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Csar G Lizarazo S., PhD Profesor Asociado Pontificia Universidad Javeriana Bogot, Colombia
CONTENIDO 1. Introduccin 2. Riesgo: Definiciones, identificacin, anlisis y valoracin 3. Administracin de Riesgos de Proyectos 4. Metodologa PMI 5. Gestin de Riesgos Ocupacionales 6. Metodologa integrada de gestin de riesgos
1 Introduccin
Proyectos
Un proyecto es, por definicin, un esfuerzo temporal organizado para crear un producto nico que no se ha hecho antes y que no se volver a realizar en el futuro. Por tanto, asegurar el xito de un proyecto implica fundamentalmente saber tomar las decisiones correctas en el momento oportuno, usualmente en condiciones de incertidumbre.
PM RM
RM
PM
PM RM
b)
Definiciones de Riesgo
El riesgo se define como la probabilidad de ocurrencia de un evento o condicin que cause un efecto positivo o negativo sobre el sistema o proceso en consideracin. Tambin podemos definir al Riesgo como la probabilidad de que ocurra un evento indeseable y la significancia de la consecuencia de dicha ocurrencia. El riesgo depende grandemente de la percepcin individual de los peligros o factores de riesgo y del riesgo mismo.
Otro elemento del riesgo es la causa del riesgo. Lo que induce una situacin riesgosa: La amenaza o el peligro.
Riesgo = f ( Amenaza,salvaguarda )
Evita riesgo
Neutral
Busca riesgo
SALIDAS
.1 Plan de Administracin de Riesgos,
Riesgos
Cantidad en riesgo
Eventos de Riesgo tpicos por Fase Expertos en la materia no disponibles, Pobre definicin del problema, No-estudio de factibilidad, Objetivos no-claros, Aprovisionamiento, (por propuestas competitivas). No plan de administracin de riesgos, Planeacin apresurada, Especificaciones pobres, SOW no claros, No apoyo administrativo, Pobre definicin de roles, Equipo inexperto. Mano de obra no calificada, Disponibilidad de materiales, Huelgas, Clima, Cambios al alcance, Cambios al programa, Requerimientos regulatorios, No sistemas de control en funcionamiento.
ENTRADAS
.1 Plan de Administracin de Riesgos, .2 Resultados de la planeacin de proyectos, .3 Categoras de riesgos, .4 Informacin Histrica.
HERR. Y TCNICAS .1 Revisiones de Documentacin, .2 Tcnicas de reunin de informacin, .3 Checklists, .4 Anlisis de Suposiciones, .5 Tcnicas de Diagramas.
SALIDAS
.1 Riesgos, .2 Disparadores, .3 Entradas a otros procesos.
Lista de chequeo para Riesgos de Proyectos (Cleland, 1998) 1. Ambiente del proyecto
1. 2. 3. 4. 5. Objetivos no claros o han sido identificados apropiadamente Alcance incompleto o no definido en detalle Los estimados de costo no han sido validados Los estimados de programa no incluyen contingencias Existen aspectos de seguridad, salud y proteccin ambiental no considerados No tiene la habilidad o autoridad para tomar decisiones No entiende el ambiente de proyectos Su staff no est envuelto en el proyecto No tiene experiencia en este tipo de proyectos No es un stakeholder del proyecto
2.
Cliente
1. 2. 3. 4. 5.
3.
Usuario final
1. 2. 3. 4. 5. No estuvo envuelto en la generacin y aprobacin de requerimientos del proyecto No estuvo involucrado con el desarrollo del proyecto No tiene experiencia en este tipo de proyectos No entiende el impacto de los cambios que el proyecto traer No es un stakeholder del proyecto No es conocida ( no se ha hecho antes) El desarrollo usar mtodos, herramientas o tcnicas no conocidas
4.
Solucin Tcnica
1. 2.
6.
Calidad
1. 2. 3.
8.
9.
Factores externos
1. 2. 3.
ENTRADAS
.1 Plan de Administracin de Riesgos, .2 Riesgos identificados, .3 Status del proyecto, .4 Tipo de proyecto, .5 Precisin de los Datos, .6 Escalas de probbilidad y de impacto, .7 Suposiciones.
HERR. Y TCNICAS .1 Probabilidad e impacto de los riesgos, .2 Matrz de clasificacin de Probabilidad / Impacto, .3 Pruebas de las suposiciones de proyecto, .4 Calificacin de la precisin de los datos.
SALIDAS
.1 Calificacin general de los riesgos del proyecto, .2 Lista de riesgos priorizados, .3 Lista de riesgos para anlisis y administracin adicional, .4 Tendencias de los resultados del anlisis cualitatativo de riesgos.
ENTRADAS
.1 Plan de Administracin de Riesgos, .2 Riesgos identificados, .3 Lista de riesgos priorizados, .4 Lista de riesgos para anlisis y administracin adicional, .5 Informacin Histrica, .6 Juicio experto, .7 Otros productos de la planeacin.
SALIDAS
.1 Lista priorizada de riesgos cuantificados, .2 Anlisis probabilstico del proyecto, .3 Probabilidad de alcanzar los objetivos de costo y tiempo, .4 Tendencias de los resultados del anlisis cuantitativo.
SALIDAS
.1 Plan de respuesta a riesgos, .2 Riesgos residuales, .3 Riesgos secundarios, .4 Acuerdos contractuales, .5 Cantidades necesarias de la reserva de contingencias, .6 Entradas a otros procesos, .7 Entradas al plan revisado del proyecto.
ENTRADAS
.1 Plan de Administracin de Riesgos, .2 Plan de respuesta a riesgos, .3 Comunicacin del proyecto, .4 Anlisis e identificacin adicional de riesgos, .5 Cambios al alcance.
HERR. Y TCNICAS .1 Auditoras de la respusta a los riesgos del proyecto, .2 Revisiones peridicas al riesgo del proyecto, .3 Anlisis del Earned Value, .4 Medicin del desempeo tcnico, .5 Planeacin adicional de la respuesta al riesgo.
SALIDAS
.1 Planes para cambiar de rumbo, .2 Acciones correctivas, .3 Requerimientos de cambios al proyecto, .4 Actualizacionea al plan de respuesta al riesgo, .5 Base de datos de riesgos, .6 Actualizaciones al checklist de identificacin de riesgos.
5 Riesgos ocupacionales
Decisiones
Fallas latentes
Precursores sicolgicos
Actos inseguros
ACCIDENTE
Consecuencias
Eventos inesperados (externos)
Confiabilidad humana
Accidentes e incidentes
Confiabilidad ingeniera
FALTA DE CONTROL
CAUSAS BSICAS
CAUSAS INMEDIATAS
INCIDENTE
PRDIDA
1. Programa Inadecuados 2. Estndares Inadecuados del programa 3. Cumplimiento Inadecuado de las normas
Contexto estratgico
Los riesgos ocupacionales son parte integral de la evaluacin general de riesgos del proyecto Los accidentes ocupacionales pueden prevenirse (Meta: 0 accidentes) La prevencin es buen negocio: Reduce costos, aumenta la productividad, mejora los procesos organizacionales No se requiere una metodologa especial de gestin, slo el uso de herramientas de anlisis apropiadas para cada etapa del ciclo de vida del proyecto
Contexto estratgico
L I D E R A Z G O
Gestin estratgica de riesgos Estructura y procesos organizacionales Cultura organizacional: Valores, creencias, polticas
Fundamentos
Base: Metodologa PMI de administracin de riesgos de proyectos Estrategia: Incorporar los elementos necesarios para inclur los riesgos ocupacionales dentro de la gestin general de riesgos del proyecto, a nivel de:
Cultura organizacional (proyecto) Modelos de identificacin, anlisis y valoracin de riesgos Herramientas especficas
Objetivos
Enfoque: Gestin integrada de riesgos HSE orientada a la reduccin de accidentes a travs del fortalecimiento de una cultura de trabajo orientada al anlisis y la prevencin. Metas:
0 accidentes Auto-gestin (compromiso, responsabilidad, accin)
Diagrama de influencia
Cultura trabajo
Liderazgo Compromiso Sistema gestin Desempeo personal Cumplimiento normas Anticipacin riesgos Acciones control Procedimientos estndar
Exigencia
Participacin
Comunicacin
Auditora
Educacin Entrenamiento
Aprendizaje
Procesos crticos
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Anlisis de peligros (PHA) Administracin del cambio (MOC) Integridad mecnica (MI) Procedimientos operativos (OP) Control de contratistas (CC) Entrenamiento (TRG) Inspecciones planeadas (SR) Investigacin incidentes (II) Planes de emergencia (EPR) Informacin de seguridad de procesos (PSI)
Perspectivas de control
1. Interna Orientada al control de riesgos durante el desarrollo de las diversas etapas del proyecto desde la conceptualizacin y diseo hasta entrega al cliente Sistmica: Incluye las necesidades y requerimientos de seguridad del cliente (operador). Excede los lmites del proyecto en s.
2.
2.
Permisos de trabajo
rbol de fallas
FMEA
Nivel de Riesgo
Riesgos
Impacto
Eventos de Riesgo tpicos por Fase Expertos en la materia no disponibles, Pobre definicin del problema, Objetivos no-claros, Seleccin ianpropiada de tecnologas No inclusin en los modelos de anlisis y toma de decisiones No plan de administracin de riesgos, Planeacin apresurada, Especificaciones pobres, No apoyo administrativo, Pobre definicin de roles, Equipo inexperto, Pobre o no anlisis de riesgos centrado en el cliente Mano de obra no calificada, Entrenamiento iandecuado, Procedimientos de trabajo no definidos, Falta de supervisin, Falta de liderazgo gerencial, Seguridad no es un valor, Falla de estructura de control y asesora en seguridad, Baja exigencia en anlisis de riegos.
2.
3.
3. 4.
4.
Asegurar
Intolerable?
SI NO
Aceptable?
Verificar
REFERENCIAS
1. Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. (PMBOK Guide), 2000 Edition. Kerzner, H. Project Management, a systems approach to Planning, Scheduling, and Controlling. Sixth Edition. John Wiley & Sons, Inc. Chapman, C., Ward, S., 2002. Proyect Risk Management. John Wiley & Sons, Inc., Baffins Lane, Chichester, England. Cleland, D.I., 1998. Field Guide to Project Management. Van Nostrand Reinhold, New York, USA.
2.
3.
4.
REFERENCIAS
5. Cohen, M.W., Glen, G.R., 2004. Project risk identification and management. AACE International transactions; 2004. Cabano, S., 2004. Do we truly understand risk?. AACE International transactions; 2004. Carbone, T., Tippett, D., 2004. Project risk management using Project Risk RFMEA. Engineering Management Journal; 2004. Sampath, R.S.V., 2001. PSM standards for effective risk management. Hydrocarbon Processing; May 2001; pp 92A-92E.
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7.
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