MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LAS FUERZAS ARMADAS UNEFA NCLEO

CARACAS CARRERA: ADMINISTRACIN MENCIN GESTIN MUNICIPAL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA RPIDA LIBERACIN DE REVERSOS BANCARIOS RECIBIDOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECAUDACIN DE SERVICIOS BANCARIOS (SENIAT), SEDE MATA DE COCO, OCTUBRE 2011 ENERO 2012

Tutor Acadmico: Lic. Leonardo Herrera

Tutor Acadmico Haylin Contreras

Autora: Br. Amrica Rodrguez

CARACAS, FEBRERO DE 2012

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LAS FUERZAS ARMADAS UNEFA NCLEO CARACAS CARRERA: ADMINISTRACIN MENCIN GESTIN MUNICIPAL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA RPIDA LIBERACIN DE REVERSOS BANCARIOS RECIBIDOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECAUDACIN DE SERVICIOS BANCARIOS (SENIAT), SEDE MATA DE COCO, OCTUBRE 2011 ENERO 2012 (Informe Final de Pasantas presentado como requisito para optar por el ttulo de Licenciada en Administracin, Mencin Gestin Municipal)

Tutor Acadmico: Lic. Leonardo Herrera

Tutor Acadmico Haylin Contreras

Autora: Br. Amrica Rodrguez

CARACAS, FEBRERO DE 2012

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LAS FUERZAS ARMADAS UNEFA NCLEO CARACAS CARRERA: ADMINISTRACIN MENCIN GESTIN MUNICIPAL

CARTA DE APROBACION DEL TUTOR INDUSTRIAL

Yo, Haylin Juliet Contreras Hernndez, titular de la cdula de identidad N V.- 16.136.853, como Tutor Industrial del presente Informe de Pasantas donde se desarrollo una propuesta titulada MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA RPIDA LIBERACIN DE REVERSOS BANCARIOS RECIBIDOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECAUDACIN DE SERVICIOS BANCARIOS (SENIAT), SEDE MATA DE COCO, OCTUBRE 2011 ENERO 2012, por la Bachiller AMRICA YODALIS RODRGUEZ RADA, Cdula de Identidad V.- 11.488.708, de la Carrera ADMINISTRACIN MENCIN GESTIN MUNICIPAL, considero que el desarrollo del presente informe se encuentra aprobado para realizar su evaluacin y calificacin final de acuerdo a Reglamento Vigente de Pasantas Largas. TUTOR INDUSTRIAL _________________________________ Haylin Contreras C.I. V.- 16.136.853

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LAS FUERZAS ARMADAS UNEFA NCLEO CARACAS CARRERA: ADMINISTRACIN MENCIN GESTIN MUNICIPAL

Tutor : Lic.Haylin Contreras Autor : Br. Amrica Rodrguez C.I: 12.488.708 Fecha : Febrero de 2012 RESUMEN
Las pasantas forman parte del pensum de estudio propuesto por la institucin, y representan un requisito indispensable para la obtencin del ttulo aspirado. Por otra parte, el Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT), en consonancia con las polticas socialistas adelantadas por el Gobierno, ha establecido un convenio con la Universidad Experimental Politcnica de las Fuerzas Armadas (UNEFA), con el objeto de permitir a los pasantes culminar su fase prctica dentro de las instalaciones de sus diferentes Sedes a lo largo del territorio nacional. Una vez cumplidos los protocolos pertinentes, la oportunidad se concret en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Sede Mata de Coco, en el que rpidamente pudo detectarse que no exista un criterio nico para el control de los documentos relacionados con los procesos y procedimientos para liberar los reversos bancarios manejados por el departamento. Es por este motivo que se propone la Elaboracin de un Manual de Procedimientos para la rpida liberacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT), Sede Mata De Coco, Octubre 2011 Enero 2012. Para lograr dicho objetivo, se labor bajo la condicin de Pasante adjunta al departamento durante un perodo de 16 semanas (128 horas laborales), tiempo durante el cual se recaud, analiz, clasific y orden los procedimientos tcnicos involucrados en la liberacin de reversos bancarios, de acuerdo a los objetivos planteados. El trabajo de campo revel la existencia de procedimientos no estandarizados, y una sutil resistencia al cambio que dificult la implantacin del modelo propuesto, por lo que se considera que los objetivos fueron alcanzados parcialmente. Sin embargo, al reportarse mejoras en la documentacin tcnica de la unidad, se concluye que La Propuesta es exitosa y se recomienda su posterior estudio e implantacin. Descriptores: Impuesto Sobre la Renta, Reversos Bancarios, Manual de Procedimientos, Documentacin Tcnica.

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AGRADECIMIENTOS

A mi tutora empresarial, Haylin Contreras, por todo el apoyo durante la elaboracin del presente informe. A ambas instituciones, UNEFA y SENIAT, por abrirme las puertas y brindarme la oportunidad de culminar con xito esta fase de mi vida: La de mi formacin profesional. A Azury Mendoza, por su colaboracin en la compilacin de datos y elaboracin de este informe de pasantas.

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DEDICATORIA A mi querida familia.

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NDICE RESUMEN AGRADECIMIENTOS DEDICATORIA INTRODUCCIN CAPTULO I PRESENTACIN DE LA EMPRESA Resea Histrica Identificacin de la organizacin Objetivo de la empresa Misin Visin Funciones Organigrama General Organigrama del Departamento Identificacin de la unidad Funciones de la unidad A. Actividades diarias de Control, Seguimiento y Evaluacin B. Actividades Mensuales de Control, Seguimiento y Evaluacin CAPTULO II SITUACIN ACTUAL Objetivo General Objetivos Especficos Especificaciones del producto o servicio esperado Requisitos Caractersticas CAPTULO III MARCO REFERENCIAL Los Impuestos El Impuesto Sobre la Renta Obligacin de Personas Naturales Residentes y no Residentes Obligacin de Retenciones de ISLR distinto del Sueldo Manual de Procedimientos Metodologa del Trabajo Especial de Grado Procedimiento y Fases de la Metodologa de Investigacin y de Desarrollo Vinculacin con la carrera CONCLUSIONES RECOMENDACIONES ANEXOS BIBLIOGRAFA Pgina iv v vi 11 13 14 14 14 14 15 16 17 17 18 18 19 21 21 22 22 22 23 24 24 25 29 34 36 41 43 46 47 67

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NDICE DE FIGURAS Nmero 1. Organigrama Estructural 2. Organigrama de la Divisin 3. Diseo del TEG Pgina 16 17 36

NDICE DE CUADROS Nmero 1. Cronograma de Actividades Pgina 40

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NDICE DE ANEXOS Nmero A. Memorando Validacin de erratas B. Impuesto al Valor Agregado C. Instructivo para el llenado de Planilla Plan Evasin 0 D. Aspecto de Pantalla Portal SENIAT E. Memorando Interno Validacin de erratas Pgina 48 51 56 62 63

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INTRODUCCIN

Las pasantas constituyen un conjunto de actividades de carcter prctico, que se deben realizar en empresas pblicas o privadas, permitiendo la aplicacin en forma integral y selectiva de conocimientos, habilidades, destrezas, aptitudes y valores a casos concretos en el campo laboral, representando una etapa en la cual la pasante tendr la oportunidad de poner en prctica los conocimientos que adquiri durante el transcurso de su carrera, siendo el paso fundamental para culminar con proceso acadmico y obtener el ttulo correspondiente. Desde el punto de vista acadmico, las pasantas forman parte del pensum de estudio propuesto por la institucin, y desde el punto de vista jurdico lo establece el Decreto N 1242, de fecha 20 de agosto de 1086, publicado en Gaceta Oficial El Periodo de Pasanta que ocupa este informe, se realiz en el SERVICIO NACIONAL INTEGRADO DE ADMINISTRACIN ADUANERA Y TRIBUTARIA - SENIAT, en la divisin de Gerencia de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin de Control Bancario. La duracin de este perodo de pasanta tuvo un lapso de 16 semanas (4 meses) iniciando el tres (03) de octubre de 2011 y culminando el treinta y uno (31) de enero de 2012, y cuyo propsito fue el de adquirir nuevos conocimientos y experiencia en todo lo relacionado a la actividad y procesos tributarios, y aportar un Manual de Procedimientos para la unidad. En este sentido, el trabajo se presenta de la siguiente manera: En el Captulo I, se describe el entorno laboral donde se llev a cabo la pasanta. Se presenta misin, visin, objetivos y funciones del organismo y

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del departamento, as como sus respectivos organigramas. Igualmente, se plantean los objetivos perseguidos con la pasanta. En el Captulo II se describe la necesidad puntual que dio estructura a la pasanta: Objetivos, Justificacin e Importancia. En el Captulo III, se presentan los referentes tericos que sustentan el informe, as como la metodologa y los resultados obtenidos. Finalmente, se presentan las conclusiones y bibliografas consultadas.

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CAPTULO I PRESENTACIN DE LA EMPRESA SERVICIO NACIONAL INTEGRADO DE ADMINISTRACIN ADUANERA Y TRIBUTARIA (SENIAT) RESEA HISTRICA El 21 de mayo de 1993 se crea la Aduana de Venezuela Servicio Autnomo (AVSA), como organismo sin personalidad jurdica, mediante decreto presidencial 2.937 de esa misma fecha, y publicado en la Gaceta Oficial N 35.216. El 23 de marzo de 1994 se crea el Servicio Nacional de Administracin Tributaria (SENAT), como servicio autnomo sin personalidad jurdica, segn Gaceta Oficial N 35.427. Esta dependencia sustituye a la Direccin General Sectorial de Rentas del Ministerio de Hacienda. El 10 de agosto de 1994 se fusionan AVSA y SENAT, para dar paso a la creacin del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera Gaceta N 35.525 del 16 de agosto 1994. El 1 de julio de 1994, entr en vigencia la Reforma Tributaria instrumentada por el Ejecutivo Nacional con fundamento en le Ley Habilitante de fecha 14 de abril de 1994, publicada en Gaceta Oficial N 35.442 del 18 de abril del mismo ao. El proceso de fusin fue concebido como un proyecto de modernizacin orientado hacia un gran servicio de informacin con objetivos de incrementar la recaudacin, la actualizacin de la estructura y Tributaria (SENIAT), segn decreto presidencial N 310 , y publicado en

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tributaria nacional y fomentar la cultura tributaria, para promover el cumplimiento voluntarios de las obligaciones de los contribuyentes. IDENTIFICACIN DE LA ORGANIZACIN Razn Social

SERVICIO

NACIONAL

INTEGRADO

DE

ADMINISTRACIN

ADUANERA Y TRIBUTARIA SENIAT. Adscrito al Ministerio del Poder Popular para la Economa y Finanzas (MPPEF), Registro de Informacin Fiscal (RIF) N G-20000303-0. Ubicacin

SENIAT - SEDE MATA DE COCO.

Av. Blandn, Centro Comercial Mata de Coco, Torre SENIAT, Chacao, Caracas 1060. Objetivo de la organizacin Recaudar, controlar y administrar los ingresos por concepto de tributo generados por y para la Nacin. Misin Administrar eficientemente los procesos aduaneros y tributarios en el mbito nacional y otras competencias legalmente asignadas, mediante la ejecucin de Polticas Pblicas en procura de aportar la mayor suma de felicidad posible y seguridad social a la Nacin Venezolana. Visin Ser una Institucin modelo, moderna, inteligente, acorde con el desarrollo socio-econmico del pas, que fomente la cultura y garantice el cumplimiento

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de las obligaciones y deberes aduaneros y tributarios, contribuyendo a consolidad el Proyecto Socialista Bolivariano.

Funciones del SENIAT Funciones Principales del SENIAT Aumentar el universo de contribuyentes. Desarrollar un programa de relaciones institucionales en sectores claves. Desarrollar un programa de divulgacin tributaria. Desarrollar un sistema integrado de inteligencia tributaria. Disear e implementar manuales de procedimientos tributarios. Disminuir la evasin fiscal. Mejorar los sistemas de recaudacin. Implementar mecanismos modernos de fiscalizacin. Implementar un sistema de informacin tributaria. Incrementar la fuerza fiscalizadora. Incrementar la presencia fiscal. Proyectar una imagen de alto perfil del servicio ante la opinin pblica. Reducir la morosidad tributaria.

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Estructura de la organizacin Fuente: www.seniat.gov.ve (2012)

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Organigrama de la Divisin de Coordinacin Bancaria Servicio Nacional integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT)

Fuente: Divisin de Coordinacin Bancaria, Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT) (2012)

IDENTIFICACIN DE LA UNIDAD Nombre o denominacin de la unidad Gerencia de Recaudacin en la Divisin de Coordinacin Bancaria.

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Objetivo de la unidad Prestar asesora y apoyo tcnico al nivel operativo en relacin con los procedimientos a ser aplicados a las fiscalizaciones especiales que estas realicen Funciones de la unidad La Divisin de Coordinacin Bancaria tiene las siguientes funciones: A. Actividades Diarias de Control, Seguimiento y Evaluacin: 1. Asesora a los bancos en materia del Convenio para la recaudacin de fondos nacionales. 2. Control de las Transmisiones de los bancos a travs del Sistema Venezolano de Informacin Tributaria - SIVIT. 3. Seguimiento y control de errores y fallas en las transmisiones a travs de los Listados OK/NOOK y Reporte de Fallas emitidos por la Gerencia General de Informtica. 4. Proceso y control de Solicitudes de Reversos de Enteramiento y Transmisin. 5. Revisin de las Notas de Crdito recibidas de los bancos y su incorporacin en los cuadros de control y en el Sistema Venezolano de Informacin Tributaria SIVIT. 6. Conciliacin de las cifras de recaudacin relacionadas por los bancos en las Notas de Crdito consignadas en la Gerencia de Recaudacin contra la informacin recibida de la Oficina Nacional del Tesoro y de la Agencia Tesorera del Banco Central de Venezuela. 7. Elaboracin de Cuadros de Control de Recaudacin, determinacin y anlisis de las diferencias entre transmitidas por los bancos. 8. Solicitud de informacin a los bancos y otras dependencias tales como Oficina Nacional del Tesoro y Banco Central de Venezuela relacionada con el seguimiento y control.
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las cifras recaudadas, enteradas y

9. Incorporacin al sistema de clculo de sanciones de las diferencias sujetas a penalizaciones, de acuerdo a lo establecido en el Convenio suscrito con el Ministerio de Hacienda - Finanzas, para la recaudacin de fondos nacionales. 10. Anlisis de la informacin y documentos de descargo recibidos de los bancos y actualizacin de los Cuadros de Control sobre la base de las comunicaciones recibidas. 11. Actualizacin de la informacin incluida en el sistema de clculo de sanciones, sobre la base de la informacin adicional, correspondiente a retrasos y/o faltas de transmisin y/o de enteramiento de los montos recaudados, proporcionada por la institucin financiera en sus escritos de descargo, as como por la Oficina Nacional del Tesoro (aprobacin o rechazo de reversos) y el Banco Central de Venezuela. 12. Seguimiento de las diferencias detectadas entre las cifras informadas por los bancos a la Gerencia de Recaudacin y las suministradas por la Oficina Nacional del Tesoro y la Agencia Tesorera del Banco Central de Venezuela. 13. Elaboracin de los Expedientes de los bancos en relacin con el Convenio.

B. 1.

Actividades Mensuales de Control, Seguimiento y Evaluacin: Remisin de los Cuadros de Control a los Bancos para su

conocimiento y escritos de descargo. 2. Elaboracin de Informes de Evaluacin, los cuales incluyen los clculos de las posibles sanciones. 3. Remisin de los Informes de Evaluacin a las instancias superiores a los fines de su conocimiento y revisin. 4. Remisin de Puntos de Cuenta, correspondientes a la posible imposicin de las sanciones, a las instancias superiores a los fines de su

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revisin y remisin al Ciudadano Ministro de Finanzas para la aprobacin e imposicin de las sanciones. 5. Actividades de carcter extraordinario: 6. Incorporacin, modificacin de datos y/o desincorporacin de agencias recaudadoras en el Sistema Venezolano de Informacin Tributaria - SIVIT, de acuerdo a la informacin suministrada por los bancos, emisin de la correspondiente notificacin a la Gerencia General de Informtica y de la respectiva autorizacin a los bancos para iniciar la transmisin por parte de las agencias. 7. Participacin en el proceso de Certificacin Tcnica a los bancos recaudadores que suscriben el Convenio para la recaudacin de fondos nacionales.

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CAPTULO II SITUACIN ACTUAL Objetivo general Realizar un Manual de Procedimientos para la rpida actualizacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco. Objetivos especficos - Detectar fallas en el sistema actual para la rpida actualizacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. - Proponer mejoras en las fallas del sistema actual para la rpida actualizacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. - Ejecutar sistema propuesto para la rpida actualizacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. - Establecer los resultados de la contrastacin de resultados del sistema actual vs. sistema propuesto para la elaboracin de manuales de procedimientos para la rpida actualizacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012.

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- Levantar datos para la elaboracin de manuales de procedimientos para la rpida actualizacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. Especificaciones del producto o servicio esperado por la Organizacin Requisitos El cliente, es decir SENIAT, bajo la figura del Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario Sede Mata de Coco, necesita liberar la mayor cantidad de reversos recibidos por parte de las diferentes entidades bancarias, con el objeto de mantener actualizada la data en el sistema SIVIT. En este sentido, se apoya en los pasantes de las diferentes instituciones que anualmente recibe para realizar esta labor, y al stos culminar sus pasantas en servicios, debe reiniciarse el proceso de educacin y entrenamiento de nuevos pasantes para la correcta actualizacin de reversos. Este proceso necesita simplificarse en un manual de procedimientos estandarizados Caractersticas El manual de procedimientos para la rpida actualizacin de reversos bancarios debe manejar toda la informacin referente a la recepcin, correccin, vaciado en sistema y devolucin de reversos a la agencia bancaria que lo expide. Deber estar redactado a modo de instructivo, en letra arial 12, espaciado doble, y no debe exceder a 30 hojas de longitud. Deber contar con la especificacin de misin, visin y objetivos del departamento y su funcin dentro del ente gubernamental, y deber presentarse una versin fsica, debidamente empastada, y una versin digital. Esta ltima deber estar protegida contra escritura.

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CAPTULO III MARCO REFERENCIAL De acuerdo a Flores Ochoa, R. y Restrepo, A. Tobn, (2001) en su libro titulado Investigacin Educativa y Pedaggica, tenemos que:
Un marco terico es el grupo central de conceptos y teoras que se utiliza para formular y desarrollar un argumento. Esto se refiere a las ideas bsicas que forman la base para los argumentos, mientras que la revisin de literatura se refiere a los artculos, estudios y libros especficos que uno usa dentro de la estructura predefinida. Tanto el argumento global (el marco terico) como la literatura que lo apoya (la revisin de literatura) son necesarios para desarrollar una tesis cohesiva y convincente. (pp. 76)

El fin que tiene el marco terico es el de situar a nuestro problema dentro de un conjunto de conocimientos, que permita orientar nuestra bsqueda y nos ofrezca una conceptualizacin adecuada de los trminos que utilizar. Para la comprensin de las pasantas, por tal motivo se comenzar a describir una serie de aspectos relacionados con el rea dentro de la cual se llevaron a cabo, es decir, el rea de Impuestos y Hacienda Pblica. Los Impuestos El Impuesto Sobre la Renta empez a regir despus de la edad media, a fines del siglo XVIII y no antes de dicha era, como el de sucesiones y el de aduanas, cuando se estableci en Inglaterra como un impuesto extraordinario y provisional destinado a cubrir necesidades excepcionales. Despus se fue extendiendo a otros pases de Europa, tales como Alemania y Francia, y a Estados Unidos de Norteamrica y a los pases

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latinoamericanos, aplicndose no en forma transitoria sino permanente; pero a partir de las dos primeras dcadas del presente siglo. Casi siempre empez bajo las formas del impuesto cedular o del mixto, para irse luego modificando para convertir su aplicacin al sistema global, sobre todo en los pases desarrollados o en vas de desarrollo. El Impuesto sobre la Renta El Impuesto Sobre la Renta grava la renta, es decir, la ganancia que produce una inversin o la rentabilidad del capital. Tambin puede ser el producto del trabajo bajo relacin de dependencia o lo producido por el ejercicio de una profesin liberal. Obligacin de Personas Naturales Residentes y no Residentes 1- Contribuyentes Residentes o domiciliados en Venezuela: De acuerdo al Artculo 51 de la Ley de Impuesto Sobre la Renta, son aquellas cuya estada en el pas excede de 180 das durante el ejercicio anual, si permanece menos de este tiempo se le considera como no residente, a los fines del Impuesto sobre la Renta. Tambin son residentes aquellas personas que en el ejercicio inmediatamente anterior, hayan permanecido en el pas ms de 180 das. 2- Contribuyentes no Residentes o no domiciliados en el pas: Son aquellas personas naturales que hayan permanecido menos de 180 das en el pas, durante un ejercicio anual. Las personas naturales no residentes tributan por cualquier suma que perciban, con excepcin de las rentas sujetas a retencin total que son sueldos y salarios, renta profesional y dividendos. A los no residentes asalariados, se les debe retener el 34% sobre el total de las remuneraciones que perciban, el mismo porcentaje se retendr

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cuando se trate de renta profesional. en este caso tales contribuyentes no gozan de rebajas de impuesto ni desgravmenes que se les concede a los residentes que cobren sueldos y honorarios profesionales. Obligacin de Retenciones de ISLR distinto del Sueldo 1- Honorarios Profesionales: Los enriquecimientos netos provenientes de las actividades profesionales no mercantiles, realizadas en el pas por personas jurdicas o comunidades no domiciliadas en Venezuela o por personas naturales no residentes en el pas. La retencin del impuesto se calcular sobre el 90% de lo pagado o abonado en cuenta por este concepto de conformidad con el Artculo 40 de la Ley de Impuesto Sobre la Renta. 2- Comisiones Mercantiles: Las comisiones mercantiles y cualesquiera otras comisiones distintas a las que se paguen como remuneracin accesoria de los sueldos, salarios y dems remuneraciones similares. 3- Intereses sobre a Instituciones Financieras, Intereses sobre otros Prstamos: Los intereses provenientes de prstamos y otros crditos pagaderos a Instituciones Financieras, constituidos en el exterior y no domiciliadas en el pas. 4- Agencia de Noticias Internacionales: Los enriquecimientos netos de las agencias de noticias internacionales cuando el pagador sea una persona jurdica o comunidad domiciliada en el pas. La retencin del impuesto se calcular sobre el 15% del monto pagado o abonado en cuenta. 5- Derechos de Exhibicin de Pelculas: Los enriquecimientos netos obtenidos por la exhibicin de pelculas y de similares para el cine o la televisin, pagados a personas naturales, jurdicas o comunidades no residentes o no domiciliadas en el pas se le calcular la retencin del impuesto sobre el 34%.

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6- Regalas y Participaciones Anlogas: Los enriquecimientos por concepto de regalas y dems participaciones anlogas se calcular la retencin del impuesto sobre el 90% para las personas no residentes. 7- Servicios Tecnolgicos: Los enriquecimientos por concepto de servicios tecnolgicos se calcular la retencin del impuesto sobre el 50% para las personas no residentes. 8- Juegos y Apuestas, Premios, Loteras, Hipdromos, Premios a Propietarios de Animales de Carreras: Los pagos que efecten hipdromos, candromos, otros centros similares o los propietarios de animales de carrera a: jinetes, veterinarios, preparadores o entrenadores, por servicios profesionales prestados a stos. La retencin del impuesto para los residentes se calcular sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 9- Arrendamiento de Bienes Muebles e Inmuebles: Los pagos que efecten los administradores de bienes muebles e inmuebles a los arrendadores de tales bienes situados en el pas, as como los que efecten directamente el arrendador, las personas jurdicas o comunidades, o cuando stos efecten pagos al administrador propietario de los bienes muebles e inmuebles. Los pagos cnones de arrendamiento de bienes muebles e inmuebles situados en el pas que paguen las personas jurdicas o comunidades a beneficiarios domiciliados o no el pas. La retencin del impuesto para los residentes se calcular sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 10- Empresas Emisoras de Tarjetas de Crditos: Los pagos que hagan las empresas emisoras de tarjeta de crdito o consumo, o sus representantes a personas naturales, jurdicas o comunidades en virtud de la venta de bienes y servicios o de cualquier otro concepto.

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La retencin del impuesto para los residentes se calcular sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 11- Empresas Tarjetas de Crditos y Gasolina, Gastos de Transporte por Fletes Nacionales: Los pagos por concepto de venta de gasolina en las estaciones de servicio, as como tambin los pagos de transporte, conformados por fletes pagados a personas jurdicas a cualquier persona o comunidad constituida y domiciliada en el pas. La retencin del impuesto para los residentes se calcular sobre el 1%, mientras que a los no residentes no se le har ninguna retencin. 12- Pagos de Empresas de Seguros a Corredores y Agentes de Seguros, Pagos de Empresas de Seguros por Indemnizacin por Daos, Primas de Seguros y Reaseguros: Los pagos que hagan las empresas de seguro, las sociedades de corretaje de seguros y las empresas de reaseguros, domiciliadas en el pas, a los corredores de seguros y a los agentes de seguros, sean personas naturales o jurdicas, residentes o domiciliadas en el pas por las prestaciones de los servicios que les son propios, as como tambin los pagos que hagan las empresas de seguros a las personas o empresas de servicios, situadas en el pas, con las cuales contraten la reparacin de daos sufridos en bienes de sus asegurados. La retencin del impuesto para los residentes se calcular sobre el 3%, mientras que a los no residentes no se le har ninguna retencin. 13- Adquisicin de Fondos de Comercio: Las cantidades que se paguen por la adquisicin de fondos de comercio situados en el pas, cualquiera sea su adquiriente. La retencin del impuesto para los residentes se calcular sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 14- Publicidad y Propaganda, Publicidad y Propaganda en Radio: Los pagos que efecten las personas jurdicas, comunidades o entes pblicos,

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por servicios de publicidad y propaganda, efectuados en el pas, a las personas naturales residentes o jurdicas domiciliadas en el mismo, as como la cesin o la venta de espacios para tales fines y cuando se trate de los mismos enriquecimientos pagados a las empresas que operen exclusivamente como emisoras de radio. La retencin del impuesto para los residentes se calcular sobre el 3%, mientras que a los no residentes no se le har ninguna retencin. 15- Venta de Acciones en la Bolsa de Valores: Los enriquecimientos netos obtenidos por la enajenacin de acciones efectuadas a travs de la Bolsa de Valores. La retencin del impuesto para los residentes y los no residentes se calcular sobre el 1%. 16- Venta de Acciones fuera de la Bolsa de Valores: Las cantidades que se paguen a las personas naturales o jurdicas por la enajenacin de acciones o cuotas de participacin de sociedades de comercio, constituidas y domiciliadas en el pas, cuando dicha enajenacin no se efecte a travs de la bolsa de valores, cualquiera que sea su adquiriente. La retencin del impuesto para los residentes se calcular el sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 17- Servicios Tecnolgicos y Asistencia Tcnica: El enriquecimiento neto gravable cuando se trate de pagos por asistencia tcnica al exterior ser el 30% de ingresos brutos. As mismo, el enriquecimiento neto gravable cuando se trate de pagos por servicios tecnolgicos al Exterior, ser del 50% de los ingresos brutos. 18- Contratistas, Subcontratistas: En virtud de la ejecucin de obras o de la prestacin de servicios en Venezuela, sean efectuados estos pagos

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efectuados con base a valuaciones u rdenes de pago permanentes, individuales o mediante otra modalidad, debern retener el impuesto as: 1% si el perceptor es persona natural residente. 34% Si el perceptor es persona natural no residente.

Manual de Procedimientos Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripcin de actividades que deben seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ms de ellas. El manual incluye adems los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participacin. Suelen contener informacin y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, mquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa. En l se encuentra registrada y transmitida sin distorsin la informacin bsica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditora, la evaluacin y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se est realizando o no adecuadamente. Utilidad Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripcin de tareas, ubicacin, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecucin. Auxilian en la induccin del puesto y al adiestramiento y capacitacin del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto. Sirve para el anlisis o revisin de los procedimientos de un sistema,
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e interviene en la consulta de todo el personal, emprender tareas de simplificacin de trabajo como anlisis de tiempos, delegacin de autoridad, etc. Sirven igualmente para: - Establecer un sistema de informacin o bien modificar el ya existente.
- Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar

su alteracin arbitraria.
- Determinar en forma ms sencilla las responsabilidades por fallas o

errores.
- Facilitar las labores de auditora, evaluacin del control interno y su

evaluacin.
- Aumentar la eficiencia de los empleados, indicndoles lo que deben

hacer y cmo deben hacerlo.

- Ayudar a la coordinacin de actividades y evitar duplicidades. - Construir una base para el anlisis posterior del trabajo y el

mejoramiento de los sistemas, procedimientos y mtodos. Conformacin Del Manual A) IDENTIFICACIN Este documento debe incorporar la siguiente informacin: - Logotipo de la organizacin. - Nombre oficial de la organizacin. - Denominacin y extensin. De corresponder a una unidad en particular debe anotarse el nombre de la misma. - Lugar y fecha de elaboracin.

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- Nmero de revisin (en su caso). - Unidades responsables de su elaboracin, revisin y/o autorizacin. - Clave de la forma. En primer trmino, las siglas de la organizacin, en segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la forma y, por ltimo, el nmero de la forma. Entre las siglas y el nmero debe colocarse un guin o diagonal. B) NDICE O CONTENIDO - Relacin de los captulos y pginas correspondientes que forman parte del documento. C) PRLOGO Y/O INTRODUCCIN - Exposicin sobre el documento, su contenido, objeto, reas de aplicacin e importancia de su revisin y actualizacin. Puede incluir un mensaje de la mxima autoridad de las reas comprendidas en el manual. D) OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS Explicacin del propsito que se pretende cumplir con los

procedimientos. Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteracin arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de auditora; facilitar las labores de auditora, la evaluacin del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si el trabajo se est realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la eficiencia general, adems de otras ventajas adicionales. E) AREAS DE APLICACIN Y/O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS - Esfera de accin que cubren los procedimientos.
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- Dentro de la administracin pblica, los procedimientos han sido clasificados, atendiendo al mbito de aplicacin y a sus alcances, en: procedimientos macro administrativos y procedimientos meso administrativos o sectoriales. F) RESPONSABLES Unidades administrativas y/o puestos que intervienen en los

procedimientos en cualquiera de sus fases G) POLTICAS O NORMAS DE OPERACIN - En esta seccin se incluyen los criterios o lineamientos generales de accin que se determinan en forma explcita para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas instancias que participaban en los procedimientos. - Adems debern contemplarse todas las normas de operacin que precisan las situaciones alterativas que pudiesen presentarse en la operacin de los procedimientos. A continuacin se mencionan algunos lineamientos que deben considerarse en su planteamiento: Se definirn perfectamente las polticas y/o normas que circunscriben el marco general de actuacin del personal, a efecto de que est no incurra en fallas. Los lineamientos se elaboran clara y concisamente, a fin de que sean comprendidos incluso por personas no familiarizadas con los aspectos administrativos o con el procedimiento mismo. Debern ser lo suficientemente explcitas para evitar la continua consulta a los niveles jerrquicos superiores. H) CONCEPTO (S)

35

- Palabras o trminos de carcter tcnico que se emplean en el procedimiento, las cuales, por su significado o grado de especializacin requieren de mayor informacin o ampliacin de su significado, para hacer ms accesible al usuario la consulta del manual. I) PROCEDIMIENTO (descripcin de las operaciones). Presentacin por escrito, en forma narrativa y secuencial, de cada una de las operaciones que se realizan en un procedimiento, explicando en qu consisten, cundo, cmo, dnde, con qu, y cunto tiempo se hacen, sealando los responsables de llevarlas a cabo. Cuando la descripcin del procedimiento es general, y por lo mismo comprende varias reas, debe anotarse la unidad administrativa que tiene a su cargo cada operacin. Si se trata de una descripcin detallada dentro de una unidad administrativa, tiene que indicarse el puesto responsable de cada operacin. Es conveniente codificar las operaciones para simplificar su comprensin e identificacin, aun en los casos de varias opciones en una misma operacin. J) FORMULARIO DE IMPRESOS. Formas impresas que se utilizan en un procedimiento, las cuales se intercalan dentro del mismo o se adjuntan como apndices. En la descripcin de las operaciones que impliquen su uso, debe hacerse referencia especfica de stas, empleando para ello nmeros indicadores que permitan asociarlas en forma concreta. Tambin se pueden adicionar instructivos para su llenado. K) DIAGRAMAS DE FLUJO. Representacin grfica de la sucesin en que se realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de formas o materiales, en donde se muestran las unidades administrativas (procedimiento general), o los puestos que intervienen (procedimiento detallado), en cada operacin descrita. Adems, suelen hacer mencin del equipo o recursos utilizados en cada caso. Los diagramas representados en forma sencilla y accesible en el manual, brinda una descripcin clara de las

36

operaciones, lo que facilita su comprensin. Para este efecto, es aconsejable el empleo de smbolos y/o grficos simplificados. L) GLOSARIO DE TRMINOS. Lista de conceptos de carcter tcnico relacionados con el contenido y tcnicas de elaboracin de los manuales de procedimientos, que sirven de apoyo para su uso o consulta. Procedimiento general para la elaboracin de manuales administrativos DISEO DEL PROYECTO. La tarea de preparar manuales administrativos requiere de mucha precisin, toda vez que los datos tienen que asentarse con la mayor exactitud posible para no generar confusin en la interpretacin de su contenido por parte de quien los consulta. Es por ello que se debe poner mucha atencin en todas y cada una de sus etapas de integracin, delineando un proyecto en el que se consiguen todos los requerimientos, fases y procedimientos que fundamentan la ejecucin del trabajo Criterios de aceptacin El manual de procedimientos ser sometido a la evaluacin del comit a cargo del proyecto, es decir, el Tutor Empresarial y el Tutor Acadmico. El comit decidir si las caractersticas del proyecto se adaptan a sus requerimientos y, en base a sus comentarios, la pasante mejorar o no el proyecto. En todo caso, el proyecto pasar a manos del ente gubernamental y decidir sobre su disposicin y suerte en el futuro. Lmites del Proyecto La pasante se compromete a proponer un manual de procedimientos para la rpida actualizacin de reversos bancarios para el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario Sede Mata de Coco. El manual se basar nica y exclusivamente en la mejora de los procesos del sistema actual manejado en dicho departamento, para lo cual la pasante dispondr de cuatro (4) meses para las fases de deteccin,

37

desarrollo y ejecucin de su proyecto. El Tutor Empresarial supervisar todas las fases del proyecto, y se dispondr el derecho a aportar ideas y mejoras sobre los resultados parciales de la investigacin y desarrollo del mismo. Dichos cuatro (4) meses incluyen la presentacin del presente anteproyecto en Octubre de 2011 y se prolongar hasta Enero de 2012, fecha para la cual la pasante presentar su informe final. Aspectos que hacen sostenible o viable el proyecto La disposicin de la informacin y el acceso a travs de los canales regulares sostienen la hiptesis de la realizacin del presente proyecto. Asimismo, la cultura organizacional orientada hacia la formacin de profesionales en el rea de administracin juega un papel importante para la consecucin del objetivo. Por ltimo, los aspectos econmicos no suponen una traba para la ejecucin del proyecto al contar los pasantes con los insumos y planta fsica necesarios para llevarlo a cabo sin inconvenientes. Metodologa del Trabajo Especial de Grado (TEG) Procedimiento y Fases de la Metodologa de Investigacin y de Desarrollo El diseo del TEG est compuesto por cuatro fases las cuales siguen orden cronolgico para su ejecucin hasta llegar a los resultados esperados (Rosales, A.; Quijano, C. (2005). En cuadro anexo se especifican fases de diseo y desarrollo de sistemas.

38

Figura 3. Diseo del TEG. Fuente: Rosales y Quijano, 2005.

Mtodo de desarrollo del proyecto Para el desarrollo de un Manual de Procedimientos para la rpida actualizacin de reversos del Departamento de Servicios Bancarios del SENIAT, Sede Mata de Coco, Edo. Miranda, se hace necesario llevar a cabo una mejora del sistema actual para la recepcin, correccin y remisin (o devolucin) de las planillas a las distintas entidades bancarias. En este sentido, la pasante se apoya en la Metodologa de Trabajo Especial de Grado (TEG). Programacin del Proyecto Para cada fase del proyecto se dispondrn de cuatro (4) semanas, lo que suma el total de diecisis (16) semanas en total. En este sentido, se detalla a continuacin el Ciclo de Vida del Proyecto: Alcance El proyecto abarcar la deteccin de fallas del sistema actual y propondr mejoras en el mismo con el objeto de elaborar un manual de procedimiento
39

que simplifique gubernamental. Etapas

los procesos

actualmente

llevados

cabo

en

el

departamento. Se aspira que el producto final sea adoptado en el ente

Cada etapa que comprende este proyecto se detalla a continuacin: FASE I: LEVANTAMIENTO Y ORGANIZACIN DE LA INFORMACIN. FASE II: ESTUDIO DE CAMPO. FASE III: DISEO Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA FASE IV: MEDICIN Y ELABORACIN DE MANUAL. Actividades Las actividades que se desarrollarn en el presente proyecto van desde la observacin hasta la entrega de informes parciales. A continuacin se detallan: Actividad 1: Observacin no participante. La pasante se dedicar a observar la mecnica de funcionamiento del sistema actual con el objeto de detectar las fallas que lo desmejoran. Actividad 2: Recaudacin y sistematizacin de la informacin. Para esta etapa, se apoyar en la toma de notas estructurada con la ayuda de un instrumento cuestionario diseado con el propsito de no interferir con el proceso. Actividad 3: Diseo de mejoras del sistema. Una vez sistematizada la informacin, se proceder al anlisis de fallas para elaborar mejoras, y a partir de ellas, hacer una propuesta de sistema.

40

Actividad 4: Elaboracin de propuesta. En esta etapa, se presentan las mejoras al sistema con el objeto de ejecutarlas durante un perodo de prueba controlada. Actividad 5: Puesta en marcha y medicin del sistema propuesto. Durante esta fase, se pone en marcha el sistema propuesta con el objeto de medir su efectividad y detectar posibles fallas para elaborar mejoras. Actividad 6: Generacin de informes parciales. Al finalizar cada Fase, se elaborar un informe parcial sobre los resultados alcanzados con el objeto de adelantar el informe final, y llevar mejor control sobre la efectividad de cada fase. Actividad 7: Elaboracin de Informe Final y Recaudacin de informacin para la elaboracin del Manual de Procedimientos. A partir de los informes parciales, se elabora un informe final sobre el impacto del sistema. A partir del mismo, se elaborar el Manual de Procedimientos requeridos por el cliente. Actividad 8: Elaboracin de Manual de Procedimiento y Defensa Final. Con esta ltima fase, se cumple el objetivo principal de la pasanta. Recursos Para la elaboracin del presente proyecto, se necesitarn los siguientes materiales: Fsicos: Escritorio, computadora con acceso a Internet y al sistema SIVIT, impresora, material de oficina (hojas blancas, lpices, etc.) Humanos: Supervisin y Gua de los Tutores Empresarial y Acadmico. Financieros: Logstica para el desplazamiento al lugar de desarrollo de la pasanta y a la universidad, alimentacin.

41

Tiempo estimado: Se estima una duracin mxima de dos (2) semanas para cada actividad, lo que suma el total de diecisis (16) semanas. Sin embargo, actividades como la Observacin No Participante y la Generacin de Informes Parciales requerirn de menos tiempo, a la vez que la Elaboracin de Mejoras del Sistema y del Manual de Procedimiento tomarn ms tiempo del estipulado. Diagrama de Gantt. A continuacin se detalla el Diagrama de Gantt relacionado con el anteproyecto en curso.

42

Cronograma de Actividades Mes 1 Mes 2 N 1 Actividades 1 Observacin no participante Recaudacin y sistematizacin de 2 la informacin 3 Diseo de mejoras del sistema 4 Elaboracin de propuesta Puesta en marcha y medicin del 5 sistema propuesto 6 Generacin de informes parciales Elaboracin de Informe Final y Recaudacin de informacin para 7 la elaboracin del Manual de Procedimientos Elaboracin de Manual de 8 Procedimiento y Defensa Final Cuadro 1. Fuente: La Autora (2012) X X X X X X X X X X X X X X 2 3 4 5 6 7

Mes 3 Semanas 1 8 9 11 0

Mes 4 1 2 13 1 4 15 16

X X

X X X X X X X X X X X X

43

Vinculacin con la Carrera de Administracin, Mencin Gestin Municipal El objetivo general de la Carrera de Administracin, Mencin Gestin Municipal de la Universidad Experimental Politcnica de las Fuerzas Armadas Nacionales (UNEFA), es el de capacitar recursos humanos para la correcta interpretacin de los requerimientos del estado y de la sociedad en el mbito municipal, mediante el desarrollo de competencias y habilidades administrativas, suministrndole herramientas tcnicas y jurdicas para generar respuestas oportunas y eficaces; todo ello en pro de fortalecer los vnculos municipalidad - comunidad. En este sentido, su campo de accin se supedita al siguiente Mercado Ocupacional: Dependencias pblicas. Concejos municipales. Alcaldas. Juntas comunales. Asociaciones de vecinos. Docencia e Investigacin. Empresas privadas (propias y/o de la comunidad, mediante el desarrollo de proyectos) Asimismo, especifica el Perfil del Egresado, el cual es el siguiente: El Egresado de la Carrera estar en capacidad de: Administrar recursos tanto en el contexto pblico como privado.

44

 Investigar y analizar la problemtica local, estadal y nacional. Asesorar en el proceso de toma de decisiones. Evaluar costos, riesgos y beneficios de una situacin. Planificar en funcin de la evaluacin realizada. Coordinar la ejecucin de los planes. Gestionar los recursos necesarios para ejecutar acciones en beneficio de la misin. As pues, estas pasantas se vinculan con el Perfil del Egresado en todos los aspectos antes mencionados, es decir, administracin de recursos, investigacin y anlisis de la problemtica puntual del departamento, asesora del proceso de toma de decisiones, evaluacin, planificacin y coordinacin de costos, riesgos y beneficios y de gestin de los recursos necesarios para ejecutar acciones en beneficio de la misin. Cada una de las acciones fueron puesta a prueba y llevadas a cabo durante el perodo de pasantas largas, por lo que la pasante considera que rene las condiciones especificadas para ostentar el ttulo de Licenciada en Administracin, Mencin Gestin Municipal.

45

CONCLUSIONES Durante las pasantas en el SENIAT la pasante aparte de avalar los conocimientos tericos adquiridos durante la carrera, logro familiarizarse con las estrategias de trabajo aplicadas en este ente, especficamente en la Gerencia de Recaudacin, Divisin de Control Bancario y Divisin de Registros y Cuentas Corrientes, adems adquiri experiencia y nuevos conocimientos en materia tributaria y de contabilidad. En tal sentido la pasante, entre sus aportes para el cumplimiento de las actividades asignadas dentro del SENIAT, agiliz el trabajo en estas Divisiones, en especial en la elaboracin y ejecucin de los procedimientos con la inscripcin de los contribuyentes en el RIF, la recaudacin diaria por parte de los bancos asignados del pago de los tributos enterados los registros de las planillas procesadas a nivel nacional. Adems, las pasantas le permitieron a la estudiante ejecutar actividades que, en base a los conocimientos obtenidos durante la carrera de Administracin Mencin Gestin Municipal, le ayudaron a realizar la mayora de las actividades asignadas con mayor seguridad y eficacia, adems de cumplir con un requisito acadmico solicitado por la Institucin. En este sentido, se cumplieron con los siguientes objetivos dentro del departamento: - Colaborar en la coordinacin y planificacin de las actividades relacionadas con esta gerencia. - Verificar a diario la Recaudacin de los Tributos de la Competencia. - Comunicar las Sanciones Impuestas a las Entidades Autorizadas y a los Contribuyentes en cuanto al Pago de los Impuestos, Recaudos y Tasas. y transmitidos diariamente, adems de verificar a travs del SIVIT el envi de

46

- Vigilar el fiel cumplimiento de las Entidades autorizadas y a los Contribuyentes en el pago de los Impuestos, Recaudos y Tasas, teniendo como base legal la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, el Cdigo Orgnico Tributario, la ley de Impuesto Sobre la Renta, Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA) principalmente; en tal caso se le notificara directamente con el contacto principal de la Entidad Bancaria las posibles sanciones impuestas por no cumplir con lo establecido en la Ley. - Lograr el Seguimiento y Evaluacin de las Transmisiones a travs del Sistema Venezolano de la informacin Tributaria (SIVIT). - Verificar a travs del Sistema SIVIT el envo de los registros (aduana y renta) diario de las planillas procesadas a nivel nacional por el Banco Recaudador. - Realizar la Inscripcin de los Contribuyentes en el Registro de Informacin Fiscal (RIF). En cuanto al cumplimiento de los objetivos propuestos para la elaboracin del Manual de Procedimientos para la Divisin de Control Bancario, ubicado en la Gerencia de Recaudacin de Servicios Bancarios del SENIAT, Sede Mata de Coco, se cumplieron con los siguientes objetivos: - Deteccin de fallas en el sistema actual para la rpida actualizacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento. Durante la primera fase de observacin no participante, se detectaron y clasificaron las fallas ms persistentes en el sistema. A partir de ellas, se logr cumplir con el siguiente objetivo, el cual fue: - Proponer mejoras en las fallas del sistema actual para la rpida actualizacin de reversos bancarios. Las mismas se presentaron debidamente ante la Supervisin del Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco.

47

- Levantamiento de datos para la elaboracin de manuales de procedimientos para la rpida actualizacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, Divisin Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. An as, y debido a razones de ndole estructural general del ente, no pudo concretarse la presentacin y puesta en marcha del Manual de Procedimientos para la rpida liberacin de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios, en el SENIAT, Sede Mata de Coco. En este sentido, puede concluirse que los objetivos propuestos para la pasanta fueron parcialmente alcanzados, lo que da pie a las siguientes recomendaciones.

48

RECOMENDACIONES A la Institucin SENIAT Una vez culminadas las pasantas en el recinto de la institucin, en su Sede Mata de Coco, la pasante se encuentra en capacidad de hacer las siguientes recomendaciones:
-

Se sugiere hacer una revisin a la estructura general de la organizacin, desde sus capas medias hacia las inferiores.

Igualmente, se recomienda la revisin del currculum, credenciales y solvencia moral de las personas que laboran en dichas capas de la institucin.

En

otro

orden

de

ideas,

se

propone

hacer

un

estudio

fenomenolgico que indique las causas del descontento general que puede palparse entre los trabajadores de las capas ms bajas de la institucin. Finalmente, se sugiere hacer una revisin a las polticas internas respecto a la cancelacin de sueldos y salarios de los mismos. Al Departamento de Recaudacin de Servicios Bancarios Adems de las sugerencias generales anteriormente hechas, se hacen las siguientes observaciones adicionales al departamento: Se sugiere la implantacin de un modelo nico de gestin para la rpida liberacin de los reversos bancarios. En este sentido, el aporte dejado bajo la forma de informacin compilada para la elaboracin de un Manual de Procedimientos puede ser de mucha utilidad.

49

Se sugiere la creacin de un sistema de informacin de escritorio que trabaje en paralelo al Sistema SIVIT, el cual maneje nica y exclusivamente los procesos internos del departamento.

50

ANEXOS

51

ANEXO A

Caracas, Ciudadana Lic. Alfredo Castro Gerente de Pagos Banco Mercantil C. A., Banco Universal. Av. Andrs Bello cruce con Av. El Lago, Torre Mercantil, piso 13.

Tengo el honor de dirigirme a usted, en la oportunidad de saludarle cordialmente y a la vez informarle que las solicitudes de reversos de transmisin por error en nmero de documento correspondiente a los meses de Enero y Febrero 2006, que a continuacin se relacionan han sido aprobadas, en virtud de lo cual se requiere la transmisin inmediata de los registros Tipo 2 de correccin. Validacin errada en Nmero de Rif:

N del Reverso

Tipo Nmero de RIF Fecha de N de Recaudacin Documento Transmitido Forma

Monto Real Bs.

52

N del Reverso

Fecha de Tipo N de Recaudacin Documento

Nmero de RIF Transmitido

Monto Real Bs.

53

N del Reverso

Fecha de N de Tipo Recaudacin Documento

Nmero de RIF Transmitido

Monto Real Bs.

Sin otro particular a que hacer referencia. Atentamente, ERWIN ANDRS GUEVARA MALAV Gerente de Recaudacin
Notificacin N SNAT/GGA/GRH/DCT/2011/D-227 de fecha 19/07/2011

54

ANEXO B
IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

PUBLICACIN EN GACETA OFICIAL NMERO FECHA NMERO

PROVIDENCIAS CONTENIDO
Providencia mediante la cual se establece las Normas Generales de Emisin de Facturas y otros Documentos. Providencia mediante la cual se establecen los Trminos y Condiciones para la Presentacin de la Relacin Trimestral de las Operaciones Exoneradas del Impuesto al Valor Agregado acordadas mediante Decreto N 8.038, de fecha 08/02/2011 Providencia mediante la cual se autoriza a los rganos y Entes de la Administracin Pblica Nacional a enmendar los Formatos y Formas Libres elaborados por imprentas autorizadas. Providencia que establece el deber de Presentacin Electrnica de las Declaraciones del Impuesto al Valor Agregado. Providencia que regula la utilizacin de medios distintos para la emisin de facturas y otros documentos por parte de los prestadores de servicios masivos. Providencia mediante la cual se regula la utilizacin de medios distintos para la emisin de facturas y otros documentos por parte de los prestadores de servicios masivos, en los trminos que en ella se indican..

39.795

08/11/2011

00071

39.795

08/11/2011

0072

39.656

14/04/2011

0023

39.296

30/10/2009

0104

39.259

08/09/2009

0091

39.058

13/11/2008

0286

55

39.051

04/11/2008

0270

Providencia mediante la cual se corrige por error material la Providencia Administrativa N SNAT/2008/0270 de fecha 14 de octubre 2008, publicada en la Gaceta Oficial de la Republica Bolivariana de Venezuela N 39.037 de la misma fecha, en los trminos que en ella se indican. Se establecen las formalidades para el disfrute del beneficio de exoneracin del Impuesto al Valor Agregado dentro del programa Transporte Pblico de Personas. Se establecen los trminos y condiciones para la presentacin de la relacin mensual de las operaciones exoneradas acordada mediante Decreto N 6.442 de fecha 23/09/2008 Se establecen las Normas generales de Emisin de Facturas y otros documentos. Se establecen las Normas generales de Emisin de Facturas y otros documentos. (Derogada)

39.043

22/10/2008

0274

39.043

22/10/2008

0275

38.997

19/08/2008 31/08/2007 reimpresa por error material en Gaceta Oficial N 38.776 de fecha 25-92007 31/08/2007, reimpresa por error material en Gaceta Oficial N 38.776 de fecha 25-092007 30/03/2007

0257

38.759

0591

38.759

0592

Establece las Normas Relativas a Imprentas y Mquinas Fiscales para la Elaboracin de Facturas y Otros Documentos.

38.656

0191

Se prorroga la entrada en vigencia de la Providencia Administrativa N 0421, que establece las Normas Generales de Emisin y Elaboracin de Facturas y Otros Documentos, de fecha 25 de julio de 2006, publicada en la Gaceta Oficial

56

de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 38.548, de fecha 23 de octubre de 2006. Se establecen los trminos y condiciones para la presentacin de la relacin mensual de las operaciones exoneradas acordada mediante Decreto N 4.963 de fecha 06/11/06. Establece las Normas Generales de Emisin y Elaboracin de Facturas y otros Documentos. Se establecen los trminos y condiciones para la presentacin de la relacin trimestral de las operaciones exoneradas, acordada mediante Decreto N 3.298, de fecha 07/12/2004. Establece el Rgimen Transitorio de facturacin para los Sujetos Pasivos creados por los Entes Pblicos Nacionales, Estadales y Municipales que fueron objeto de modificacin del Nmero de Registro nico de Informacin Fiscal (RIF). Establece los mecanismos necesarios a los fines de instrumentar el beneficio de exoneracin del Impuesto al Valor Agregado para la ejecucin del Proyecto Sistema Vial Puente Mixto (carreteroferroviario) sobre el Ro Orinoco. Se dispone que los sujetos pasivos calificados como especiales por el SENIAT, y los contribuyentes que reciban "Certificaciones de Dbito Fiscal Exonerado", debern presentar las declaraciones del IVA correspondientes a los perodos que se inicien con posterioridad al 31/05/2006 y las que la sustituyan, nicamente a travs del Portal http://www.seniat.gov.ve. Se instrumenta el procedimiento para la tramitacin del beneficio de exoneracin acordado mediante Decreto N 4.116 de fecha 01 de diciembre de 2005. Establece el rgimen transitorio de facturacin del Impuesto Al Valor

38.571

24/11/2006

0717

38.548

23/10/2006

0421

38.538

6/10/2006

0590

38.514

4/09/2006

0259

38.490

1/08/2006

0365

38.423

25/04/2006

0082

38.376 38.280

9/02/2006 26/09/2005

0048 0790

57

Agregado, por la nueva alcuota general del 14%. 0627 38.252 17/08/2005 Regula la aplicacin del beneficio de exoneracin del Impuesto al Valor Agregado al Programa "Venezuela Mvil". Providencia que establece las Disposiciones especiales de facturacin para las Estaciones de Servicios . Se designan a los entes pblicos como agentes de retencin del Impuesto al Valor Agregado. Se designan agentes de retencin del Impuesto al Valor Agregado a sujetos pasivos calificados como especiales Facturacin Intermediarios de Servicios de telefona pblica. Rgimen Transitorio de Facturacin para Contribuyentes del Impuesto al Valor Agregado. Se establece el procedimiento y los requerimientos mediante los cuales se regula el beneficio de exoneracin del Impuesto al Valor Agregado en el Programa Transporte Pblico de Personas Sobre las obligaciones que deben cumplir los Contribuyentes Formales del Impuesto al Valor Agregado . Providencia sobre el Rgimen Transitorio de Facturacin para Contribuyentes del Impuesto al Valor Agregado . Creacin del Registro Nacional de Exportadores. Providencia mediante la cual se designan como agentes de percepcin del IVA a los industriales de cigarrillos y manufacturas de tabaco . La Administracin Tributaria design a ciertos contribuyentes como agentes de retencin del IVA, por las

38.233

21/07/2005

0456

38.188

17/05/2005

0056-A

38.136

28/02/2005

0056

38.035 37.999

1/10/2004 11/08/2004

474 358

37.743

31/07/2003

02073

37.677

25/04/2003

1.677

37.555

23/10/2002

1.305

37.364

15/01/2002

0883

36.840

30/11/1999

278

37.194

10/05/2001

555

58

compras o adquisiciones de metales y piedras preciosas . 36.840 30/11/1999 279 Providencia por medio de la cual se designan como agentes de percepcin del IVA a los fabricantes o productores de fsforos . Se establece el Rgimen especial de facturas y otros documentos que deben emitir los contribuyentes y responsables del Impuesto al Consumo Suntuario y a las Ventas al Mayor miembro de la Asociacin Internacional de Transporte Areo (IATA).

36.435

17/04/1998

603

59

ANEXO C

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Instructivo para el Llenado de la Planilla de Recopilacin de Datos Derivados de los Operativos Efectuados con motivo del Plan Evasin 0 Observaciones: 1. Cada planilla reflejar la informacin correspondiente a cada importador objeto del operativo, es decir, deben existir tantas planillas como importadores estn siendo verificados. 2. En el caso de que un importador tenga varios contenedores dentro de una declaracin se deber tomar la informacin agregada de todos los contenedores. 3. Se deber utilizar el reverso de la planilla u hojas adicionales si el espacio inicial no es suficiente para recopilar toda la informacin necesaria. 4. Una vez que se ha recopilado la informacin se deber ingresar cada uno de los datos contenidos en la planilla en el Sistema de Seguimiento y Control del Plan Evasin Cero. 5. Para cada campo donde necesariamente se deba cagar un tem similar a otros, diversos, no aplica,ninguna(o),no identificado, se deber asentar en el campo OBSERVACIONES una nota explicativa especificando detalladamente las caractersticas de la informacin original.

60

A continuacin se proceder a explicar detalladamente la informacin que deber contener cada uno de los campos reflejados tanto en la planilla como en el en el Sistema de Seguimiento y Control del Plan Evasin Cero.
RIF
Indique el nmero con el que la Administracin Tributaria tiene el registro de la persona natural o jurdica que acredita la propiedad de la mercanca o de la persona natural o jurdica que est autorizada como Auxiliar de la Administracin Aduanera, segn sea el caso. Este cdigo deber cargarse de forma corrida, el literal y los dgitos sin guiones. A los RIF de las personas naturales (venezolanos y extranjeras) se les deber cargar nicamente el primer literal y el nmero de la cdula. Indique el correlativo asignado por la Administracin Aduanera a la Declaracin de Aduanas. Esta casilla deber llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos: Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras En caso de que no exista el numero de Declaracin se debe asentar; el nmero del RIF. Ej. J012345678

Nmero de Declaracin

Nombre o razn social segn RIF

Escriba el nombre de la persona natural que acta como consignatario aceptante de la mercanca, tal y como aparece en la cdula de identidad o seale la razn social de la persona jurdica o sociedad que acta como consignatario aceptante de la mercanca, tal y como aparece en el certificado de RIF. En el caso de las Personas Naturales se deber asentar primero los apellidos y despus los nombres. Este dato debe colocarse slo en el caso de estar efectuando una visita domiciliaria a empresas importadoras o la verificacin de deberes formales a Auxiliares de la Administracin y esta referido a: El nombre de la firma personal que acta como consignataria de la mercanca o como auxiliar de la administracin, segn sea el caso, tal y como aparece en el registro mercantil. La razn social se refiere a la identificacin de la persona jurdica o sociedad en el momento en que se crea o constituye, que acta como consignataria de la mercanca o como auxiliar de la administracin, segn sea el caso, tal y como aparece en el documento de constitucin de la empresa o registro mercantil

Nombre o razn social segn registro mercantil

Denominacin Comercial del Establecimiento Tipo de operativo

Este dato debe colocarse slo en el caso de estar efectuando una visita domiciliaria o una verificacin de deberes formales a los Auxiliares de la Administracin y est referido al nombre del establecimiento que aparece en las vallas de la entrada del local. Indique si el operativo es de: Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras Verificacin de Deberes Formales a Auxiliares Administracin Aduanera Otros

de

la

61

Tipo de Operacin

Indique si la mercanca ingreso al Pas bajo el rgimen de Importacin Ordinaria, Importacin Temporal, Admisin Temporal para Perfeccionamiento, Sustitucin de Mercancas. Esta casilla deber llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Perodo Hora Unidad

Indique la fecha en que se llevo a cabo el operativo Coloque en formato militar la hora en que comienza el operativo Indique la Oficina Aduanera, Unidad o Dependencia Administrativa encargada de llevar a cabo el operativo en cuestin. Estas son: Superintendencia, Intendencia, Divisin de supervisin y control de las Aduanas y Aduanas. Nombre de la Oficina Aduanera, con especificacin de su adscripcin en caso de ser Aduana Subalterna, por la cual se materializ la operacin de importacin. Esta casilla deber llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Gerencia de Aduana

Pas de Origen

Indique el pas del cual es originaria la mercanca. Esta casilla deber llenarse slo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Pas de Procedencia

Indique el pas del cual es procedente la mercanca. Esta casilla deber llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Ubicacin Geogrfica

Escriba la direccin exacta del sitio en donde se est efectuando el operativo o del establecimiento que est visitando, segn sea el caso, en el orden siguiente: Estado: Transcriba el nombre de la Entidad Federal donde se realiz el operativo. Ciudad: Transcriba el nombre de la Ciudad o Localidad donde se realiz el operativo Urbanizacin o Sector: Transcriba el nombre del sitio donde se realiz el operativo

Auxiliar de la Administracin

Indique el Nombre o Razn Social de la persona autorizada por la Administracin para actuar como Auxiliar de la Administracin Aduanera. Los auxiliares son: Agentes de Aduanas, Consolidadores y Transportistas, almacenes y Depsitos, Empresas Verificadoras Autorizadas.Esta casilla deber llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana

62

Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Declarado

La informacin que se deber detallar en las casillas que a continuacin se mencionan, corresponde a la derivada de la mercanca que ha sido declarada ante la Oficina Aduanera respectiva y ser reflejada slo cuando se trate de los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Denominacin Comercial de la Mercanca Rubro de las Mercancas Cantidad de Mercanca Clasificacin Arancelaria Rgimen Legal Valor C.I.F Impuesto de Importacin Tasa por Servicios de Aduanas Impuesto al Valor Agregado Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohlicas Impuesto sobre Cigarrillos Otros Impuestos o Recargos Verificado

Indique el tipo de mercanca (s) objeto de la declaracin de aduanas

Indique a que grupo pertenecen las mercancas declaradas (seleccione de la lista). Indique la cantidad de mercanca declarada en las unidades que se detallan a continuacin (seleccione de la lista) Indique la ubicacin que presentan las mercancas declaradas en el Arancel de Aduanas Indique el rgimen legal al cual est sometida la mercanca declarada segn su ubicacin arancelaria (seleccione de la lista). Indique el costo en Bolvares de la mercanca declarada, con adicin del monto por seguro y el monto por concepto de flete. Indique el monto total en Bolvares del Impuesto de Importacin causado por las mercancas declaradas Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de Tasa por Servicios de Aduanas causado por la mercanca declarada Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de Impuesto al Valor Agregado caudal por las mercancas declaradas Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohlicas, en el caso que corresponda. Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de Impuesto sobre Cigarrillos y Manufacturas de Tabaco, en el caso que corresponda Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de impuesto o recargo que a continuacin se detalla (derechos licores, antidumping, especficos). La informacin que se deber detallar en las continuacin se mencionan, corresponde a la mercanca que est siendo objeto del operativo decir, aquella mercanca que se est verificando slo cuando se trate de los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana casillas que a derivada de la en cuestin, es y ser reflejada

63

Revisin de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Denominacin Comercial de la Mercanca Rubro de las Mercancas

Indique el tipo de mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo.

Indique a que grupo al cual pertenecen las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo (seleccione de la lista). En aquellos casos donde exista variedad de rubros y se presenta un predominio de un rubro en particular, se deber asentar ese rubro predominante. Indique la cantidad de mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo (seleccione de la lista) Indique la ubicacin que presentan las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo Indique el rgimen legal al cual est sometidas las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo (seleccione de la lista). Indique el costo en Bolvares de las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo, con adicin del monto por seguro y el monto por concepto de flete. Indique el monto total en Bolvares del Impuesto de Importacin causado por las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de Tasa por Servicios de Aduanas causado por las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de Impuesto al Valor Agregado causado por las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohlicas, en el caso que corresponda, causado por las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo. Indique el monto total en Bolvares pagado por concepto de Impuesto sobre Cigarrillos y Manufacturas de Tabaco, en el caso que corresponda, causado por las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo Indique el monto total en Bolvares causado por concepto de otros impuestos o recargos que no hayan sido detallados con anterioridad, de las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo, seleccione de la lista (derechos licores, antidumping, especficos) Indique el nombre de la empresa que realiz la verificacin de las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo (seleccione de la lista)

Cantidad de Mercanca Clasificacin Arancelaria Rgimen Legal

Valor C.I.F

Impuesto de Importacin Tasa por Servicios de Aduanas Impuesto al Valor Agregado Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohlicas Impuesto sobre Cigarrillos y Manufacturas de Tabaco Otros Impuestos o Recargos

Nombre de la Empresa Verificadora

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Nmero del Informe de Verificacin Sin Informacin CADIVI Divisas Otorgadas por CADIVI Descripcin del Presunto Ilcito Organismo Receptor Destacamento Receptor Persona Contacto Medida aplicada

Indique el nmero del informe otorgado por la empresa que realiz la verificacin de las mercancas que estn siendo verificadas mediante el operativo Active la casilla asociada a este campo con la marca establecida, en el caso que NO se disponga de la informacin de las divisas autorizadas por CADIVI. Si tiene, pase al siguiente cuadro. Especifique si la operacin fue efectuada con divisas autorizadas por CADIVI. Este campo ser llenado slo en caso en que la anterior no sea habilitado Indique el ilcito derivado de la verificacin de la mercanca Es la oficina pblica a la cual se enva la mercanca dependiendo de la infraccin cometida Se refiere a una dependencia o comando regional de la guardia nacional Se refiere a la persona perteneciente a un organismo pblico responsable de la recepcin de la mercanca. Especificar el tipo de medida adoptada por la Administracin (Retencin Preventiva, Comiso, Embargo, Imposicin de Reparo o Ajuste, Imposicin de Multa, Suspensin Temporal de Actividades, Revocatoria de Oficio de Autorizacin o sin medida a aplicar) Especifique la cantidad de funcionarios que participaron en el operativo identificado al inicio. Indique la modalidad de transporte en la cual es enviada la mercanca Indique el nmero de embalajes que son utilizados para llevar la mercanca. Indique el serial o nmero que presentan los Embalajes objeto del operativo. Esta casilla deber llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana

Cantidad de funcionarios Modalidad de Transporte Cantidad de Embalajes Identificacin de los Embalajes

Nmero de Precintos

Indique el nmero del nuevo precinto con el cual se sello el embalaje a concluir la verificacin de la mercanca, del contribuyente objeto de operativo. Esta casilla deber llenarse slo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos : Revisin de Contenedores en Aduana Revisin de Contenedores fuera de la Aduana

65

ANEXO D

66

ANEXO E

SNAT/INTI/GR/DCB/DCR-/2011/E

MEMORNDO
PARA: HAYLIN CONTRERAS Jefe de Divisin de Control Bancario. DE: FECHA: EJECUTIVO DE CUENTA 04/01/2012

ASUNTO: AUTORIZACIN DE REVERSOS DE TRANSMISIN DE BANCO MERCANTIL BANCO UNIVERSAL, POR ERROR EN NMERO DE RIF, NMERO DE DOCUMENTO Y PERODO DE PAGO: ABRIL 2006. Me complace dirigirme a usted, en relacin con las siguientes solicitudes de reversos presentadas por el Banco Mercantil Banco Universal, debido a error en el nmero de RIF, nmero de documento y perodo de pago. Validacin errada en Nmero de Rif:
Nmero de RIF Tipo Fecha de N de N del Transmit Revers Recaudac Docume Real Form in ido o nto a
10500219 62 10500219 63 10500219 64 10500219 05/04/2006 040071773 4 040071708 4 050299740 1 050320544 00013 030099507 0 030947170 7 016340364 0 030674690 3300995070

Monto

Bs.
1.697.345,98

05/04/20006

00013

3309471708

770.887,00

05/04/2006 11/04/2006

00030 00030

1063403640 3306746900

0,00 0,00

67

Fecha de Nmero de RIF N del N de Tipo Recaudac Transmit Revers Docume Real in ido o nto Form a 65 4 0
10500219 66 10500219 67 10500219 68 10500219 69 10500219 70 10500219 71 10500219 72 10500219 73 10500219 74 10500219 76 10500219 75 10500219 77 10500219 78 10500219 79 10500219 80 10500219 81 11/04/2006 050164294 0 050218014 0 040014577 2 051581192 7 050151192 8 050258629 5 050288727 3 050112303 7 050314477 3 050323022 6 050314477 6 053301290 3 050326360 7 050312959 1 040299928 7 050283320 9 00030 013643727 4 030094990 7 033037258 8 030602174 4 030600496 3 013567947 9 010627555 0 016558742 0 031127395 6 031171983 0 030728712 9 000000002 1 033184758 8 000312959 1 019027436 4 030600023 2 1036437274

Monto

Bs.

420.000,00

11/04/2006

00030

3300949907

0,00

11/04/2006

00229

1030372588

686.637,00

11/04/2006

00030

3306021744

0,00

11/04/2006

00030

3306004963

0,00

11/04/2006

00030

1035679479

0,00

11/04/2006

00030

1062075550

66.500,00

11/04/2006

00030

1065587420

1.244.600,00

11/04/2006

00030

3311273956

0,00

11/04/2006

00030

3311719830

0,00

11/04/2006

00030

3307287129

0,00

11/04/2006

00030

3301290321

0,00

11/04/2006

00030

3311847588

0,00

11/04/2006

00030

3308311596

0,00

11/04/2006

00225

1090274364

2.123.590,12

11/04/2006

00030

3306000232

0,00

68

Fecha de Nmero de RIF N del N de Tipo Recaudac Transmit Revers Docume Real in ido o nto Form a 10500219 050283321 030744894
82 10500219 83 10500219 84 10500219 85 10500219 86 10500219 87 10500219 88 10500219 89 10500219 90 10500219 91 10500219 92 10500219 93 10500219 94 10500219 95 10500219 96 10500219 97 11/04/2006 2 050354233 3 050295489 9 050240384 2 050241602 2 050241602 0 050241603 4 050253264 9 050350475 1 050277506 2 050320544 6 050320003 6 050320489 2 050290402 5 050245756 8 050184057 1 00030 6 030671635 1 011145889 9 004451453 4 003820770 5 003752234 2 005962662 7 030935866 9 038515558 9 000277506 2 031434366 1 030592266 7 030447817 8 031017045 2 030397254 3 030340171 6

Monto

Bs.
0,00

3307448946

11/04/2006

00030

3306716351

0,00

11/04/2006

00030

1114588799

0,00

11/04/2006

00030

1044514534

0,00

11/04/2006

00030

1038207705

0,00

11/04/2006

00030

1037522342

0,00

11/04/2006

00030

1059626627

0,00

11/04/2006

00030

3309358669

0,00

11/04/2006

00030

3085155589

0,00

11/04/2006

00030

3309960415

0,00

11/04/2006

00030

3314343661

0,00

11/04/2006

00030

3305922667

0,00

11/04/2006

00030

3304478178

82.626,56

11/04/2006

00030

3310170452

0,00

11/04/2006

00030

3303972543

435.571,00

11/04/2006

00030

3303401716

286.365,00

69

Fecha de Nmero de RIF N del N de Tipo Recaudac Transmit Revers Docume Real in ido o nto Form a 10500219 050280524 004488058
98 10500220 00 10500220 01 10500220 02 10500220 03 10500220 04 10500220 05 10500220 06 10500220 07 10500220 08 10500220 09 10500220 10 10500220 11 11/04/2006 4 050320544 3 050320488 6 050320006 5 050320006 4 050320003 2 050320003 5 050245756 6 050320006 1 050320544 5 050300373 6 050300374 5 050248354 9 00030 6 007521957 0 031182067 1 003224385 8 009645217 5 030397729 4 007215302 9 007538869 0 007215302 9 005275896 0 009659041 1 030522288 6 030513161 9

Monto

Bs.
0,00

1044880586

11/04/2006

00030

3075219570

0,00

11/04/2006

00030

3311820671

0,00

11/04/2006

00030

1032243858

0,00

11/04/2006

00030

1096452175

0,00

11/04/2006

00030

3303977294

0,00

11/04/2006

00030

1072153029

0,00

11/04/2006

00030

3075388690

5.196.559,00

11/04/2006

00030

1072153029

0,00

11/04/2006

00030

1052758960

0,00

11/04/2006

00030

1096590411

0,00

11/04/2006

00030

3305222886

0,00

11/04/2006

00030

3305131619

0,00

Validacin errada de Documento

70

N del Reverso

Nmero de Fecha Documento Recaudac Transmiti in Real do

11/04/2006 11/04/2006 11/04/2006 11/04/2006 0515811927 0533012903 0402999287 0502805244 0501511927 0503081497 0400299287 0502905244

Forma

Monto Bs.

1050021969 1050021977 1050021980 1050021998

00030 00030 00225 00030

0,00 0,00 2.123.590,12 0,00

Con respecto a los reversos sin transmisin indicados en la ltima relacin, favor proceder a la transmisin Tipo 4, a fin de que puedan ser procesados e incluidos los reversos. En tal sentido, solicito su autorizacin a fin de proceder con la aprobacin de los reversos y actualizar el Sistema SIVIT. Cabe sealar que, las cifras de recaudacin no se afectarn, por tratarse de correccin del tipo de documento, forma, perodo, y no de diferencia en monto.

Atentamente,

FRANCISCO ZULAICA
Autorizado por:

_________________________ Firma y Sello del Jefe de Divisin

71

Bibliografa Constitucin Bolivariana de la Repblica Bolivariana de Venezuela (2001). Gaceta Oficial 5.453 del 21 de marzo de 2001) Cdigo Orgnico Tributario (2005). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 37.305 Extraordinaria (30 de marzo de 2007). Ley del Impuesto al Valor Agregado (2007). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 38.529 Extraordinaria (25 de septiembre de 2006). Ley del Impuesto Sobre la Renta (2006). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 38.529 Extraordinaria (25 de septiembre de 2006).

72