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广州市大学生软件侵权状况调查

【摘要】 目的 了解当今广州市大学生的侵权使用软件状况，以便更好的指导对大学生进行知识版权教育
的工作。方法 采取自填问卷方式向广州的 13 所高等院校大学生进行调查，回收有效问卷 499 份。采用 Calc
协助数据统计分析。结果 大学生有 90%近半年内使用过盗版 Windows 系统；有 73%大学生未曾购买过正版软件。
结论 大学生习惯侵权使用收费软件，提示软件界与教育界应该采取更加有效的措施促进软件正版化。

【关键字】 广州市；大学生；盗版，软件，知识产权；调查报告

附件 2：
调查问卷文档.PDF

第 1 页 制作人：Ruyisi，联系方式：ruyisi@gmail.com 允许非商业利用
广州市大学生软件侵权情况调查
对于软件产业来说，盗版一直是一个沉重的话题。我们不得不承认，尽管政府的反盗版声音越来越高，但
盗版就存在于我们的前后左右，甚至就“隐身”于我们眼前的计算机中。在 2005 年开始中国互联网实验室开
始每年度的盗版调查，盗版率年年降低。在 2007 年的数据说中国软件产业盗版率降至 20%。同时 BSA 的调查却
表示中国盗版率高达 82%，损失 54 亿美元，位居第二。1

最近的一段时间，微软采取更进一步的策略促进软件市场正版化。微软一直坚持采用技术、教育和法律的
手段来打击盗版软件。为打击盗版，微软在 2007 年 3 月就在中国推出了 Windows 正版增值计划，而 Office 的
正版增值计划也将于 2008 年 10 月 20 日在国内发布，这两个验证工具可以自动检测验证用户电脑上安装的
Windows 和 Office 是否为正版软件。

最近的一轮金融危机也会推进用户加大使用免费的开源软件。为此希望更加准确了解广州大学生侵权使用
软件的情况，以便各方针对现状进行更有效的对策。

一、 报告术语界定

对于计算机软件产品的安装使用来说，共有三种情况：安装使用正版收费软件；安装使用盗版收费软件；
安装使用正版免费软件。涉及收费的计算机软件本文中简称收费软件。不涉及收费问题的计算机软件安装行为
主要有以下几种：

（1）开源软件和免费软件。由于互联网的快速发展，出现了大量开源软件和免费下载软件，还有很多网
络服务提供的客户端软件也是免费下载的，这些软件的安装行为不涉及收费问题。

（2）正版软件试用版本。现在很多软件公司都提供软件试用服务，用户可以从官方网站或者其他网站上
免费下载试用版软件，在试用期内不用交纳任何费用，试用期以后用户可以根据需要决定是否购买。

（3）正版软件本机重复安装。正版软件用户在本机重复安装是允许的，还有一些软件是允许多机多次安
装的或是没有特别的技术限制，其重新安装行为不涉及收费问题。另外也有一些超过版权保护期的软件被继续
安装使用的情况。

（4）允许范围内的终端扩充。网络版软件是有一定的终端用户数量范围，或不限制终端用户数量，在其
允许范围内增加终端安装数量不涉及收费问题。

软件范围分系统软件，支持软件，应用软件三个主要类别。本文主要针对系统软件和应用软件这两个分
类进行调查。

.doc 即由 Office 商业收费软件保存时默认产生的文档。

二、 对象和方法

众所周知，大学生使用电脑的普及率相对于其他的人群高。而在广东地区，2007 年 12 月的中国互联网调
查中广东的网民数量高达 3000 多万远远高出其它省市。可以推测，电脑的普及率也非常高。大学生使用盗版
软件的情况更加集中。广州市是高校聚集的省会城市，在校大学生众多，广州大学城更是聚集了 10 多万的高
校学子。

因此，我们此项调查的对象是广州地区就读的在校大学生，主要调查对象是广州大学城的十所高校的大学

1 商业软件联盟（BSA）《第四次年度全球 PC 软件盗版研究报告》

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生。分别有：广州中医药大学、广东药学院、广东外语外贸大学、华南理工大学、广州大学、广东工业大学、
华南师范大学、广州美术学院、星海音乐学院、中山大学这十所高校。另外还有华南农业大学、南方医科大学、
广东商学院和暨南大学等其他广州地区的大学。采用任意抽样的方法，使用网络问卷调查和自填问卷调查总共
发出 600 份调查问卷，收回有效问卷 541 份，回收率为 90.2%。其中大学城 440 份，其他学校 101 份。

三、 调查结果
1.是否了解知识产权侵权行为？

`1是否了解知识产权侵权行
人数
为 33.272%

是 361

否 180

66.728%

是 否

从本题数据分析，有 66.7%的大学生了解什么是知识产权侵权，即是可以界定自己或者身边的人是否有
知识产权侵权的行为。

2.请问您是否拥有个人电脑？

8.133%

`2请问您是否拥有个人电脑 人数

是 497

否 44

91.867%

是 否

大学生的消费水平高，想买和能卖的能力都比较强。无论是学习、工作和娱乐，电脑更是必不可少的工
具，因此大学生的电脑普及率都是比较高的，个人电脑普及率高达 91.8%。

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3.请问您开始使用电脑至今多久时间？

`3请问你开始使用电脑至今 29.000%
人数 34.400%
多久时间

2年以下 172

2-5年 183

5年以上 145 36.600%

2 年以下 2-5 年 5 年以上

从上面的饼图可以很清晰地看到，大学生开始使用电脑至今的年限 2 年以下和 2-5 年之间的比例较大，
分别占据饼图的 36.0%和 35.5%，而 5 年以上的电脑老玩家则略少，占 28.5%；各机龄的同学比较均匀。

4.过去半年里，您是否使用过 Windows 系列（Windows95、98、2000、XP、Vista）系统？

1.411%
`4过去半年你是否使用过
人数
WINDOWS系统

是 489

否 7

98.589%

是 否

有使用微软公司的 Windows 类系统的大学生占了 98.6%。非 Windows 用户符合国际上的调查数据，在 1%

～2%之间。

5.过去半年里，您是否使用过微软的 Office 套件软件？

8.421%
`5过去半年你是否使用过微
人数
软的office套装软件

是 435

否 40

91.579%

是 否

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6.上文提及使用过的 Windows 系列（Windows95、98、2000、XP、Vista）系统来源。

`6上文提及使用过的
人数
windows系列系统来源

自己购买的正版光碟安装 18 3.797%

自己购买的盗版光碟安装 80 16.878%

网上下载盗版安装 90 18.987%

其它来源 76 16.034%

购买计算机时自带 210 44.304%

自己购买的正版光碟安装

自己购买的盗版光碟安装

网上下载盗版安装

其它来源

购买计算机时自带

0 50 100 150 200 250

7.上文提及使用过的微软 Office 套件软件来源

`7上文提及使用过的微软
人数
office套件软件来源

自己购买的正版光碟安装 13 2.870%

自己购买的盗版光碟安装 53 11.700%

网上下载盗版安装 157 34.658%

其它来源 62 13.687%

购买计算机时自带 168 37.086%

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 自己购买的正版光碟安装

自己购买的盗版光碟安装

网上下载盗版安装

其它来源

购买计算机时自带

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

从第六和第七题可以了解计算机里的 Windows 和 Office 来源最多的是随机附带。在 Office 这个应用软

件中，自行下载盗版的也占有了 34%，可以得知网络下载盗版应用软件比系统软件要多。

8.在验收计算机时电脑商是否告知您所使用的 Windows 正版序列号？

3.681%
`8在验收计算机时电脑商是 14.110%
否告知你所使用的windows 人数
正版序列号

是 69

否 402

无预装 18

82.209%

是 否 无预装
仅仅 14%的电脑商在装机后提供了 Windows 的正版序列号，即有 82%的电脑商给客户预装盗版系统。

9.在验收计算机时电脑商是否告知您所使用的 Office 正版序列号？

12.140% 5.761%
`9在验收计算机时电脑商是
否告知你所使用的office正 人数
版序列号

是 59

否 399

无预装 28
82.099%

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允许非商业利用无预装
10.过去的半年里，是否使用过其它未提及的盗版软件？
31.098%
`10过去半年里，是否使用
人数
过其他未提及的盗版软件

是 339

否 153
68.902%

第 4-10 题分析： 是 否
从第 4 到第 7 题所得图标可知，过去半年里，微软的 windows 系统和 office 套装软件在大学生中的使用
率很高，分别达 98.6%和 91.6% 。

windows 系列系统的来源主要是购买计算机时自带，占 44.3%，其次是自己网上下载安装和自己购买盗版

光碟安装，分别占 19.0%和 16.9%，自己购买正版光碟安装的只有 18 人，占 3.8%。而第 8 题的饼图告诉我们，
只有 14.1%的大学生在验收计算机的时候，电脑运营商有告知其 windows 的正版序列号 ，即有 82%的电脑商给
客户预装盗版系统。

再看 office 套装软件的来源状况。和 windows 系统来源的状况相似，office 套装软件的主要来源是购买

计算机时自带和网上下载盗版安装，分别占据数据为 37.1%和 34.7%，其次是自己购买的盗版光碟安装，而自
己购买正版光碟安装的只有 13 人，占 2.9%。从第 9 题数据得知，只有 12.1%的大学生在验收计算机的时候，
电脑供应商有告知其正版的序列号。

第 10 题数据分析得出结论是，除了大学生常用的 Windows 系列系统和 office 套装软件的盗版软件使用

状况较为严重外，还有 68.9%的大学生在过去半年里使用过其他的未提及的盗版软件。

由此可以看到，在众多使用微软 Windows 系列系统和 office 套装软件的大学生中，只有极少数的大学生

会自己掏钱购买正版软件来安装，绝大部分的大学生都是捡现成的便宜，使用免费的盗版软件。

11.你认为自己使用盗版

11.220%
`11你认为自己使用盗版 人数
34.878%

觉得很正常 143

习以为常，知道自己有侵
221
权

不知道自己有侵权 46
53.902%
觉得很正 习以为 不知道自
常 常，知道 己有侵权
自己有侵
权

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 在调查大学生对自己使用盗版的态度时，有 34.4%的大学生认为自己使用盗版软件是很正常的行为，有
一半以上占 54.0%的大学生知道自己侵权，但对自己使用盗版软件习以为常。并且不知道自己已经侵权的大学
生也不在少数，有 11.6%。

12.使用盗版软件的主要原因

`12使用盗版软件的主要原 5.109%
人数
因 17.275%

节省金钱 192 46.715%

方便快捷 127

周围的人都用 71
30.900%
其它 21 节省金钱 方便快捷
周围的人 其它
都用

从饼图可以看到，在调查使用盗版软件的原因的时候，几乎有一半的大学生认为，节省金钱是自己使用
盗版的主要原因，其次是方便快捷。因此，正版软件的改进可以朝着价格和提供途径方面进行突破。

13.是否有意识地找寻替代盗版的软件

`13是否有意识地寻找替代
人数 44.000%
盗版的软件

是 280

56.000%
否 220

是 否

14.承上题。有意识地找寻替代盗版的软件情况？
11.786%
20.714%
`14有意识地找寻替代盗版
人数
的软件情况？

完全替代 58

部分替代 189

未找到合适替代 33
67.500%

完全替代 部分替代 未找到合

适替代

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 从 13-14 可以看到，有 56.0%的被访大学生有意识地找寻可以替代盗版的软件，但完全代替的并不多，
只占 20.7%，67.5%的大学生只是部分替代了盗版软件。

15.您认为盗版最让人担心的危害是？

`15你认为盗版最让人担心
人数
的危害是？

带有病毒或木马 219 48.667%

泄漏个人隐私 117 26.000%

造成系统错误或硬件损坏 221 49.111%

没有任何担心 98 21.778%

其它 21 4.667%

带有病毒或木马

泄漏个人隐私

造成系统错误或硬件损坏

没有任何担心

其它

0 50 100 150 200 250

从上图可以看到，使用盗版最让大学生担心的问题主要是带有病毒或木马、造成系统错误或者硬件损坏，
位居第三的担心的问题是害怕泄漏个人隐私，三者分别占据 48.7%、49.1%和 26.0%。在其它的选项中，有大学
生表明担心软件业发展或企业倒闭。

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16.对身边的同学使用盗版的看法

`16对身边的同学使
人数 理解与体谅
用盗版的看法

理解与体谅 234 43.333%

比较理解
比较理解 148 27.407%
没意见
没意见 145 26.852%

比较抗拒
比较抗拒 8 1.481%

抗拒与反对 5 0.926% 抗拒与反对

0 50 100 150 200 250

17.对学校、组织与老师使用盗版的看法

`17对学校组织与老师
人数
使用盗版的看法 理解与体谅

理解与体谅 164 30.370%

比较理解
比较理解 123 22.778%

没意见
没意见 153 28.333%

比较抗拒 69 12.778%
比较抗拒

抗拒与反对 31 5.741% 抗拒与反对

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

18.对企业使用盗版的看法

`18对企业使用盗版
人数
的看法 理解与体谅

理解与体谅 93 17.448%
比较理解
比较理解 72 13.508%
没意见
没意见 139 26.079%
比较抗拒
比较抗拒 148 27.767%

抗拒与反对
抗拒与反对 81 15.197%

0 20 40 60 80 100 120 140 160

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 从 16-18 结果比较，大学生们对自己身边的同学使用盗版软件一般持支持和理解态度，而对于老师学校
使用盗版也理解体谅或者没意见。对于企业使用盗版，大学生们普遍比较抗拒。也许他们考虑到自己和学校老
师的经济承受能力以及使用盗版的目的主要是学习和教学。但是依然有超过 18%的大学生对学校、组织与老师
使用盗版感到抗拒。说明老师与学校依然要做好自己的拒用盗版的工作。

19.当你可以便捷获得正版，你是否愿意购买。

`19当你可以便捷获得正版
人数
，你是否愿意购买
42.857%

是 300

否 225 57.143%

是 否

20.在过去的半年里，是否散布过.doc 之类的文件？

`20在过去半年里是否散布 35.728%
人数
过.doc之类的文件

是 189

否 340
64.272%

是 否

21.是否考虑过散布的.doc 之类文件会使别人打开文档困难甚至怂恿他人使用盗版。

14.639%
`21是否考虑过散布.doc之
类的文件会使别人打开文
人数
档困难甚至怂恿他人使用
盗版

是 77

否 449
85.361%

是 否

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22.是否会在使用了盗版后再去购买正版？ 17.235%

`22是否会在使用了盗版后
人数
再去购买正版

是 91

否 437

82.765%
是 否

23.因为使用了盗版而去购买正版的软件有哪些？
在回答了因为使用了盗版而去购买了正版软件的大学生中，有 53%是购买杀毒软件，有 34%办公的
Office 软件，还有 19%是用过盗版后购买过正版的游戏。

24.您是否曾经付费购买正版软件？

`24你是否曾经付费购买正 27.410%
人数
版软件

是 145

否 384

72.590%

是 否

25.您曾经付费使用的软件有？
80%的大学生付费购买过的软件是杀毒软件。可以看出大家对杀毒软件还是还是比较看重的。

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26.你是否支持国家制定严厉的反盗版规章制度并且严格执行？

`26你是否支持国家制定严
厉的反盗版制度，并且严 人数
格执行

是，支持严厉打击盗版 98 18.667%

是，但希望仁慈一点 171 32.571%

没意见 142 27.048%

否，但整顿一下盗版 94 17.905%

否，盗版是正常行为 20 3.810%

是，支持严厉打击盗版

是，但希望仁慈一点

没意见

否，但整顿一下盗版

否，盗版是正常行为

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

32.6%的大学生支持国家制定反盗版的相关制度，但却希望仁慈一点，可见大部分大学生一边使用盗版心
里感到不安或者羞愧，但是一边却依然为了自己的利益希望法律打击盗版的政策有利于自己。

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27.以下哪种描述是您最希望的软件？

`27以下哪种描述是你最希
人数
望的软件

价格低廉的一般商业软件 211 40.577%

免费而富广告的商业软件 57 10.962%

价格较高而功能强大的商
16 3.077%
业软件

价格较高而售后服务全面
22 4.231%
的商业软件

免费自由的开源软件 207 39.808%

其它 7 1.346%

价格低廉的一般商业软件

免费而富广告的商业软件

价格较高而功能强大的商业软件

价格较高而售后服务全面的商业软件

免费自由的开源软件

其它

0 50 100 150 200 250

28.在过去半年里，是否使用过开源项目的软件

`28过去半年里，是否使用 15.000%
人数
过开源项目的软件
40.577%
是 78

否 231

不了解 211
44.423%

是 否 不了解
29.您曾经使用过开源项目的软件有？
开源软件依然是缺乏关注，即使在知识水平较高的大学生群体。Firefox 的使用率低于 5%，Linux 的使

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用率低于 1.5%。回答使用 OpenOffice.org 的仅有 3 人。

30.对于盗版这个话题，您还有什么个人看法？
回答这题的同学有 46.5%表示对盗版理解或支持的言语。有 9%的大学生认为没有盗版就无法使用电脑。
有 63%的大学生希望正版软件能更低价一点或政府出台优惠政策。80%都表达盗版软件泛滥。

四、 讨论

大多数中国人，尤其是个人用户，用的几乎都是盗版 windows。中国现在的盗版猖獗，原因有正版价格
贵，服务支持困难，购买不方便。个人用户的平均消费水平还没达到随便购买一套正版 windows 或 office 的
地步。同时，政府或组织机构有使用盗版的现象使得一般的群众觉得更肆无忌惮。部分老师，学校起了带头作
用，使得大学生觉得使用盗版还是有理有据。以及学生与老师随意的散布.doc 文件行为更是给大学生使用盗
版软件制造了适合的背景环境。大学生也对使用盗版软件的企业表示更多的厌恶。软件功能强大固然是好，但
大学生都选择需要合适的功能和较低廉价格的软件。现在软件公司并没注意到大学生的群体要求而做一些针对
性的合适大学生的软件。

五、 建议

个人用户：提高自身素质，自觉拒绝使用盗版的行为。并且不要纵容使用盗版的人。减少散布.doc 等商
业软件产生的文件。

组织、学校：减少对 Windows 的课程和 Office 的课程，更多的开设一些开源软件的课程。

国家应该投入更多的经费在引导大学生创新思维，保护大学生的知识产权上。这样更能推动正版化的脚
步。而不是给一大笔钱给学校买正版软件接着逼各位学生使用盗版来跟进学习。

软件企业：多关注不同人群的不同需要，制定更客制化的软件。软件的多样化多选择性会使得人们更容
易接受廉价而实用的正版软件。

现在的大学生将来就是社会里的中上流人士，如果不能在大学时期培育和养成一个良好的使用软件习惯，
将来则更难摆脱盗版软件的使用。无法形成一个良好的社会环境，将来软件业难以得到生存的空间。

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