ERP 的主要目 的

 提供集成的信息系统，实现业务数据和资料共享

 理顺和规范业务流程，消除业务处理过程中的重复劳动，实现业务处理的标准化和规
范化

 由于数据处理由系统自动完成，准确性和及时性大大提高，分析手段更加规范和多样
，不但减轻了工作强度，还将帮助企业管理人员从烦琐的事务处理中解放出来，用更
多的时间研究业务过程中存在的问题，研究并运用现代管理方法改进管理

 加强内部控制，在工作控制方面做到分工明确，实时控制，随时反映每一环节存在的
问题，系统可以提供绩效评估所需要的数据

 自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用，降低库存，加快资金周
转，将各部门联成一个富有团队精神的整体，协调运作

 公司的决策层能够实时得到企业动态的经营数据，通过 ERP 协调的模拟功能协助进行

正确的决策

 ER P 是在较短 的时 间内提 高中 国企业 管理 水平的 行之 有效的 方法

… ...

 SAP AG 2002, 1
 ERP 的作用


ERP 能帮 助制造企业 解决以下 问题 :

制造 对象 制造什 么 ?
制
客户定单 造多 少 ?
何
时制 造 ? 采购 定单
制造 资源 部件和 物料 需
求?
生产定 单
资
金需 求 ?
何
时生 产 ?
何
时采 购 ?
成本核算 人?
原材料 成本
财务管理 应收 和设 备的 能力需 求 ?
人
帐 工成本 ?
间
接费用 ? 财务管理 应付
总帐 帐

总帐
 SAP AG 2002, 2
ERP 与企业经营机制的转变


市场销售的转变

生产管理的转变

采购管理的转变

财务管理的改变

工程技术管理的改变

人力资源管理的改变

 SAP AG 2002, 3
 SD 销售 / 分销 . . . . .
...
•销售 支持 计算机辅助销售系
统
•销售 报价 / 合同 / 订
单
•价格 管理和 信用 管
全面客户定单管理
理
•运输 安排
•发运
•发票 销售信息系统
 SAP AG 2002, 4
 销售定单管理

生产
PP MM
计划
FI
财务 物料 财务
管理 管理 管理
Sold to party: C100
Item Material Qty 信用管理 、价格管理
10 6301 10
20 6412 10
30
.
1507 25 可用度检 查
.
.
客户订单
.
发货管理 、发票管理

?
业务代 表
OK

 SAP AG 2002, 5
 销售定单管理 : 严格控制客户信用，降低坏账风险

 利用对客户评估的结果设置信用管理规则，进行信用
限制客户销售利润，付款情况，退货情况，等等。
 在输入订单时即自动进行信用检查。如果达到或超过
信用限度，订单就被冻结。货物不能发出。
 信用控制负责人检查，联系，并决定是否批准放行，
或取消订单。
 客户付款的当时，有效信用即更新。
 信用控制可以动态设定和控制。

!!!
额 度
销售订单
信用
超 过 联想 案例 !

 SAP AG 2002, 6
 SAP 动态 、多 维、 可追 溯的 分析 方法

李宁 案例 !
业务范围 动态结构 / 总和

客户 谁是最大、增长最快的客户 ?
每个客户的利润贡献是多少？
客户组

在最近期间，对每样产品，利润和销售是如何改变的？
那种产品效益最好？那种最差？ 项目 表
产品 排列 表
产品组 在每个市场，产品应如何组合 ?
获利 能力
在每个销售渠道，在过去时间，利润和销售如何改变 ?
报告
地区 针对市场的变化，我们应该如何调整产品结构，扩大市场占有
率，提高利润？ 行项
显示
 对帐 / 期中销 售报 告
 与物料管 理系 统实时 集成
销售机构
 结构重组 选择

 SAP AG 2002, 7
 销售管理－实施 ER P 带来的效益


改善 企业 内部信 息流 通不畅 的问 题，建 立起 一个集 成的 信息资
源管 理系 统，实 现企 业内部 资源 共享；

改善 企业 对客户 的服 务水平 和质 量，提 高客 户对企 业的 满意度
和忠 诚度 ；

改善 销售 工作的 成本 控制， 提高 企业赢 利水 平；

改善 企业 的风险 控制 和市场 预测 能力， 形成 企业自 身科 学的管
理和 决策 体系。

狮王 案例 !

 SAP AG 2002, 8
 ERP 与市场销 售的转变


市场销售同 ERP 的关系
 为 ERP 提供输 入信息 的责 任
 通过 ERP 了解生 产状 况

客户订单管理和供货承诺

预测与 ERP
 ERP 根据真 实情况 调整 计划， 弥补 预测 的不足

ERP 模拟功能为企业的战略计划和战术计划提供帮助

宝洁 案例 !

 SAP AG 2002, 9
生产计划 及执 行

销售 运行计 MPS MRP 生产运行 成本核算

预测
划

能力 库存

成本

计划、报 告及分析

 SAP AG 2002, 10
 物料需求计划

实际客 户需求 生产能力 范围

Maximum

Minimum

ERP 采购申请

市场 需求 预测 物料 需求计划

预测
生产 / 采购需求
1998 1999 2000 2001

重定货点
 SAP AG 2002, 11
 物料需求计划

利用 ERP 系统各 模块 之间的 实时集 成性 ，物 料需

求计 划产 生以下 作用 ：
通过市场预测和客户实际需求的集成，生成准确的生产定单，
为采购提供实时精确的依据；
通过对生产能力的集成，实现拉动式的物料流程，在保证生产
需求的同时降低库存成本和库存风险；
通过对库存管理的集成，大大提高了配套材料分析和缺料分析
的准确性，保证生产的连续性；
利用 ERP 系统中物料 财务 成本的实时集成性，在物料消耗
的同时进行成本控制，优化采购流程。

海尔 案例 !

 SAP AG 2002, 12
 ERP 与生产管 理的转变


实现生产管理专业化

ERP 为生产管理专业化提供了工具
 制订生产 计划并检测 执行情况
 控制在制 品
 用模拟检 测将来
 质量检验 与质量计划


人是使用工具的决定因素
 计划人员
 工长

 SAP AG 2002, 13
 采购流程管理

采购订 单 发票
1 采购申请

?
需求
7 发票效验 计划

MM
Materials
mgmt
6 货物 接收
2 货源与价格确 定

采购订单

5 订单 跟踪 3 采购 批准

4 采购订 单处理
 SAP AG 2002, 14
采购申请 和定 单的批 准流 程

什么 情况
需要 批准？ 怎样 批准 ？
批准 条件

怎样 知道
批准策略 是否 已批准 ？

 金额
 物料组 批准标识
 科目分配 类型
 工厂
 批准控制 点
 批准顺序

 采购定单 批准 / 冻结
 询价的批 准 / 冻结

实现采 购的 事前预 防
和事中控 制！

 SAP AG 2002, 15
供应商评估

供应 商总评 分

价格 质量 交货 服务

价格水平 收货检验 准时交货 技术

价格行为 车间 投诉 质量可靠 性 其他

其他 质量 审核 发货通知 .

其他 其他
 自动决定
 其他合适 的标 准，以 % 衡
量。

 SAP AG 2002, 16
 SAP 动态 、多 维、 可追 溯的 分析 方法 – 信
息系统

分析范围 动态结构 / 总和

供应 商

项目 表
物料 排列 表
物料类别
采购 分析
报告
采购员
行项
显示

采购部门

 SAP AG 2002, 17
 供应商及采购合同管理

利用 ERP 系统的 供应 商管理 可实现 以下 功能 ：

通过标准的评分体系，减少主观印象的影响，客观反映各供应
商的能力，保证采购目标的精确达成；
采购经理可根据不同的采购需求平衡评分标准（如价格、质量
、交货、服务等），为弹性选择货源提供基础；
采购经理可以决定何时以更详细的基础评估，何时进行简单的
处理以节省时间和费用；
对供应商进行综合分析，并以此为基础确定固定货源（在某一
时段优先的供应商）和有效货源（在某一时点优先的供应商）
；
通过对供应商的跟踪、分析，加强供应链管理，达到质量、时
效、成本的最优化。

 SAP AG 2002, 18
 供应商及采购合同管理

ERP 系统的实 时和集成功 能使企业能完 成传统的合 同

管理外 ，还能使企 业进行计划 协议管理

交货协议

计划更新

手工
从 MRP

附件

计划协议是一种供货商和用户之间的长期采购协议
，其中包括对协议中每个项目所说明的交货进度的
后续生成和定期更新。协议说明在协议有效期内的
交货总数。

 SAP AG 2002, 19
 供应商及采购合同管理

ERP 系统中 的采 购计划 协议 管理 能为企 业带 来以下

效益
缩短处理时间，减少文件处理，交货进度可以代替大量的采购
订单；
做到无库存或接近无库存采购，因为说明精确交货时间功能使
订货能以 JIT 原则交付；
缩短供货商发送每批货物的准备时间。供货商不必一次备齐总
的订货数量，可以在一定时期内根据计划逐批发送，使供货商
能更好地计划货源；
使用交货协议，方便进行采购的跟踪和统计。

 SAP AG 2002, 20
 采购管理－实施 ER P 带来的效益


优化 采购 流程和 供应 链管理 ；

节省 采购 时间和 成本 ；

支持 最通 用的收 货， 发货和 存货 调配业 务流 程，并 能帮 助管理
特殊 存货 ；

提高 发票 校验效 率；

集成 采购 管理业 务流 程，自 动预 警报告 采购 管理中 的异 常现象
。

 SAP AG 2002, 21
 ERP 与采购管 理的转变


供应商参与 ERP 的运作

克服“提前期综合症”

外部工厂计划

降低采购成本

摆脱传递信息的事务性工作

采购 销售 海尔 案例 !

生产 生产

 SAP AG 2002, 22
 库存管理

ERP 系统库 存分析真正 实现

• 方便 财务统计。
• 找出 制造部与流 程信息 ABC 分析
制造部 析
各分公 司在合作上 需要提
高的地 方。
期间分 析 采购 部

析 专用备 件 金
.......
…. 额
分
产品 大
类
…...
数 …...
量
分

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 预警报告

通过 ERP 系统的 预警报告 使管理

层及时 注意到物 料流程中的 异常现
象
• 库存 量（金额） 是否高于一 定的值
？
• 库存 量（金额） 是否低于安 全库存
？
• 哪些 原料 / 成品 即将过期？
• 、、 、、、、

 SAP AG 2002, 24
 ERP 全面完整财务管理系统
EC

企业 管理

EIS 合并 预算 利润中 心

TR FI CO

 现金 管理  总帐  管理成 本控 制
 法定合 并
 资金 管理  应收帐  作业成 本方 法
 应付帐
 市场 风险 管理  资产会 计  产品成 本
 预算  获利分 析
 基金 管理
 项目成 本

IM 投资管 理  准备  预算审  预算执行

批

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