你 今 天 微 笑 了

嗎?

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今天我笑不出來…


我每天在都市叢林
裡奔波工作，
卻不知自己的價值
及未來在哪 ?

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看看 ACER 董事長施振榮的表情吧…

身為台灣規模最大的高科技集團負責人…
他每天都是笑呵呵的 
•想知道台灣堅持自創品牌專家施董微笑的秘訣嗎 ? Go!

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 施董在一九九二年提出微笑曲線理論

附
加 在「微笑曲線」的兩端 :
價 • 左端為「研究發展 / 智慧財產」
值 • 右端為「行銷 / 品牌與服務」
• 中間為「製造」
智財
品牌 / 服務 •施振榮的主張 :
•台灣企業應往微笑曲線兩端附加價值
較高的方向發展
•不能死守在利潤愈來愈低的製造區

研展 製造 行銷
( 全球性的競爭 ) ( 地區性的競爭 )

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 微笑曲線 產業微笑 產業趨勢

讓我們從各個不同角度來看看施振榮的微笑哲學吧 請點照片

微笑變革 價值創造 寧為雞首

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 微笑曲線 產業微笑 產業趨勢

微笑曲線是以「附加價值」的高低來看待企業競爭力，企業只有不斷地往附加價值高
的區塊移動與定位，才能持續發展與永續經營。施振榮認為，以資訊產業而言，在研
發─製造─配銷的價值鏈中，只有最前端擁有智慧財產權的研發設計，以及末端配銷
的品牌、服務，才能維持高附加價值。

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 微笑曲線 產業微笑 產業趨勢

「產業微笑曲線」則是針對一國產業競爭力的分析。施振榮從全球產業新趨勢的
觀點，提出台灣各種產業未來要有競爭力，就必須往產業微笑曲線的兩端移動。
產業高附加價值的來源，一端是在上游的智慧財產權（專利權）、知識經濟，一
端是在下游的綜合服務及品牌，而中游的製造是附加價值最低的區域，競爭力也
較差。

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 施振榮認為，未來台灣科技產業想要提高附加價值，在微笑曲線左端的研發方面，必須借
重大陸人才，以關鍵性零組件的技術優勢主導全球創新數位產品；中間的量產製造上，可
利用產品快速創新設計，以及大陸的廉價生產力，進行全球布局；微笑曲線右端的品牌服
務上，則應立足大中華地區、放眼世界，藉著資訊科技的創新運用來創造價值。

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 ACER 的變革管理從九二年開始，是經營理念的改變，以全球品牌結合地緣，讓國內外子公司
都獨立運作，並有當地股東，整個變革在思考模式上和過去是完全不同的。施振榮開始檢討，
公司的資源在哪？到底產業的附加價值在哪裡？然後就發展出微笑曲線。他已喊出口號：「二
十一世紀宏碁有二十一家上市公司，並且要『群龍無首』，不是我強勢領導，而是讓人才自由
發揮，組織才能有效地擴張。」宏碁這次的變革管理從九三年進入另一個高度成長時期，營收
規模衝到百億美元。

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 微笑曲線 產業微笑 產業趨勢
 施振榮認為產業或企業價值創造來源的轉移—
• 過去 : 重視成本及產量，製造能力為關鍵
• 現在 : 重視顧客導向與需求，專利技術及行銷服務為關鍵 ( 附加價值高 )
 施振榮認為在競爭力的區隔上應重視—
• 技術及零組件研發方面 : 是全球化的競爭
• 行銷及其整體服務方面 : 是當地化的競爭

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 微笑曲線 產業微笑 產業趨勢

 我們常會問 : 「做了半天，創新的產品到底有沒有附加價值 ? 」在分工整合的大環境下，

施振榮認為，宏碁寧為雞首，施董說 : 「我們專門養有價值的小雞 ( 碁 ) ，如果找到一塊有
未來價值的市場，就要全心投入，變成這塊領域的領先者及台灣的創業者，我鼓勵寧為
雞首，但一窩蜂找小雞養沒關係，不要一窩蜂養同樣的雞 ! 」
宏碁網址 : http://www.acer.com.tw

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 追尋成功新座標，發現成長新動力

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九位台灣最有影響力的企業家的成功
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施振榮數十年的經營經驗！

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