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ESTRATEGIAS DE CONTROL DE CADA UNO DE LOS DEPARTAMENTOS

EMPRESAEE

Las reas de actividad, estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas; las ms usuales son: Produccin, Mercadotecnia, Recursos Humanos y Finanzas.

La estructura que se presenta corresponde a una mediana o gran empresa industrial; por otra parte, es necesario conceptualizar a la empresa como un sistema que comprende las cuatro funciones, ya que darle mayor importancia a cualquiera de stas podra ocasionar que la empresa se convirtiera en secciones heterogneas sin jun propsito u objetivo consolidado. La Direccin/Gerencia Marca los objetivos estratgicos a alcanzar por la empresa, y funcionales a alcanzar por cada departamento, y supervisa y coordina su cumplimiento, asignando recursos y presupuestos para cada uno.

Produccin Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos ms importantes, ya que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos, al

suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.

Ingeniera del producto: Diseo del producto Pruebas de ingeniera Asistencia a mercadotecnia Ingeniera de la planta: Diseo de instalaciones y sus especificaciones Mantenimiento y control de equipo Ingeniera industrial: Estudio de mtodos Medida de trabajo Distribucin de la planta Planeacin y control de la produccin: Programacin Informe de avances de la produccin Estndares Abastecimientos: Trfico Embarque Compras locales e internacionales Control de inventarios Almacn Fabricacin: Manufacturas Servicios Control de calidad: Normas y especificaciones Inspeccin de pruebas Registro de inspecciones Mtodos de recuperacin

Mercadotecnia Es una funcin trascendental ya que a travs de ella se cumplen algunos de los propsitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir factores y hechos que influyen ene le mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que es est a su disposicin en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio ms adecuado.

Investigacin de mercados: Planeacin y desarrollo del producto: Empaque Marca Precio Distribucin y logstica Ventas Comunicacin: Promocin de ventas Publicidad Relaciones pblicas

Finanzas De vital importancia es est funcin, ya que toda la empresa trabaja en constantes movimientos de dinero. Est rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.

El rea de finanzas tiene implcito el objetivo del mximo aprovechamiento y administracin de los recursos financieros.

Financiamiento: Planeacin financiera Relaciones financieras Tesorera Obtencin de recursos Inversiones Contralora: Contabilidad general Contabilidad de costos Presupuestos Auditoria interna Estadstica Crdito y cobranza Impuestos

Administracin de recursos humanos Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados e reclutamiento, de seleccin, de capacitacin, y desarrollo. Sus funciones principales son: Contratacin y empleo: Reclutamiento Seleccin Contratacin Introduccin o induccin Promocin, transferencias y ascensos Capacitacin y desarrollo: Entrenamiento Capacitacin Desarrollo Sueldos y salarios: Anlisis y valuacin d puestos Calificacin de mritos Remuneracin y vacaciones Relaciones laborales: Comunicacin

Contratos colectivos de trabajo Disciplina Investigacin de personal Relaciones de trabajo Servicios y prestaciones: Actividades recreativas Actividades culturales Prestaciones Higiene y seguridad industrial: Servicio mdico Campaas de higiene y seguridad Ausentismo y accidentes Planeacin de recursos humanos: Inventario de recursos humanos Rotacin Auditoria personal

Las funciones de cada rea de actividad, as como su nmero y denominacin, estarn en relacin con el tamao, el giro y las polticas de cada empresa.

Recursos Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una serie de elementos o recursos que, conjugados armnicamente, contribuyan a su funcionamiento adecuado.

Es importante estudiar los recursos de la empresa porque uno de los fines de la administracin es la productividad, o sea, la relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para lograrla. En esta forma, el administrador siempre deber evaluar la productividad de los recursos, mismos que se clasifican en:

Recursos materiales

Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa: Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos, herramientas, etc.

Materias primas, materiales auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, productos terminados, etc.

Recursos tcnicos Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinacin de los otros recursos:

Sistemas de produccin, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas administrativos, etc. Formulas, patentes, etc.

Recursos humanos Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social; de ellos dependen el manejo y funcionamiento de los dems recursos.

Los recursos humanos poseen caractersticas tales como: posibilidad de desarrollo, creatividad, ideas, imaginacin, sentimientos, experiencias, habilidades, etc., mismas que los diferencian de las dems recursos. Segn la funcin que desempeen y el nivel jerrquico en que se encuentren dentro de la organizacin, pueden ser:

Obreros. Calificados y no calificados Oficinistas. Calificados y no calificados Supervisores. Se encargan de vigilar el cumplimiento de las actividades Tcnicos. Efectan nuevos diseos de productos, sistemas administrativos, mtodos, controles, etc. Ejecutivos. Se encargan de poner en ejecucin las disposiciones de los directivos.

Directores. Fijan los objetivos, estrategias, polticas, etc.

La administracin debe poner especial inters en los recursos humanos, pues el hombre es el actor primordial en la marcha de una empresa. De la habilidad de aqul, de su fuerza fsica, de su inteligencia, de sus conocimientos y experiencia, depende el logro de los objetivos de la empresa y el adecuado manejo de los dems elementos de sta.

Recursos financieros Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa, indispensable, par ala ejecucin de sus decisiones. Entre los recursos financieros propios se pueden citar:

Dinero en efectivo Aportaciones de los socios (acciones) Utilidades

Tener este conocimiento es indispensable en nuestra formacin, es necesario, ya que a partir de las reas bsicas, dependiendo el tipo y tamao de empresa elaboraremos las reas funcionales necesarias para atender de manera exitosa los aspectos necesarios dentro de una empresa.

INTRODUCCION

Cuando hablamos de la labor administrativa, se nos hace obligatorio tocar el tema del control. Como habamos visto, el control es una funcin administrativa, es decir es una labor gerencial bsica, que puede ser considerada como una de las ms importantes para una optima labor gerencial. Cuando hablamos de control, se nos viene a la cabeza el rendimiento y el desempeo de una empresa, la vigilancia de la labor de los empleados y la evaluacin de los proyectos implementados en una empresa. No solo basta con planear lo que va a realizar la empresa, organizar el trabajo y dirigir a los empleados, adems de todo esto, es de vital importancia controlar que lo que se haba planeado, se este cumpliendo satisfactoriamente y si no es as, tomar las medidas necesarias para enderezar el camino y conseguir los objetivos propuestos desde el principio. En muchos casos de la vida real, observamos que existe el control en una organizacin, cuando en un colegio, se entregan notas de un periodo estudiantil, el estudiante debe observar su rendimiento hasta ese momento, ver si esta cumpliendo con los objetivos y corregir cuando no se estn superando las expectativas. Tambin vemos ejemplos de control empresarial en lugares como los canales de TV o emisoras radiales cuando hacen encuestas para saber como esta la opinin del pblico.

ENSAYO

El control es concebido como una actividad no slo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la empresa, orientando a la organizacin hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos, es decir, el control se entiende no como un proceso netamente tcnico de seguimiento, sino tambin como un proceso informal donde se evalan factores culturales, organizativos, humanos y grupales. El control administrativo tiene como funcin central medir los resultados logrados en la etapa de ejecucin, comparar estos resultados con los estndares derivados de los objetivos definidos en la funcin de planeacin y evaluar para tomar medidas correctivas, si es necesario. El control es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas. Todos los gerentes de una organizacin tienen la obligacin de controlar; Por ejemplo, tienen que realizar evaluaciones de los resultados y tomar las medidas necesarias para minimizar las ineficiencias. De tal manera, el control es un elemento clave en la administracin. Ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores. Sin embargo es conveniente recordar que no debe existir solo el control a posteriori, sino que, al igual que el planteamiento, debe ser, por lo menos en parte, una labor de previsin. En este caso se puede estudiar el pasado para determinar lo que ha ocurrido y porque los estndares no han sido alcanzados; de esta manera se puede adoptar las medidas necesarias para que en el futuro no se cometan los errores del pasado. Adems siendo el control la ltima de las funciones del proceso administrativo, esta cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentacin respecto a desviaciones significativas contra el desempeo planeado. La retroalimentacin de informacin pertinente a partir de la funcin de control puede afectar el proceso de planeacin.

CONCLUSION

El control es una funcin administrativa que representa demasiada importancia para el gerente y para la administracin en general. Cada empresa tiene una forma distinta de practicar el control en sus procesos, pero lo que se busca al final es un sistema de control eficaz que ayude en realidad el gerente a manejar un optimo proceso de operaciones asociado a la planeacin ya realizada.

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