Crdenas Habilidades Directivas II Formacin de Equipos Efectivos y Trabajo en Equipo Docente: M.C.T.C.

Rebeca Almanza Almanza Alumnos: Kristian Geovany Tapia Ruiz Wilhelm Alfonso Cardoz Ponce David Ponce Rivera
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Introduccin
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Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual. AlcanzarHaga clic parael xito enel estilo de subttulo del y mantener modificar las organizaciones modernas patrn requiere talentos prcticamente imposibles de encontrar en un solo individuo. Las nuevas estructuras de las organizaciones, ms planas y con menos niveles jerrquicos, requieren una interaccin mayor entre las personas, que slo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista. Las formas de organizacin del trabajo actual requieren mtodos de enseanza-aprendizaje que estn en consonancia con los 5/27/12 procesos de cambio que se estn produciendo en los mbitos

4.1 Desarrollo de Equipos de Trabajo

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El equipo se refiere a un conjunto de personas interrelacionadas que se van a organizar para llevar a cabo una determinada tarea, mientras que el grupo se refiere a ese conjunto de personas sin considerar la tarea para la que han formado un conjunto, considerndolo en su totalidad.

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BENEFICIO DE LOS EQUIPOS EN LAS ORGANIZACIONES

Incremento de la productividad. Incremento de la calidad. Mejora de la moral del empleado. Optimizacin de la administracin

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Como consecuencia de esa necesidad de interaccin que hay en el equipo, que hemos llamado interdependencia, cada uno de sus miembros debe desempear un rol que le complemente con el resto del equipo. Esta es una caracterstica que en el grupo no se da. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

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De esta manera, podemos dar una definicin ms concreta sobre equipos de trabajo: unidades compuestas por un nmero de personas indeterminado que se organizan para la realizacin de una determinada tarea y que estn relacionadas entre s, que como consecuencia de esa relacin interactan dentro del mismo equipo para alcanzar los objetivos que se han propuesto alcanzar,Haga clic para modificar el estilo de subttulo del reconociendo que se patrn necesitan las unas a las otras para dicho cumplimiento y reconocindose con identidad propia como equipo. Adems estas exigencias hacen que los roles de sus miembros se deban complementar. 5/27/12

Caractersticas de un equipo de trabajo Algunas caractersticas comunes son la Integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas, responsabilidades compartidas por los miembros, necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada, necesita que los programas planificados en equipo apunten a un objetivo comn, aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales para el desempeo armnico de su labor.

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CARACTERSTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO: 1.- Comparten una identidad comn. 2.- Tienen metas y objetivos. 3.- Comparten un liderazgo comn. 4.- Comparten xitos y fracasos. 5.- Comparten y colaboran. 6.- Tienen roles en la membreca. 7.- Toman decisiones efectivamente. 8.- Se componen de gente diversa.

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El trabajo enclic paraimplica un grupo de personasdel Haga equipo modificar el estilo de subttulo trabajando de manera coordinada en la ejecucin de un proyecto. El equipo patrn responde del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente.

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El trabajo en equipo se basa en las "5 c": Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.

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Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Coordinacin: el grupo de profesionales, con un lder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.

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Comunicacin: el trabajo en equipo exige una comunicacin abierta Haga clic para modificar el estilo de subttulo del entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas patrn actuaciones individuales.

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Confianza: cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el xito del equipo al propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de si mismo, no buscando destacar entre sus compaeros sino porque confa en que estos harn lo mismo; sabe que ste es el nico modo de que Haga clic para modificar el estilo de subttulo del el equipo pueda lograr su objetivo. patrn

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Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeo en sacar el trabajo adelante. La organizacin (empresa, universidad, hospital, etc.) asigna a un equipo la realizacin de un proyecto determinado: El equipo recibe un cometido determinado, pero suele disponer de autonoma para para modificar el estilo de subttulo del Haga clic planificarse, para patrn estructurar el trabajo.

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El equipo responde de los resultados obtenidos pero goza de libertad para organizarse como considere ms conveniente. Dentro de ciertos mrgenes el equipo tomar sus propias decisiones sin tener que estar permanentemente solicitando autorizacin a los estamentos superiores.

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4.2 VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

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Entre las ventajas esenciales, que presentan el compaerismo y el trabajo en equipo, tanto para los individuos como para las organizaciones, se encuentran:

Para los individuos Se trabaja con menos tensin al compartir los trabajos ms duros y difciles.

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Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista. Es ms gratificante por ser partcipe del trabajo bien hecho. Se comparten los incentivos econmicos y reconocimientos profesionales. Puede influirse mejor en los dems ante las soluciones individuales que cada individuo tenga.

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Las decisiones que se toman con la participacin de todo el equipo tienen mayor aceptacin que las decisiones tomadas por un solo individuo. Se dispone de ms informacin que cualquiera de sus miembros en forma separada. El trabajo en grupo permite distintos puntos de vista a la hora de tomar una decisin. Esto enriquece el trabajo y minimiza las frustraciones.

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opiniones respetando las ideas de los dems: *Logra una mayor integracin entre las personas para poder Haga clic para modificar estilo de subttulo del conocer lasel aptitudes de patrn los integrantes. *Para las empresas y 5/27/12 organizaciones

Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso. Se fortalece el espritu colectivista y el compromiso con la organizacin. Se reducen los tiempos en las investigaciones al aportar y discutir en grupo las soluciones. Disminuyen los gastos institucionales. Existe un mayor conocimiento e informacin.
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Surgen nuevas formas de abordar un problema. Se comprenden mejor las decisiones. Son ms diversos los puntos de vista. Hay una mayor aceptacin de las soluciones Existen diferentes aspectos necesarios para trabajar en equipo, entre ellos, se duden mencionar:

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EL LIDERAZGO EFECTIVO

Es decir contar con un proceso de creacin de una visin de futuro, que tenga en cuenta los intereses de los integrantes desarrollando una estrategia racional para 5/27/12

Existencia de un clima de trabajo armnico permitiendo y promoviendo la participacin de los integrantes y aprovechando el desacuerdo para buscar una mejora en el desempeo. Formacin de equipos El concepto de grupo, como un sistema social abierto, supone que si se buscan determinados resultados como la eficacia, hay que empezar por identificar, las condiciones en que el grupo debe realizar su actividad y deben de facilitarse aquellos procesos 5/27/12 internos a travs de los cuales el grupo

Ventajas de los equipos de trabajo

La creciente aceptacin y uso de equipos de trabajo sugiere que su uso ofrece muchas ventajas, varias de las cuales son las siguientes:

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Primero, en una situacin de equipo es posible alcanzar sinergia, donde el producto total del equipo excede a la suma de varias contribuciones individuales. La sinergia 5/27/12 involucra

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Segundo, los miembros del equipo a menudo evalan el racionamiento de otro, con lo que el equipo tiene mayores probabilidades de evitar errores mayores. Este

Tercero, los equipos pueden y lo hacen, contribuir bien a la innovacin y al mejoramiento continuo. Adems de acelerar la toma de decisiones y la innovacin, los miembros del equipo obtienen mayores satisfacciones de sus trabajos
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La constitucin de un equipo efectivo requiere tiempo y compromiso, adems de habilidad para crear una estructura de equipo y procesos apropiados para la tarea propuesta. Para que el equipo pueda desarrollar sus actividades eficientemente cada miembro debe aceptar las reglas de comportamiento grupal y comprender claramente sus 5/27/12 responsabilidades individuales

OTRAS VENTAJAS

Ms motivacin: Los equipos satisfacen necesidades de rango superior. Los miembros de un equipo de trabajo tienen la 5/27/12 oportunidad de

Mayor compromiso: Participar en el anlisis y toma de decisiones compromete con las metas del equipo y los objetivos organizacionale s.

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Ms ideas. El efecto sinrgico que se produce cuando las personas trabajan juntas tiene como resultado la produccin de un mayor nmero de ideas que cuando una persona trabaja en solitario. Ms creatividad. La creatividad es estimulada con la combinacin de los esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y la reflexin sobre los problemas, procesos y 5/27/12

Mejora la comunicacin. Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un entorno que estimula la comunicacin abierta y positiva, contribuye a mejorar el funcionamiento de la organizacin. Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible que se mejoran los resultados.

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4.3 Clasificacin de los equipos

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En la opinin de Koontz y Weihrich definen equipo como un nmero reducido de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propsito comn, una serie de metas de desempeo y un mtodo de trabajo del cual todas ellas son mutuamente responsables Koontz Harold y Heinz Weihrich, Administracin, Onceava Edicin, McGraw Hill. 5/27/12

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Los equipos pueden realizar una variedad de cosas como hacer productos, proveer servicios, negociar tratos, coordinar proyectos, ofrecer asesora y toma decisiones. Una de las notas caractersticas de las organizaciones es la variedad de grupos que conviven en su seno, cuya composicin, en funciones y dems propiedades difieren notablemente. Se pueden tener en cuenta distintos criterios para

Estabilidad de las relaciones

Grupos permanentes: se conciben como estables en el tiempo y se encargan de las tareas habituales de funcionamiento y mantenimiento de la organizacin. La permanencia temporal de estos grupos no impide que haya cambios en su composicin

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Grupos temporales o creados: se conciben para realizar tareas, proyectos o actividades de carcter transitorio. El grupo tiene una duracin limitada, disolvindose una vez segn su criterio de formalidad: tiene que ver como es concluida su funcin.
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Origen de los grupos

Grupos formales: se trata de grupos definidos y planificados para la obtencin de objetivos de la organizacin. Todos ellos, independientemente de otros criterios, comparten un carcter formal.

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Grupos informales, surgen de las relaciones espontneas entre los miembros de la organizacin y estn orientados a la satisfaccin de necesidades personales y sociales de sus componentes.

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Grupos que se constituyen por lazos de amistad o segn su atractivo, grupos de personas que comparten una misma problemtica; criterio de finalidad, tiene que ver con los objetivos de los grupos; produccin, grupos cuyos integrantes realizan conjuntamente un determinado trabajo. Configuran los equipos de trabajo, departamentos y unidades 5/27/12 de la organizacin.

Solucin de problemas, se centran en problemas particulares de la propia empresa. Por ejemplo Crculos de Calidad o grupos para el estudio de proyectos. Resolucin de conflictos, orientados para afrontar situaciones de enfrentamiento entre diferentes partes de la organizacin o de sta con el exterior

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Cambio y desarrollo organizacional, incluyen diferentes grupos y tcnicas grupales; Entre otros, grupos de entrenamiento, desarrollo de equipos o grupo segn un criterio jerrquico, tiene que ver con la ubicacin y sensibilizacin. Segn su criterio de finalidad: tiene que ver con los objetivos de los grupos: 5/27/12

Resolucin de conflictos: orientados para afrontar situaciones de enfrentamiento entre diferentes partes de la organizacin o de sta con el exterior. Se trata fundamentalment 5/27/12

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Produccin: grupos cuyos integrantes realizan conjuntamente un determinado trabajo. Configuran los equipos de trabajo, departamentos y unidades de la organizacin.

En la estructura organizacional

Diferenciacin vertical, compuesta por los diferentes grupos que van desde la alta direccin, pasando por los grupos directivos intermedios hasta grupos no directivos; Diferenciacin horizontal, incluye fundamentalmente los distintos grupos funcionales, grupos que proporcionan servicios especializados basados en competencias 5/27/12 particulares y comits temporales,

Actividad, asesoramiento y toma de decisiones; Grupal, grupo con tareas independientes, objetivos e incentivos grupales, relaciones estables, etc.; Actividad individual, el grupo como un contexto en el que predominan la actividad y los valores individuales. Los miembros apenas tienen un vnculo entre compartir un espacio, una tarea, una especialidad 5/27/12 profesional o estar a las rdenes de

Los equipos ms comunes son los siguientes:

Equipos de Solucin de Problemas

Si se echa un vistazo a lo que suceda hace aos, los equipos apenas empezaban a tener popularidad y la mayora de ellos adoptaban una forma similar. Estos equipos normalmente estaban compuestos de ? cinco a 12 empleados del mismo departamento que trabajan por una 5/27/12

Equipos de trabajo autodirigidos Son grupos de empleados (generalmente de 10 a 15 integrantes) que llevan a cabo trabajos altamente relacionados o interdependientes como muestra en la figura 4.3 y que se hacen cargo de muchas de las responsabilidades de 5/27/12

Equipos Virtuales

Los equipos antes estudiados hacen un trabajo cara a cara; los equipos virtuales usan la tecnologa computacional para aglutinar a los miembros fsicamente dispersos con el fin de lograr un objetivo comn como muestra la figura 4.5. Adems permiten a las personas colaborar en la red, usando conexiones de comunicacin como las redes de rea extensa, videoconferencias o correo 5/27/12 electrnico, ya sea que les separe una
Tecnologa

Equipos Multidisciplinarios Estos son equipos formados por empleados de un nivel jerrquico similar, pero de diferentes reas de trabajo, que se juntan para cumplir una tarea como se muestra en la figura 4.4. Muchas organizaciones han utilizado grupos horizontales y sin fronteras por dcadas.

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4.4 Afiliacin a un equipo

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En estos tiempos de cambios vertiginosos y exceso de informacin, es indispensable poder combinar nuestras capacidades para tener una mayor competitividad. Ahora cada uno solo, no puede dar solucin a todos los problemas que se presentan. No podemos ser especialistas en todas las disciplinas. La opcin est en formar un equipo multidisciplinario para llevar a cabo 5/27/12 dichas tareas.

La sinergia probablemente es el resultado ms significativo de formar equipos de trabajo. Sinergia significa que el resultado del trabajo en equipo, es mayor a la suma de los resultados individuales. Al trabajar en equipo, las tareas se dividen, se aprovecha la competencia de cada integrante y se alcanza una mayor productividad.

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Un equipo es: "un grupo de individuos unidos con un objetivo comn; usando una metodologa comn; actuando en un espacio y tiempo determinado; teniendo habilidades complementarias; basndose en valores compartidos; y con responsabilidad mutua". Los equipos tienen un proceso de formacin antes de llegar a la madurez. Inician con la afiliacin, despus el
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La afiliacin se refiere a la integracin inicial que lleva a cabo el equipo. Los miembros se conocen entre s; aprenden y fijan las reglas del equipo; y comparten los 5/27/12 valores en los

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Las caractersticas de esta etapa son: inseguridad de los integrantes ante los dems, timidez de actuacin, falta de liderazgo, carencia de aceptacin de algunos miembros, confusin en el planteamiento de valores y objetivos. En esta etapa debern formularse polticas para normar la actuacin del grupo, los miembros debern designar un lder-moderador para el mejor desempeo del grupo. Los integrantes establecern fronteras y objetivos.

En la etapa de poder se va formado ese espritu de grupo, necesario para amalgamar el equipo. Los integrantes conocen los valores, reglas, y objetivos. La confianza va creciendo y empiezan a exteriorizar opiniones al grupo. En este punto se inicia la dinmica del equipo. Se gesta la figura de un lder, cuya funcin es estimular la comunicacin e interaccin; modera a 5/27/12 los integrantes; y retroalimenta a los

La etapa de realizacin es en la que se llega a la productividad. Productividad es tener mayores resultados con los mismos o menores recursos. Para esta etapa el equipo ya est integrado, los miembros ya 5/27/12 conocen y manejan

Finalmente la madurez es la etapa donde los miembros actan de manera interdependiente. Cada miembro acta de manera individual, pero apoyando y apoyndose en el equipo. Los miembros responden automticamente a los problemas.

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Los objetivos se logran con base en decisiones sinergsticas. El lder en la etapa de madurez se retira como tal, slo ayuda a catalizar para el mejoramiento continuo. Ahora deber ponerse nfasis en alcanzar la productividad y la mejora continua. El equipo deber establecer 5/27/12 mecanismos con los cuales se asegure

Sugerencias para mejorar el trabajo en equipo:

Revisar peridicamente el desempeo. Reconocer el xito Solucionar problemas Planificar los pasos de la accin
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4.5 Form des arro aci llo d ny e eq uipo s

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Trabajo en equipo

"El trabajo en equipo vale ms que la suma de los aportes de las individualidades que lo componen".Y es por tal motivo que se tiene que formar un equipo para tener una variedad de conocimientos y as mismo que los integrantes cuenten con una diversidad de habilidades para con esto conseguir resultados eficientes.
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Formacin de Equipos

Es un aprendizaje experimental que abarca todo un conjunto de tcnicas dirigidas a mejorar el funcionamiento interno de los grupos de trabajo. Tanto si se realizan bajo la direccin de instructores internos, como de consultores externos, en los talleres.

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Propsito de la formacin de equipos

Estos equipos, logran los objetivos indicados, cuando sus miembros hacen frente a problemas vitales, que puedan ser reales o simulados. El grupo analiza despus los resultados conseguidos para determinar qu procesos grupales necesitan mejorar.

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Eldesarrollo de equiposdebe comenzar con el sentimiento de una firme necesidad de mejorar algunas condiciones o procesos bsicos que estn interfiriendo en el logro de las metas organizacionales.
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Cuando cualquiera de estas condiciones empieza a fallar, debe considerarse la posibilidad de un cambio. Es importante observar estas condiciones para poder hacer un diagnstico inicial para la formacin de equipos. Todas las organizaciones, por definicin, se orientan hacia las metas. La preocupacin por un cambio surge cuando no se alcanzan en un nivel satisfactorio las metas, que son el logro 5/27/12

Trabajo efectivo de un equipo

Lacooperacin:Se dice que las personas individuales cooperan cuando sus esfuerzos se integran sistemticamente para lograr unobjetivo colectivo. Cuando mayor es la integracin, tanto mayor es el grado de cooperacin. Un supuesto generalmente aceptado por los gestores, es que la competencia pone de manifiesto lo mejor que tienen las personas. Desde un punto de vista 5/27/12

Laconfianza:Es la fe recproca en las intenciones y en la conducta de otras personas; significa que cuando vemos a otros actuando de una manera que deja traslucir su confianza en nosotros, nos sentimos ms predispuestos a corresponder confiando ms en ellos. A la inversa, terminamos desconfiando de ellos cuando sus acciones parecen quebrantar nuestra confianza o cuando manifiestan desconfianza de nosotros mismos.
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LaCohesin

Es el proceso mediante el cual surge un cierto sentido de nosotros que transciende las diferencias y motivaciones individuales. Los miembros de un grupo cohesivo permanecen unidos. Se muestran reacios a abandonar el grupo. Los socilogos identifican dos tipos de cohesin de grupos, que son:
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Cohesin socioemocional:

La que tiene sentido de solidaridad basado en la satisfaccin emocional. Medidas que un directivo debe tomar para fomentar lacohesinde un grupo socioemocional

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Cohesin instrumental:

Sensacin de unin y solidaridad basada en la dependencia mutua requerida para realizar un trabajo. Medidas que un directivo debe tomar para fomentar la cohesin de un grupo instrumental

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Formacinde Equipos
Es un aprendizajeexperimentalque abarca todo un conjunto detcnicasdirigidas a mejorar el funcionamiento interno de los grupos de trabajo. Tanto si se realizan bajo la direccin de instructores internos, como de consultoresexternos, en los talleres.

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Estos equipos, logran los objetivos indicados, cuando sus miembros hacen frente a problemas vitales, que puedan ser reales o simulados. El grupo analiza despus losresultadosconseguidos para determinar qu procesos grupales necesitan mejorar.

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Seleccin de personas

Tpicos para una mejor seleccin de personas. Identificacin de perfiles dentro del equipo. Asignacin clara de 5/27/12

Trabajo en equipo

Manejo de las relaciones interpersonales. Delegacin de tareas y responsabilidades. Anlisis del desempeo y entrega 5/27/12 de feedback.

TIPOS DE EQUIPOS
Equipos solucionadores de problemas:

Hace quince aos atrs apenas comenzaban a ganar popularidad y la forma que tomaban era parecida, estos equipos generalmente estaban compuestos entre 5 a 12 personas del mismo departamento, pagados por hora, que se reunan unas pocas horas
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Desarrollo de Talentos

Deteccin de necesidades y estrategiasmotivaci onales. Plan de carrera y objetivos profesionales.

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El coaching

Equipos autoadministrados:

Estos equipos generalmente estn compuestos por 10 a 15 personas, que asumen las responsabilidades de sus supervisores anteriores. En general esto incluye el control colectivo sobre el ritmo del trabajo, la determinacin de las asignaciones, la organizacin de las pausas y la seleccin colectiva de 5/27/12 procedimientos de inspeccin. Estos

Equipos Transfuncionales:

Se componen de empleados de aproximadamente el mismo nivel jerrquico, integrado por tcnicos especialistas procedentes de diferentes reas de trabajo, que se renen para desarrollar una tarea. Estos equipos son una forma eficaz que permite a las personas de diferentes reas de una organizacin (incluso entre organizaciones) intercambiar 5/27/12

Equipos autogestionados:

Son grupos de trabajadores a los que se concede la supervisin administrativa de su rea de trabajo. Esta Supervisin implica la delegacin de actividades como la planificacin, la programacin, el seguimiento y la dotacin del personal. Se trata de funciones que los directivos normalmente llevan a cabo. En estos grupos los empleados actan como 5/27/12

PROCESO DE CONDUCIR A LOS DEMAS A CONDUCIRSE A SI MISMOS

Estimula el autorrefuerzo.Haci endo que los miembros del equipo se alaben mutuamente por su trabajo y los buenos resultados.
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Estimula la

Estimula el ensayo.Haciendo que los miembros del equipo piensen en nuevas tareas y las pongan en prctica. Estimula la autocrtica.Alent ando a los 5/27/12 miembros del

Estimular la interaccin y la cooperacin. Hacer hincapi en las caractersticas e intereses comunes de los miembros.
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Sealar las

Recordar frecuentemente a los miembros del grupo que se necesitan mutuamente para realizar la tarea. Perspectivas mltiples
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Gracias !!
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