研究方法─

次級資料之探查

姓名：陳琪湄 G95220113
陳倩儀 G95220115
指導老師：羅文基老師
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 大綱
研究計畫探討階段之步驟
文獻探討五階段
資料來源種類
網路搜尋
內部資料探勘

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研究計畫探討階段之步驟
擴展你對管理困境的了解
尋找管理困境或相似案例及解決方法
搜集與你議題相關背景資訊以界定研究
問題
蒐集資訊以系統化調查問題
確認原始資料極可能用來作為測量問題
的實際問題
定義做為樣本設計的實際樣本架構與原
始資料
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 將次級資料整合進入研究流程
管理性問題
研究性問題
解決方案的 調查性問題 解決方案的
文獻探討 測量性問題 資訊採集

了解管理困境 資訊主題的 資訊主題的 有關管理困境

的文獻討論 文獻探討 資料採集 的資料採集

抽樣方式及研究設計 樣本問題的 樣本架構

的文獻探討 文獻探討 的資料採集

研究探索

研究方法
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 文獻探討五階段
決定你的管理困境或議題
界定與研究議題有關的關鍵字
搜尋界定特定的次級資料
找出並檢視特定的次級資料
評估每個資料及內容價值

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 資料來源種類
初級資料 (primary sources)
次級資料 (secondary sources)
三級資料 (tertiary sources)
資訊價值 三級資料 < 次級資料 < 初級資
料

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 初級資料
原始的研究作品和最初數據，並未有人
詮釋或被宣稱代表正式意見或立場
最具權威性的，因為資訊未被過濾或沒
有被第二團體所解釋
初級數據的內部資料包括存貨紀錄、個
人紀錄、購買需求表、統計過程控制圖
等。

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 次級資料
初級資料的再說明。
事實上，幾乎所有的參考資料都在這個
範圍。
一個尋找次級資料的公司不是從內部就
是外部來尋找資料，如下圖所示。

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 三級資料
可說是次級資料的再解釋，但一般都被
表示為其他的搜尋工具。
如資訊層級所指，初級資料比次級資料
來的有價值，次級資料又比三級資料更
有價值。

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 發展管理研究問題階層的
次級資料資源
管理的困境
管理性的問題
研究性的問題
研究探索

內容資源 外部資源
管理活動
的文件
行銷活動的 私有資源 公有資源
文件及資料庫
財務活動的
文件及資料庫
作業活動的 非營利組織
政府部門
文件及資料庫 人力資源相 非營利組織
關的文件及
資料庫 企業 企業 10
 資料來源類型
索引及參考書目 (Indexes and
Bibliographies)
辭典 (Dictionaries)
百科全書 (Encyclopedias)
手冊 (Handbooks)
目錄 (Directories)

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 資訊來源評價因子
目的 (purpose)

範疇 (scope)
職權 (authority)
聽眾 (audience)
格式 (format)

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 各式資料庫
一些更受歡迎和更包羅萬象書籍解題的
資料庫為：
ABI/Inform ( from proquest information
Learning )
Business and Industry ( from Gale Group)
Business Source ( from EBSCO )
Dow Jones Interactive
Lexis-Nexis Universe ( from a division of
Reed Elsevier )
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 尋找資料庫的程序
所有資料庫中尋找書籍解題的資料庫和
糾正結果基本的程序為：
S1 找到適合議題的資料庫
S2 建構出搜尋表達方式
S3 儲存你搜尋中有價的結果
S4 在資料庫中取回不可得的文章
S5 從網際網路補充你的結果

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書籍解題搜尋程序與網際網路
搜尋程序的比較
書籍解題搜尋 網際網路搜尋
選擇適合議題的資料庫 選擇你要的搜尋引擎

建構搜尋查詢 決定你的選擇

儲存在搜尋中有價的結 建構搜尋查詢
果
糾正在資料庫中不可得 儲存在搜尋中有價的結
的文章 果
從網際網路中搜尋補充 從非網際網路中的搜尋
你的結果 補充你的結果 15
 網路搜尋引擎呈現方式
來源的類型他們涵蓋了 http 、 telnet 、
Usenet 、 ftp 、 etc
他們搜尋網頁的方法（每個字、名稱或
標題？ )
他們的索引中會包含好幾頁
提供搜尋和發表選擇
屢次的會被更新
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 內部資料探勘
資料倉儲
一種電子化的資料儲存方法。
提供一個易取得的資料庫以支應動態的組
織情報應用。

資料探勘
由資料倉儲中的資料發現知識的過程。
目的在於辨識出新的、有效的且有用的資
料模式。
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 資料探勘的演進
演進階段 授權技術 特徵
收集資料以便
資料搜集 電腦，錄音帶 回顧靜態資料
於算出一些簡
(1960 年 ) ，磁 片 之傳送
單的統計資料
關聯式資料庫
資料通路 用比較有結構 回顧動態資料
、
的格式來存取 傳送遞達到最
(1960 年 ) SQL 、 ODB
資料 高紀錄
C
資料導航 更多元化的資 線上分析系統 回顧多層次動
(1980 年 ) 料庫 、資料倉儲 態的資料遞送

資料探勘 加上線上分析 高等演算法、 積極的資料遞

的工具，可以
(2000 年 ) 獲得即時資訊 多處理器電腦 送 18
 資料探勘技術
資料視覺化
資料集群化
類神經網路
樹狀模型
分類法

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 資料視覺化
使用二種互動式查詢，第一種是由使用
者輸入查詢語法，第二種是較以往二軸
式的資料分析更複雜所使用的線上分析
處理工具（ OLAP) 。

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 資料集群化
使研究者可以區隔人口，這種方法將每
個資料依特性分類到各群或各區隔。

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 類神經網路
又稱人工神經網路 (ANN)
由一群簡單神經節點組合而成，節點間
相列連結，而且每個節點只處理它輸入
的資料並往下一個節點輸出。

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 樹狀模型
使用「若─則」敘述階層透過變數值將
資料區隔開，並建構出一個樹狀結構，
代表著分割決策。

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 分類法
使用一組預先分類的範例來發展模型，
用以分類大量資料紀錄。
特別商用偵察欺騙行為及授信的風險衡
量。
估計法也是另一個分類方式。

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 資料探勘過程
抽樣 (sample)
探索 (explore)
修正 (modify)
模型化 (model)
評估 (assess)

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 資料探勘過程
調查性問題

抽樣 是否要抽樣

探索 資料視覺化

集群化、
變數選定
修正 因素分析、 資料轉換
及創造
相關性分析

模型化 類神經網路 樹狀模型 分類模型 其他統計模型

評估 模型評估 26
Q&A

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