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Es cualquier tipo de comunicacin impersonal remunerada en la que una empresa presenta, promueve ideas, productos y/o servicios. Las empresas realizan su publicidad de diferentes maneras. En las empresas pequeas es administrada por el rea de ventas o en caso de contar con el rea de MK, otras empresas trabajan con agencias de publicidad.
PUBLICIDAD
En las empresas grandes es administrada por el rea publicidad que depende directamente del departamento o direccin de MK, dependiendo del tamao de la empresa as tambin las grandes empresas pueden trabajar con agencias de publicidad.
Para el desarrollo de un programa de publicidad siempre debe de comenzar por la identificacin del mercado meta y sus motivos de compra, una vez identificado se toman 5 decisiones conocidas como. s Las 5 M`s 1.-Misin (metas y objetivos de publicidad) 2.-Dinero (money)(Cuanto se puede y se va a gastar)
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3.-Mensaje.-(Que mensaje se va a transmitir) 4.- Medios.-(Que medio de comunicacin me conviene utilizar) 5.-Medicin.-(Evaluacin de los resultados)
1.- MISIN
Meta de publicidad.- Es donde se precisa el nivel de audiencia que se desea conseguir y se fija un periodo. s Objetivos de publicidad.- Se clasifican de acuerdo a su finalidad, si se trata de informar, convencer, recordar y reforzar.
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1.- MISIN
Objetivos basados en la jerarqua de efectos: Publicidad informativa.- Pretende crear conciencia de marca, dar a conocer productos nuevos o caractersticas nuevas de productos ya existentes. s Publicidad persuasiva.- Pretende generar afinidad, preferencia, conviccin y compra.
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1.- MISIN
Objetivos basados en la jerarqua de efectos: Publicidad recordatoria.- Pretende estimular la accin repetitiva de compra. s Publicidad reforzamiento.- Pretende convencer a los compradores actuales de que tomaron la decisin correcta.
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El objetivo de publicidad debe basarse en un anlisis global de la situacin de MK de la empresa. Ejemplo: Si el producto se encuentra en su fase de madurez y la empresa es lder del mercado, el objetivo adecuado debe ser estimular la frecuencia de uso.
Por el contrario el producto es nuevo la empresa no es lder pero las caractersticas del producto son mejores que la competencia el objetivo adecuado es convencer al mercado la superioridad del producto.
Fase ciclo de vida del producto.- Los nuevos productos suelen recibir mayor presupuesto, las marcas consolidadas ms bajo y algunas veces de acuerdo al porcentaje de ventas. Participacin del mercado y base de consumidores.- Las marcas con mayor participacin reciben menor presupuesto para publicidad.
3.- MENSAJE
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Para desarrollar una estrategia de mensaje los publicistas atraviesan por 3 fases:
Generacin y evaluacin del mensaje.Brief creativo. s Desarrollo y ejecucin creativa.Declaracin estratgica s Revisin de la responsabilidad social
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Conciencia de Responsabilidad
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A todo nivel organizacional se debe crear una conciencia de responsabilidad social. No solamente enfocada a los reglamentos y leyes sino por el bienestar y futuro de la organizacin.
Publicidad
Se debe evitar publicidad falsa o engaosa: s Por ejemplo:
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Injusticia y Engao
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Ejemplos: Comerciales demasiado fuertes o inmorales Comerciales muy largos e insistentes Llamadas telefnicas a horas inadecuadas Afirmaciones de increbles reducciones de precios Limitaciones de tiempo para presionar la compra Comerciantes de presin extrema s Redaccin de textos con la intencin de engaar s Campaas polticas corruptas
4.- MEDIOS
Una vez seleccionado el mensaje el siguiente paso es la eleccin del medio que lo difundir para esto es necesario: s Definer el alcance del anuncio, la frecuencia y el impacto, elegir entre medios generales y especificos as como el tiempo de exposicin y distribucin geogrfica.
4.- MEDIOS
La seleccin de medios consiste en encontrar el medio de comunicacin ms eficaz desde el punto de vista de los costos para generar el nmero y el tipo de exposiciones deseado en el mercado meta.
5- MEDICIN
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