UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO 1.

- DATOS INFORMATIVOS Integrantes: Olger Casiga Marcos Montesdeoca Jos Luis Robalino Semestre: Materia: Fecha: Noveno Electrnica Proyectos de telecomunicaciones 19 de septiembre de 2011

2.- TEMA:

DISEO DE UNA RED PARA CYBER CAF

3.- OBJETIVOS: Conocer la estructura general para realizar el diseo de la red de un cyber caf. Identificar los elementos que ponen la red de un cyber caf. Aprender a instalar y utilizar el software de control y facturacin del cyber caf.

4.-MARCO TERICO: INTRODUCCIN El siguiente trabajo consiste en la presentacin de una propuesta para la construccin de un Cyber caf, o sala de chat. Los cyber caf son locales donde se puede enviar un mensaje (E-mail) a sus amigos y familiares donde tambin se puede charlar y navegar a travs de WWW (world wide web). En muy poco tiempo se han convertido en un centro de reunin de todo tipo de gente como intelectuales, profesionales, estudiantes de todos los niveles educativos, y hasta curiosos que requiera de un servicio de tan amplio espectro como lo es el acceso a INTERNET. Servicios que ofrece un cyber caf: Navegacin por internet: Bsqueda de informacin, especifica o no, a travs delos millones de pginas que existen en la red. Chat: Conversacin escrita en tiempo real con cualquier parte del mundo. Correo electrnico: Envi de mensajes particulares, comerciales o de contacto a travs de internet. FTP: Transferir o enviar ficheros con informacin desde un servidor hasta nuestro ordenador o viceversa. News: Grupos de conversacin, consulta y noticias sobre temas especficos.

 Telnet: Conversacin real de nuestro propio ordenador con un servidor externo. Tele conferencia: Charla con microauriculares con cualquier persona del mundo en tiempo real, con costo reducido. Videoconferencia: Charla asistida con videocmara, en tiempo real con cualquier parte del mundo varios usuarios. Juegos en red: Competicin entre varios de un mismo juego, tanto en red local como a travs de internet. Protocolos de comunicaciones: Conjunto de normas que rigen la comunicacin entre las computadoras de una red estas normas especifican que tipo de cables se utilizan, que topologa tendr la red, que velocidad tendrn las comunicaciones y de que forma se acceder al canal de transmisin. Se utilizara protocolo TCP/IP para la comunicacin de todas las estaciones y la conexin a internet se debe tener en cuenta que en Internet se encuentran conectados diferentes ordenadores con hardware y software incompatibles. TCP/IP se encargar de que la comunicacin sea posible y es compatible con cualquier sistema operativo y con cualquier tipo de hardware. Sistemas Operativos:

Sistema Operativo Windows 98.- Es muy fcil de usar y muy conocido, posee la capacidad de compartir archivos con otros usuarios de la red, proporciona seguridad local al controlar el acceso al sistema mediante identificacin de usuario y contraseas, es seguro y confiable, permite el acceso a internet mediante el explorador de Internet, soporta multiples protocolos, la desventaja que presenta es que puede ser inestable, adems de pasado cierto tiempo tiende una elevada fragmentacin del disco duro, pero como contrapartida soporta gran variedad de perifricos y dispositivos varios; adems se puede conseguirlo a bajo precio con la licencia original. Sistema Operativo Windows XP.- Es muy bueno, aqu el problema radica en que est diseado para procesadores de ltima generacin, con mucha velocidad y capacidad de procesamiento, y su precio es elevado.

sistema operativo GNU Linux.- Otra opcin que se puede utilizar el cual es un sistema operativo muy estable, es gratis y me brinda las mismas prestaciones que un sistema operativo pagado adems de ser un sistema multiusuario y de multitarea real, tambin maneja en forma nativa TCP/IP, y es un sistema operativo de 32 bits reales. Adems la fragmentacin en el disco es reducida y la robustez ante fallos elctricos es muy buena, cuenta con aplicaciones como ser procesador de textos, planilla de clculo, entorno grfico y el navegador de Internet predeterminado es Netscape Navigator. En contrapartida este sistema operativo no es muy difundido, hay pocas aplicaciones para l, tiene dificultades para reconocer ciertos perifricos y a los usuarios le cuesta un poco adaptarse al mismo ya que desde siempre fueron instruidos a cerca de manejarse en entornos

de

la

empresa

Microsoft,

el

cual

acapara

el

90%

del

mercado

informtico.

Topologa de red: Es l trmino tcnico que se utiliza para describir la disposicin fsica en la que est configurada una red, sta puede ser:

Topologa en estrella: Se caracteriza por existir en ella un nodo central encargado de la gestin y el control de la red, al cual se conectan todos los equipos mediante enlaces bidireccionales, el inconveniente de esta topologa es que la mxima vulnerabilidad se encuentra en el nodo central, ya que si ste falla toda la red fallar, lo cual es bastante improbable debido a la gran seguridad que posee dicho nodo. Una ventaja de esta configuracin es que cada conexin no tiene que soportar mltiples PC compitiendo por el acceso, de manera que es posible lograr altas frecuencias de transferencias de datos (aunque la mquina central debe ser bastante rpida). Para aumentar el nmero de estaciones de la red o eliminar estaciones no es necesario interrumpir ni siquiera parcialmente la actividad, realizndose la operacin con bastante sencillez y sin perjudicar al resto de la red.

Topologa en bus: En esta topologa todas las estaciones se conectan a un nico medio bidireccional lineal o bus con puntos de terminacin bien definidos. Cuando una estacin transmite, su seal se propaga a ambos lados del emisor, a travs del bus, hacia todas las estaciones conectadas al mismo, por este motivo, al bus se le denomina tambin canal de difusin. La mayor parte de los elementos de las redes en bus tienen la ventaja de ser elementos pasivos, es decir, todos los componentes activos se encuentran en las estaciones por lo que una avera en una estacin no afecta ms que a ella misma. Por otra parte, un inconveniente de este tipo de redes es que si falla el propio bus, queda afectada toda la red. Las principales ventajas que tiene esta topologa son la modularidad, es decir, la facilidad de aadir y quitar estaciones. Entre las desventajas se puede citar el hecho de que varias estaciones quedan desconectadas al fallar un tramo del bus.

Topologa en rbol: Es una variante de la topologa en bus, consistente en un bus principal denominado tronco del que parten varios buses secundarios denominados ramas, cada una de las cuales es capaz de admitir varias estaciones. Al igual que en la topologa en bus, las seales

se propagan por cada ramal de la red y llegan a todas las estaciones. Adems de las ventajas e inconvenientes de las redes en bus, la red en rbol tiene una mayor adaptabilidad al entorno fsico donde se instala la red, con lo que el costo de cableado es an menor.

Normas y estndares: Norma EIA/TIA 568A.-Define las categoras de cables y sus especificaciones (lmite del cableado fijo es de 90m, lmite para los Pach cord en la patchera es de 6m y el lmite para los Pach cord en la conexin del terminal es de 3m). Estndar (8802 IEEE)CSMA/CD.- Se basa en que cada estacin escucha el medio para determinar si ste est disponible para que la estacin pueda enviar su mensaje o por el contrario, hay algn otro nodo utilizndolo, en cuyo caso espera a que quede libre. Est formado por tramas de 64 bits como mnimo y 512 como mximo. Colisin: si mltiples estaciones envan datos al mismo tiempo se produce una colisin, en este caso cada estacin esperara un tiempo aleatorio para comenzar de nuevo la transmisin. Ethernet es hoy en da el standard para las redes de rea local. Ethernet se define como un modo de acceso mltiple y de deteccin de colisiones, es el conocido carrier sense multiple access/ colisin deteccin (CSMA/CD). Cables: Es el medio a travs del cual fluye la informacin por la red. Una red puede utilizar uno o ms tipos de cables, aunque el tipo de cable utilizado siempre estar sujeto a la topologa de la red, el tipo de red que utiliza y el tamao de esta. Los tipos de cable ms utilizados en redes LAN son: Cable de par trenzado sin apantallar (UTP). Cable de par trenzado apantallado (STP). Cable Coaxial. Cable de fibra ptica.

4.-MATERIALES: Computadoras Escritorios Software Canaletas Cable utp Conectores RJ-45 Taladro Desarmadores Pigas

Conductores elctricos Tomas corrientes

5.-DESARROLLO: 5.1.- Diseo esquemtico del cibercaf

5.2.- Diseo de la instalacin elctrica que requiera el cibercaf para alimentacin sus equipos. El sistema de iluminacin con el que cuenta un cyber caf, es de luminarias con lmparas fluorescentes de 1.2 metros de largo, estas lmparas deben tener un promedio en el consumo de energa de 40 vatios. Este tipo de instalacin elctrica se puede catalogar de acuerdo al tipo de instalacin y utilizacin de energa elctrica, pasada por las etapas de transformacin, transmisin y distribucin, siendo as que este tipo de instalacin elctrica se clasifique como de: DISTRIBUCIN Y BAJA TENSIN. Adems debe entenderse con la instalacin elctrica al conjunto de elementos necesarios para conducir y transformar la energa elctrica y debe cumplir con los siguientes requisitos: a) Ser segura contra accidentes e incendios. b) Eficiente y econmica. c) Accesible y fcil de mantenimiento. d) Cumplir con los requisitos que fija el reglamento de obras e instalaciones elctricas.

5.3.- Esquema tendido de cables y ubicacin equipo La instalacin de los cables UTP siguiendo una norma jerrquica de conexin del cableado estructurado.

A Sector con servicios anexos al cyber caf. B Zona de espera. C Zona para usuarios de juegos en red. D Zona para usuarios de Internet y escritorio. E Zona para fumadores. 1 Cubiculos. Ancho mnimo de 70 cm y al menos 3 con un mnimo de 1,20 para personas con discapacidades motoras. 2 Sillas con respaldos para los usuarios y bancos para los acompaantes. 3 Equipos climatizadores fro/calor y extractor de aire para la zona de fumadores. 4 Iluminacin fluorescente blanca, con deflectores que impidan su reflejo. 5 Extinguidores. 6 Refrigedor o paletera. 7 Caja de energa, con entrada trifsica y protecciones individuales mediante disyuntores. 8 Ventanas para ventilacin y luz natural. 9 Puertas-ventana corredizas, con amplia capacidad para salidas de emergencia.

5.4.-Construccin de la red de rea local Se especificada en el estndar de la IEEE nmero 8802, llamada comnmente Ethernet (ms precisamente la especificacin 802.3).

La conexin del router de la empresa que brinda internet lo haremos a travs de un cable serial al modem ubicado en el local del cyber caf. La conexin de toda la red Lan se realizara mediante el cableado horizontal, el tendido comienza desde el conector de cada equipos hasta finalizar en el switch que se encuentra en rack. Para evitar daos del cable se ubicara dentro de canaletas lo cual debe ir lejos del tendido elctrico. La conexin entre maquinas se realiza a travs del switch por el puerto RJ-45 tanto hembra como macho. Para instalar los cables en los conectores debemos seguir el estndar establecido para lograr el correcto funcionamiento de nuestra red; el cable UTP Cat. 5 posee 4 pares bien trenzados entre s:

Blanco/Azul-------Azul Contactos 5 y 4 Blanco/ Naranja---Naranja Contactos 3 y 6 Blanco/ Verde-----Verde Contactos 1 y 2 Blanco/ Marrn----Marrn Contactos 7 y 8

5.5.-Configuracion de los equipos tipo administrador y cliente Una vez concluida la conexin del cableado y adems cada mquina colocada en su lugar debidamente conectada al tendido de red y al tendido elctrico procedemos a configurar sus direcciones de red. CC tiene dos componentes bsicos, estos son: Caja.- Es el conjunto de archivos para comando y control del uso de equipos. Adems provee funciones de punto de venta para llevar registro de inventario, facturacin, entradas y salidas, ventas, cierre y apertura de caja. Para todo lo anterior se dispone de un conjunto de amplio de archivos de datos y reportes. Cliente.- Fundamentalmente es el programa que, en conexin a caja, restringe y contabiliza por tiempo el uso de un equipo. Funciona a manera de hbrido como un reloj y un refrescador de pantalla. Es de notar que provee un conjunto de otras funciones como responder a operaciones remotas solicitadas desde caja. Para el usuario final, normalmente es un reloj en la parte superior de la pantalla.

6.-Instalacion del software de control en el equipo administrador Al ejecutar el programa de instalacin y una vez descomprimidos los archivos se iniciar la instalacin del programa apareciendo la pantalla de bienvenida.

Llegado a este punto solo presione el botn Siguiente, para dar paso a la pantalla de acuerdo de licencia.

Usted debe leer cuidadosamente el acuerdo de la licencia, si est de acuerdo presione el botn Acepto para continuar con la instalacin, de lo contrario salga del programa. Si acepta el acuerdo de licencia se abrir una nueva pantalla con la seleccin de componentes de la instalacin.

Seleccin de componentes

Aqu es muy IMPORTANTE que seleccione la casilla de acuerdo a lo que desea instalar

- Marque Servidor Cyber Admin Control para instalar el servidor. Este deber ser instalado antes que las estaciones cliente. (Se emplea la palabra servidor debido a que es un programa que Sirve a todos los clientes, sin embargo puede ser instalado en cualquier mquina siempre y cuando tenga Windows 2000 o superior - Marque Cliente Cyber Admin Control para instalar el cliente en todas las estaciones remotas una vez que haya terminado de instalar el servidor en la mquina que haya destinado para ello, asegrese antes de ello, que el nombre de la PC identifique plenamente al equipo ya que este se mostrar en el servidor y ser la nica forma de identificar a un equipo de otro. La forma ms comn de nombrar a los equipos es un nombre seguido de un nmero (ej. EQUIPO01, EQUIPO02, EQUIPO03), asegrese de que si tiene ms de 10 equipos, en la numeracin del 1 al 10, le anteponga el nmero 0, ya que la ordenacin de los equipos cliente en la pantalla del servidor se hace por orden alfabtico. Esperar a que se instalen los componentes seleccionados

Finalizacin exitosa de la instalacin

Al presionar el botn Finalizar, En cualquiera de los 2 casos (Instalacin del Servidor o Instalacin del Cliente) se deja un icono en el escritorio con el acceso directo al programa. Adems cuando usted instala el servidor, se crea un grupo de programas llamado Cyber Admin Control donde se encuentra el acceso directo al programa. Finalizacin de la instalacin del Servidor Cyber Admin Control

Si eligi Instalar Servidor Cyber Admin Control, se ejecutar automticamente el programa Servidor pidindole a usted escoger el nmero de mquinas de su Cyber (que despus podr cambiar) y la contrasea del Administrador.

Nmero de computadoras que sern controladas Indica el nmero de computadoras que sern controladas por el programa simultneamente, deber poner el nmero de mquinas que tiene en total su Cyber Caf. Si por accidente pone un nmero inferior al que tiene, ms adelante se podr cambiar cuantas veces sea necesario. Contrasea del cajero Administrador Es para el cajero por omisin que siempre estar instalado en el sistema y que tiene todos los permisos para manejar Cyber Admin Control sin restriccin alguna. Cuando uno est firmado como tal, no se le pedirn contraseas cuando acceda al men de supervisores. Una vez hecho esto, se le mostrar un letrero indicando el xito del establecimiento de las contraseas; adems le mostrar que ya es adecuado proceder con la instalacin del programa cliente en todas las mquinas de renta.

Inicio de Sesin Para empezar a utilizar el programa, siempre deber iniciar sesin en el mediante la pantalla de seleccin de cajeros. Actualmente solo tenemos un nico usuario que est dado de alta que es el Administrador, para esto seleccione el usuario Administrador y escriba en la contrasea que acaba de escribir en la pantalla de configuracin inicial.

Si eligi Instalar Cliente Cyber Admin Control, se ejecutar automticamente el programa cliente y proceder a buscar al servidor en la red.

Primera vista del programa:

1) Pestaas de seccin Indica la seccin actual, predeterminadamente solo est la renta de PCs, pero se pueden agregar secciones para equipos de video juecos como Play Station, XBOX o Nintendo Wii o incluso equipos desconectados como Linux o Mac, Mesas de billas, mesas de cafetera, etc, todo esto desde la pestaa Precios en el Men de supervisores Opcin Configuracin 2) PC Conectada y en uso Cuando un usuario ocupe una mquina, esta se ver con un dibujo particular de ocupacin de la mquina, adems de mostrarse en la parte superior de este, la hora de inicio del cliente en cuestin. 3) PC Conectada sin usarse Cuando una PC est encendida y lista para usarse, se mostrar con un dibujo particular. Quiere decir que la PC est lista para usarse. (Click derecho en la imagen Desbloquear para permitir su ocupacin). 4) Espacio de trabajo: Se muestra grficamente el estado de cada mquina as como el nombre de cada estacin remota que est conectada actualmente. Al ver un icono de conexin, puede realizar todas las operaciones que soporta Cyber Admin Control como venta de productos, cambio de mquina, control remoto, etc. Al darle clic con el botn secundario del ratn a una mquina, se muestra un men con diferentes opciones a seleccionar.

5) Reloj Para mayor comodidad en el manejo del programa y sabiendo que siempre se manejan tiempos, Cyber Admin Control muestra la hora en formato amplio, dejando el ratn un momento se muestra la fecha completa.

6) Barra de Herramientas Son atajos de las opciones ms utilizadas de Cyber Admin Control, al pasar el ratn sobre cada una de ellas nos da una pequea descripcin sobre su funcionalidad. Todas ellas tienen una doble funcin dependiendo si de da clic con el botn derecho o izquierdo del ratn, estas se muestran separadas por una diagonal. 7) Cajero Actual Muestra a partir del primero inicio de sesin el cajero cuya sesin est activa. Todas las operaciones manuales y automticas que se realicen en Cyber Admin Control se le asignarn automticamente al cajero mostrado. 8) Barra de desplazamiento vertical Cuando se tengan configuradas ms computadoras que las que se pueden mostrar en una sola pantalla, Cyber Admin Control automticamente muestra esta barra de scroll desde la cual podr navegar a travs de todas las computadoras que a simple vista pudieran estar ocultas. 9) Botn de ocultacin Al presionarlo, Cyber Admin Control se minimiza mostrndose en la barra de tareas (al lado del reloj). Al darle clic con el botn secundario del ratn, se muestra el Men bsico de Cyber Admin Control que le muestra el Acerca de as como la nica opcin para salir del programa 10) Icono de equipos no conectado Este icono muestra al equipo en cuestin como en espera de conexin, se muestra cuando an no se conecta la PC al programa Configuracin bsica del programa: Seleccione del men desplegable la opcin Configuracin

Aqu se mostrar una ventana con 5 pestaas

Una vez entrado a la ventana de configuracin, nos dirigiremos a la pestaa precios y ah empezaremos a dar de alta los precios de renta del Cyber Caf (Ms adelante veremos cmo dar de alta tarifas preferenciales o tarifas de renta de XBOX, PlayStation, Nintendo Wii y/o GameCube). Asegrese que est marcada la pestaa Renta de mquinas

Rentas de Equipo: Cmo rentar un equipo de cmputo Para rentar un equipo, deberemos asegurarnos primeramente que est encendido y que este ha sido detectado por el servidor, nos daremos cuenta de esto cuando en el servidor nos aparezca el nombre de la PC que queremos rentar encima de un dibujo caracterstico de PC lista para rentar como se muestra a continuacin

Para rentar este equipo, bastar con dar un clic derecho encima de la imagen, seguido de la opcin Desbloquear. En este momento, la pantalla del equipo se desbloquear, una pantalla de bienvenida se mostrar junto con la hora de inicio de sesin y el equipo se podr utilizar. Por otra parte, en el servidor se cambiar el icono del equipo como en uso y abajo del nombre se mostrar la hora de inicio de sesin.

Una vez en renta el equipo, podremos realizar 2 cosas principales: cobrar el equipo cuando el cliente se vaya a retirar o venderle algo como impresiones, copias o CDs. Para venderle algo o cerrar la venta, solo bastar con darle clic derecho a la imagen seguido de la opcin Detalles, esto tambin lo puede hacer al combinar la tecla Control y el clic derecho del ratn sobre la imagen.

6.- RENTABILIDAD Para ser rentable, los clientes deben sentirse cmodos y regresar. Se deben ofrecer abonos y descuentos a clientes frecuentes, armar torneos de juegos y ofrecer algn premio nominal (horas gratis para los ganadores).

El principal problema con el enfoque dado al cyber caf, es que la mayora pretende ganar dinero con la venta de la navegacin y uso de equipos. Esto no es totalmente correcto. En realidad su ganancia est en tener un grupo bastante grande de clientes habituales, que naveguen bastantes horas, un grupo de consumidores que se posee "encerrados" (por decir de algn modo) en el local, y al cual debe tentarlos. Impresiones, grabaciones de cds... son solo complementos. La verdadera ganancia es en la parte "caf" del termino cyber caf. Bebidas, alimentos, golosinas... es all donde est la ganancia ms rpida. Se puede poner un negocio y manejarlo de manera standart y chata (como si fuera una verdulera), o crear cosas ingeniosas, que atraigan mayor clientela y permitan expandirse. Los resultados se vern en poco tiempo: si simplemente se subsiste, o si se expande y realmente gana buen dinero. La rentabilidad depender del lugar elegido, ya que de esto saldr la tarifa a cobrar por horas de uso, Hay lugares donde la oferta escasea y se cobra hasta $3.00 la hora y hay lugares donde existe mucha oferta y se cobra $1.50 la hora.

Podemos decir que un cyber de 10 mquinas, en 05 meses recupera su inversin.

7.- CONCLUSIONES: Al instalar o disear un cyber caf debemos tener en cuenta que lo ms importante es brindar al cliente: seguridad, confort, comodidad, privacidad y costos reales, esto definir el xito o fracaso de nuestro cyber caf. Otro aspecto importante para un funcionamiento correcto de un cyber caf lo constituye la calidad de los materiales empleados para la instalacin de la red adems es de vital importancia el correcto aterrizado de mi red para evitar inconvenientes futuros. La cantidad de computadoras conectadas es inversamente proporcional al ancho de banda de nuestra red, es decir a mayor cantidad de mquinas intercambiando informacin menor ser la velocidad de transferencia en caso de trabajar con el switch o el hub.

8.- RECOMENDACIONES: Se recomienda no poner juntas en la misma canaleta las lneas de datos con lneas elctricas. Conectar correctamente el cable de red segn estndares establecidos como el T 568A o el T 568B para cable UTP y conector RJ-45.

Competencia, ubicacin, comodidad y ambiente.- Analice la competencia, la ubicacin y si se cuenta con algn tipo de ventaja. Recuerde ofrecer servicios adicionales y capacidad tecnolgica. Hay casos en que un competidor con precios altos obtiene ms ventas simplemente porque cuenta con mejores equipos (Monitores de 17 pulgadas, audfonos y soporte multimedia) o porque el local es ms elegante y cmodo (iluminacin y ventilacin, recuerde que los equipos generan mucho calor, las sillas deben ser cmodas dado que hay usuarios que pasan ms de 4 horas).

Empleados.- Muchos navegantes no son personas con grandes conocimientos en el uso de estos equipos. Se debe tener una poltica de apoyo (no es slo dejarlos usar las mquinas, es tambin explicarles cmo). Un usuario prefiere un lugar donde haya personal capacitado para responder sus dudas (da muy mala impresin empleados que estn pendientes de salir a fumarse un cigarro, hablar por telfono, o realizar actividades alejadas a la atencin de la clientela). Los empleados deben estar dispuestos a responder preguntas y no slo a hacer "reset" a las mquinas. Unifrmelos, piense en empresas exitosas como las cadenas de comida rpida. Atencin con virus y mantenimiento de los equipos.- Considere presencia de virus como algo inevitable. Adquiera un antivirus (sugiero Norton) y mantengalo al da. Propicie el uso de cuentas gratuitas en servidores HotMail y Google que analizan los mensajes para interceptar virus en el correo electrnico con gran eficacia. Mantenga al da los parches de Microsoft Explorer y Outlook que son muy atacados por los hackers. Establecimiento de una poltica de tarifas adecuada.- Considere franjas de horarios en ciertas ubicaciones. Falta clientela durante las maanas as que es mejor rentar tiempo por menos precio que tener equipos desocupados. Puede establecer tarifas diferentes para usuarios diferentes. En particular los estudiantes suelen estar bien capacitados y hacer uso en grupos. Ha resultado tambin til el establecimiento de tarifas VIP en salas con equipos de alta capacidad, monitores de gran calidad y equipos de teleconferencia en cabinas privadas y aisladas del ruido. Videoconferencia.- Hay usuarios que utilizan Internet para teleconferencia con familiares y amigos en otros pases. Evale bien esto dado que dos usuarios en salas VIP pueden consumir un gran caudal de datos de su RED dejando a los dems usuarios

con mquina lentas. Mantenga a todos contentos. Es mejor que no ofrezca un servicio para contentar a un usuario a cuenta de incomodar a otros.

8.- BIBLIOGRAFIA: http://www.dtforum.net/index.php?topic=8824.0 www.hopeisd.com/products/cables/eia568a.html http://www.10Tips.pdf http://www.datacraft.com.ar/estrategia-cybercafe.html