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TCNICAS DE MOTIVACIN LABORAL

Las tcnicas de motivacin que utilizan las empresas se pueden agrupar en 4 tipos fundamentales:

1) El diseo de puestos de trabajo: se trata de establecer las caractersticas, cometidos y fines de cada puesto de trabajo. Este diseo y anlisis persigue diversos fines, que se corresponden con distintas tcnicas de motivacin especficas: - El enriquecimiento del trabajo: hay que intentar disear puestos de trabajo que no resulten montonos y aburridos al trabajador, diversificando las tareas a realizar. - La adecuacin persona/puesto de trabajo: si el puesto de trabajo est bien diseado y bien establecidas sus caractersticas y cometidos, ello ayudar a que la persona que lo ocupe sea la ms adecuada y la que tiene los conocimientos, habilidades y experiencia necesaria para desarrollarlo. De ah la importancia tambin de cuidar muy bien los procesos de seleccin y promocin para cubrir un puesto de trabajo.

2) El modelo de retribucin: se trata de establecer un modelo de retribucin adecuado a la productividad, responsabilidad y al esfuerzo realizado por el trabajador. Dentro de esta tcnica, podemos encontrar diferentes tcnicas especficas que afectan a la retribucin del trabajador: - La mejora de las condiciones laborales: consiste en mejorar la motivacin del trabajador mejorando sus condiciones laborales. Dentro de estas condiciones laborales no slo est el salario, que debe ser equitativo y razonable, sino tambin otras condiciones en las que el trabajador desarrolla su trabajo: polticas y normas de la empresa justas y aceptadas, y condiciones fsicas del entorno laboral agradables (luz, temperatura, mobiliario.) y recursos materiales adecuados para la realizacin del trabajo. - Sistema equitativo de valoracin del puesto y la poltica salarial de la empresa: es fundamental para la motivacin del trabajador que su trabajo sea valorado justamente y conforme a dicha valoracin sea retribuido salarialmente o por medio de incentivos o beneficios econmicos. - El reconocimiento del trabajo efectuado: consiste en reconocer y elogiar al trabajador cuando realiza su trabajo bien o cuando haya una mejora en su rendimiento. El reconocimiento puede traducirse en una recompensa econmica, en su promocin profesional, o simplemente en unas palabras de reconocimiento y elogio. 3) Sistema de organizacin, participacin y promocin eficaces: para que los trabajadores estn motivados, debe haber un sistema de organizacin eficaz, en el que cada uno sepa y tenga claro qu es lo que tiene que hacer, qu normas y protocolos de

la empresa debe seguir y cul es su rea de responsabilidad. La inseguridad es uno de los mayores factores de frustracin en el trabajador. Tambin es importante la participacin del trabajador en las decisiones que ataen a su trabajo. Y en cuanto al sistema de promocin, ste debe ser conocido por el trabajador y lo ms transparente posible. Dentro de este grupo de tcnicas encontramos: - La participacin y la delegacin: los trabajadores deben participar en la elaboracin y planificacin de su trabajo, puesto que son stos los que mejor conocen cmo realizar su trabajo y quienes pueden promover mejoras o modificaciones ms eficaces. - La escucha activa: supone el inters y la comprensin del superior con el subordinado, lo que provoca un aumento de la comunicacin ascendente, de la confianza en los superiores y una mayor participacin en el proceso de consecucin de objetivos. - El liderazgo situacional: implica adecuar el estilo directivo de la empresa a cada situacin en funcin de las necesidades de los trabajadores y de su nivel de madurez. - Los crculos de calidad: tcnica de motivacin japonesa en la que los trabajadores, en pequeos grupos, se renen regularmente para estudiar tcnicas de mejora de la calidad y de la productividad con el fin de aplicarlas a su trabajo. - Tcnica del establecimiento de objetivos: consiste en llegar a un acuerdo peridico entre subordinado y jefe sobre los objetivos a alcanzar en un perodo de tiempo. De esta forma el trabajador se siente ms implicado en su consecucin que si le son impuestos. - La evaluacin del rendimiento laboral: sta ofrece informacin al subordinado sobre el trabajo que ha realizado, y le permite comprobar si ha alcanzado los objetivos previstos y si tiene que mejorar en algunas reas. 4) El plan de formacin: permite que el trabajador pueda desarrollar adecuadamente su trabajo e incluso, le permite ampliar conocimientos y tcnicas, con lo que tambin hace posible su promocin y desarrollo profesional dentro de la empresa.

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