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El dilogo en la enseanza (Nicholas Burbules)

La idea de la enseanza como dilogo significa algo fundamental y perenne en la historia de la educacin, en donde diversos ejemplos ponen de relieve un ideal que insiste en la historia y aspira a una enseanza que es un especial compromiso dialgico entre las mentes. El dilogo es una relacin comunicativa simbitica entre iguales que exige un compromiso tanto emocional cuanto cognitivo. Se expondrn a continuacin diversas formas que el dilogo puede adoptar.

Cuatro tipo de dilogos


Se deben en primer lugar realizar dos distinciones respecto del dilogo y su relacin con el conocimiento, respecto de lo cual se pueden identificar dos visiones: Visin convergente: supone que las diversas posiciones de los interlocutores pueden resolverse al menos en principio, en un acuerdo general, en torno a una respuesta correcta. Visin divergente: en donde cada enunciado es irremediablemente plural a partir de la visin sobre la dialogizacin interna del lenguaje: sentidos plurales, connotaciones complejas y ambiguas, asociaciones incontables, orientaciones dispares que multiplican las interpretaciones antes que restringirlas a slo una correcta.

La visin que adoptemos en cada caso depender del campo temtico que estemos tratando en cada caso. En segundo lugar la otra distincin que pude realizarse se basa en las actitudes frente al interlocutor en el dilogo, pudiendo diferenciarse dos orientaciones: Actitud Incluyente: a partir de la cual se asigna por lo menos una verosimilitud provisional a lo que el interlocutor dice por el simple hecho de que lo afirma. Actitud Crtica: es ms escptica y cuestionadora ya que pone el acento en un juicio acerca de la exactitud objetiva de la posicin del interlocutor y la pone a prueba segn la evidencia, la coherencia y la lgica.

Al igual que en las visiones anteriores, se pueden adoptar actitudes diferentes con interlocutores diferentes o temtica diferentes. A partir de las distintas combinaciones posibles entre visiones y actitudes presentadas se pueden definir los cuatro tipos de dilogos que se expondrn a continuacin:

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Inclusivo-Divergente Inclusivo-Convergente Crtico-divergente Crtico-convergente

Dilogo como conversacin Dilogo como indagacin Dilogo como debate Dilogo como enseanza

1) Dilogo como conversacin Tiene como caractersticas un espritu general cooperativo y tolerante y una orientacin al entendimiento mutuo, que no implica necesariamente la conciliacin de las diferencias. Se inicia cuando se est interesado en comprender la visin y las experiencias de nuestro interlocutor en el dilogo, ya que su meta es comprender. Por ello, lo ms importante es la reciprocidad, el respeto exigido, la bsqueda autntica dela comprensin de lo que el otro dice, la disposicin a someter a prueba y evaluar las opiniones propias en un encuentro de esta ndole. El resultado de este compromiso es la fusin de horizontes, en dnde la conversacin busca un lenguaje y una manera de comunicarse que haga que los interlocutores puedan comprenderse entre s, no imponiendo la comprensin de una persona como la dominante o correcta, sino simplemente encontrando un lenguaje comn. Esto ltimo puede resultar dificultoso en situaciones en que hay grandes diferencias culturales. Pero an en estos caso la experiencia nos dice que es habitual que se puedan establecer sentidos comunes eficaces y que con el tiempo se puedan construir equivalencias suficientes para el caso de dos hablantes de lenguas distintas alcancen un elevado grado de comprensin mutua. Suele ser necesario aprender a manejar el lenguaje de la inconmensurabilidad (de formas de vida, pocas histricas, etc.) lo que implica aprender a formular las preguntas correctas y apoyarnos en los recursos de nuestro propio horizonte lingstico a fin de comprender lo que es ajeno. Este tipo de dilogo puede promover la tolerancia y el respeto atravesando la diferencia, ya que no precisa eliminarlas porque puede sostenerlas dentro de un acuerdo ms amplio de tolerancia y respeto. A su vez, toda comprensin es parcial y establecida en un proceso de interpretacin que necesariamente transforma lo que se dijo o signific al comienzo en una expresin nueva y significativa para el oyente. Y toda comprensin errnea procede de algo que es comprendido pero que luego se aplica o extiende a algo que no es, por lo que no cabe oponer comprensin y comprensin errnea, ya que ningn proceso comunicativo es perfecto, e interpretarpretensiones y creencias en formas ligeramente distintas permiten avanzar hacia comprensiones nueva. A su vez, una perspectiva externa es provechosa justamente porque es diferente de la propia, lo que no implica que la abracemos, pero s que la incorporemos en un marco de comprensin ms complejo y multifactico. En sntesis, en este modelo la comprensin se concibe como parte del advenimiento del sentido. Los interlocutores avanzan hacia una forma interactiva, cooperativa, y no hacia una meta comn
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determinada, sino en un proceso de compromiso mutuo dirigido a una comprensin compartida, lo que implica una oportunidad de complementar y reconocer sus propias comprensiones. Es decir, la meta divergente no es una respuesta correcta y definitiva, sino una sensibilidad acrecentada y una mejor comprensin de las dems personas y por esta va, de nosotros mismos.

2) El dilogo como indagacin Este tipo de dilogo tiene como meta dar respuesta a una pregunta especfica, resolver un problema especfico o solucionar una disputa determinada. Es convergente porque su meta es producir un resultado aceptable para todos. Es decir que el espritu de la indagacin es convergente en el sentido de que a todas las alternativas las une un intento de explicar la misma cuestin o problema. Algunas formas que puede adoptar este dilogo son: La que definen una investigacin de un asunto o de una cuestin con la esperanza de hallarle respuesta. La resolucin de problemas en dnde se considera un dificultad o conflicto que reclama el desarrollo de soluciones viable y acaso nuevas. La que intenta alcanzar un consenso poltico a partir de un intercambio dialgico con el objeto de resolver demandas sociales o polticas enfrentadas. Coordinar acciones para una accin comn, a travs de la coordinacin de actividades en cuya planificacin participan los ejecutantes. Adjudicar diferencias morales en busca de una base desde la que las visiones puedan si no conciliarse, al menos expresarse de manera recprocamente compatible y tolerante en un intento de hallar un terreno comn.

El punto central de todas se basa en el mismo proceso incluyente-convergente: cultivar un espritu de tolerancia y respeto para todo un espectro de visiones con la intencin de abordar alguna cuestin o algn problema y con la esperanza de que esas diferencias se concilien en elementos comunes al menos parciales y provisionales. A su vez, es muy diferente el empleo de las preguntas a las del dilogo como conversacin, ya que muchas tendrn ms una orientacin externa que interna, refirindose con ms frecuencia a estados de cosas del mundo social o natural y con menos frecuencia a las creencias y valores de los participantes, aunque su enfoque es mucho menos crtico que el dilogo como debate.

3) El dilogo como debate Es crtico-divergente y por ello posee un espritu marcadamente cuestionador y escptico pero no es necesario que su meta sea el acuerdo o la conciliacin de las diferencias.
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Para los participantes el beneficio potencial consiste en que ven que sus posiciones respectivas son objeto del cuestionamiento ms severo posible y se ven obligados a formular y a defender sus posiciones con toda claridad y la exhaustividad con que puedan hacerlo, y a su vez ven los mritos de posiciones distintas de las propias, presentadas desde una fuerte posicin apologtica. Para los que no participan en este proceso un beneficio posible consiste en observar alegatos hechos en favor de cada una de las visiones y as comprender mejor el nmero y la fuerza de los argumentos de que disponen, el pro y contra de cada posicin. Lo que interesa definitiva es el enfoque retrico del debate que obstaculice o favorezca las metas dialgicas de la comunicacin y el crecimiento pedaggico. Por ello, si lo que el debate se propone es originar una informacin nueva, argumentos mejores y una comprensin general ms clara, no se ve favorecido si los que toman parte del debate se dedican a confundir, manipular o emplear de manera selectiva la informacin con el objeto de ganar el pleito, asumiendo de este modo una forma contraproducente. Por ltimo, las preguntas que contribuyen con esta forma de interaccin de dilogo como debate son las que indagan y cuestionan, pero se dirigen a las posiciones en disputas y a los argumentos en su favor.

4) El dilogo como enseanza Es un dilogo crtico-convergente que exige recurrir a preguntas crticas pero con un objetivo distinto, ya que el propsito de las preguntas es hacer que la discusin avance hacia una conclusin determinada. Es una forma marcadamente directiva de enseanza, pero se desarrolla siguiendo procesos indirectos de instruccin que exigen que el alumno trabaje activamente para establecer relaciones conceptuales en sus respuestas a las preguntas del docente. En el dilogo socrtico, uno de los aspectos fundamentales es la fase en la que se induce a un estado de apora o de profunda confusin conceptual antes de que se pueda construir una comprensin nueva y ms precisa. Este legado nos dej la idea de que un valioso proceso de la enseanza por medio del dilogo puede ser el que consiste en una sucesin de rplicas y contrarrplicas planificadas y dirigida por una de las partes para asistir y guiar al otro por procesos cognitivos complejos evolutivamente novedosos. Un enfoque actual es de la enseanza recproca, llamada as porque en el intercambio recproco una de las partes acta en respuesta o reaccin a la otra parte. En este proceso el docente inicia dos procesos de importancia:

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Dar un modelo, en el que por una repetida interaccin con el mismo en el que se realizan las preguntas adecuadas y parafrasean las actividades, los alumnos se vuelven capaces de realizar esas funciones solos. Andamiaje: que se refiere al proceso de intervencin activa del docente para suministrar slo la estructura y la gua suficiente que permitan a los alumnos aplicar la estrategia de manera eficaz, apoyo que con el tiempo se retira.

Adems, el modelo dialgico proporciona algunos criterios tiles para juzgar la eficacia de la enseanza recproca a partir de evaluar: en qu medida el docente apoy el aporte de los alumnos, en qu medida se utilizaron con solvencia las ideas de los estudiantes y se las enlaz con el nuevo conocimiento, en qu medida hubo focalizacin y orientacin en el dilogo, en qu medida el tema de la enseanza se hizo explcito al alumno y pareci explcito al maestro y qu enunciados valorativos se emplearon para lograr que la respuesta de los estudiantes dejara de ser negativa para volverse constructiva. En sntesis, el enfoque de Scrates, en buena medida halla su impulso en las preguntas y conduce al interlocutor del dilogo por los pasos lgicos de argumentaciones o de pruebas complejas. Y el modelo de la enseanza recproca, supone un proceso mucho ms complejo de presentacin de un modelo, andamiaje, interrogacin y realimentacin en el curso de una interaccin estrecha entre docente y estudiantes. Los dos enfoques dialgicos de enseanza descriptos son educativos en tanto se orientan hacia metas especficas de enseanza: conocimiento, habilidades y un mayor grado de autosuficiencia cognitiva y pueden resultar mucho ms eficaces que el simple dar conferencias y que la enseanza basada en el descubrimiento libre y sin gua.

Refinamiento de la tipologa de los gneros dialgicos


Al respecto es preciso realizar algunos comentarios aclaratorios: Estas tipologas pueden no agotar todas la formas posibles, encontrndose frecuentemente en la bibliografa referencia a otros tipos de dilogos pero que dada las flexibilidad del patrn aqu planteado de las cuatro tipologa podran llegar a encuadrar en alguna de ellas, sin pretender con ello definir su exhaustividad. Son tipos ideales, no categoras rgidas, ya que todo dilogo real puede ser un hbrido de elementos diversos de cada uno de ellos. Las cuatro clases pueden adoptar formas tanto beneficiosas como perjudiciales, ya que si bien cada una es apta para un propsito y un dominio de la expresin, las cuatro tienen tambin la capacidad de volverse antidialgica:
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El dilogo como conversacin se gua de la tolerancia ante puntosde vista distintos del propio, pero cuando se lo exagera o se lo ejerce en contexto inapropiados, el riesgo es el relativismo, es decir transformar el dilogo en una especie de entrevista en la que todo puede ser dicho pero no cuestionado. El dilogo como indagacin est animado por la obtencin de un nuevo conocimiento, el conocimiento en determinados temas o la solucin de problemas, pero si se centra demasiado tenazmente en abrazar una respuesta sola o ltima, se vean amenazadas las condiciones del dilogo. El dilogo como enseanza puede llegar a asumir formas manipulatorias, excesivamente unilaterales y demasiado restrictivas de las posibilidades de una investigacin abierta en determinados casos. El dilogo como debate puede tener efectos antidialgicos si se adopta un estilo agresivo y argumentativo tpico de la discusin acadmica, que impide el descubrimiento y desarrollo de ideas nuevas. Las formas del debate competitivos excluye y desanima a los posibles participantes, y contrapone los criterios de la interaccin profesional a los estilos verbales ms hospitalarios, dando lugar a formas argumentativas, competitivas e intolerantes.

Por ltimo es importante destacar que el dilogo puede alcanzar toda una gama de resultados, entre ellos: Un acuerdo y un consenso en las que las partes estn de acuerdo No un acuerdo, pero s una comprensin comn, estableciendo adems significados comunes para discutir diferencias. No una comprensin comn, pero s una comprensin de las diferencias, que si bien no pueden salvarse del todo, permiten comprender las posiciones del otro. Poca comprensin pero respeto transversal a las diferencias, pudiendo apreciar o respetar incluso las posiciones con las que no se est de acuerdo. Una pluralidad irreconciliable e inconmensurable.

La enseanza con los cuatro tipos de dilogo


Considerar al dilogo como un mtodo amenaza con convertirlo en un proceso estratgico, dirigido y menos abierto, y exagera la responsabilidad del docente en relacin con el dilogo. Considerar el dilogo como una relacin que puede atrapar a los participantes en el fluir de un intercambio, y cambiar su tono, propsito y su rumbo gracias a las decisiones de cualquiera de sus participantes, excluye que se lo vea como un mtodo que cualquiera de ellos pueda utilizar.

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Por otra parte, los cuatro tipos de dilogos tienen caracteres y propsitos muy diferentes y un buen docente sabe eso de modo que puede elegir entre ellos cuando trata con una especie particular de estudiante, contextos comunicativos y temticas particulares. Adems estos diferentes tipos de dilogo manifiestan visiones diferentes de la manera en que se alcanza el conocimiento, de la naturaleza y justificacin de la autoridad, del estilo y empleo apropiado de las preguntas, de los problemas de aprendizaje, del contexto en dnde se desarrolla el dilogo entre otras cuestiones. La eleccin entre estos diferentes tipos de dilogo refleja decisiones implcitas y explcitas acerca de esos factores. Uno delos mayores beneficios de los enfoques dialgicos est en que presentan un contexto donde esos juicios no necesitan ni deben ser hechos por uno solo de los interlocutores, sino que gracias al compromiso de los interlocutores en relacin con esas cuestiones es como pueden fortalecerse las condiciones de la relacin dialgica misma. De all, que para el interlocutor de un dilogo, en especial el docente, sea esencial cierto grado de flexibilidad y pluralismo en el enfoque dialgico a fin de lograr un sentido transversal por todo un espectro de interlocutores, situaciones y temas.

Interludio. Un dilogo sobre enseanza. Es un dilogo entre dos personajes que examinan diferentes papeles y visiones sobre la enseanza y la importancia del dialogo para las situaciones de trabajo (en la escuela pblica y la universidad en este caso). Pg.182

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