INDICE

Introduccin1 Justificacin2 Objetivo...3 2- Evolucin y perspectiva...4 2.1-Importancia del mercadeo para la Rep. Dom5 -Para que estudiar mercadeo?.......................................................5 - Para que usted estudia el mercadeo?..........................................5 2.2- Justificacin, objetivo y perfil de la carrera de mercadeo....6 -Justificacin de la carrera.6 - Objetivo de la carrera.6 - Perfil de la carrera..6 -Perfil del egresado..7 - Campo en el ejercicio profesional 2.3- Evolucin del mercadeo en la Republica Dominicana...8 - Dcada de los 80, dcada de los 90, Pedro y sus gerentes....9-12 - Perspectiva del mercadlogo dominicano..12 -Retos para la mercadotecnia.........12 Conclusin.13

Introduccin

La economa de Republica Dominicana no slo por los avances tecnolgicos sino tambin por los fenmenos de la mercadotecnia principalmente en un pas como lo es este que se basa principalmente en el comercio. La evolucin de la mercadotecnia un pas sub-desarrollado significa un gran paso para el crecimiento de su economa. Vender lo mismo y de la misma forma en todos lados traer como consecuencia un cambio significativo de decidir adoptar nuevas formas de gestin dentro de las empresas enmarcadas en la nueva corriente del mercado dominicano, ya que la base de apoyo de este proceso es un alto nivel de competitividad. La intencin del presente trabajo es la de presentar todo lo concerniente a la Mercadotecnia en Republica Dominicana.

Justificacin del Trabajo

La mercadotecnia en nuestro pas es una de las partes intrnsecas de la economa, pero lo que realmente buscamos en esta investigacin es: Conocer la evolucin del mercadeo as como su importancia en Republica Dominicana. El mercadeo es una de las carreras ms populares en la actualidad debido a su versatilidad y el las amplias facilidades de empleos que brinda. Este consiste en la planificacin, promocin y distribucin de productos con el fin de incrementar las actividades mercantiles en la sociedad.

Objetivos.

-Proveer los conocimientos esenciales de la mercadotecnia y como va evolucionando su entorno en la Republica Dominicana; as como sus diferentes aplicaciones y su importancia en el desarrollo del mercado empresarial dominicano. - Constatar el proceso evolutivo que ha tenido la mercadotecnia en Republica Dominicana. .

MERCADEO EN REPBLICA DOMINICANA 2- Evolucin y Perspectiva El mercadeo en la repblica dominicana inicia a finales del siglo XIX y principios del XX; en ese entonces nos encontrbamos con una sociedad eminentemente rural, con una poblacin inferior al medio milln de personas distribuidas en todo el territorio nacional, con pocas vas de comunicacin entre las diversas comunidades y con una inestable situacin poltica. Mercadeo primitivo Este inicia en 1899, se caracteriza por todos los rasgos primitivos que comprende. Se enmarca dentro de un perodo de numerosas irregularidades. En una sociedad de tan slo medio milln de habitantes -en su mayora rural el consumo se diriga a satisfacer las necesidades bsicas. Contando con diferentes tipos de monedas, inestabilidad poltica, etc. en este tiempo se careca de una oferta de produccin ampla, ya que no exista disposicin en el mercado de consumir. A la vez, los pocos productos que se vendan, no posean una distincin de marca debido a que las personas a parte de comprar directamente al vendedor, no tomaban en cuenta la forma en que se le venda, siempre y cuando no gastaren mucho dinero, y se pudieran abastecer. La oferta se limitaba a lo poco que se elaboraba, y a la mnima cantidad de importacin que haba. Estas importaciones eran de poco alcance debido a que existan unos aranceles sumamente altos - de 65% a 70% - sobre el valor de su compra. La promocin y publicidad en este perodo eran escasas o inexistentes porque los productores slo se daban a la tarea de ventas, y para esto, todo a lo que se refiere presentacin del producto, marca, entre otras caractersticas fsicas, no eran necesarias. Adems, los medios de comunicacin eran mnimos, y los pocos que existan fracasaban porque no cobraban los anuncios comerciales que impriman. La venta se realizaba en los denominados mercados, y las personas tenan que ir a dichos puntos de venta para lograr comprar lo que deseaban. 2-1 Importancia del mercadeo para la Republica Dominicana El mercadeo juega un papel importantsimo en la vida actual de la Republica Dominicana, por que gracias a todas sus actividades desarrolladas con los agentes en la economa, las personas podemos disfrutar de los bienes necesarios para satisfacer las necesidades y mantener nuestro nivel de vida. -Para qu estudiar mercadeo? Hay varias razones fundamentales por las que se debe estudiar marketing: El marketing tiene un papel importante en la sociedad, es importante para los

negocios, ofrece oportunidades destacadas de carrera y afecta a su vida diaria, esta es una de las razones. Otra es, que al estudiar marketing nos preparamos para ser emprendedores, empresarios independientes, ofrecindole un servicio indispensable a la sociedad como es el mercadear. -Para que usted estudia mercadeo? Para entender el mercado como tal, viendo cuales son las necesidades de las personas y los productos que debo ofrecerle y que en realidad necesitan. 2-2 Justificacin, Objetivo y perfil de la carrera de mercadeo. Universidad UNAPEC -Justificacin de la carrera En la actualidad nuestra oferta abarca los niveles de Tcnico, Licenciatura, Postgrados, Maestras y Diplomados con programas renovados y actualizados acordes con las exigencias de los tiempos de la globalizacin. La formacin que recibe el estudiante durante el desarrollo de los programas, la tecnologa y el personal docente capacitado en las diferentes disciplinas hace de los egresados de esta dependencia, profesionales dinmicos, con herramientas tcnicas, cientficas, profesionales y humanas, necesarias para desempearse en posiciones gerenciales de liderazgo y con la capacidad suficiente para emprender sus propios proyectos profesionales individuales. -Objetivos de la carrera Integrar al sector empresarial recursos humanos capacitados de acuerdo a las necesidades actuales Aplicar y ensear tecnologa de punta en la formacin de los profesionales que egresan de nuestras aulas. Fortalecer las relaciones con el sector empresarial y posicionar al decanato de manera que sea una fuente de soluciones a problemas y necesidades de las empresas. Identificar y comprender los principales cambios que afectan al mercado empresarial, y a travs de una plantilla de profesionales actualizados en las diferentes reas de la profesin, establecer metodologas diversas que permitan mantener una oferta acadmica actualizada para la formacin de profesionales innovadores y emprendedores que sean los agentes de cambio requeridos por el sector empresarial. Desarrollar profesionales dinmicos, con herramientas tcnicas, profesionales, ticas, humanas y cientficas necesarias para desempearse en posiciones

gerenciales de liderazgo y con capacidad suficiente para emprender sus propios proyectos profesionales empresariales. -Perfil del egresado Con la globalizacin y la apertura de mercados, el licenciado en mercadotecnia tiene un amplio campo de trabajo con muy buenas perspectivas de crecimiento profesional y econmico. Puede trabajar en el sector privado o en pblico, y en diversidad de empresas tales como industrias, comercio e instituciones de servicio. Una caracterstica singular del egresado de esta carrera es que, adems de poseer los conocimientos profesionales de la mercadotecnia, es depositario tambin de una formacin slida de la administracin de empresa. Esto ayuda a los profesionales de la mercadotecnia a tomar decisiones acordes con la organizacin como un todo, a la vez que puede desempearse en cualquier otra rea funcional de una empresa. Los profesionales en el rea de mercadotecnia son expertos no slo en su propia rea, sino que tambin tienen conocimientos de las dems reas funcionales de una empresa, como lo son Contabilidad, Recursos Humanos, Finanzas y Administracin a modo general.

-Campo en el ejercicio profesional LICENCIATURA Gerente de ventas Asistente de ventas Asesor Gerente servicio al cliente Gerente de Publicidad Gerente de Medios Director de cuentas Gerente de Promocin Asesor de promocin Gerente de Informacin Consultor de informacin Gerente de investigacin de mercado Gerente de investigacin publicitaria Asesor de investigaciones Gerente de compras Gerente de almacn Analista de Mercado Planificador de mercados Diseador de productos 7

Director de mercadeo Gerente de marca Analista de competencia Asesor de marcas

2-3 Evolucin del mercadeo en la Republica Dominicana Se puede decir que el concepto de mercadotecnia se vio reflejado desde las actividades de trueque en los 90, en aquel momento el valor de los productos/servicios intercambiados, venia dado por las necesidades que satisfacen cada uno de los participantes con el producto del otro. En el 90 tambin, surgen las grandes industrias y la consecuente produccin en serie. -Dcada de los 80, dcada de los 90, Pedro y sus gerentes Todo lo que conocemos hoy en da, tiene su razn de ser a partir de numerosos acontecimientos y situaciones que se van desencadenando. De esta forma, surge el Mercadeo en la Repblica Dominicana; pudiendo ser clasificada a partir de su evolucin, en diferentes etapas... El Mercadeo Primitivo como su nombre lo indica, se caracteriza por todos rasgos primitivos que comprende. Se enmarca dentro de un perodo numerosas irregularidades. En una sociedad de tan slo medio milln habitantes -en su mayora rural - el consumo se diriga a satisfacer necesidades bsicas. los de de las

Contando con diferentes tipos de monedas, inestabilidad poltica, etc. en este tiempo se careca de una oferta de produccin ampla, ya que no exista disposicin en el mercado de consumir. A la vez, los pocos productos que se vendan, no posean una distincin de marca debido a que las personas a parte de comprar directamente al vendedor, no tomaban en cuenta la forma en que se le venda, siempre y cuando no gastaren mucho dinero, y se pudieran abastecer. La oferta se limitaba a lo poco que se elaboraba, y a la mnima cantidad de importacin que haba. Estas importaciones eran de poco alcance debido a que existan unos aranceles sumamente altos - de 65% a 70% - sobre el valor de su compra. La promocin y publicidad en este perodo eran escasas o inexistentes porque los productores slo se daban a la tarea de ventas, y para esto, todo a lo que se refiere presentacin del producto, marca, entre otras caractersticas fsicas, no eran necesarias. Adems, los medios de comunicacin eran mnimos, y los pocos que existan fracasaban porque no cobraban los anuncios comerciales que impriman.

La venta se realizaba en los denominados mercados, y las personas tenan que ir a dichos puntos de venta para lograr comprar lo que deseaban. Haba algunas excepciones, como la de almacenes que vendan artculos importados, y tambin la de algunos productos bsicos que eran vendidos por las calles. A esta etapa le sigue el Mercadeo Dependiente. Este se lleva a cabo a la par con la Intervencin Norteamericana del 1907. Las relaciones con los Estados Unidos provocan mayores importaciones por parte de ese pas, y pues una visible influencia de sus formas de consumismo, debido a las novedades en los productos. Las reformas arancelarias que se llevaban a cabo fue uno de los factores principales para que surgiera una masiva entrada de productos importados. Los Estados Unidos tuvieron una gran presencia, ya que fue visible la forma en que a medida en que la intervencin se intensificaba a su vez lo hacia el nivel de sus importaciones. En pocas palabras, estos queran el control del mercado nacional. Tambin, se da lugar a la Revolucin de las marcas, debido a que los productores se dieron cuenta de que asignar un nombre a sus productos los distinguira. Surge una gran competencia en productos de una misma categora, luchando as por ser los primeros. A la vez, numerosas marcas quedan de forma genrica, logrando que al consumidor desear un producto pidiera directamente la marca determinada. Debido a la gran cantidad de productos, no se podan vender directamente de productor a consumidor, entonces surgen los intermediarios y agentes de viaje o representantes de ventas, volviendo de esta forma, obsoletos los mercados. Los anuncios comerciales se hacen ms frecuentes, hacindose acompaar de caricaturas entre otros. Algo curioso es que no existan an agencias publicitarias, pero se hace uso por primera vez de una publicidad de expectativa (lanzamiento de frases o imgenes que no te plantean la totalidad de la afirmacin, sino que lo hacen despus de varias ideas que te llevan a este. El uso de frases de identificacin para un producto an no se le daba importancia. El Mercadeo Monoplico fue el que le sigui, en el perodo conocido como la Era de Trujillo. En esta etapa, los productos que existan anteriormente, fueron eliminados progresivamente, debido a todo un proceso de control que implant Trujillo. El propsito principal de todas las medidas que este llev a cabo fue con la intencin de acumular de manera rpida y sin muchos riesgos capital. Rafael Leonidas Trujillo hizo uso de todo su poder para estos fines; promulgando leyes, cobrando un porcentaje sobre el sueldo de los empleados, cerr industrias y fbricas que le pudieran servir de competencia. Las nicas personas que manejaron negocios en esa poca, eran aquellos que tenan relaciones familiares o de amistad con l. El mtodo para incrementar las

ventas en algunos de sus negocios, no era ni la publicidad, ni promocin de ventas, fue obligar a que se hiciera uso de sus productos de una forma u otra. Las importaciones y entradas de marcas extranjeras, fue desapareciendo, dando as una importancia a la produccin nacional, claro est, para beneficiar el bolsillo de Trujillo. Otra caracterstica que cabe destacar, es que hubo un crecimiento demogrfico sin igual, forzando este a que los comercios al detalle se convirtieran en los medios de distribucin ms importantes, provocando una masiva inmigracin de la poblacin rural a las zonas urbanas y permitiendo que los productos que se hacan en la capital fueran llevados a mayoristas y de ah a pequeos locales que cubran otras zonas, haciendo la funcin de detallistas. La comunicacin en esta etapa sufre un estancamiento. Las emisoras de radio tenan muy poca cobertura, y a parte de todo, era controlada por el Gobierno. A la vez, los peridicos tambin se tenan que regir por un control gubernamental, y no podan tener una impresin independiente. En la mxima presencia de publicidad, se encontraba el Listn Diario (que fue cerrado. La publicidad se continu haciendo de manera directa y por medio de pintores, pero en este perodo surgen las Agencias Publicitarias. La promocin de ventas era mnima, aunque las grandes empresas de la poca realizaban concursos y rifas temporales. Cuando la Era de Trujillo llega a su fin, tambin lo hacen todas las restricciones de desarrollo empresarial, que no permitan el progreso de la promocin de ventas, de la distribucin, del precio y de los productos, en fin, del mercadeo en s. As se inicia el denominado Mercadeo Estratgico, en el que la economa presenta cambios que favorecen a la instalacin de industrias nuevas, bajo un sistema de incentivo sobre la produccin nacional. Todas las tcnicas mercado lgicas se desarrollan de una manera impresionante, y se le da por fin un carcter formal al mismo. La demanda fue cubierta por los productos nacionales quienes crearon y expandieron las empresas locales, en conjunto con las numerosas importaciones. Debido a que el nmero de empleos aumento, de la misma forma el incremento en la capacidad de compra y consumo de los dominicanos lo hizo. A la vez, se crearon leyes de incentivo industrial, con exoneraciones dependiendo de la categora a la que perteneciera la industria: a) orientadas a la exportacin, b) empresas de productos sustitutos de importados, y c) las que procesan materia prima. Dando todas estas medidas de desarrollo el resultado deseado; el incremento en la oferta de los productos, que trajo consigo el aumento de la competencia. Como ahora existan demasiados productos de una misma categora, es necesario cambiar los tradicionales colmados con mostrador por sistemas de auto-servicio, o supermercados, ya que aqu el consumidor puede ver con ms

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detenimiento los diferentes productos. Tambin surgen posteriormente las tiendas por Departamento. El rea de promocin de ventas es sumamente explotado en este perodo, debido a la necesidad por parte de las industrias, de destacar sus productos y ponerlos frente a otros en los gustos del mercado. As surgen los especiales y descuentos, las ofertas especiales, los concursos, los regalos, etc. Las investigaciones de mercado, que se realizaban en un principio para determinar cuales eran las marcas y empresas que los consumidores preferan, y luego pasan a ser un elemento indispensable para la toma de decisiones estratgicas. La distribucin no slo de los vendedores, de las rutas, se tom en cuenta, sino que de la organizacin entero, ya que se dieron cuenta que con una buena distribucin, el alcance y la rapidez de colocacin de sus productos era ms eficaz. De este mismo modo, las empresas sienten la necesidad de dividir y formar diversos departamentos que respondieran a las nuevas necesidades del mercado (Dpto. de mercadeo, de relaciones pblicas, de ventas, etc.) La publicidad gracias al desarrollo de los medios de comunicacin, se hizo notable. Todo lo que era radio, televisin, prensa estaba abarrotado de comerciales y campaas publicitarias. De esta forma, cada empresa que deseaba poseer una campaa publicitaria, se pona en las manos de una Agencia especializada. Se comienza a hacer uso del slogan como forma de reconocimiento de un producto, y de la diversificacin de los mismos, ya que se conoce que los consumidores eran de diferente sexo, nivel econmico, etc. A este nivel, se conoce el Mercadeo ya como un trmino comercial, como una profesin, como una necesidad, y se realizan numerosos cursos y seminarios para la capacitacin de las generaciones de mercadlogos que iban surgiendo. El Mercadeo Global, no posee una definicin precisa de lo que consiste, ya que este se vive en la actualidad. Un periodo que se caracteriza por una nacin dirigida al progreso a pasos gigantes, en las formas del libre comercio, de la apertura de mercado y de las regulaciones comerciales en todos sus sentidos, hacen que el crecimiento econmico se aprecie en todos los renglones posibles. La competencia en cuanto al la cantidad y la calidad de los productos ha ido en aumento, debido a la presencia de nuevos productos en el mercado. Ahora bien, cada vez ms, ese proceso de lanzar un nuevo producto, se dirige a satisfacer las necesidades de diferentes segmentos especficos, necesidades estas poco convencionales o no tan evidentes. El consumidor cada vez es ms selectivo. Cada vez, el nmero es mayor, y los servicios y productos ofrecidos, son ms innovadores. Los delivery, centros de lavado de vehculos, videoclubes, restaurantes de todo tipo son algunos de los ejemplos de este crecimiento econmico.

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Surgen tambin las estrategias de mercadeo para instituciones sin fines de lucro, con la finalidad de captar recursos o sensibilizar sobre una causa X. El mercadeo no es slo para vender un producto determinado, sino que ayuda a buscar y reconocer los elementos que producirn una satisfaccin a su pblico meta. En la dcada de los 80-90 se cuestionaron a los gerentes con respecto a las posibles deficiencias que poda tener el personal ocupado en el rea en la realizacin de sus funciones, el 32.8% contesto de forma afirmativa indicando entre los mayores niveles de deficiencias, el manejo inadecuado de estrategias merdaologicas (40%) y poco desenvolvimiento en las reas de ventas personales. El 50.8% de los gerentes indicaron que la actividad de mercadeo es preponderante a otras actividades en la empresa y los gerentes en su mayora afirmaron que el mercadeo ha tenido una total incidencia en el desarrollo de la empresa especficamente en la orientacin de las actividades y en el mejoramiento. -Perspectiva del mercadlogo Dominicano Desde una perspectiva amplia, para mucha gente el marketing puede resultar algo nuevo y algo difuso, por el contrario el marketing ha existido como un proceso social, colocar un producto en el mercado. Los productores vienen realizando actividades para llevar los bienes a los consumidores y en estas ltimas dcadas cuando la competencia es ms fuerte, explica por qu el marketing es tan importante. Hasta el siglo XX la preocupacin de las empresas se centraba e elaborar productos con muy buena calidad, en la primera mitad del siglo XX, se ocuparon en introducir mejoras en los mtodos de produccin, hacia 1950 se arraig la conviccin de que el consumidor es quien decide lo que se vender. El desarrollo tecnolgico ha permitido la estandarizacin de la produccin, logrando la produccin en cadena y en grandes series. -Retos para la mercadotecnia Uno de los retos principales para la mercadotecnia (los mercadolgos), es tener una visin completa del entorno comercial y competitivo en que se desarrolla la empresa, lo cual implica conocer la relacin entre la empresa y el mercado que atienden, las fortalezas y debilidades de sus competidores, proveedores e instituciones gubernamentales. As mismo, entender la diversidad y necesidades del mercado, puesto que la venta de un producto hoy da no se limita solo a la venta inmediata de este, sino al seguimiento post venta, que generar entre la empresa y el consumidor una situacin de ganar-ganar y sentimiento de fidelidad en dicha relacin comercial. Otro de los retos para la mercadotecnia, es reconocer a cada comprador como un mercado individual.

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Conclusin La Mercadotecnia integra a los individuos y a las organizaciones que pretenden satisfacer las necesidades humanas facilitando las relaciones de intercambio. El entorno de la mercadotecnia es complejo y aceleradamente cambiante; adems cada vez es ms global en su alcance. Este entorno condiciona la naturaleza de las oportunidades y de los problemas que los mercadolgos enfrentan. En nuestro pas el mercadeo va tomando el auge que debera ya que se le ha dado en cierto grado importancia a planificar una estrategia de mercado, pero da a da va abrindose ms caminos y son ms amplias las oportunidades para los jvenes mercadolgos. Actualmente en Republica Dominicana, las actividades de mercadeo y de la mezcla promocional como la publicidad y las relaciones pblicas resultan fundamentales en el desarrollo de la empresa moderna, ya que sin ellas, ser muy difcil tener xito en la competencia de los complejos mercados actuales.

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