ESTRATEGIAS EN LA ADMINISTRACIN PARA PREVER EL CAMBIO.

Por: Samuel Tamayo Hernndez

Para subsistir en este sistema globalizado el conocer las mejores herramientas estratgicas es muy importante para las organizaciones. Podemos auxiliarnos al analizar algunas

recomendaciones en cuanto a estrategia se refiere, nos referirnos a las tcnicas usadas en la guerra, estas son muy tiles para hacernos reflexionar en las posibilidades que tienen para enfrentarse al cambio. Segn Clausewitz las guerras existen porque el ser humano es excluyente, pues no puede coexistir pacficamente con su semejante. En el caso de las guerras entre naciones es porque estas ltimas se reconocen como actores legtimos, interlocutores validos exclusivos en un sistema. Por lo que las guerras son y

la bsqueda de la dominacin del

otro. Por otra parte Clausewitz sostiene que la guerra es una poltica bajo otra forma, la violenta, algo muy importante que podemos extraer del autor es que de las premisas de las guerras dependen polticas determinadas que no es una actividad autnoma y sin lgica, la meta es la destruccin poltica del enemigo. Pero que podemos aprender de la guerra? Se puede decir que la guerra es un arte y utiliza una infinidad de tcticas y estrategias las cuales son muy tiles si las trasladamos al campo de la administracin. Al comparar el mercado como un camp de batalla donde hay una constante lucha entre todos los actores y al ir analizando detenidamente el contenido de la lectura podemos usar algunos puntos y utilizarlos como herramientas estratgicas. La guerra que describe Clausewitz sin lugar a dudas es muy diferente a las guerras actuales dado el incremento en los avances tecnolgicos, pero aun as sigue siendo muy actual su lectura en cuanto a las tcticas militares y de las estrategias usadas en combate. Por citar un ejemplo Clausewitz menciona que la estrategia defensiva en lo abstracto es ms eficaz que la guerra ofensiva, ejemplo de esto la guerra de Estados unidos contra Irak en donde vimos como la resistencia del ltimo fue muy agotadora para la nacin ms poderosa del mundo. Qu podemos sacar de esto? En el caso de las microempresas estas

se enfrentan a una infinidad de problemas, como los econmicos, de la propia organizacin interna, la ausencia de estrategias a corto y mediano plazo y la competencia a la que se enfrentan. Por ejemplo una microempresa cmo puede resistir los embates de un poderoso enemigo superior en nmero y armado con una mejor estrategia? implementando ideas innovadoras para pugnar contra el enemigo, como puede ser esmerarse en la atencin y en la calidad de sus productos, como dira Maquiavelo no importa el medio sino el fin, as se lograra la permanencia en el mercado. La motivacin que demuestra el dueo de una microempresa es mucho mayor que la de cualquier empleado de un supermercado, pues el dueo de la microempresa depende de esta para subsistir, mientras que el empleado solo desempea una funcin que quizs ni conozca o no sepa que es lo que est haciendo. Por lo que estaramos hablando de fuerzas morales, segn Clausewitz es la motivacin que tiene un ejrcito para enfrentarse con su enemigo sin importar lo grande que este sea. Como dice el autor aun en el caso de que no pudiera lograrse superioridad absoluta, no queda otra cosa que conseguir superioridad relativa en el punto decisivo, por medio del hbil uso de lo que poseemos. La motivacin. Lo anterior lo podemos comparar con la virtud militar del ejrcito, que sin importar que tan dura sea la batalla este ejrcito tenga la conviccin de salir adelante. Adems un negocio pequeo tiene un as bajo la manga pues al tener menos empleados, la convivencia que se desarrolla dentro del rea de trabajo es ms cordial que en una gran empresa. Clausewitz explica que no es benfico tener elementos fuera de combate pues al hacerlo as estn siendo mal empleados, otra de las ventajas para la pequea empresa al tener un nmero de empleados menor es que puede sobrellevar un periodo de crisis y podra salir mejor y ms pronto frente a un embate econmico. La definicin de estrategia por sus orgenes griegos stratos (fuerza armada) y agein (que es guiar o conducir) desde el principio esta palabra se remonta a el arte militar. Se usa la palabra estrategia para indicar la importancia de algn evento o del comportamiento de algn sujeto, lo estratgico es usado para referirse a un contexto temporal que es mas all del corto plazo, pero para encontrar el mejor significado de esta palabra se har un anlisis de los distintos usos de esta palabra. Primero se analiza a que se refiere la estrategia en el

rea de las ciencias econmico administrativas, en este sentido significa preocuparse por lo esencial y desechar todos aquellos elementos que no sean relevantes, por citar un ejemplo: si esta definicin la aplicamos al ejercicio de previsin, podemos decir que la dimensin estratgica en el mbito de una organizacin econmica, est referida a aquellas actividades que influyen directamente en el comportamiento final de la organizacin, por ejemplo una empresa seria estratgica si, en un eslabonamiento productivo, esta es un ncleo articulador de una red conformada por un conjunto de empresas que interactan entre s. La definicin (Prez C., 1986) de la estrategia es el quehacer eficiente, de lo que entendemos como un conjunto de conocimientos, mtodos, tcnicas, procedimientos, econmicos que permiten incrementar la productividad de un producto . Por la parte del plan estratgico es interesante notar lo que argumentan Ramrez y Ramrez pues de no tener un plan estratgico se est a la deriva y es el problema que tienen muchas microempresas. En estas organizaciones los planes estratgicos son abandonados y

dejados a la deriva, muchas veces por una visin ingenua de la realidad y otras tantas por lo rpido del cambio global. El consejo que nos dan Ramrez y Ramrez es el de evitar caer en una visin parcial de la realidad. Para que la estrategia funcione se requiere en gran medida de la participacin de los integrantes para que funcione la organizacin adems se debe de tener una amplia visin de la empresa y adems de reconocer la legitimidad de los intereses particulares de los miembros, ya que siempre existirn conflictos y de alguna manera son parte de los procesos y encadenamientos que son difciles de descifrar y eliminar de la organizacin. Cualquier cambio que se d dentro de la empresa se va a dar dentro de ella misma, adems siempre estar presente el miedo al cambio, as que la sugerencia es que se posibilite la integracin de las alteraciones, sin romper la coherencia interna. Lo que es muy cierto en cualquier organizacin es que siempre estar presente el miedo al cambio, y el cambio ser manifestado por los sujetos del cambio situacional (C. Matus). Ramrez y Ramrez mencionan que una caracterstica de la sociedad moderna es la colosal concentracin de recursos de poder en un reducido grupo de agentes sociales los cuales castigan con severidad cualquier intento de moverlos de su hegemona. (Lo cual es muy cierto en el caso de Mxico)

La evolucin en las organizaciones es de especial inters, pues ya podemos hablar de un cambio en la forma de dirigir la empresa se inicia con el proceso del best way y ahora podemos hablar de la multiplicidad de alternativas pues hay una infinidad de maneras de hacer las cosas, hasta Simon y March ya cuestionaban el proceso best way, por las capacidades limitadas de los que toman las decisiones. La tendencia ahora es, generar sinergias que incrementan de manera reciproca el potencial individual, esto obviamente trae una ruptura con el taylorismo donde hay uno que da la orden y otro lo obedece. Con esta nueva tendencia ahora se tiene una inusitada importancia en el fomento de la participacin en los agentes involucrados en el comportamiento de la organizacin. Para lograr esta transformacin hacia la empresa con trabajadores polivalentes, integrados a proyectos, donde distingue a la empresa denominada como valor conocimiento, la atencin en estas empresas se centra en la adquisicin de cocimiento, creatividad y desarrollo en las actividades centralizadas. Esta evolucin comienza desde el ao 1970 a la fecha, en donde se inicia con una

empresa muy grande, conformada por aparatos de produccin masiva, de este tipo de empresa se pasa a una encomia dominada por la demanda, en donde al mismo tiempo que se centraliza la propiedad y direccin de estos gigantescos conglomerados a saber las transnacionales. Los procesos productivos se segmentan y desconcentran espacialmente. Se expanden los mercados a travs de los flujos y redes globales, adquiriendo con esto la competencia alcances distintos, la competencia se mediatiza, o incluso se elimina, por medio del uso de alianzas estratgicas y el control de vastos mercados. Esto a su vez hace imposible la existencia de aquellos productores que no puedan apoderarse del paradigma de eficiencia que se impone a todos los productores, todo esto es una economa globalizada con un cambio tecnolgico constante. Por lo tanto la organizacin se convierte en el lugar de encuentro entre objetivos, exigencias e intereses diferenciados, por lo que el concepto de empresa ha cambiado pues si antes se conceba la ganancia como un fin de los

propietarios, ahora se ve como un medio. Se transforma en el objetivo primario de la organizacin y es la intensidad de la globalizacin la responsable de dicha transformacin, creando un nuevo paradigma de eficiencia. Es en este marco en donde la microempresa puede echar mano de las herramientas a su alcance para poder tener permanencia en este mundo globalizado.