Administracion Teoria Humanista

TEORIA HUMANISTA Teora de la administracin que naci a fin del siglo XIX y se concentra encomprender la conducta, las necesidades y actitudes en el lugar de trabajo. ENFOQUE HUMANISTICO Origina una real revolucin conceptual en la teora administrativa, antes el inters se hacia en la tarea es decir por parte de la administracin cientfica, ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. Esta surge con la teora de las RELACIONES HUMANAS, y se oriento principalmente hacia dos aspectos: 1) Anlisis del trabajo y adaptacin del trabajador al trabajo 2) Adaptacin del trabajo al trabajador El movimiento de las relaciones humanas La teora de las relaciones humanas (tambin denominada escuela humanstica de la administracin), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgi en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica de la administracin. Los primeros defensores de una teora humanista Mary Parker Follett Chester Barnard Orgenes de la Teora de las relaciones humanas Necesidad de humanizar y democratizar la administracin El desarrollo de las llamadas ciencias humanas Las conclusiones del experimento de Hawthorne ESCUELA HUMANISTICA DE LA ADMINISTRACION o TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS : ESCUELA HUMANISTICA DE LA ADMINISTRACION o TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS ORGENES DE LA TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS : ORGENES DE LA TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS Las cuatro principales causas del surgimiento de la teora de las relaciones humanas son: 1. Necesidad de humanizar y democratizar la administracin: liberndola de los conceptos rgidos y mecanicistas de la teora clsica y adecundola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense. En este sentido, la teora de las relaciones humanas se convirti en un movimiento tpicamente estadounidense dirigido a la democratizacin de los conceptos administrativos. Slide 3: 2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas: en especial la psicologa y la sociologa, as como su creciente influencia intelectual y sus primeros intentos de aplicacin a la organizacin industrial. Las ciencias humanas vinieron a demostrar, de manera gradual, lo inadecuado de los principios de la teora clsica. Slide 4: 3. Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y de la psicologa dinmica de Kart Lewin: Fueron esenciales para el humanismo en la administracin. John Dewey : John Dewey (Burlington (Vermont), 20 de octubre de 1859 Nueva York, 1 de junio de 1952) fue un filsofo, psiclogo y pedagogo estadounidense. El padre de la psicologa progresista muri el 1 de junio de 1952 con 92 aos de edad. Fue un hombre de accin, que aspiraba a la unificacin de pensamiento y accin, de teora y prctica. Defendi la igualdad de la mujer, incluyendo el derecho al voto. Fue cofundador, en 1929, de la Liga para una accin poltica independiente, foment el sindicalismo docente, alent la ayuda a los intelectuales exiliados de los regmenes totalitarios. Dewey tuvo una gran influencia en el desarrollo del progresismo pedaggico, desempeando un papel protagonista que abarca desde finales del XIX hasta la Primera Guerra Mundial. Fue el pedagogo ms original, renombrado e influyente de los Estados Unidos y uno de los educadores ms perspicaces y geniales de la poca contempornea, influyendo en el curso de tres generaciones. Kart Lewin :

Kart Lewin Psiclogo polaco. Naci el 9 de septiembre de 1890 en la ciudad de Moglino en la provincia de Pozna (Polonia). Se interes en la investigacin de la psicologa de los grupos y las relaciones interpersonales. K. Lewin es reconocido como el fundador de la Psicologa Social moderna. La Teora del campo afirma que las variaciones individuales del comportamiento humano con relacin a la norma son condicionadas por la tensin entre las percepciones que el individuo tiene de s mismo y del ambiente psicolgico en el que se sita, el espacio vital. La Teora del campo de Lewin afirma que es imposible conocer el conocimiento humano fuera de su entorno, de su ambiente. La conducta ha de entenderse como una constelacin de variables independientes, las cuales formaran el campo dinmico. Slide 7: 4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne: llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinacin de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teora clsica de la administracin TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS : TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS El enfoque humanstico promueve una verdadera revolucin conceptual en la teora administrativa: ahora se hace en las PERSONAS que trabajan o participan en las organizaciones. El estudio de la opresin del hombre a manos del avasallador desarrollo de la civilizacin industrial fue la prioridad de la teora de las relaciones humanas. Slide 9: ELTON MAYO Fundador del movimiento, dedic sus tres libros a examinar los problemas humanos, sociales y polticos derivados de una civilizacin basada casi exclusivamente en la industrializacin y la tecnologa. Slide 10: El experimento de Hawthorne en el cual se basa Mayo para defender los siguientes puntos de vista: 1. EL NIVEL DE PRODUCCION : 1. EL NIVEL DE PRODUCCION EL TRABAJO ES UNA ACTIVIDAD TPICAMENTE GRUPAL La primera conclusin derivada de la investigacin plantea que el nivel de produccin est ms influenciado por las normas de grupo que por los incentivos salariales y materiales de produccin. Segn Mayo, la actitud del empleado frente a su trabajo y la naturaleza del grupo en el cual participa son factores decisivos en la productividad. 2.EL COMPORTAMIENTO SOCIAL DE LOS EMPLEADOS : 2.EL COMPORTAMIENTO SOCIAL DE LOS EMPLEADOS EL OBRERO NO ACTA COMO INDIVIDUO AISLADO SINO COMO MIEMBRO DE UN GRUPO SOCIAL los trabajadores no actan ni reaccionan aisladamente como individuos, si no como miembros de un grupo. La amistad y los grupos sociales de los trabajadores poseen significado trascendental para la organizacin y, por lo tanto, deben ser considerados los aspectos importantes en la teora de la administracin. 3. LAS RELACIONES HUMANAS : 3. LAS RELACIONES HUMANAS LA TAREA BSICA DE LA ADMINISTRACIN ES FORMAR UNA LITE CAPAZ DE COMPRENDER Y DE COMUNICAR, COMPUESTAS POR JEFES DEMOCRTICOS, PERSUASIVOS Y APRECIADOS POR TODO EL PERSONAL: En lugar de intentar que los empleados comprendan la lgica de la administracin de la empresa, la nueva elite de administradores debe comprender las limitaciones de esa lgica, y ser capaz de entender la de los trabajadores. 4. LAS RECOMPESAS Y SANCIONES SOCIALES : 4. LAS RECOMPESAS Y SANCIONES SOCIALES LA PERSONA HUMANA ES MOTIVADA ESENCIALMENTE POR LA NECESIDAD DE ESTAR EN COMPAA, DE SER RECONOCIDA, DE ACCEDER A UNA COMUNICACIN ADECUADA: Mayo est en desacuerdo con la afirmacin de Taylor segn la cual la motivacin bsica del trabajador es slo salarial. Las recompensas sociales y morales son simblicas y no materiales, pero ejercen influencia sobre la motivacin y la felicidad del trabajador. 5. LOS GRUPOS INFORMALES : 5. LOS GRUPOS INFORMALES Mientras los clsicos se preocupaban exclusivamente por lo aspectos formales de la organizacin, los investigadores de Hawthorne se concentraron sobre los aspectos informales. Los grupos informales constituyen la organizacin humana de la empresa, definen reglas de comportamiento, objetivos, escala de valores , creencias, expectativas. Etc. 6. EL ENFASIS EN LOS ASPECTOS EMOCIONALES : 6. EL ENFASIS EN LOS ASPECTOS EMOCIONALES Los aspectos emocionales e incluso irracionales del comportamiento humano, merecen una atencin especial .

Slide 17: El conflicto social debe evitarse a toda costa mediante una administracin humanizada que implante un tratamiento preventivo. Las RELACIONES HUMANAS y la COOPERACIN son la Clave para evitar este conflicto social.