoyo y colaboracin requerida para el desempeo de sus funciones 21 como administrativo por parte del personal docente y directivo? El personal directivo y docente se interesa por su labor en la Institucin, 22 propiciando un clima de concordia? Conoce el personal directivo y docente los problemas que aquejan a los 23 administrativos? 24 Existe confianza y sinceridad entre los miembros de la Institucin Educativa? DINAMICA INSTITUCIONAL Considera que en la Institucin Educativa se orienta de manera adecuada las actividades pedaggicas e institucionales? Las normas establecidas en el reglamento interno son claras y conocidas por todos los miembros de la Institucin Educativa? Existe coordinacin adecuada entre los diferentes estamentos de la Institucin Educativa? Existe constante supervisin de la labor de los administrativos por parte del personal directivo? Existe flexibilidad para la presentacin de los informes y dems documentos inherentes a su labor? Los parmetros que definen las normas de convivencia son claros y conocidos por alumnos, administrativos, docentes y el personal directivo? 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

25 26 27 28 29 30

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

31 Se facilita la participacin de los administrativos en la toma decisiones? 32 Cree que sus aportes y sugerencias son tomados en cuenta por la direccin? Las decisiones que afectan el normal funcionamiento de la Institucin 33 Educativa son tomadas en forma vertical y autoritaria? El personal directivo y docente valora el desempeo de los administrativos, as 34 como el esfuerzo para el cambio ? Se estimula a aquellos administrativos que muestran desempeo sobresaliente 35 en el cumplimiento de sus funciones? 36 Se siente satisfecho con el funcionamiento de su Institucin Educativa?

155

ANEXO N 5
ENCUESTA PARA ESTUDIANTES SOBRE EL CLIMA INSTITUCIONAL

Estimado (a) Alumno (a) La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca de cmo percibes el clima institucional en la Institucin Educativa donde estudias. La presente encuesta es annima; Por favor responde con sinceridad. INSTRUCCIONES: En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica sobre el clima institucional, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios. 1) 4) NUNCA CASI SIEMPRE 2) CASI NUNCA 3) 5) A VECES SIEMPRE

1 2 3 4 5 6

IDENTIDAD INSTITUCIONAL Todos los profesores, auxiliares y alumnos conocen los objetivos y metas de la Institucin Educativa? 1 Consideras que el personal que labora en la Institucin est comprometido con los objetivos y metas planteados? 1 Compartes tus objetivos personales con los de la institucin Educativa? 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Te sientes identificado con tu labor como estudiante? 1 Te integras fcilmente al trabajo en equipo respetando puntos de vista diferentes? 1 1 1 1 1 1 1 1

Esperas con entusiasmo tu prximo da de clases? Los auxiliares, profesores y alumnos trabajan en conjunto para resolver 7 problemas de inters comn? El alumnado en general participa en las comisiones de trabajo y jornadas 8 pedaggicas? Participas activamente en las jornadas pedaggicas proponiendo soluciones a 9 la problemtica acadmica? Tienes dificultades para participar en comisiones de trabajo o en asumir 10 responsabilidades? En el desarrollo de tu labor como estudiante existe un nivel de satisfaccin 11 personal y acadmica? 12 Te sientes orgulloso (a) de pertenecer a tu Institucin Educativa? RELACIONES INTERPERSONALES 156

13 Existe un grato ambiente de estudio en la Institucin Educativa? 14 Existe un dilogo fluido entre el personal docente y el educando en general? Existe apertura en el personal docente y auxiliar para tratar problemas 15 relacionados con los estudiantes? Existe conflictos o enemistades entre los docentes, auxiliares y alumnos de la 16 Institucin? La comunicacin entre los docentes, auxiliares y el alumnado es abierta y 17 sincera? Existe libertad en el alumnado en general para expresar sus ideas de manera 18 abierta? Percibes un espritu de cooperacin y ayuda entre docentes, administrativos y 19 personal directivo? Existe conflicto o enemistad entre los docentes, auxiliares y/ o personal 20 administrativo de la Institucin Educativa? 21 Existe apoyo psicolgico para los alumnos con problemas de indisciplina? El personal docente se interesa por el aprendizaje de los alumnos propiciando 22 un clima de concordia? Conoce el personal directivo y / o docente los problemas que aquejan al 23 alumnado? Existe una atmsfera de confianza y seguridad que permite fortalecer el trabajo 24 en el aula?

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

DINAMICA INSTITUCIONAL Considera que en la Institucin Educativa se orienta de manera adecuada las 25 actividades pedaggicas e institucionales? 1 Las normas establecidas en el reglamento interno son claras y conocidas por 26 todos los miembros de la Institucin Educativa? 1 27 Existe coordinacin adecuada entre los miembros de la Institucin Educativa? Existe constante seguimiento y evaluacin del avance acadmico del 28 alumnado? Existe flexibilidad por parte de los docentes para recibir los trabajos, tareas y 29 asignaciones de los alumnos? Los parmetros que definen las normas de convivencia son claros y conocidos 30 por alumnos, docentes y el personal directivo? 31 Existe participacin activa del alumnado en la toma decisiones? Cree que sus aportes y sugerencias son tomadas en cuenta por los profesores 32 y / o auxiliares ? Las decisiones que afectan el normal funcionamiento del aula son tomadas en 33 forma vertical y autoritaria? Se reconoce el esfuerzo de los alumnos mediante entrega de premios o 34 diplomas? El personal directivo y o docente estimula a aquellos alumnos que muestran 35 desempeo sobresaliente? 36 Se siente satisfecho con el funcionamiento de su Institucin Educativa? ANEXO N 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

ENCUESTA PARA DIRECTIVOS SOBRE EL SERVICIO


157

EDUCATIVO
Estimado Directivo: La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca de la calidad del servicio educativo en la Institucin Educativa donde usted labora. La presente encuesta es annima; Por favor responde con sinceridad. INSTRUCCIONES: En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica acerca del servicio educativo, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios. 1) 4) NUNCA CASI SIEMPRE 2) CASI NUNCA 3) 5) A VECES SIEMPRE

1 2 3 4 5 6 7 8 9

DESARROLLO INSTITUCIONAL Los objetivos y metas son claros y conocidos por todos los estamentos de la Institucin Educativa? Los objetivos y metas planteados traducen la problemtica pedaggica de la Institucin Educativa? Consideras que las metas y objetivos trazados por la Institucin Educativa se estn cumpliendo? Se realizan evaluaciones peridicas para verificar el avance acadmico de los alumnos? Se utiliza los resultados de la evaluacin para aplicar medidas pertinentes y oportunas para mejorar el aprendizaje de los alumnos? Los docentes utilizan las tecnologas de la informacin (Computadora, Internet, Multimedia) en el desarrollo de sus clases? Considera que en la Institucin Educativa existe una buena administracin de los recursos econmicos? Los recursos propios del centro educativo son utilizados en su mantenimiento e infraestructura? Los diferentes ambientes y aulas de la Institucin Educativa estn constantemente ordenados y limpios?

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

10 Los baos de la Institucin Educativa se encuentran en mal estado o sucios? 11 Las pizarras del aula facilitan la explicacin de la clase? 12 Existe dficit de mobiliario (sillas, carpetas, etc.) en el centro educativo?

SATISFACCIN EDUCATIVA Explica las normas de convivencias que regir el comportamiento del personal 13 de la Institucin durante el ao escolar? 1 Las normas de convivencia en la Institucin facilitan un ambiente agradable de 158

14 trabajo? Consideras que la educacin impartida en la Institucin Educativa responde a 15 los intereses y necesidades del alumnado? La educacin impartida en la Institucin Educativa responde a las necesidades 16 del mercado laboral? Considera que los docentes estimulan la curiosidad y el inters por aprender a 17 aprender en los alumnos? Durante sus clases los docentes prefieren avanzar su asignatura que escuchar 18 las ideas y opiniones del alumnado? 19 Considera que el alumnado se siente motivado para el estudio? Durante sus clases los docentes promueven el uso de estrategias de 20 aprendizaje (mapas conceptuales, mapas mentales, etc.)? Los alumnos demuestran nuevas habilidades y destrezas producto del trabajo 21 acadmico en el aula? Durante sus clases los docentes se preocupan por verificar el aprendizaje de 22 los alumnos? Existe inters en los padres familia por averiguar sobre el comportamiento, 23 asistencia o progreso escolar de sus hijos? Considera que el alumnado en general se siente satisfecho por la educacin 24 impartida en la Institucin Educativa? IMAGEN INSTITUCIONAL Consideras que la Institucin Educativa tiene una buena imagen y prestigio en la comunidad? Considera que los padres de familia se encuentran satisfechos con la Educacin impartida en la Institucin Educativa? Existen conflictos internos que han deteriorado la imagen de la institucin Educativa? La falta de identidad e integracin de algunos docentes y/o directivos perjudica la imagen de la Institucin Educativa? Consideras que la Institucin Educativa constituye un referente de calidad educativa en la localidad? Existe inters por parte de la Institucin Educativa por participar en actividades extracurriculares ( feria de ciencias, concursos , etc .) ? Los miembros de Institucin Educativa participan activamente en las marchas y desfiles organizados en la localidad? En las actividades donde participa la Institucin Educativa ha recibido alguna felicitacin o reconocimiento de la comunidad? Los padres de familia de otras Instituciones Educativas muestran inters por matricular a sus hijos en esta Institucin Educativa? Considera que existe inters en alumnos de otras Instituciones Educativas por pertenecer a este Centro de Estudios? Existe una buena demanda de vacantes para seguir estudios en la Institucin Educativa? Si los alumnos que egresan tuvieran que matricularse nuevamente en secundaria cree que escogeran nuevamente esta Institucin Educativa?

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

ANEXO N 7
ENCUESTA PARA DOCENTES SOBRE EL SERVICIO EDUCATIVO
159

Estimado (a) Profesor (a): La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca de la calidad del servicio educativo en la Institucin Educativa donde usted labora. La presente encuesta es annima; Por favor responde con sinceridad. INSTRUCCIONES: En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica acerca del servicio educativo, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios. 1) 4) NUNCA CASI SIEMPRE 2) CASI NUNCA 3) 5) A VECES SIEMPRE

1 2 3 4 5 6 7 8 9

DESARROLLO INSTITUCIONAL Los objetivos y metas son claros y conocidos por todos los estamentos de la Institucin Educativa? Los objetivos y metas planteados traducen la problemtica pedaggica de la Institucin Educativa? Consideras que las metas y objetivos trazados por la Institucin Educativa se estn cumpliendo? Se realizan evaluaciones peridicas para verificar el avance acadmico de los alumnos? Utiliza los resultados de la evaluacin para aplicar medidas pertinentes y oportunas para mejorar el aprendizaje de los alumnos? Utiliza las tecnologas de la informacin (Computadora, Internet, Multimedia) en el desarrollo de sus clases? Consideras que en tu Institucin Educativa existe una buena administracin de los recursos econmicos? Los recursos propios de tu centro educativo son utilizados en su mantenimiento e infraestructura? Los diferentes ambientes y aulas de la Institucin Educativa estn constantemente ordenados y limpios?

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

10 Los baos de la Institucin Educativa se encuentran en mal estado o sucio? 11 Las pizarras del aula facilitan la explicacin de la clase? 12 Existe dficit de mobiliario (sillas, carpetas, etc.) en el centro educativo?

SATISFACCIN EDUCATIVA Explica las normas de convivencias que regir el comportamiento de los 13 alumnos durante el ao escolar? 1 Las normas de convivencia en el aula facilitan un ambiente agradable de 14 estudio? 1 160

2 2

3 3

4 4

5 5

Consideras que la educacin impartida en la Institucin Educativa responde a 15 los intereses y necesidades del alumnado? 1 La educacin impartida en la Institucin Educativa responde a las necesidades 16 del mercado laboral? 1 17 Estimula la curiosidad y el inters por aprender a aprender en los alumnos? 1 Durante sus clases prefiere avanzar su asignatura que escuchar las ideas y 18 opiniones del alumnado? 1 19 Considera que el alumnado se siente motivado para el estudio? 1 Durante sus clases promueve el uso de estrategias de aprendizaje (mapas 20 conceptuales, mapas mentales, etc.) en sus alumnos? 1 Los alumnos demuestran nuevas habilidades y destrezas producto del trabajo 21 acadmico en el aula? 1 22 Durante sus clases se preocupan por verificar el aprendizaje de los alumnos? 1 Existe inters en los padres familia por averiguar sobre el comportamiento, 23 asistencia o progreso escolar de sus hijos? 1 Considera que el alumnado en general se siente satisfecho por la educacin 24 impartida en la Institucin Educativa? 1 IMAGEN INSTITUCIONAL Consideras que la Institucin Educativa donde labora tiene una buena imagen y prestigio en la comunidad? Consideras que los padres de familia se encuentran satisfechos con la Educacin impartida en la Institucin Educativa? Existen conflictos internos que han deteriorado la imagen de la institucin Educativa? La falta de identidad e integracin de algunos docentes y/o directivos perjudica la imagen de la Institucin Educativa? Consideras que la Institucin Educativa constituye un referente de calidad educativa en la localidad? Existe inters por parte de la Institucin Educativa por participar en actividades extracurriculares (feria de ciencias, concursos, etc.)? Los miembros de Institucin Educativa participan activamente en las marchas y desfiles organizados en la localidad? En las actividades donde participa la Institucin Educativa ha recibido alguna felicitacin o reconocimiento de la comunidad? Los padres de familia de otras Instituciones Educativas muestran inters por matricular a sus hijos en esta Institucin Educativa? Consideras que existe inters en alumnos de otras Instituciones Educativas por pertenecer a este Centro de Estudios? Existe una buena demanda de vacantes para seguir estudios en la Institucin Educativa? Si los alumnos que egresan tuvieran que matricularse nuevamente en secundaria crees que escogeran nuevamente esta Institucin Educativa? ANEXO N 8

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

ENCUESTA PARA ADMINISTRATIVOS SOBRE EL SERVICIO EDUCATIVO


161

Estimado (a) Administrativo (a): La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca de la calidad del servicio educativo en la Institucin Educativa donde usted labora. La presente encuesta es annima; Por favor responde con sinceridad. INSTRUCCIONES: En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica acerca del servicio educativo, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios. 1) 4) NUNCA CASI SIEMPRE 2) CASI NUNCA 3) 5) A VECES SIEMPRE

1 2 3 4 5 6 7 8 9

DESARROLLO INSTITUCIONAL Los objetivos y metas de la Institucin Educativa son claros y conocidos por todos los estamentos? Los objetivos y metas planteados traducen la problemtica pedaggica de la Institucin Educativa? Consideras que las metas y objetivos trazados por la Institucin Educativa se estn cumpliendo? Se realizan evaluaciones peridicas para verificar el avance acadmico de los alumnos? Se utiliza los resultados de la evaluacin para aplicar medidas pertinentes y oportunas para mejorar el aprendizaje de los alumnos? Los docentes utilizan las tecnologas de la informacin (Computadora, Internet, Multimedia) en el desarrollo de sus clases? Consideras que en la Institucin Educativa existe una buena administracin de los recursos econmicos? Los recursos propios del centro educativo son utilizados en su mantenimiento e infraestructura? Los diferentes ambientes y aulas de la Institucin Educativa estn constantemente ordenados y limpios?

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

10 Los baos de la Institucin Educativa se encuentran en mal estado o sucios? 11 Las pizarras del aula facilitan la explicacin de la clase? 12 Existe dficit de mobiliario (sillas, carpetas, etc.) en el centro educativo?

SATISFACCIN EDUCATIVA Explica las normas de convivencias que regir el comportamiento de los 13 alumnos durante el ao escolar? 1 Las normas de convivencia en el aula facilitan un ambiente agradable de 14 trabajo? 1 162

2 2

3 3

4 4

5 5

Consideras que la educacin impartida en la Institucin Educativa responde a 15 los intereses y necesidades del alumnado? La educacin impartida en la Institucin Educativa responde a las necesidades 16 del mercado laboral? Considera que los docentes estimulan la curiosidad y el inters por aprender a 17 aprender en los alumnos? Durante sus clases los docentes prefieren avanzar su asignatura que escuchar 18 las ideas y opiniones del alumnado? 19 Considera que el alumnado se siente motivado para el estudio? Durante sus clases los docentes promueven el uso de estrategias de 20 aprendizaje (mapas conceptuales, mapas mentales, etc.)? Los alumnos demuestran nuevas habilidades y destrezas producto del trabajo 21 acadmico en el aula? Durante sus clases los docentes se preocupan por verificar el aprendizaje de 22 los alumnos? Existe inters en los padres familia por averiguar sobre el comportamiento, 23 asistencia o progreso escolar de sus hijos? Considera que el alumnado en general se siente satisfecho por la educacin 24 impartida en la Institucin Educativa? IMAGEN INSTITUCIONAL Consideras que la Institucin Educativa tiene una buena imagen y prestigio en la comunidad? Consideras que los padres de familia se encuentran satisfechos con la Educacin impartida en la Institucin Educativa? Existen conflictos internos que han deteriorado la imagen de la institucin Educativa? La falta de identidad e integracin de algunos docentes y/o directivos perjudica la imagen de la Institucin Educativa? Consideras que la Institucin Educativa constituye un referente de calidad educativa en la localidad? Existe inters por parte de la Institucin Educativa por participar en actividades extracurriculares (feria de ciencias, concursos, etc.)? Los miembros de Institucin Educativa participan activamente en las marchas y desfiles organizados en la localidad? En las actividades donde participa la Institucin Educativa ha recibido alguna felicitacin o reconocimiento de la comunidad? Los padres de familia de otras Instituciones Educativas muestran inters por matricular a sus hijos en esta Institucin Educativa? Consideras que existe inters en alumnos de otras Instituciones Educativas por pertenecer a este Centro de Estudios? Existe una buena demanda de vacantes para seguir estudios en la Institucin Educativa? Si los alumnos que egresan tuvieran que matricularse nuevamente en secundaria cree que escogeran nuevamente esta Institucin Educativa? ANEXO N 9

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

ENCUESTA PARA ESTUDIANTES SOBRE EL SERVICIO EDUCATIVO


Estimado (a) Alumno (a) 163

La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad la obtencin de informacin acerca de la calidad del servicio educativo en la Institucin Educativa donde tu estudias. La presente encuesta es annima; Por favor responde con sinceridad. INFORMACIN GENERAL Institucin Educativa: .................................................................................................................................. Grado: ......................................................... Seccin: ............................................................................... Sexo: ........................................................... Edad: ................................................................................... INSTRUCCIONES: En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica acerca del servicio educativo, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios. 1) 4) NUNCA CASI SIEMPRE 2) CASI NUNCA 3) 5) A VECES SIEMPRE

1 2 3 4 5 6 7 8 9

DESARROLLO INSTITUCIONAL Los objetivos y metas de la Institucin Educativa son claras y conocidas por todos los alumnos? Los objetivos y metas planteados traducen la problemtica pedaggica de la Institucin Educativa? Consideras que las metas y objetivos trazados por la Institucin Educativa se estn cumpliendo? Se realizan evaluaciones peridicas para verificar el avance acadmico de los alumnos? Se utiliza los resultados de la evaluacin para aplicar medidas pertinentes y oportunas para mejorar el aprendizaje de los alumnos? Los docentes utilizan las tecnologas de la informacin (Computadora, Internet, Multimedia) en el desarrollo de sus clases? Consideras que en la Institucin Educativa existe una buena administracin de los recursos econmicos? Los recursos propios del centro educativo son utilizados en su mantenimiento e infraestructura? Los diferentes ambientes y aulas de la Institucin Educativa estn constantemente ordenados y limpios?

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

10 Los baos de la Institucin Educativa se encuentran en mal estado o sucios? 11 Las pizarras del aula facilitan la explicacin de la clase? 12 Existe dficit (falta) de mobiliario (sillas, carpetas, etc.) en el centro educativo?

SATISFACCIN EDUCATIVA Los profesores explican las normas de convivencias que regirn el 13 comportamiento de los alumnos durante el ao escolar? 1 Las normas de convivencia en el aula facilitan un ambiente agradable de 14 estudio? 1 164

2 2

3 3

4 4

5 5

Consideras que la educacin impartida en tu centro educativo responde a tus 15 intereses y necesidades? 1 La educacin impartida en la Institucin Educativa responde a las necesidades 16 del mercado laboral? 1 17 Los docentes estimulan la curiosidad y el inters por aprender en los alumnos? 1 Algunos docentes slo se preocupan por avanzar su asignatura sin importarles 18 nuestras ideas u opiniones? 1 19 Te sientes motivado para el estudio? Los docentes durantes sus clases promueven el uso de estrategias de 20 aprendizaje (mapas conceptuales, mapas mentales, etc.)? Los alumnos demuestran nuevas habilidades y destrezas producto del trabajo 21 acadmico en el aula? Durante las clases los profesores se preocupan por verificar el aprendizaje de 22 los alumnos? Existe inters en los padres familia por averiguar sobre el comportamiento, 23 asistencia o progreso escolar de sus hijos? Te encuentras satisfecho con la educacin impartida en tu Institucin 24 Educativa? IMAGEN INSTITUCIONAL Consideras que tu Institucin Educativa tiene una buena imagen y prestigio ganado en tu comunidad? Considera que los padres de familia se encuentran satisfechos con la Educacin impartida en la Institucin Educativa? Existen conflictos internos que han deteriorado la imagen de tu centro de estudios? La falta de identidad e integracin de algunos docentes y/o directivos perjudica la imagen de tu Institucin Educativa? Consideras que la Institucin Educativa constituye un referente de calidad educativa en la localidad? Existe inters por parte de la Institucin Educativa por participar en actividades extracurriculares (feria de ciencias, concursos, etc.)? Los miembros de Institucin Educativa participan activamente en las marchas y desfiles organizados en la localidad? En las actividades donde participa la Institucin Educativa ha recibido alguna felicitacin o reconocimiento de la comunidad? Los padres de familia de otras Instituciones Educativas muestran inters por matricular a sus hijos en esta Institucin Educativa? Alumnos de otras Instituciones Educativas muestran inters por pertenecer a tu centro de estudios? Existe una buena demanda de vacantes para seguir estudios en la Institucin Educativa? Si tuvieras que hacer nuevamente la educacin secundaria volveras a matricularte en esta Institucin Educativa? 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

165

166