CARTAS COMERCIALES

La carta comercial: Concepto Una carta comercial es un documento escrito que una empresa o persona enva a otra para tratar asuntos comerciales. En ella se expresan operaciones sobre iniciacin, desarrollo y terminacin de determinados asuntos mercantiles.

CORRESPONDENCIA COMERCIAL

DEFINICIN: Es el conjunto de comunicaciones escritas entre diferentes empresas para iniciar, mantener y concretar negocios. REDACCIN: La presentacin: es la primera impresin que recibe la persona que lee; debe ser atractiva, tanto por el papel utilizado, como por el membrete bien distribuido, con mrgenes adecuados y separaciones. Claridad: es necesario expresarse con precisin ntida. El sentido de lo escrito no puede dar lugar a varias interpretaciones; deber ser de fcil comprensin y sencillez. Correccin: las faltas de ortografa dan una imagen pobre de la empresa que enva el escrito. Orden: se expondrn los motivos por los que se redacta la carta, resaltando los puntos ms importantes. Concisin: el escrito se realizar con el nmero de palabras precisas, sin extenderse ms de lo necesario. Precisin: es conveniente buscar las frases adecuadas que reflejen lo que se intenta comunicar. Adaptacin: el vocabulario y estilo tienen que estar de acuerdo con la preparacin de la persona o personas que han de leer la carta.

Partes de la carta comercial

El encabezamiento: El membrete: Su funcin es identificar la persona fsica o jurdica. Est impreso, en la parte superior, en el lado izquierdo de la cabecera. El membrete incluye: nombre completo de la persona o razn social de la empresa. Direccin completa. Numero de telfono.

La fecha: Indica el da, mes y ao en que sta ha sido escrita. Su colocacin en el papel esta relacionada con la que tenga el membrete, suele ponerse en la parte superior derecha

Direccin del destinatario: Es la parte de la carta que indica la persona a quien va dirigida la misma. Se coloca en el ngulo superior izquierdo. Esta compuesta por el nombre del destinatario, si es una persona fsica se pondr seor o seora, despus se pondr el nombre y apellido. Si la carta va dirigida a una empresa o sociedad, pero interesa que sea leda por determinada persona, se pondr entre parntesis. (A la atencin de) Referencia: En ciertas ocasiones suele indicarse que la carta se debe entregar a un intermediario. En otros casos se acostumbra agregar una mencin abreviada del asunto de la carta para informar previamente la lectura de su contenido. Ej.: Ref.: Devolucin de mercaderas (fact.026) Attn.: Sr. Marcos Achaval

Forma de entrega: En ciertos casos en lugar de la direccin postal suele indicarse directamente el lugar mnimo donde se debe entregar la carta. Ej.: S / D = Su despacho PRESENTE

EL CUERPO Es la parte principal de la carta. Es el que se encuentra el contenido y el motivo fundamental de la comunicacin. El estilo, como en toda comunicacin escrita, debe ser claro, breve, correcto y natural. Introduccin: El objeto es despertar el inters del destinatario que la reciba. Exposicin: Narramos los hechos y la argumentacin. Presentamos de una forma clara y concisa la idea fundamental es la razn de nuestra carta. Conclusin: Es el prrafo final que cierra nuestra exposicin y debe ser una consecuencia lgica de lo expresado en el texto.

DESPEDIDA O CIERRE

Saludo: En cierto tipo de redaccin comercial se terminan con un prrafo de despedida o saludo. A veces se incluyen en agradecimiento, expresiones de deseos, espera de respuesta, recomendacin de una pronta contestacin u otra aclaracin necesaria. Debe ser breve. Saludamos a Uds. muy atentamente. Cordialmente Atentamente Lo saluda.....

Firma: Toda correspondencia comercial debe firmarse en puno y letra con un sello o escrito que indique el cargo de la carta de la persona responsable y aclare su nombre y apellido. La firma impresa en mimegrafo o sellos de goma solo se justifica en casos de circulares o comunicaciones de texto repetido. Ventura S.A. Gerente de Ventas Javier Molina

Adjuntos: Son anotaciones sobre los escritos, folletos, ilustraciones y otros agregados a la carta, se coloca sobre el margen izquierdo a varias interlneas debajo del firmante. Ej.: Adj.: Folletos de ventas.

Iniciales identificadoras: Se colocan al final de la carta, dos interlneas debajo de la aclaracin del firmante sobre el margen izquierdo. Ej.: JM/ma Las primeras que van con maysculas indican los responsables del texto, la segunda la mecangrafa.