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a de la Educacin Prof.: Graciela Iturrioz

Redaccin de Informes Tcnicos

Porque es importante que los alumnos aprendan a redactar un informe tcnico en el las escuelas tcnicas? Redactar informes tcnicos es parte de las tareas habituales de muchos profesionales y tcnicos en todo tipo de organizacin; es una tarea compleja y los informes no siempre logran eficacia y comunicabilidad. En el rea de la electricidad y electrnica no suele instruirse a los alumnos en la redaccin, pero al formar parte de un equipo de trabajo en algunas empresas se hace necesario y se exige la entregar de informes que comuniquen las labores realizadas. Qu tiene que ver el acto comunicativo en las experiencias tcnico/prcticas de los alumnos? El realizar alguna experiencia prctica obedece al principio de que deseamos aprender algo en particular, utilizamos un modelo terico y en el laboratorio comprobamos las hiptesis formuladas de ese postulado que queremos descubrir si es cierto. Ahora como hacemos de dominio pblico ese conocimiento adquirido a travs de nuestro proceso emprico, la sistematizacin nos concede la mejor herramienta para poder comunicar nuestras ideas a otros miembros de la comunidad. Por todo esto debemos comprender la importancia de la comunicacin escrita. Objetivos: 1.1 Objetivos generales Aportar a los alumnos el conocimiento que les permita en forma lgica, detallada y coherente la redaccin de informes tcnicos cuyo contenido de hechos, datos, sucesos, interpretaciones, etc. faciliten el proceso de sistematizar las experiencias prcticas en las reas curriculares de la escuela tecnica. 1.2 Objetivos conceptuales Redactar un informe tcnico en base a los hechos, datos y experiencias realizadas en el curso del taller. 1.3 Objetivos procedimentales a) Asistir al estudiante en la preparacin de informes tcnicos. b) Evaluar los resultados de la gestin de los procesos de enseanza a travs de la validacin del material realizado. c) Plantear diferentes estrategias creativas para abordar el proceso comunicacional, de redaccin y de sistematizacin de experiencias prcticas.
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1.4 Objetivos actitudinales a) Identificar las ventajas del uso de estrategias didcticas para propiciar herramientas que permitan mejorar la redaccin tcnica en el e vcrea. b) Estimular los compromisos de metas personales y profesionales de los estudiantes. Definicin de Informe Tcnico El concepto de informe, como derivado del verbo informar, es la descripcin oral o escrita, de las caractersticas y circunstancias de un suceso o asunto. Se trata en otras palabras, de la accin y efecto de informar (dictaminar). En escritura, un informe es el documento que se caracteriza por contener informacin que refleja el resultado de una investigacin o de un trabajo, adaptado al contexto de una situacin determinada. Por lo general, el propsito del informe es, obviamente, informar. De todas formas, estos escritos pueden incluir elementos persuasivos, como recomendaciones o sugerencias. El informe tcnico es la exposicin por escrito de las circunstancias observadas en el examen de la cuestin que se considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho. En otras palabras es un texto expositivo y argumentativo, por medio del cual se transmite una informacin de lo ejecutado en cierto tema y tiempo especfico, o a lo que conviene hacer del mismo; generalmente estn dirigidos a un destinatario que, normalmente, deber tomar una decisin respecto al tema tratado en el texto. En un informe tcnico se puede describir el progreso o resultados de una investigacin cientfica o tcnica, o el estado de un problema cientfico; por otra parte se brinda informacin suficiente para que el lector pueda juzgar, evaluar o proponer modificaciones a sus conclusiones o recomendaciones; de hecho, en este tipo de informe se presenta el mtodo, los hallazgos, las explicaciones y las conclusiones que se lograron durante el tiempo en que transcurri la investigacin. Generalmente los datos obtenidos en un experimento se resumen en informes tcnicos, estos se deben escribir en forma impersonal, por lo cual se deben evitar pronombres personales. El informe debe escribirse asumiendo que el lector, cualquiera que este sea, no est familiarizado con el tema tratado; de esta manera el informe ser comprensible por s mismo. El objetivo del informe tcnico es presentar de forma clara y detallada un trabajo cientfico o tcnico de investigacin o desarrollo, o describir en qu estado o situacin se encuentra algn proyecto.
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El informe tcnico tiene las siguientes caractersticas: Es utilizado por ms de un lector an cuando el informe vaya remitido a una o ms personas, con seguridad sern utilizadas, analizado y discutido por varias personas de la empresa o institucin. Es corto pero completo (conciso). Contiene slo lo que es necesario. Es simple y escrito correctamente, sin repeticiones y sin redundancias. Contiene informacin interesante y relevante. Es bien ordenado, estructurado y organizado. Es agradable de leer Ilustraciones, fotografas. Es organizado y estructurado. Facilita la comprensin de una situacin compleja. Estructura del Informe La correcta estructura de un informe tcnico es fundamental para que el mismo pueda ser comprendido con claridad; de esta manera se garantiza una redaccin clara y objetiva, es as como se debe utilizar frases concretas y concisas, sin perder de vista los objetivos del trabajo. La extensin total del Informe debera estar entre 3 y 8 pginas, incluyendo figuras y referencias. La estructura debe estar compuesta como mnimo de las siguientes partes: a) Presentacin b) Introduccin c) Desarrollo/Hallazgos/Resultados d) Conclusiones y Recomendaciones e) Anexos a) Presentacin: La presentacin de un informe est constituido por la portada y el ndice o tabla de contenido; a continuacin se describe los elementos bsicos a considerar en la redaccin de estos aspectos: a. a) Portada: Es la primera pgina del informe y permite la identificacin del documento, que consta del ttulo del informe, el nombre del autor y/o autores; adems de la fecha en la que se presenta. El ttulo del informe proviene del objetivo general del informe tcnico. Es el primer contacto del lector con el trabajo que se le ofrece y por ello la portada debe contener en pocas palabras la informacin necesaria y suficiente para dejar en claro a qu se refiere el texto e interesarlo en la lectura.
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a. a. a) ndice o Tabla de Contenido: Lista los ttulos principales y la pgina en que aparece cada uno de ellos. Enlista los subttulos debajo de su ttulo principal correspondiente. Lo importante de esta seccin radica en que proporciona un esquema del reporte; el lector sabr inmediatamente donde buscar lo que le interesa. b) Introduccin: En esta parte del informe se presenta brevemente una descripcin breve de lo que se trata el informe respectivo, con el propsito de situar al lector y ofrecer un marco de referencia. Si se trata de una investigacin se debe indicar cul es el problema, el por qu y cmo se plane la investigacin; adems se debe informar cual es el objetivo principal y los especficos dentro de los que se contemplen los siguientes datos: b. b) Antecedentes: Es la contextualizacin que servir para que el lector tenga conocimiento de qu se trata el informe respectivo, Qu tipo de hechos se desea esclarecer?, Desde cundo se presenta?, Cmo afectan la realidad?, etc. En el caso de un informe peridico, solo se establece que es de rutina presentarlo y que, salvo que haya sido encontrado algo fuera de lo comn, solo sirve de informacin a la administracin. b. b. b) Perodo que abarca y dnde se realiz: Todo informe tcnico debe explicar brevemente el perodo que abarca el tema que se presenta en dicho informe, seguido del lugar en donde se realiz la investigacin efectuada. b. b. b. b) Objetivo General: Los objetivos son los propsitos del trabajo, expresan el fin que pretende alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se orientar a lograr ese objetivo. El objetivo general es la gran pauta a seguir dentro del proceso que se quiere investigar, estudiar, demostrar o conocer. Los pasos que nos llevan a su logro son los objetivos especficos. Para la redaccin de los objetivos se tomar en cuenta lo siguiente: Estar dirigidos a los elementos bsicos del problema en estudio. Ser medibles y observables Ser claros y precisos Expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar) c) Desarrollo/Hallazgos/Resultados: En esta seccin del informe se presenta los frutos del anlisis y evaluacin de la realidad especfica. Se puede dividir en dos secciones: Metodologa utilizada Presentacin de los Hallazgos y Resultados

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c. c.) Metodologa utilizada: En la seccin de la metodologa utilizada se detalla paso a paso el procedimiento de trabajo utilizado. Si se prefiere se puede utilizar un diagrama de flujo para describir lo realizado en cada paso, sin embargo, es conveniente indicar el significado de cada figura para orientar al lector. Por otra parte y de manera opcional, se puede ampliar aspectos sobre la metodologa utilizada, para lo cual se utilizara los siguientes aspectos: a) Naturaleza del proyecto b) Administracin del tiempo, manejo de recursos y programacin de actividades. c) Procedimiento de recopilacin de la informacin. d) Tcnicas empleadas para el procesamiento de datos e interpretacin de la informacin. e) En el caso de que el informe tcnico responde a un proceso de investigacin, se definir el mtodo empleado para el tratamiento del objeto de investigacin. g) Si el informe tcnico no tiene como fin presentar resultados para dar solucin a un problema que requiere investigacin, se puede prescindir de los ltimos seis puntos. c. c. c) Presentacin de los Hallazgos y Resultados: Una vez que se plantea la metodologa seguida, se presentar de una manera ordenada los resultados obtenidos del anlisis en cuestin. Los ttulos de los captulos de esta seccin coincidirn con cada uno de los objetivos especficos citados y sern desarrollados con los hallazgos y resultados obtenidos. A cada captulo le ser asignado un ttulo cuyo nombre se elabora mediante la eliminacin del verbo infinitivo con el que inicia cada uno de los objetivos especficos. Las figuras, grficos, fotos y diagramas, deben tener un nmero y ttulo, colocado en la parte inferior de los mismos. Los cuadros tambin deben tener un nmero y ttulo, colocado en la parte superior. Refirase a los ejemplos de objetivos especficos citados anteriormente, para comprender los ttulos de los captulos de los hallazgos y resultados que se deben desarrollar: d) Conclusiones: Son la esencia del informe y deben ser claras y precisas; no son ms que los resultados expuestos en forma consecutiva y enftica. Una conclusin revela las relaciones entre los diversos hallazgos si fueron varios- y deduce los efectos de su importancia. En este apartado se debe anotar si el objetivo general fue alcanzado y si cada uno de los objetivos especficos logr su cometido, en cuanto a lograr el objetivo

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general. Se redactan los puntos concluyentes de una manera clara, concreta y precisa. Deben presentarse en el mismo orden lgico que se desarroll el trabajo d. d) Recomendaciones: Las recomendaciones son exhortaciones o sugerencias que ofrece el tcnico a la administracin una vez que se han expuesto los resultados del trabajo y que se ofrece con claridad que se deben realizar ciertas acciones para prevenir a la administracin sobre el riesgo, la oportunidad, la ventaja, la pertinencia, la necesidad, la conveniencia o la urgencia, entre otros, de activar estrategias de trabajo, cambios de polticas administrativas, y otros mecanismos de respuesta funcional operativa. e) Anexos: Los anexos se consideran separadamente de la parte final, debido a que, aunque no siempre se requieren, pueden formar parte esencial de algunos informes. Los anexos se usan para presentar material que: 1. Es necesario para completar el texto, pero que, si se inserta en el cuerpo del informe, puede alterar la presentacin ordenada y lgica del trabajo. 2. Puede ser omitido para el lector ordinario, pero puede ser valioso para el especialista en la materia.

Consigna: Usted es responsable de redactar un informe nico que describa detalladamente la construccin del tablero de pruebas realizado en el rea de mantenimiento y ensayo de equipos electromecnicos. Este informe est dirigido a profesores, alumnos y personas en general.

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