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s u fic ie n te
p a ra
tr a b a ja r ,
in c o n fo r m a
o p o r tu n id a d
u tilid a d e s
E n to n c e s , s in in v e n ta r io s , s im p le m e n te n o h a y v e n ta s .
C a p tu lo 1 : Im p o r ta n c ia d e l c o n tr o l d e in v e n ta r io s .
La u tilid a d e s . im p o r ta n c ia en e l c o n tro l d e in v e n ta r io s r e s id e en e l o b je tiv o p r im o r d ia l d e to d a e m p r e s a : o b te n e r
La e m p re s a , s u fic ie n te d is u e lv e .
p a ra
tr a b a ja r ,
c lie n te
in c o n fo r m a
u tilid a d e s
E n to n c e s , s in in v e n ta r io s , s im p le m e n te n o h a y v e n ta s .
E l
c o n tro l
del
in v e n ta r io
es
uno
de
lo s
a s p e c to s
de
la
a d m in is tr a c i n
que
en
la
m ic r o
pequea
e m p r e s a e s m u y p o c a s v e c e s a te n d id o , s in te n e r s e r e g is tr o s fe h a c ie n te s , u n r e s p o n s a b le , p o ltic a s o s is te m a s q u e le a y u d e n a e s ta f c il p e r o te d i o s a ta r e a .
E N
TO D O S
LO S
G IR O S
r e s u lta d e v ita l im p o r ta n c ia e l c o n tr o l d e in v e n ta r io s , d a d o q u e s u d e s c o n tr o l
r e s ta u r a n te r a , d a d o q u e s te tip o d e n e g o c io s c o m b in a n la s fu n c io n e s c o m e r c ia l, d e p r o d u c c i n y s e r v ic io s .
P o r e je m p lo , s in
e l e fe c tiv o
c o n tr o l d e lo s in v e n ta r io s d e n tr o d e u n r e s ta u r a n te , la s e n d e b ilid a d e s .
fo r ta le z a s p r o p ia s
E l o b je tiv o c o n tro l d e
in v e n ta r io s , a
p la n e a c i n y la m a x im iz a c i n d e u tilid a d e s .
C a p tu lo 2 : P r o b le m a s f r e c u e n te s e n e l c o n t r o l d e in v e n t a r io s a . F a lt a d e r e g is tr o s
a. F a lta d e re g is tro s
E l t ie m p o
m ic r o e m p r e s a r io , lle v a r a cabo
t a m b i n
c o n o c id o
com o en
"h o m b re l han s id o
o rq u e s ta ",
d if c ilm e n t e
e n c u e n tra
p a ra
t o d a s la s f u n c io n e s q u e
e n c o m e n d a d a s : la s c o m p r a s , la s
v e n t a s , la p r o d u c c i n , e l m a n e jo d e p e r s o n a l, m a n e jo d e l e f e c t iv o . . .
E l e m p r e s a r io o c u p a s u t ie m p o
m s e n c u e s t io n e s o p e r a t iv a s o t c t ic a s q u e e n la b o r e s d e o r d e n e s t r a t g ic o .
E n
c u a n to
la f a lt a d e r e g is t r o s ( n o s lo d e in v e n t a r io s , s in o d e c u a lq u ie r t ip o d e o p e r a c i n )
s e o y e n lo s s ig u ie n t e s c o m e n t a r io s :
" N o t e n g o t ie m p o s u f ic ie n t e p a r a c o n t a r m i in v e n t a r io "
E f e c t iv a m e n t e , m u c h o s d e e s t o s c o m e n t a r io s s o n c ie r t o s e n s u m o m e n t o , e s p o r e s o q u e n o s h e m o s a v o c a d o a la t a r e a d e ir d is m in u y e n d o lo s in c o n v e n ie n t e s .
E l
o b je t iv o
de
c o n ta r
con
r e g is t r o s
de
in v e n t a r io
no
es
s im p le m e n t e
h a c e r lo
p o rq u e
la s
e m p r e s a s g r a n d e s lo h a c e n , o p o r q u e e l c o n t a d o r lo p id e ( c u a n d o lo p id e ) o p o r q u e lo s n e c e s it a m o s p a ra t il a rm a r p a ra : n u e s tro b a la n c e c o s to s g e n e r a l. de E l o b je t iv o p r in c ip a l e s la c o n ta r co n in f o r m a c i n un s u f ic ie n t e y
m in im iz a r
p r o d u c c i n ,
a u m e n ta r
liq u id e z ,
m a n te n e r
n iv e l d e
in v e n t a r io
p t im o y c o m e n z a r a u t iliz a r la t e c n o lo g a c o n la c o n s e c u e n t e d is m in u c i n d e g a s t o s o p e r a t iv o s .
in f o r m a c i n
re a l y c o n s ta n te . f a lt a de s o p o rte
o c a s io n e s , la
v e n d ie r a n u n a v i n y e l p ilo t o n o s lo p r e s t a r a n o a lq u ila r a n n o c u a n d o lo n e c e s it a m o s , s in o e l d a q u e p u e d e n , s i e s q u e p u e d e n o q u ie r e n . C la r o , e s t o n o e n t o d o s lo s c a s o s , p e r o s e n la m a y o r a .
R ecom endam os
a m p lia m e n t e
la
u t iliz a c i n
de
una
de
la s
h e r r a m ie n t a s
m s
s e n c illa s
p e ro
m s p o d e r o s a s q u e la t e c n o lo g a a c t u a l n o s h a b r in d a d o : la h o ja d e c lc u lo .
E l u s o d e la h o ja d e c lc u lo p a r a lo s r e g is t r o s d e la e m p r e s a t ie n e lo s s ig u ie n t e s b e n e f ic io s :
c o s t o m n im o .
P o d e m o s h a c e r e l f o r m a t o q u e n e c e s it e m o s c o n la in f o r m a c i n q u e n e c e s it e m o s a u n
La
m a y o ra
de
la s
c o m p u ta d o ra s
nuevas
c u e n ta n
ya
con
e l p ro g ra m a
de
h o ja
de
c lc u lo m s p o p u la r e n e l m u n d o ( E x c e l d e M ic r o s o f t )
L a o p e r a c i n d e u n a h o ja d e c lc u lo s e v u e lv e r e p e t it iv a , p o r lo q u e e s f c il d e a p r e n d e r
y f c il d e e n s e a r .
E l u s o d e h o ja d e c lc u lo e lim in a t ie m p o s m u e r t o s d e p e r s o n a l d e c a ja y a d m in is t r a t iv o ,
m is m o d e l q u e n o s p o d e m o s a p o y a r p a r a e l c o n t r o l d e l in v e n t a r io .
E l pequeo
p r o b le m a com o
en
c u a n to gam a
a de
la
c u a n t if ic a c i n N o
de
lo s
in v e n t a r io s una
puede gam a
ser de
ta n
g ra n d e
ta n
n u e s tra
p ro d u c to s .
n e c e s a r ia m e n t e
p ro d u c to s e x te n s a
t o r t a s , t a c o s , a r r a c h e r a s , h e la d o s , t o s t a d a s y c o m id a
u n a d iv e r s if ic a c i n e x c e s iv a q u e n o s o b lig a a t e n e r u n in v e n t a r io d e m a s ia d o a lt o .
P a s o s p a r a e s t a b le c e r e l c o n t r o l d e in v e n t a r io s
E l s is t e m a c o n tro l d e m enos el
s u g e r id o se v a lo r
p a ra
e l c o n tro l d e en en e l s u p u e s to d in e r o de de
in v e n t a r io de la que
es
e l lla m a d o
A B C .
E l s is t e m a
A B C
del al
in v e n t a r io s 70% del
basa to ta l
te n e m o s
p ro d u c to s
com ponen
m a t e r ia in v e n t a r io
p r im a , y "C "
p ro d u c to s que son
que 10%
com ponen re s ta n te ,
a p r o x im a d a m e n t e a p r o x im a d a m e n t e .
20%
del
v a lo r
n u e s tro
1 . A n t e r io r a
c u a lq u ie r c la s if ic a c i n , e s r e c o m e n d a b le
lle v a r a
c a b o u n in v e n t a r io f s ic o t o t a l,
ju n t o c o n la lis t a d e p r e c io s d e lo s p r o d u c t o s q u e c o m p o n e n e l in v e n t a r io .
2. a lm a c n ,
P o s t e r io r m e n t e , es d e c ir , el si
r e s u lt a r
de
m ucha
u t ilid a d f r ijo l,
e l " u n it iz a r " t o d o s no s e ra
lo s
p ro d u c to s s u r t ir lo y
de a
n u e s tro c o c in a en de o
por
e je m p lo c o m p le t o ,
u t iliz a m o s s in o
r e c o m e n d a b le ser p o r c io n a d o
p r o p o r c io n n d o le p a q u e te s . m odo que
c o s ta l
p r e v ia m e n t e
d e b e ra
e m b o ls a d o
s im p le m e n t e p o r k ilo .
3 . S e lle v a r a e n t o n c e s a c a b o la c la s if ic a c i n A B C . C o m o e je m p lo p o d e m o s t e n e r e l c a s o d e u n a c o c t e le r a , q u e t e n d r a la s ig u ie n t e c o m p o s ic i n [ 1 ] :
L o s p r o d u c t o s q u e m s v a lo r t ie n e n a s ig n a d o e n s u in v e n t a r io s o n p r c t ic a m e n t e m a r is c o s y b e b id a s , lo s c u a le s s o n t a m b i n s u p r o d u c t o p r in c ip a l.
L a c la s if ic a c i n A B C
s e r a e n t o n c e s la s ig u ie n t e
A t e n d ie n d o a lo a n t e r io r p o d e m o s d e c ir q u e s o n lo s p r o d u c t o s A ( m a r is c o s y b e b id a s ) lo s q u e m a y o r u t ilid a d le d a n a la e m p r e s a y p o r lo t a n t o , d e b e n s e r lo s q u e t e n e m o s q u e c u id a r y c o n t r o la r m s.
com o
m a y o r re s g u a rd o , p e ro
m a y o r c u id a d o y a t e n c i n e n c u a n t o a la c a lid a d q u e p r e s e n t a n .
L o s p ro d u c to s C s in e m b a rg o , no es
pueden
c o n t r o la r s e un
e m p r ic a m e n t e s o b re
c lc u lo , a la
o b lig a t o r io
c o n t r o l e s t r ic t o
v a lo r
e m p r e s a y a s u s u t ilid a d e s y s p u e d e a u m e n t a r s u s g a s t o s o p e r a t iv o s y a q u e a u m e n t a e l t ie m p o q u e e l p e r s o n a l e n c a r g a d o t a r d e e n r e a liz a r d ic h a la b o r .
p a q u e te ra ? .
L a c la s if ic a c i n e n t o n c e s q u e d a r a c o m o s ig u e :
5. U na
vez que
h e m o s c la s if ic a d o
n u e s tro
in v e n t a r io
p o r t ip o y p o r o r ig e n p o d r e m o s lle v a r a
c a b o u n a lis t a d e c o n t r o l c u y o e je m p lo m o s t r a m o s a c o n t in u a c i n :
6.
U na
vez
con
el
in v e n t a r io
in ic ia l,
p o d re m o s
r e g is t r a r
- t a m b i n
en
h o ja
de
c lc u lo -
lo s
D ic h a
lis t a
de
c o n t r o l n o s s e r v ir p a ra e la b o r a r u n a
en
p r im e r a de
in s t a n c ia
p a ra
c o n t r o la r lo s c o n s u m o s d ia r io s y
s e m a n a le s , a s c o m o v a m o s a g a s ta r.
lis t a
c o m p ra s q u e
p u e d e in c lu ir e l m o n t o d e d in e r o q u e
M e d ia n t e c a p a c it a d a m a t e r ia l.
e l c o n tro l d e lle v a r a
in v e n t a r io s
se
e lim in a n con
lo s
t ie m p o s m u e r t o s y a de la p e rs o n a
que
c u a lq u ie r c a je r a de r e c ib ir el
puede
cabo
e l r e g is t r o ,
el apoyo
e n c a rg a d a
P a ra r p id o .
e l c o n te o es
f s ic o que
s ie m p r e
se
puede
u t iliz a r a l p e r s o n a l o p e r a t iv o , d e m o d o q u e s e a m s c u e n te co n in f o r m a c i n v a lio s a p a ra un m e jo r
E l o b je t iv o
e l e m p r e s a r io
s ie m p r e
c o n t r o l d e s u s c o s t o s y s u f lu jo d e e f e c t iv o .
[ 1 ] D a t o s f ic t ic io s
C a p tu lo 3 : E x c e s o d e in v e n ta r io
Y a v e n ta ,
que
e l e m p r e s a r io veces se de
p o r lo en
g e n e ra l s e exceso y la de
c e n tra
en
te n e r a lto s p a ra la la
n iv e le s
de
m uchas el
in c u r r e la
m a te r ia le s de
v e n ta , lo en
que
p r in c ip a l
a u m e n to
m e rm a
d is m in u c i n
c a lid a d
p e re c e d e ro s ,
que
c o n s e c u e n c ia u n a m e n o r c a lid a d d e lo s p r o d u c to s q u e s e o fr e c e n .
E n m is m o s e m p re s a y
e m p re s a s una
m e ra m e n te
c o m e r c ia le s , de la
el
te n e r
exceso
de
in v e n ta r io s m a n te n e r del
lle v a un
m ayor n iv e l d e
d e s c o n tr o l lo s m e rc a n c a p a ra la
d is m in u c i n c o n tra ta r
p a u la tin a con
liq u id e z , e s y la
d e c ir , p a r a
a lto va
debe
c r d ito s
p ro v e e d o re s
r e c u p e r a c i n
e fe c tiv o
s ir v ie n d o
pagar
E s ta s itu a c i n e s ju e g o ta m b i n la
r e c u p e r a c i n d e c a r te r a q u e e n n u e s tr o p a s s ie m p r e e s p r o b le m tic a .
C a p tu lo 4 : In s u fic ie n c ia d e in v e n ta r io
c . In s u fic ie n c ia d e in v e n ta rio
c o n c e p c i n
t ie n e
n e g o c io .
c o n s u m id o r a s is t a a o t r o n e g o c io , y a q u e la c o m p e t e n c ia e s c a d a v e z m s a g r e s iv a .
de
nuevo del
com o t ie m p o
e je m p lo de
un
re s ta u ra n te , o
en
n u m e ro s a s de anaquel
o c a s io n e s del
e l c lie n t e que
no
c u e n ta
r e f r ig e r a c i n
t ie m p o
p ro d u c to
e s t
c o n s u m ie n d o : la r e c e t a y e l s a z n d e n u e s t r o c o c in e r o e s e x c e le n t e .
S in e m b a r g o , e l c lie n t e s ie m p r e
se
d a r
c u e n ta
cuando
un
p ro d u c to
excede
s u s e x p e c t a t iv a s p o r s e r u n
p ro d u c to
d e l d a
y p o r lo
ta n to fre s c o .
E x is t e n p r im a
o p in io n e s se
e n c o n tra d a s
a l re s p e c to La
de
c o m p ra r
por
v o lu m e n ha
c o m p ra r que
la
m a t e r ia la s
c o n fo rm e
vaya
n e c e s it a n d o .
e x p e r ie n c ia
nos
m o s tra d o
dadas
e s c o g e r lo
p r e f e r e n c ia
n u e s t r o s p r e c io s .
P o r o tro
la d o , la E n
c o m p r a p o r v o lu m e n n o s a b r e la p o s ib ilid a d d e o b t e n e r m e jo r e s p r e c io s p o r s , lo r e c o m e n d a b le e s c o m p r a r p o r v o lu m e n lo s p r o d u c t o s c o n c a d u c id a d
n u e s tro s p ro d u c to s . m a y o r a 5 d a s .
L o s m s f r e s c o s c o m o la c a r n e , e l p o llo , c e r d o , p e s c a d o s , m a r is c o s y la s v e r d u r a s
d e p o c a d u r a c i n e n r e f r ig e r a d o r s e d e b e r a n c o m p r a r d ia r ia m e n t e , d e p e n d ie n d o d e la n e c e s id a d d e la e m p re s a y de la m o t iv a c i n d e l e m p r e s a r io p a ra lle v a r a cabo to d a s la s a c c io n e s t e n d ie n t e s a
o f r e c e r p r o d u c t o s d e la m x im a c a lid a d .
e. R obo
es usual que
sean
lo s m is m o s e m p le a d o s ( o lle v a a l a u m e n to de
an
lo s c lie n t e s ) q u ie n e s de c o n tro l d e l
h o r m ig a , o t r o
fa c to r q u e
c o s t o s p o r f a lt a
in v e n t a r io .
f. M e rm a s
L a m e r m a d e m a t e r ia le s c o n s t it u y e o t r o f a c t o r q u e a u m e n t a c o n s id e r a b le m e n t e lo s c o s t o s d e v e n ta s . E x is t e n a u t o r e s q u e c o n s id e r a n q u e u n a m e r m a a c e p t a b le s e ra d e s d e e l 2 % h a s ta e l 3 0 %
d e l v a lo r d e l in v e n t a r io .
L a r e a lid a d e s q u e la n ic a m e r m a a c e p t a b le e s d e l 0 % : a u n q u e s e t r a t e d e
u n a u t o p a e l c o n s e g u ir lo , n u e s t r o o b je t iv o s ie m p r e d e b e e s t a r o r ie n t a d o h a c ia e l e s t n d a r m s a lt o y n o s e r in d u lg e n t e s c o n la o b t e n c i n d e n u e s t r a s u t ilid a d e s .
g . D eso rd en
s im p le m e n t e n o e n c o n t r a r m a t e r ia l q u e n e c e s it a m o s y e s t e p ie r d a s u v id a t il.
C a p tu lo 5 : P o ltic a s d e c o n tr o la . S e g u r id a d e n b o d e g a
U n s im p le candado puede ser la d ife r e n c ia e n tre u tilid a d e s o p r d id a s . D ebe d e s tin a r s e un re a
e s p e c fic a p a r a g u a r d a r la s m e r c a n c a s y m a te r ia p r im a q u e v a m o s a v e n d e r .
E l a c c e s o a b o d e g a d e b e s e r r e s tr in g id o a u n a o d o s p e r s o n a s c o m o m x im o y s o lo d e b e e n tr a r m s p e r s o n a l c u a n d o s e a n e c e s a r io lle v a r a c a b o in v e n ta r io s fs ic o s .
M a r is c o s , c a r n e s , a v e s , r e fr e s c o s , c e r v e z a s
c u a lq u ie r m a te r ia l d e
a lto
c o s to
deben
g u a rd a rs e
b a jo
lla v e s i n o s e v a n a u tiliz a r e n e l d a , a s c o m o ta m b i n s i s e e n c u e n tr a n e n c o n g e la c i n .
E x is te n n e g o c io s e n lo s q u e s e h a n im p le m e n ta d o e l u s o d e c m a r a s , v ig ila n te s , c o s to s o s s is te m a s d e c m p u to , m a te r ia l e tc . E l m e jo r se c o n tro l s in lu g a r a duda es aquel te n g a n P e ro que le lla m a r e m o s al re a de " d e m o c r tic o " : e l c o s to bodega a y /o del
fa lta n te ser
re p a rte
e n tre
la s
p e rs o n a s el
que
acceso no
p r e p a r a c io n e s , s in o te n e m o s
r e s u lta n d o
p r c tic a m e n te
to d o
p e r s o n a l.
e s to
puede
lle v a r s e
cabo
c o n o c im ie n to d e s i e n r e a lid a d n o s fa lta o n o m a te r ia l, e s d e c ir , s in r e g is tr o s d e c o n tr o l.
C a p tu lo 6 : C o n tr o l d e la c a lid a d e n e x p e n d io s d e c o m id a p r e p a r a d a
R e s u lta e n c u e n tre fa c tu ra de en o b lig a to r io el que e x is ta una p e rs o n a e n c a rg a d a de s u p e r v is a r D ic h a que la m a te r ia p r im a la n o ta se o
la s
c o n d ic io n e s c o n tra
p tim a s
p a ra
poder
o fr e c e r la
a l p b lic o .
p e rs o n a
v e r ific a r a
v e n ta s
e l p e d id o h e c h o , r e v is a r a la c a lid a d d e lo s p e r e c e d e r o s d e a c u e r d o c o n la ta b la d e
c o n tr o l d e la c a lid a d d e m a te r ia p r im a q u e s e in c lu y e c o m o a n e x o 1 .
E l r e s p o n s a b le que e s ta la b o r sea
puede
s e r e l je fe por
de
c o c in a
b ie n
e l e m p r e s a r io ya
m is m o . no
N o
e s r e c o m e n d a b le d e ja r el m is m o n iv e l de
desem peada
p e rs o n a l
a d m in is tr a tiv o
que
te n d ra
c o m p r o m is o .
p r o d u c c i n , e s
apoyo
c a p a c ita c i n
a y u d a n te s
d e v o lu c io n e s
p la tillo s c a s i e n u n 1 0 0 % .
C a p tu lo 7 : A c o m o d o d e la s m e r c a n c a s y M to d o P E P S
I n d u d a b le m e n t e , e l a c o m o d o de la s m e r c a n c a s n o s d a r la p a u ta p a ra u n m e jo r c o n t r o l d e
la s m e r c a n c a s , f a c ilit a n d o s u c o n t e o y lo c a liz a c i n in m e d ia t a .
A c o m o d o s u g e r id o p o r t ip o d e p r o d u c t o :
E n la g r f ic a e je m p lo s e m u e s t r a n v a r ia s c o n s id e r a c io n e s :
N o
s e in d ic a u n a e n t r a d a y u n a s a lid a d e m e r c a n c a d e la b o d e g a .
P o r s u p u e s to q u e
t o d o d e p e n d e d e la c o n f ig u r a c i n f s ic a d e l n e g o c io , s in e m b a r g o , la o p c i n d e t e n e r u n s lo a c c e s o f a c ilit a e l c o n t r o l.
E n
p r im e r lu g a r s e
m u e s tra n
f r u t a s , v e r d u r a s y h u e v o q u e , d e s e r p o s ib le , d e b e n s e r
r e f r ig e r a d o s p a r a a la r g a r s u v id a t il.
e m p a q u e ta d o
P o s t e r io r m e n t e p r e v ia m e n t e
se
e n c u e n tra
el
c o n g e la d o r ,
cuyo
c o n t e n id o
ha
s id o
f r a c c io n a d o
e n e l r e a d e p r e p a r a c i n a l r e c ib ir la m e r c a n c a , e n u n id a d e s f c ile s d e
Los
a r t c u lo s
de
uso
m s
com n,
se
p re s e n ta n
c e rc a n o s
la
e n tra d a ,
as
com o
a q u e llo s d e m e n o r d u r a c i n e n a lm a c e n a m ie n t o .
a p ro d u c to s
s e lla d o )
N o
se
in c lu y e n
b e b id a s r e f r ig e r a d a s y a
que
en
te o ra , e s ta s s e
e n c o n tra ra n
ju n t o
al
r e a d e s e r v ic io .
V is t o d e f r e n t e , u n a n a q u e l t e n d r a m s o m e n o s la s ig u ie n t e d is p o s ic i n f s ic a :
E n la g r f ic a e je m p lo s e m u e s t r a n v a r ia s c o n s id e r a c io n e s :
N o
s e in d ic a u n a e n t r a d a y u n a s a lid a d e m e r c a n c a d e la b o d e g a .
P o r s u p u e s to q u e
t o d o d e p e n d e d e la c o n f ig u r a c i n f s ic a d e l n e g o c io , s in e m b a r g o , la o p c i n d e t e n e r u n s lo a c c e s o f a c ilit a e l c o n t r o l.
E n
p r im e r lu g a r s e
m u e s tra n
f r u t a s , v e r d u r a s y h u e v o q u e , d e s e r p o s ib le , d e b e n s e r
r e f r ig e r a d o s p a r a a la r g a r s u v id a t il.
e m p a q u e ta d o
P o s t e r io r m e n t e p r e v ia m e n t e
se
e n c u e n tra
el
c o n g e la d o r ,
cuyo
c o n t e n id o
ha
s id o
f r a c c io n a d o
e n e l r e a d e p r e p a r a c i n a l r e c ib ir la m e r c a n c a , e n u n id a d e s f c ile s d e
Los
a r t c u lo s
de
uso
m s
com n,
se
p re s e n ta n
c e rc a n o s
la
e n tra d a ,
as
com o
a q u e llo s d e m e n o r d u r a c i n e n a lm a c e n a m ie n t o .
a p ro d u c to s
s e lla d o )
N o
se
in c lu y e n
b e b id a s r e f r ig e r a d a s y a
que
en
te o ra , e s ta s s e
e n c o n tra ra n
ju n t o
al
r e a d e s e r v ic io .
V is t o d e f r e n t e , u n a n a q u e l t e n d r a m s o m e n o s la s ig u ie n t e d is p o s i c i n f s ic a :
E n
e l g r f ic o
f c ilm e n t e lo s p r o d u c t o s a lm a c e n a d o s , p a r a m a y o r c la r id a d s e ilu s t r a c o n e l s ig u ie n t e e je m p lo :
A s , v e m o s q u e e n e l a n a q u e l " C " , e s p a c io " 1 " ( o " C 1 " d e m a n e r a a b r e v ia d a ) e n c o n t r a m o s u n p ro d u c to d e s e c h a b le v o lu m in o s o p e ro de m uy poco peso, que en caso de caer no d a a r al
t r a b a ja d o r n i s e d a a r e l p r o d u c t o e n s .
T a m b i n a n a q u e le s de
se
d e n o ta
que E s to por
en
lo s no
e s p a c io s s ig n if ic a e s to s
A 5 que no
B 5
no
e n c o n tra m o s u t iliz a r s e
p ro d u c to s e s to s
ya
que
son p a ra ser
a lim e n t o s . aunque
no
puedan ser
e s p a c io s puedan
a lm a c e n a m ie n t o ,
h ig ie n e ,
d e b e r n
p e re c e d e ro s
que
c o n s u m id o s p o r a n im a le s r a s t r e r o s .
C on de m a n e ra
v e r if ic a r q u e lo q u e e x is t e e n p a p e l, s e e n c u e n t r a e f e c t iv a m e n t e d e n t r o d e la b o d e g a .
La
la b o r io s id a d
que
c o n lle v a
e s te
m to d o
de
c o n t r o l r e s u lt a m s u n b e n e f ic io q u e u n a t a r e a
in t il, y a q u e a y u d a d e m a n e r a n a t u r a l a t e r m in a r c o n t ie m p o s m u e r t o s d e l p e r s o n a l.
E l
P E P S en
( P r im e r a s en
E n tra d a s
P r im e r a s
S a lid a s )
es
b a s ta n te
s im p le :
a q u e llo s
p ro d u c to s q u e
bodega
p r im e r lu g a r , s e r n
t a m b i n lo s p r im e r o s e n s a lir d e la m is m a ,
r e c o r r i n d o s e lo s p r o d u c t o s m s v ie jo s h a c ia e l f r e n t e d e l a n a q u e l y lo s m s n u e v o s s e q u e d a r n e n la p a r t e p o s t e r io r . C o n e s t o a s e g u r a m o s a n m s la f r e s c u r a d e lo s p r o d u c t o s q u e v e n d e m o s .
C a p tu lo 8 : C o n tr o l d e c a d u c id a d e s
1 . L a s c a d u c id a d e s d e b e n r e v is a r s e d e s d e e l m o m e n t o q u e s e r e c ib a la m e r c a n c a .
2 . C o n s u lt a r c o n e l p r o v e e d o r e l m o d o d e le e r s u f e c h a d e f a b r ic a c i n y c a d u c id a d , e s t o e s e n c a s o s e s p e c f ic o s c o m o la c e r v e z a , r e f r e s c o , y d e a lg u n o s o t r o s p r o d u c t o s s i e s e l c a s o .
3.
S e
lle v a r a
un
c o n tro l
de
c a d u c id a d e s
m e d ia n t e
un
fo rm a to
el
cual
s e r
r e v is a d o
s e m a n a lm e n t e p o r e l e n c a r g a d o d e a lm a c n y v e r if ic a d o p o r la g e r e n c ia .
4. La
m e rc a n c a
con
c a d u c id a d
m s p r x im a
e s la p r im e r a a la q u e s e le d a r s a lid a y s e r
d a d a d e b a ja e n e l c o n t r o l d e c a d u c id a d e s u n a v e z s e h a y a t r a n s f e r id o a a lg n d e p a r t a m e n t o .
5. N o
se
r e c ib ir
p o r n in g n
m o t iv o
m e rc a n c a
de
b a ja
fe c h a
de
c a d u c id a d
se
le v a n t a r a
un
r e p o r t e d e in c id e n c ia a l p r o v e e d o r y s e a v is a r a la g e r e n c ia , c h e f je f e d e p is o .
6.
R e v is a r
el
c o n tro l
de
c a d u c id a d e s
de
la s
dem s
re a s ,
p r e s io n a n d o
en
que
se
lle v e
s e m a n a lm e n t e y h a c i n d o le s s e le c t iv o s p a r a v e r if ic a r q u e t o d o e s t e e n o r d e n .
7. E l acom odo
de
la
m e rc a n c a
p e re c e d e ra
y c o n f e c h a d e c a d u c id a d d e b e s e r c o n f o r m e a
e s t a , lo s p r o d u c t o s m a s a la m a n o s e r n lo s q u e t e n g a n la c a d u c id a d m s p r x im a , p a r a e l m o m e n t o d e h a c e r t r a n s f e r e n c ia s d a r la m e r c a n c a c o n la m e n o r f e c h a d e c a d u c id a d .
C a p tu lo 9 : C o n tro l d e m e rm a s
1. S e lle v a r un c o n tro l d e to d a s la s m e rm a s que haya por d e p a rta m e n to en e l fo rm a to
c o r r e s p o n d ie n t e , a n o t a n d o e l m o t iv o d e la m e r m a .
2 . S e m a n a lm e n t e
se
lle v a r a
cabo
la
r e v is i n
de
la s m e r m a s c o n
e l je fe
d e d e p a rta m e n to ,
f ir m a n d o la r e v is i n ( f o r m a t o ) y s ie n d o v e r if ic a d a p o r la g e r e n c ia .
3. d e b e r n caso.
Las
m e rm a s
g e n e ra d a s
por
e l m a l m a n e jo
de
m e rc a n c a
por
m al uso
de
p ro d u c to s
s e r r e g is t r a d a s e n u n r e p o r t e d e in c id e n c ia s p a r a t o m a r la s d e c is io n e s p e r t in e n t e s e n c a d a
4 . L a s m e r m a s p r o d u c id a s p o r c ir c u n s t a n c ia s p r o p ia s d e l p r o d u c t o
a je n a s a
la o p e r a c i n s e
r e g is t r a r n e n u n r e p o r t e d e in c id e n c ia s y s e n o t if ic a r a l p r o v e e d o r , t r a t a n d o d e lle g a r a u n a c u e r d o p a r a e l c a m b io f s ic o d e d ic h a m e r c a n c a .
5.
S e
lle v a r
un
lis t a d o
de
m e rm a s
con
e l c o s to
de
cada
p ro d u c to
m e rm a d o
e l c u a l s e r
r e v is a d o s e m a n a lm e n t e c o n la g e r e n c ia p a r a t o m a r la s d e c is io n e s p e r t in e n t e s .
6. com o
S e
a ta c a r n la s de
in m e d ia t a m e n t e m e rc a n c a s
la s
m e rm a s y la s
p r o d u c id a s se
p o r e rro re s com o
d e l p e r s o n a l, t e n ie n d o en v a r io s
p r io r id a d
c a ra s
que
te n g a n
r e in c id e n c ia s
d e p a r t a m e n t o s s e g n e l f o r m a t o d e c o n t r o l.
C a p tu lo 1 0 : P r o c e d im ie n to s d e a lm a c n
1 . U n a v e z r e c ib id a la m e r c a n c a s e p r o c e d e r a p o n e r la e n e l lu g a r a s ig n a d o p a r a e lla e n e l a lm a c n .
2 . S e in g r e s a r e n e l s is te m a to d a la m e r c a n c a r e c ib id a e n e l a lm a c n .
3. S e p ro d u c to .
r e v is a r
c o n s ta n te m e n te
el a com odo
de
la
m e rc a n c a
p a ra
p r e v e n ir a c c id e n te s
d e te r io r o d e l
4 . S e m a n a lm e n te
se
h a r
un
c o n te o
s e le c tiv o
de
m e rc a n c a
p a ra
v e r ific a r
que
to d o
e s t
en
o rd e n
( c h e c a r la m e r c a n c a q u e m s s e u tiliz a ) .
5 . S e h a r u n in v e n ta r io fs ic o s e m a n a l d e l a lm a c n c o te j n d o lo c o n e l q u e te n e m o s e n s is te m a .
6. S e
r e v is a r n
s e m a n a lm e n te
la s
c a d u c id a d e s
de
lo s
p ro d u c to s
d n d o le
p r io r id a d
s a lid a
lo s d e
m s c e r c a n a c a d u c id a d .
8. Las c o r r e s p o n d ie n te m e rc a n c a s .
s a lid a s y ser
de
a lm a c n por
lo s el
d ife r e n te s
d e p a rta m e n to s de a lm a c n y
se por
d e b e r n la
r e a liz a r que
m e d ia n te r e a liz a el
e l f o rm a to p e d id o de
fir m a d o
e n c a rg a d o
p e rs o n a
9 . T o d a s a lid a d e m e r c a n c a h a c ia lo s d e m s d e p a r ta m e n to s d e b e r s e r r e g is tr a d a e n e l s is te m a , e s to e s d a r le s a lid a d e a lm a c n y e n tr a d a e n e l d e p a r ta m e n to a l q u e s e h a y a h e c h o la tr a n s fe r e n c ia .
C a p tu lo 1 1 : P r o c e d im ie n to s d e r e c ib o
1 . E l r e c ib o d e m e r c a n c a s e h a r p o r la p a r te p o s te r io r d e l n e g o c io d e s e r p o s ib le .
2 . S e le r e c ib ir a lo s p r o v e e d o r e s c o n fo r m e v a y a n lle g a n d o u n o p o r u n o , n o h a b r fa v o r itis m o s s a lv o e n e l c a s o d e n e c e s id a d e x tr e m a d e c ie r ta m e r c a n c a .
3. m e rc a n c a e tc .
E l
r e c ib o en
de
la
m e rc a n c a
debe
ser
m in u c io s o , de
es
d e c ir
r e v is a r que lo
c a ja s
c e rra d a s ,
checar
que
la
venga
p tim a s
c o n d ic io n e s , v e r ific a r p e s o
m e rc a n c a
r e q u ie r a , c h e c a r c a d u c id a d e s ,
in c id e n c ia s i a s s e r e q u ie r e .
5 . R e v is a r fa c tu r a s d e m e r c a n c a r e c ib id a p a r a c o te ja r q u e lo q u e s e r e c ib e fs ic a m e n te e s lo q u e d ic e la fa c tu r a y , e n d a d o c a s o d e h a b e r u n e r r o r , ta c h a r y c o r r e g ir e n e l d o c u m e n to la c a n tid a d e r r n e a .
6 . L a r e v is i n d e fa c tu r a s s e h a r e n e l m o m e n to d e r e c ib ir la m e r c a n c a ( o d e a c u e r d o c o n la p o ltic a in te r n a d e la e m p r e s a ) , c ir c u la n d o la s c a n tid a d e s d e p r o d u c to c o r r e c t o y ta c h a n d o y c o r r ig ie n d o la s q u e n o .
7 . L le v a r u n
c o n tro l e n
e l fo r m a to d e r e c ib o d e la s m e r c a n c a s q u e s e r e c ib e n p o r p r o v e e d o r , a l fin a l
8. Toda e n s is te m a .
la
m e rc a n c a
r e c ib id a d e b e s e r c o lo c a d a e n s u lu g a r c o r r e c to e n e l a lm a c n y s e r c a p tu r a d a
C a p tu lo 1 2 : P r o c e d im ie n to d e to m a fs ic a (C o n te o d e m e r c a n c a s )
1 . L a m e r c a n c a s e c o n ta r d e iz q u ie r d a a d e r e c h a , d e a r r ib a h a c a a b a jo y d e a tr s h a c a a d e la n te .
3 . S e d iv id ir la b o d e g a ( a n a q u e le s ) p o r n m e r o p a r a m e jo r d is tr ib u c i n y r p id a d e te c c i n d e e r r o r e s .
4 . E l c o n ta d o r y
e l a u d ito r n o
c o n ta r n
la
m e rc a n c a
d e l m is m o
lu g a r s in o
que
uno
e m p e z a r
en
el
p r im e r a n a q u e l y e l a u d ito r p o r e l ltim o .
5 . S e h a r u n lis ta d o d e m e r c a n c a e n e l c u a l s e to m a r n lo s p r o d u c to s e n c o n tr a d o s e n e l a n a q u e l d e iz q u ie r d a a d e r e c h a , d e a r r ib a h a c a a b a jo y d e a tr s h a c ia d e la n te , e s to p a r a fa c ilita r m s e l c o n te o .
6 . S e b a ja r a la m e r c a n c a q u e s e te n g a d u d a e n s u c o n te o y s e r e g r e s a r a s u lu g a r u n a v e z c o n ta d a .
7. S e
a b r ir n
to d a s
la s
c a ja s
p a ra
v e r ific a r q u e
se
e n c u e n tre n
la s
c a n tid a d e s
c o rre c ta s
de
p ro d u c to
d e n tr o d e e lla s .
8. S i se
e n c u e n tra
un
p ro d u c to
que
no
e s t
a n o ta d o
en
la
lis ta
se
le
d a r
un
n m e ro
d e s e c u e n c ia
in te r m e d ia d e p e n d ie n d o la u b ic a c i n d e l p r o d u c to y s e a n o ta r a l fin a l d e la h o ja .
m e rc a n c a q u e 10.
h a y a , y e n e l a n a q u e l 2 s e r lo m is m o c o m e n z a n d o p o r e l n m e r o 1 0 y c o n tin u a n d o d e 1 0 e n
1 1 . Im p r im ir
lo
c a p tu ra d o
en
s is te m a
r e v is a r q u e
no
haya
n in g n
fa lta n te
fs ic o
de
m e rc a n c a , e n
c a s o d e h a b e r lo s e v o lv e r a c o n ta r la m e r c a n c a c o n fa lta n te y s e b u s c a r e n to d o s lo s lu g a r e s p o s ib le s q u e p u e d a e s ta r a n te s d e to m a r la c o m o fa lta n te r e a l.
C a p tu lo 1 3 : B e n e fic io s d e l c o n tr o l d e in v e n ta r io s
E l m a n e jo c o n d ic io n e s u tilid a d e s .
e fic ie n te
e fic a z lo s
d e l in v e n ta r io
tra e
a m p lio s de
b e n e fic io s la
in h e r e n te s : v e n ta en a ra s
de
p ro d u c to s e n
p tim a s , c o n tr o l d e
c o s to s , e s ta n d a r iz a c i n
c a lid a d ... to d o
de
te n e r m a y o re s
T a m b i n e n la o p e r a c i n p r o p ia d e la e m p r e s a , lo s b e n e fic io s s o n ta n g ib le s :
a.
P la n e a c i n
d e c o m p r a s d e la e m p r e s a .
A l c o n tr o la r e l in v e n ta r io de p ro d u c to s in excesos y s in
vam os
c re a n d o ya
in fo r m a c i n
p r e c is a , q u e a
nos
s e r
til p a r a la s
a p r o v is io n a r n o s de la s
fa lta n te s ,
que
c o n o c e re m o s
c ie n c ia
c ie r ta
flu c tu a c io n e s
e x is te n c ia s d e p e n d ie n d o d e la p o c a d e l a o e n q u e e s te m o s .
D e a c u e r d o c o n e l h is to r ia l d e v e n ta s d e la e m p r e s a p o d r e m o s d e te r m in a r la c a n tid a d n e c e s a r ia p a r a la c o m p r a s e m a n a l, ta m b i n m e d ia n te h o ja d e c lc u lo :
La m a n e ra
h o ja
de
c lc u lo , qu
una
vez
a lim e n ta d a c o m p ra r
con de
in fo r m a c i n cada
g e n e ra d a del
d ia r ia m e n te , una
nos vez
s u g e r ir a n a liz a d a
de la
a p r o x im a d a
ta n to
debem os
p ro d u c to
in v e n ta r io ,
r o ta c i n d e c a d a p r o d u c to d u r a n te u n p e r io d o d e a l m e n o s 3 m e s e s .
b . P la n e a c i n
d e l flu jo d e e fe c tiv o .
C om o s e m a n a lm e n te ,
fu e lo
c ita d o que
en
el
a p a rta d o
a n te r io r , c u n to
c o n o c e re m o s h a b re m o s
el de
m o n to in v e r tir
de en
la
c o m p ra A s
ya
sea
d ia r ia
o o
nos
p e r m itir
saber
pesos.
e lim in a r e m o s
p o s te r g a r e m o s g a s to s n o p r o p io s a la o p e r a c i n d e la e m p r e s a , p a r a n o m in a r s u liq u id e z .
C a p tu lo 1 4 : F o r m a to s d e c o n tr o l d e in v e n ta r io s
E n la c e s
p a t ro c in a d o s
{P a la b ra C la v e :
E n tre 6 P ro g ra m a s M a s te rs
F in a n z a s }
E s p e c ia liz a d o s !
M a s te r w w w .ie b .e s
E n
F in a n z a s .
E lig e
L o s s ig u ie n t e s f o r m a t o s d e c o n t r o l, p u e d e n s e r u s a d o s lib r e m e n t e p a r a e l c o n t r o l d e n u e s t r o in v e n t a r io . D e p e n d ie n d o qu ta n to s a s p e c to s q u e re m o s c o n t r o la r , s e r n lo s fo rm a to s que
n e c e s it e m o s .