INTRODUCCION

En el mercado actual, la empresa que lidera es aquella capaz de dar mas valor a sus Clientes, es decir, aquella que ha logrado reducir significativamente el tiempo y costo de sus procesos, es agil y flexible, ha eliminado actividades que no agregan valor desde el punto de vista del cliente. Todas las tcnicas de manufacura de clase mundial se fundamentan en el concepto de valor agregado.

Objetivo:
A travs del anlisis de valor agregado se logra ser ms productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organizacin, por otra parte las organizaciones una vez levantados los procesos, deben proceder a mejorarlos para hacerlos ms efectivos; como resultado de la aplicacin de esta tcnica puede ser que las organizaciones crezcan dentro del mercado y hasta llegar a ser lderes.

Etapas para llevar a cabo Reingeniera

La reingeniera es el rediseo rpido y radical de los procesos estratgicos de valor agregado y de los sistemas, las polticas y las estructuras organizacionales que los sustentan, con el fin de optimizar los flujos de trabajo y la productividad de una organizacin (la optimizacin se medir en incrementos de rentabilidad, participacin de mercados, ingresos, etc.). Por su parte un proceso es una serie de actividades que se encuentran relacionadas entre s y las cuales convierten insumos en productos. Los procesos se componen de tres tipos principales de actividades: Las que agregan valor (actividades que son importantes para los clientes) Actividades de traspaso (las que mueven el flujo de trabajo a travs de fronteras que son principalmente funcionales, departamentales u organizacionales) Actividades de control (las que se crean en su mayor parte para controlas los traspasos a travs de las fronteras mencionadas)

Como se menciono con anterioridad el rediseo rpido y radical aplicado mediante la ingeniera solamente se aplica a los procesos que son estratgicos y de valor agregado de una organizacin.

Todos los procesos

Estratgicos

No estratgicos

Agregan valor

No agregan valor

Agregan valor

No agregan valor

Los procesos estratgicos son los procesos ms importantes e indispensables para los objetivos, las metas, el posicionamiento y la estrategia declarada de una compaa. Los procesos estratgicos de valor agregado son indispensables para satisfacer los deseos y las necesidades de los clientes debido a que estos suministran o producen algo que el cliente aprecia como parte del producto o servicio que se le brinda. Cuando se realiza la Reingeniera de proceso es importante no solamente analizar los procesos estratgicos y que agregan valor sino tambin todos los sistemas, polticas y estructura organizacional de la empresa a evaluar. La Reingeniera de procesos consta de cinco etapas, las cuales se ejecutan consecutivamente con el fin de proporcionar un cambio importante al proceso. Las etapas son:

Etapa 3 Etapa 1 Preparacin Etapa 2 Identificacin Visin Anlisis de las actividades de "valor agregado" Etapa 4A Solucin: Diseo tcnico Etapa 4B Solucin: Diseo social Etapa 5 Transformacin

Dentro de la etapa 3 Visin se ejecuta la tarea de Identificar actividades, en esta tarea se determina el grado en que cada actividad de los diferentes procesos en la compaa agrega valor, es decir, el grado en que la actividad contribuye a satisfacer las necesidades o los deseos del cliente. Las actividades de valor agregado tienen tres caractersticas: Realizan algo que el cliente aprecia Cambian materialmente una entidad Es importante que se ejecuten bien desde la primera vez que se realizan.

Adems se evala el impacto de cada actividad del proceso en relacin a las medidas de rendimiento externo, con el fin de identificar actividades que agregan valor, las que no agregan y las que son de control interno. Una vez que estas actividades son conocidas y entendidas es posible visualizar el camino de rediseo de los procesos siguiendo los principios bsicos: Reforzar las actividades que agregan valor y tratar de eliminar las que no agregan valor. Podemos identificar las actividades que agregan valor al considerar el impacto de cada una sobre las medidas de rendimiento del proceso, para ello podemos preguntarnos La ejecucin de esta actividad ejercer un impacto positivo en la medida de rendimiento?, a partir de la respuesta podemos considerar en eliminar no la actividad evaluada. Los pasos que no agregan valor se pueden caracterizar como de control y otros, en esta ltima categora se pueden incluir todas aquellas actividades de oficinas, administracin, comunicaciones, etc. Tanto las actividades de control como las de otros se deben considerar como primeros en la lista de eliminar.

Anlisis de Valor Agregado (AVA)

El anlisis del valor agregado es una tcnica administrativa que se aplica a las actividades que componen un determinado proceso, y la cual se implementa en la Etapa 3 (Visin) de un proceso de reingeniera, pues en dicha etapa se analizan todas las actividades que componen el proceso y son clasificadas segn su importancia y aporte al proceso. El objetivo principal del anlisis de valor agregado (AVA) es separar y/o eliminar todas aquellas actividades u operaciones que sean intiles o no necesarias, es decir, que no producen verdaderas transformaciones a los productos o procesos, o bien que los encarecen de forma drstica. Existen tres tipos de actividades que se consideran durante un anlisis de valor agregado, y son las siguientes: Aquellas que agregan valor, y que por lo tanto no se deben cambiar. Aquellas que no agregan valor, pero que son importantes, y por lo tanto deben ser reagrupadas o transformadas para que agreguen valor. Aquellas que no agregan valor alguno, denominadas Desperdicio, y que deben ser ELIMINADAS.

El anlisis del valor agregado mostrar cuan eficiente o ineficiente es un proceso productivo, y dnde se pueden aplicar los correctivos necesarios para transformarlo en un proceso eficiente.

Otra conceptualizacin del Anlisis del Valor Aadido (AVA)

Un elemento esencial a la hora de analizar un proceso empresarial es una tcnica llamada Anlisis del Valor Aadido. Dicha tcnica consiste en examinar en forma detallada cada fase de un proceso, para determinar si contribuye a las necesidades o requisitos de los grupos de inters de la empresa. El objetivo del AVA es optimizar los pasos que aportan valor aadido y minimizar o eliminar los que no aportan ninguno. El anlisis del valor aadido de los pasos de los que se componen los procesos es un concepto fundamental en la mayora de los mtodos de mejora de procesos. El anlisis del valor aadido (AVA) persigue tres objetivos: 1. En primer lugar, el anlisis pretende asegurarse de que se satisfagan los requisitos de los grupos de inters de la forma ms efectiva posible. Asegurarse de que un proceso, aporta valor a los grupos relacionados con el mismo es el determinante, decisivo, a la hora de incluir cada etapa en el proceso de conversin. 2. El anlisis del valor aadido valida la estructura definida por la direccin para organizar sus operaciones. 3. Permite determinar si las personas que desempean el trabajo entienden o no lo que tienen que hacer.

Podemos distinguir en principio como acciones (actividades) que aportan valor aadido a las de: Planificacin, Ejecucin, y Prevencin.

En tanto que entre las que no aportan valor aadido tenemos a las de: Preparacin, Almacenaje, movimiento y manipulacin, Control, y Procesamiento de piezas defectuosas y deshechos.

Patrn de Anlisis de ValorAgregado

Visualiza el proceso, subproceso o actividad desde la perspectiva del cliente (interno o externo). Un proceso o actividad agrega valor si cumple 3 criterios: el cliente est dispuesto a pagar por el resultado de su realizacin, transforma de alguna manera un producto o servicio, y es realizado correctamente al primer intento

Un proceso o actividad se dice que NO agrega valor si: incluye alguna preparacin o setup es una actividad de control/inspeccin slo implica movimiento de productos de un lugar a otro es el resultado de un falla interna/externa o de una espera.

Empricamente se reconoce que un proceso tpico tiene un 20% en promedio de actividades que agregan valor. Las actividades del 80% que no agrega valor pueden clasificarse en: habilitadoras de valor (la mayor proporcin) verdaderamente sin valor.

Para completar el anlisis se debe: 1) Identificar las actividades (p. ej. con un color)que satisfacen los 3 criterios de valor Agregan valor 2) De las actividades restantes, identificar aquellas que necesariamente deben hacerse (habilitadoras de valor) para poder realizar una actividad que agrega valor (p. ej. Con otro color)

Para completar el anlisis se debe: 3) Analizar para modificar o eliminar algunas delas actividades restantes (Actividades sin valor ) preguntando: cunto y cundo se debe controlar/inspeccionar? se pueden evitar o al menos realizar las preparaciones en paralelo con otras actividades? se puede minimizar el movimiento de productos? se puede evitar el rehacer algunas actividades? se puede mejorar el manejo de excepciones?

Bibliografa
http://www.sanjuan.gov.ar/comision_calidad/archivos/Reingenie...pdf http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040802172908-1_.html