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Qu es el TURISMO?

Un poco de historia
Hacia mediados del siglo XX el turismo comienza a perfilarse como una de las actividades econmicas de mayor crecimiento en todo el mundo. Son varias las razones que confluyeron para producir este fenmeno; entre ellas podemos destacar: El Estado de bienestar, a partir de la segunda posguerra, de las modernas sociedades industriales (aumento del gasto pblico durante este perodo, particularmente del gasto social: educacin, salud, vivienda, jubilaciones, pensiones y prestaciones de desempleo) El aumento del tiempo libre (vacaciones pagas) El desarrollo de los transportes y las comunicaciones Con el transcurso del tiempo, el turismo dej de ser un consumo exclusivo de los individuos de altos ingresos para convertirse en un bien de consumo masivo. En constante crecimiento y transformacin, el turismo se ve favorecido en la actualidad por la globalizacin, la liberalizacin econmica mundial, la revolucin de las telecomunicaciones con la aparicin de INTERNET, el desarrollo del transporte y el aumento de los ingresos en los pases desarrollados.
La Pampa- Juego de Polo Salta-La Polvorilla, Tren de las Nubes

Santa Fe - Ro Paran

Cul es su importancia econmica?

Dentro de la clsica distincin de los sectores de la economa -primario, secundario y terciario-, el turismo integra este ltimo en tanto se define como un servicio. Sin embargo, su capacidad de motorizar otras actividades, directa o indirectamente, le confiere una potencialidad especial. El turismo genera ingresos genuinos por pagos de servicios directos -alojamientos, paquetes tursticos, restaurantes, industrias culturales, espacios de recreacin, comercios de artesanas, servicios personales, transportes, comunicaciones, etc.- e indirectos, ya que el gasto turstico genera sucesivas cadenas de pagos a proveedores y personal ocupado, as como inversiones en infraestructura. Llegar a medir con certeza cul es el impacto econmico del turismo en cada una de las actividades econmicas con las que est relacionado, es el objetivo de la Cuenta Satlite de Turismo, una metodologa internacional que veremos ms adelante.

Santa Cruz-Glaciar Perito Moreno

Qu factores componen la actividad turstica?

El turismo es un complejo sistema de elementos que se interrelacionan entre s retroalimentndose en forma permanente. Existen cuatro elementos bsicos o "factores" que integran este complejo sistema: La demanda: formada por el conjunto de consumidores -o potenciales consumidores- de bienes y servicios tursticos. La oferta: compuesta por el conjunto de productos, servicios y organizaciones involucradas activamente en el turismo. El espacio geogrfico: lugar donde se produce la interaccin entre la oferta y la demanda. Los operadores del mercado: son aquellas empresas y organismos cuya funcin principal es facilitar la interrelacin entre la oferta y la demanda: agencias de viajes, compaas de transporte, organismos pblicos y privados dedicados a la regulacin y/o a la promocin del turismo.
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Ro Negro-Parque Nacional Nahuel Huapi Mendoza-Parque Provincial Aconcagua

San Juan-Valle de la Luna

Turistas, viajeros y visitantes. Definiciones bsicas

A continuacin presentamos los conceptos principales, tal como los define la Organizacin Mundial de Turismo (OMT). Viajero: es viajero toda persona que se desplaza dentro o fuera de su pas de residencia, por cualquier motivo y utilizando cualquier medio de transporte. Los viajeros incluyen las categoras de visitantes y otros viajeros: Visitante: es visitante toda persona que se desplaza a un lugar distinto de su entorno habitual, ya sea dentro o fuera de su pas de residencia, por una duracin menor de doce meses y cuya finalidad primordial no es la de ejercer actividad remunerada en el lugar visitado. Otros viajeros: emigrantes, trabajadores transfronterizos, viajeros en desplazamiento cotidiano al lugar de trabajo, diplomticos y militares, refugiados, viajeros en trnsito. Como vemos, en la definicin de visitante se incorporan tres conceptos bsicos que ayudarn a identificar a aquellos que realizan actividades tursticas. Estos son: el entorno habitual, la duracin del viaje o desplazamiento y el motivo. El concepto ms difcil de delimitar es el de entorno habitual, dado que, si no acotamos el trmino, podra interpretarse que todos los desplazamientos cotidianos del tipo "vivienda-trabajo" nos convertiran en visitantes (a los que habitualmente denominamos turistas). La OMT seala que este concepto tiene dos dimensiones: la frecuencia y la distancia. En efecto, si se visitan lugares en forma rutinaria, aunque estn a cierta distancia, esos lugares pasan a ser parte de nuestro entorno habitual. Por otra parte, los lugares situados cerca del lugar de residencia de una persona forman parte de su entorno habitual, aunque los visite raramente. En los estudios sobre turismo, es importante diferenciar el concepto de residencia del de nacionalidad. Se entiende por residente de un pas a toda persona que viva en l de manera habitual (o que tenga intencin de fijar su residencia all), por un perodo de un ao o superior, cualquiera sea su nacionalidad. Hechas estas aclaraciones, presentamos un esquema en el que se delimitan las diferentes categoras que establece la OMT, desde la ms inclusiva hacia las ms especficas.
Viajero Visitante Excursionista Interno Internacional Turista Interno Internacional Otro viajero

Toda persona que se desplaza fuera de su entorno habitual Cuadro 1

Es...

MOTIVO...
trabajo, que no razones implique polticas, actividad diplomticas, remunerada etc. que no implique actividad remunerada trabajo, razones polticas, diplomticas, etc. que no implique actividad remunerada que no implique actividad remunerada que no implique actividad remunerada que no implique actividad remunerada

LAPSO...

PERNOCTACIN...

RESIDENCIA...

viajero

menor a un ao

sin duracin fija

al menos una noche

no pernocta

dentro del pas

fuera del pas

visitante

menor a un ao

al menos una noche

no pernocta

dentro del pas

fuera del pas

otro viajero

sin duracin fija

al menos una noche

no pernocta

dentro del pas

fuera del pas 7

excursionista

menor a un ao

no pernocta

dentro del pas

fuera del pas

turista

menor a un ao

al menos una noche

dentro del pas

fuera del pas

turista interno

menor a un ao

al menos una noche

dentro del pas

turista internacional

menor a un ao

al menos una noche

fuera del pas

Por lo tanto, se define al turista como todo "visitante" que pernocta al menos una noche en el lugar visitado. Una vez definido el turismo, podemos detallar sus diferentes tipos, teniendo en cuenta la situacin de residencia del turista con respecto a un pas dado y el destino de su viaje: Turismo interno: el que realizan los residentes de un pas, dentro de ese pas. Turismo receptivo: el que realizan los no residentes, dentro de un pas dado (en nuestro caso, el movimiento de los que residen fuera de Argentina hacia nuestro pas).
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Turismo emisivo y receptivo. Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Aos 2001, 2004 y 2005
Turismo receptivo 2001: 931.026 2004: 1.508.868 2005: 1.786.712

Turismo emisivo: el que realizan los residentes de un pas, fuera de ese pas (en nuestro caso, el movimiento de residentes en Argentina hacia el exterior). Turismo nacional: es la suma del turismo interno y el emisivo, o sea, el turismo que realizan los residentes de un pas tanto dentro como fuera del mismo. Turismo interior: es la suma del turismo receptivo y el interno. Es decir, el turismo que realizan dentro de un pas sus residentes y los no residentes. Turismo internacional: es la suma del turismo emisivo y el receptivo.

Turismo emisivo 2001: 1.493.911 2004: 1.005.232 2005: 1.124.360

Movimiento turstico total 2001: 2.424.937 2004: 2.514.100 2005: 2.911.072

"Turistas, viajeros y visitantes forman la demanda turstica y, tras este trmino, se encuentra un grupo heterogneo de personas con diferentes caractersticas sociodemogrficas, motivaciones y experiencias. Por ello, son varias las clasificaciones que existen dentro de la demanda turstica y, todas ellas son de gran inters, ya que a travs de la identificacin de los modelos de demanda, se busca formular adecuadas estrategias de promocin y marketing"1.
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Espaa. Secretara de Estado de Industria y Comercio. Medicin del turismo y su impacto en la economa.

Cmo se mide la demanda?

Los productos tursticos son bienes de consumo y, como tales, se demandan para satisfacer la necesidad del consumidor final, es decir, no son bienes para producir otros bienes. En tal sentido la medicin de la demanda se realiza a partir de la valoracin econmica de los bienes y servicios que los viajeros consumen durante su desplazamiento. Para medir estos consumos, algunas de las variables a tener en cuenta son: Nmero de viajeros (turistas y excursionistas) y las caractersticas que nos permiten distinguir los diferentes segmentos: Origen Motivo del viaje Modalidad de organizacin Destino Tipo de transporte Alojamiento utilizado Nmero de viajes: no deben confundirse el nmero de viajes con la cantidad de viajeros que los realizan, es decir, un mismo turista puede desplazarse por ms de un destino, es pues, el nmero de viajeros multiplicado por la frecuencia de viajes en un determinado perodo de tiempo. Nmero de pernoctaciones: representa la cantidad de noches que los turistas permanecen alojados en el lugar de destino. Esta variable, asociada con el tipo de alojamiento utilizado, es la unidad de medida ms representativa a los efectos del clculo del gasto turstico. Gasto turstico

Gasto turstico total: es la suma del valor monetario del conjunto de bienes y servicios que cada uno de los turistas ha adquirido y/o utilizado durante su permanencia en el lugar visitado. Tambin lo llamamos CONSUMO TOTAL.
Este concepto nos proporciona valiosa informacin macroeconmica, utilizada tambin en los flujos de la Balanza de Pagos. Y adems, a los efectos de formular polticas y estrategias tursticas, es til analizar estos consumos, desagregndolos de manera tal, que nos aporten informacin de los diferentes segmentos de la demanda, pocas del ao en que se realizan los viajes, destinos tursticos, etc.

Gasto por turista: resulta del cociente entre el gasto total y el nmero de turistas. Es una medida aproximada de lo que cada turista gasta en promedio en un viaje. Gasto promedio por pernoctacin: resulta del cociente entre el gasto total y el nmero de pernoctaciones totales. Es la medida aproximada del gasto que cada turista realiza en el lugar visitado por da.

La medicin de la oferta
Desde el punto de vista de la oferta, se requiere analizar las unidades de produccin de bienes y servicios tursticos. Cabe mencionar que se han realizado numerosos esfuerzos por tipificar cules son los bienes y servicios que se pueden considerar especficos del turismo. Se destacan como tales las agencias de viajes y el alojamiento, ya que, en ausencia del turismo, dejaran de existir. Tambin hay productos anexos que han sido identificados por algunos pases como especficos del turismo, pero no han recibido el mismo reconocimiento a nivel internacional. Ser necesario pues, indagar las diferentes actividades que componen la oferta, ya sea que estn dedicadas al turismo exclusivamente (como las agencias de viajes o la hotelera), o parcialmente, como el transporte y los restaurantes.
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Como actividades caractersticas del turismo, podemos mencionar:

Hoteles
Buenos Aires Teatro Coln

Restaurantes Transportes

Buenos Aires Caf Porteo

Agencias de viajes y tour operadores Servicios culturales Servicios deportivos y otros servicios de esparcimiento.

La Pampa Juego de Polo

Qu mediciones se realizan en la Argentina?

En nuestro pas, el Instituto Nacional de Estadstica y Censos (INDEC) con el apoyo tcnico y financiero de la Secretara de Turismo de la Nacin (SECTUR) viene realizando diferentes encuestas orientadas a medir la oferta y la demanda de bienes tursticos, siguiendo las recomendaciones de la OMT.

1 6 7 5 2 4
Regionalizacin turstica 1-Regin Norte 2-Regin Buenos Aires 3-Regin Ciudad de Buenos Aires 4-Regin Patagonia 5-Regin Centro 6-Regin Litoral 7-Regin Cuyo 11

La Encuesta de Ocupacin Hotelera est orientada a medir el impacto del turismo internacional y del turismo interno sobre el sector hotelero y para-hotelero nacional.
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Cantidad de establecimientos hoteleros y para-hoteleros Cantidad de habitaciones o unidades disponibles Cantidad y porcentaje de habitaciones o unidades ocupadas Cantidad de plazas disponibles Cantidad y porcentaje de plazas ocupadas Personal ocupado en establecimientos hoteleros y para-hoteleros Duracin de la estada promedio

El operativo se inici en el ao 2004 en 17 localidades y durante el 2005 se realiz en 39 localidades que permitieron cubrir las diferentes regiones tursticas del pas. En el 2006, la muestra se ampli a 44 localidades (ver el recuadro en la pgina siguiente). Tiene como objetivo elaborar una serie de indicadores para conocer la evolucin de la actividad, la mano de obra empleada en el sector, la oferta y utilizacin de su infraestructura y adems proporciona el nmero de turistas residentes y no residentes que se hospedaron en establecimientos del sector, segn procedencia y estada promedio. Brinda mensualmente los siguientes datos para cada localidad:

En la tabla siguiente se muestran iluminadas aquellas ciudades para las que se pueden obtener resultados a nivel local a partir de 2006.

Regiones y localidades EOH

Regin y localidad
1. Ciudad de Buenos Aires

Provincia

Regiones y localidades EOH

Regin Litoral
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. Gualeguaych Paran Posadas Puerto Iguaz Ciudad de Santa Fe Rafaela Rosario

Provincia

Ciudad Autnoma de Buenos Aires

Regin Buenos Aires

2. 3. 4. 5. 6. Mar del Plata Baha Blanca Pinamar Tandil Villa Gesell Buenos Aires Buenos Aires Buenos Aires Buenos Aires Buenos Aires

Entre Ros Entre Ros Misiones Misiones Santa Fe Santa Fe Santa Fe

Regin Norte
28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. Ciudad de Catamarca Ciudad de Jujuy Cafayate Ciudad de Salta Ciudad de Santiago del Estero Termas de Ro Hondo Ciudad de Tucumn Catamarca Jujuy Salta Salta Santiago del Estero Santiago del Estero Tucumn

Regin Centro
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Ciudad de Crdoba La Falda Mar Chiquita Mina Clavero Ro Cuarto Villa Carlos Paz Villa General Belgrano Crdoba Crdoba Crdoba Crdoba Crdoba Crdoba Crdoba

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Regin Patagonia
35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. Puerto Madryn Ciudad del Neuqun San Martn de los Andes Villa La Angostura Las Grutas San Carlos de Bariloche Viedma El Calafate Ro Gallegos Ushuaia Chubut Neuqun Neuqun Neuqun Ro Negro Ro Negro Ro Negro Santa Cruz Santa Cruz Tierra del Fuego

Regin Cuyo
14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Ciudad de la Rioja Ciudad de Mendoza Malarge San Rafael Ciudad de San Juan Ciudad de San Luis Villa de Merlo La Rioja Mendoza Mendoza Mendoza San Juan San Luis San Luis

La Encuesta de Turismo Internacional (ETI) tiene como objetivo medir el flujo y el gasto de los viajeros no residentes mientras permanecen en Argentina (turismo receptivo) y de los viajeros residentes en Argentina mientras permanecen en el exterior (turismo emisivo). Se realiz en 1996, 2001, 2004 y 2005 en los principales puestos migratorios. Actualmente se releva diariamente en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, en el Aeropuerto Jorge Newbery y en el Puerto de Buenos Aires. Produce resultados trimestrales sobre el turismo receptivo y emisivo, para las siguientes variables:

Cantidad de turistas por principal motivo del viaje Cantidad de turistas por principal tipo de alojamiento utilizado Cantidad de turistas por forma de organizacin del viaje Pernoctaciones por tipo de alojamiento Gasto turstico total Gasto turstico por viajero Turistas, permanencia promedio y gasto por pernoctacin, segn destino (para los turistas residentes en Argentina) y segn origen (para los turistas residentes en el exterior) Pernoctaciones por destino turstico

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Ciudad de Buenos Aires Vista panormica

Encuesta de viajes y turismo de los hogares

Para medir el turismo de los residentes en Argentina, turismo interno y turismo emisivo, se ha implementado esta encuesta, a partir del ao 2006, dirigida a una muestra de 9.000 hogares en todo el pas. Esta encuesta tiene las siguientes unidades de anlisis: Los hogares Caractersticas de la primera o nica vivienda del hogar: calidad constructiva, provisin de agua y servicios de saneamiento, cantidad de ambientes, etc
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Caractersticas de la segunda vivienda: rgimen de tenencia, distancia con respecto a la vivienda principal, frecuencia de visita a la segunda vivienda

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Equipamiento del hogar: automvil, telfono fijo y mvil, PC, acceso a Internet, equipos de uso turstico tales como carpas, casas rodantes, equipos de pesca, buceo, esqu, embarcaciones, etc Los miembros del hogar Caractersticas sociodemogrficas de los miembros del hogar: edad, sexo, relacin de parentesco, estado conyugal, nivel de educacin, caractersticas ocupacionales, ingreso total mensual del hogar Los viajes realizados Caractersticas de los viajes realizados por los miembros del hogar: cantidad de pernoctaciones, motivos de viaje, viajes a la segunda vivienda y a otros destinos, cantidad de viajes, frecuencia, medio de transporte, modalidad de organizacin, gasto, entre otras

Las excursiones Excursiones o viajes de un da: cantidad, lugares visitados, composicin del grupo, gasto A partir de esta encuesta, se espera obtener informacin muy desagregada del comportamiento turstico de los hogares de nuestro pas y dimensionar en trminos econmicos el peso del turismo interno en el conjunto del consumo de bienes y servicios tursticos en la Argentina.

Dnde encontrar la informacin?

www.indec.gov.ar
Bsqueda temtica
Territorio Poblacin Condiciones de vida Trabajo e ingresos Educacin y ciencia Salud Seguridad social Seguridad pblica Turismo y Cultura ndices de precios Sector agropecuario Minera y energa Industria y construccin Sistema financiero Empresas Cuentas nacionales Niveles de gobierno Sector externo

Turismo y Cultura Diarios, revistas, libros Espectculos, congresos, exposiciones Participacin ciudadana

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Turismo

Turismo
Movimiento internacional de personas Encuesta de ocupacin hotelera Metodologa Encuesta de turismo internacional Links

Hacia la cuenta satlite de turismo

Para conocer la estructura econmica de un pas se requiere contar con un conjunto integrado de estadsticas que permita medir y ponderar los aportes que cada actividad realiza a la produccin nacional. Ese sistema se denomina Sistema de Cuentas Nacionales (SCN), cuyo resultado final es el clculo del Producto Bruto Interno (PBI). Para ponderar el aporte del turismo a la economa nacional se requiere de un sistema de estadsticas integradas al que denominamos Cuenta Satlite de Turismo (CST). Las cuentas satlite tienen la estructura y los principios del SCN pero se elaboran como una extensin del SCN, de ah su nombre de "satlite".
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dos; bienes y servicios que, por otra parte, dejaran de producirse en ausencia del turismo o tendran un bajo impacto econmico. As, podramos concluir que el objetivo de la CST es medir la actividad econmica del turismo, su aporte al PBI y a la generacin de empleo, y la caracterizacin de la demanda y oferta del sector. Para hacer posible el clculo de una CST utilizando la metodologa de las cuentas nacionales, el INDEC y la Secretara de Turismo de la Nacin realizan las Encuestas de Turismo Internacional y de Ocupacin Hotelera, as como la Encuesta de Viajes y Turismo de los Hogares, que brindan la informacin bsica requerida.

"La idea que subyace detrs de la elaboracin de la CST es analizar detalladamente todos los aspectos de la demanda de bienes y servicios que se podran asociar al turismo dentro de una economa, observar cmo se produce la confrontacin con la oferta de dichos bienes y servicios dentro de la misma economa analizada, y cmo esta oferta se comporta con otras actividades econmicas".2 Ya hemos visto anteriormente el anlisis del turismo desde el punto de vista de la demanda, tal como lo establece la OMT. La CST nos ofrece tambin un anlisis de la oferta y conduce a identificar qu actividades suministran los bienes y servicios tursticos demanda-

2 Naciones Unidas. Divisin de Estadstica; Eurostat; OCDE; OMT. Cuenta Satlite de Turismo: recomendaciones sobre el marco conceptual. Nueva York, Luxemburgo, Madrid, Pars. 2001.

Actividades econmicas caractersticas del turismo

Transporte areo Hoteles Transporte por ferrocarril Establecimientos Transporte fluvial y martimo para-hoteleros Transporte por carretera Segundas viviendas Taxis Alquiler de vehculos Servicios de provisin de comidas y bebidas Agencias de viaje Servicios culturales Servicios recreativos Servicios tursticos diversos (financieros, alquiler de bienes, etc) Servicios de informacin turstica

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