RESUMEN: LIBRO EMPRESAS PARA TODOS Muhammad Yunus CAPTULO 1: Por qu empresa social?

La empresa social es un tipo de empresa dedicada a resolver problemas sociales, econmicos y ambientales como el hambre, la falta de hogar, las enfermedades, la contaminacin y la ignorancia, entre otros. Es muy diferente de las empresas tradicionales ya que su objetivo principal no es ni crear ni maximizar utilidades, adems tiene un planteamiento muy diferente de iniciativas como las organizaciones sin fines de lucro que dependen de donaciones, tampoco deben ser vista como una simple iniciativa social o un emprendimiento social y mucho menos como una empresa socialmente responsable. Hay 2 clases de empresas sociales: el tipo I que consiste en una compaa que no da prdidas ni dividendos, se dedica a resolver un problema social, es propiedad de inversionistas que reinvierten todas las utilidades en ampliar y mejorar el negocio; el tipo II son compaas que generan utilidades, son propiedad de personas pobres, ya sea directamente o a travs de un fondo dedicado a una causa social predeterminada. Existen 7 principios que caracterizan la empresa social: 1. El objetivo de la empresa es el de superar la pobreza o enfrentar uno o ms problemas sociales no el de maximizar utilidades. 2. La compaa alcanzar sostenibilidad financiera y econmica 3. Los inversionistas recuperan solo la inversin inicial. 4. Cuando se devuelve la inversin, la utilidad se queda en la compaa para ampliacin y mejoramiento. 5. La compaa ser ecolgicamente responsable. 6. Los trabajadores de la compaa reciben el salario que fija el mercado, en condiciones laborales mejores que las estndar. 7. Se hace con alegra. La empresa social se diferencia de los programas de Responsabilidad Social Corporativa en que estos se usan casi siempre para mejorar la imagen de una compaa o para promover la idea de que la compaa es un buen vecino y por el contrario, la empresa social est directamente dedicada a cambiar la situacin econmica y social de los pobres o a producir alguna otra mejora en el mundo. La iniciativa del concepto de empresa social nace al querer enfrentar un problema social o econmico para lo cual se crea una empresa que pueda enfrentar dicho reto de manera auto sostenible.

CAPTULO 2: Los dolores del crecimiento Banco de los pobres

En el 2007 daba inicio la primera empresa social conscientemente creada en el mundo, esta empresa era la Grameen-Danone la cual estaba enfocada a combatir la malnutricin de la poblacin infantil de Bangladesh, mediante la comercializacin de yogur fortificado con los principales nutrientes necesarios en la alimentacin de los nios. Esta empresa naci de una conversacin entre Muhammad Yunus creador de la iniciativa de empresas sociales y del grupo Grameen, y el presidente de la junta directiva y director ejecutivo del Grupo Danone, Frank Riboud, quien despus de conocer el concepto de empresa social decidi entrar como socio. Posterior a esto las dos organizaciones dedicaron gran cantidad de recursos y tiempo para llegar a un producto orientado a resolver el problema social previamente identificado: la malnutricin infantil. Al igual que en cualquier empresa comn, al inicio se debieron contemplar una serie de condiciones para determinar la mejor forma de plantear el negocio (4 partes de la administracin), desde el tamao de la planta, la ubicacin, los posibles empleados y el beneficio que por medio de ellos se pudiera llevar a la comunidad, aspectos tcnicos de distribucin y almacenamiento, cercana con el publico meta entre muchas otras que al mismo tiempo deban ser relacionadas con el tema de riesgos y tamaos de inversin. Por otra parte fue necesario afrontar otros aspectos estratgicos como proveedores, mercadeo y comercializacin entre otros. A pesar de todos los esfuerzos y la planificacin previa, la empresa Grameen- Danone experiment un estancamiento en las ventas que no contribua a la auto sostenibilidad de la empresa. Bsicamente se identificaron 2 problemas en la comercializacin, la red de comercios que distribuan al detalle era reducida y no contaban con servicio elctrico confiable que permitiera el almacenamiento del producto; por otro lado, la otra fuerza de ventas importante, las seoras Grameen, no se haban involucrado en el negocio de la manera que se esperaba, bsicamente por un tema cultural que despus de anlisis de expertos se pudo corregir y fue en este momento que las ventas del yogur incrementaron de manera constante . Al igual que con el tema de la comercializacin, se dieron otros inconvenientes, la crisis mundial en el precio de los alimentos afect el precio de la leche, principal materia prima del yogur, lo que tuvo a Grameen-Danone literalmente obteniendo prdidas por cada vaso de yogur vendido, lo cual converta a la empresa en no auto sostenible y, aunque cumpla su objetivo de combatir la malnutricin, no cumpla con el requisito de auto sostenibilidad. Esta situacin la pona en la posicin de organizacin benfica lo cual no era la idea; ante esta situacin igualmente fue necesario plantear iniciativas como nuevas presentaciones y mayores ventas, para poder alcanzar el nivel de ingresos deseado. Despus de perodos difciles, Grameen-Danone ha logrado encontrar una frmula exitosa la cual permite cumplir su objetivo principal y al mismo tiempo ser auto sostenible. Aunque no ha sido fcil, se ha hecho posible gracias al esfuerzo y al trabajo de un grupo comprometido a sacar adelante la empresa; al igual que en cualquier empresa social o comn, el hecho de saber qu es lo que se quiere y estar determinado a hacerlo ha permitido alcanzar el xito.

CAPTULO 3: Lanzar una nueva estrategia Para lanzar una empresa social se necesita tener creatividad, espritu empresarial y el deseo de hacer un mundo mejor; buscando con esto resolver un problema social. Puede empezar haciendo una lista de los problemas del mundo y pregntese si puede disear una empresa social que resuelva el problema. El problema correcto a elegir es el que usted pueda manejar fcilmente y para ello asegrese de que la conexin entre el objetivo y el producto sea muy clara. Con inventiva cualquier pasin profesional puede transformarse en un vehculo para hacer del mundo un lugar mejor. Cualquier profesional, no importa si es salud o arte, tiene la manera de crear una empresa social y contribuir desde su perspectiva en cambiar la cultura o ayudar directamente en el mejoramiento de un problema social. Hay muchos ejemplos de tipos de empresas sociales que se pueden crear como por ejemplo el manejo de residuos, remesas, crear compaas de mantenimientos de bosques, sobre salud etc. Si tiene dificultades para identificar un problema que quiera resolver, busque un grupo de personas que necesiten ayuda y luego imagine la forma en que podra ayudarlas. La meta es crear o encontrar un producto que empodere a sus clientes, algo que no solo consuman sino que los haga ganar ms o ahorrar ms de lo que gastan en su producto. Algunas ideas para crear nuevos conceptos de empresas sociales destinadas a servir determinados grupos son mejorar produccin y acceso a los mercados, dar empleo, ayudar a consumidores, por ejemplo. Otra manera de abordar el desarrollo de una empresa social es mirar las actuales o nuevas tecnologas y ver de qu manera estos avances tecnolgicos pueden ayudar a atender las necesidades humanas, ya sea en infraestructura o adaptando la tecnologa de los ricos para las necesidades de los pobres, fortalecer la sostenibilidad y el medio ambiente por medio de soluciones tecnolgicas. Su meta como empresario social es crear un modelo empresarial que pueda ser rentable y al mismo tiempo suministre un servicio apreciable para los pobres o por cualquier otro segmento distendido de la sociedad. Para ello se puede crear un nuevo modelo probndolo primero o modificar creativamente uno ya existente y hasta creando un modelo alternativo. Otra manera es trabajando con socios, teniendo siempre claro que lo que se busca es un bien social y no utilidades. Algunos ejemplos de tipos de organizaciones con las que se podra asociar al lanzar una empresa social son ONGs, un inversionista, socios tecnolgicos de produccin o de recursos humanos o un socio para monitorear. Como toda empresa, aunque sea de carcter social se tiene que tener el recurso humano necesario y con gran capacidad, ya que muchas veces tienen que extraer el talento del mismo

lugar donde lo extraen las empresas con fines de lucro. Para ello se tiene que competir para tener ofertas de empleo iguales econmicamente, pero siempre la oferta de la empresa social tiene el plus de la recompensa final de ayudar a la gente da a da, al cumplir con las responsabilidades de su puesto. Una empresa social es muy similar a una empresa con fines de lucro pero antes de iniciarla se deber producir un plan empresarial que enuncie sus objetivos y los medios que utilizar para procurarlos. En una empresa social el objetivo es dar un beneficio social con polticas financieras y gerenciales inteligentes, como medio para alcanzar ese fin. Para crear este objetivo se tienen que hacer las preguntas normales que se usan para iniciar cualquier empresa como: qu producto o servicio voy a ofrecer?, cules son mis competidores?, etc. Adicionalmente, si la empresa es nueva, tiene que preguntarse cul es su objetivo social, a quin espero ayudar, qu beneficios sociales intento suministrar etc. La idea es que la empresa sea sostenible en el tiempo. Una diferencia entre un plan para una empresa social debe ser responsable. Una empresa social debe estar dedicada a procurar metas sociales sin perjudicar a nadie al tiempo que minimiza su impacto en el ambiente. Para comenzar se recomienda empezar en pequeo, trate de encontrar un modelo que funcione y esto le puede tomar aos siempre hay una curva de aprendizaje que negociar, pero todo esto vale la pena al quedar esa satisfaccin de que se hace para ayudar a la gente que de verdad lo necesite.

CAPTULO 4: Curar un nio

Un caso reciente de una empresa social en el rea de la salud es que de dos italianos uno medico y el otro empresario que se unieron para crear una empresa con el propsito de curar una enfermedad gentica, la talasemia. Esta enfermedad es un desorden gentico que afecta la sangre de los nios que sufren de ella, esto porque se transmite genticamente por un gen recesivo, sin tratamiento los nios mueren antes de los 10 aos. De momento ya en pases desarrollados pro estudios previos se ha logrado disminuir notoriamente la cantidad de nios que la padecen pero en el sur de Asia esto no es as donde gran parte de la poblacin porta el gen que la causa. El doctor Faulkner debido a su experiencia con enfermedades de la sangre quiso crear una organizacin para suministrar atencin medica a nios pobres en todo el mundo y as tener bastante casos que ayuden a estudiar ms fcilmente la cura a estos males y de una vez brindarle asistencia mdica a nios pobre que nunca la podran tener. Para ello estableci conexiones con padres que quisieran colaborar, bancos italianos y colegas de l en Pakistn que fue donde arranco el proyecto. Hoy en da la fundacin esta curando la talasemia en Pakistn a costos muy bajos (4000 euros mensuales de planilla) realizando ya cerca de 20 operaciones de trasplante. Hay que aclarar que las operaciones de Cure2children empezaron funcionando como una ONG que solo recoge donaciones para poder funcionar, pero despus de varias reuniones se va a lanzar la empresa social en la India con el mismo fin entre Cure2children y el Grameen Healthcare Trust. Para que esta empresa social funcione sin donaciones tendr que usar el sistema cruzado, que consiste en que las operaciones a personas que si pueden pagar el costo de ella va a financiar la operacin de las personas que no puedan pagar el costo del trasplante. Adems se va a crear una plataforma de tecnolgica de informacin que permita el constante intercambio de conocimiento entre Italia, la India y Pakistn, que era como en un principio lo haba planteado el doctor Faulkner para que as se aprendiera mas sobre los diferentes tipos de canceres. Esto hace que esta empresa social sea una empresa de riesgo compartido como organizacin de aprendizaje.

CAPTULO 5: Marcos de referencia legal y financiero para la empresa social Con el fin de obtener recursos para financiar un proyecto de empresa social se debe formular primero un plan empresarial convincente, que incorpore la asignacin de un presupuesto que abarque una buena estimacin de costos y un clculo de ingresos pesimista para evitar que imprevistos nos traigan abajo el proyecto. Contemplando lo anterior se debe construir un flujo de caja adecuado que maneje ingresos y egresos de una manera realista y con estimaciones por mes para evitar posibles desfinanciamientos a travs del ao. Estas proyecciones se deben realizar con una ventana de mnimo 5 aos para darle consistencia a la propuesta. Se recomiendan 3 opciones para obtener financiamiento para empresas sociales: Red personal; que se puede generar con grupos familiares, grupos de amigos, redes sociales, etc., que se pueden motivar para que apoyen una determinada iniciativa. Fondos de responsabilidad social corporativa (RSC) de algunas empresas que destinan recursos para proyectos sociales. Y subsidios de fundaciones y donaciones de organizaciones y personas en general. Para dejar una buena impresin en lo inversionistas se deben proyectar la pasin que se tiene por la intencin de la propuesta y reflejar una gerencia solvente y un equipo de trabajo bien organizado. Existen varios modelos legales de empresas: las con fines de lucro que tienen dueo o dueos, pueden generar acciones, generan ganancias a los dueos o accionistas y pagan impuestos por sus actividades. Las empresas sin fines de lucro que no tienen dueo no generan ganancias sino beneficios sociales, no pagan impuestos pero estn sometidas a un intenso escrutinio legal y regulatorio. Ninguno de estos modelos se ajusta al de empresa social pues es una mezcla de las dos; tiene dueos, pueden generar acciones y pagan impuestos, por no tienen tantas regulaciones, como las empresas con fines de lucro, sin embargo no generan ganancias a los dueos o accionistas como las empresas sin fines de lucro. En los ltimos aos han surgido modelos de empresas que se asemejan ms a la empresa social sin embargo la posibilidad de generar ganancias es su principal diferencia.

CAPTULO 6: Grameen-Veolia Water

La empresa Grameen-Veolia Water es un ejemplo de una empresa social con un objetivo bien definido; suministrar agua potable, a bajo costo, a la gente pobre de la zona rural de la ciudad de Bangladesh, ya que esta se encuentra contaminada con arsnico. El xito de esta empresa se basa en el compromiso de sus empleados, ya que se inici con un proyecto pequeo con poca inversin y que se le cobra ms caro el servicio a los ricos, para con esto subsidiar a los ms pobres. Esta empresa es una prueba de que dos o ms compaas se pueden unir para formar una empresa social y que pueden convivir una empresa con fines de lucro junto a otra que solo busca el beneficio de los ms necesitados. Esta compaa tambin representa un experimento que plantea una solucin a la escasez de agua potable que ao a ao se agrava en el mundo.

CAPTULO 7: La creacin de una infraestructura global para las empresas sociales. El libro Creating a World Without Poverty provoc el deseo de brindar ayuda en muchas personas. Algunas fueron lderes empresariales, organizaciones sin nimo de lucro, ONGs, fundaciones y entidades de beneficencia. Muchas de esas entidades llegaron a ver en la empresa social una valiosa herramienta para promover el cambio global en una forma sostenible y escalable. Aparte de las personas y organizaciones que realmente estn fundando empresas sociales, est surgiendo una importante clase de gente que podra ser descrita como pensadores sobre empresas sociales, las cuales son personas y organizaciones dedicadas a estudiar y explorar las ideas que subyacen a la empresa social, y a enserselas a todo el mundo. El Centro Yunus El Centro Yunus fue establecido para servir de ancla de todas las empresas sociales e instituciones relacionadas con el grupo Graamen en todo el mundo. Sirve para intercambiar informacin y recursos relativos a las ideas y actividades de la empresa social; monitorea el progreso de las empresas sociales, facilita y sostiene relaciones entre iniciativas sociales por todo el mundo y fomenta el espritu del movimiento de la empresa social mediante distintos tipos de actos, medios de comunicacin, publicaciones y portales de internet. Adems hace una labor de extensin hacia los dems pases del mundo. El Laboratorio Creativo Grameen El Laboratorio Creativo Grameen (GCL, por sus siglas en ingls) tiene las siguientes tareas principales: comunicar lo relativo a la empresa social, incubar sus propias empresas sociales y apoyar la creacin, por parte de otros, de nuevas empresas sociales. El GCL como empresa social, sirve a la causa de erradicar la pobreza al tiempo que se hace econmicamente sostenible. Los costos operativos del GCL se cubren gracias a actividades generadoras de ingreso, tales como consultoras para grandes compaas, gobiernos, fundaciones y otras instituciones o individuos sobre el establecimiento de empresas sociales, la organizacin de seminarios y otro tipo de reuniones en las que se cobra asistencia. El GCL rene buena parte de la experiencia y el conocimiento de las empresas sociales existentes, ofrece apoyo profesional al proceso y suministra impulsos creativos decisivos para desarrollar ideas de empresas sociales. Otro logro importante es que el GCL ha llevado el concepto de empresa social a importantes lderes empresariales y cvicos de Europa. Tambin organiza eventos de gran escala con el fuerte apoyo del equipo de gerencia de eventos de circ (agencia de comunicaciones creativas propiedad de Hans Reitz). Pero el logro principal del GCL ha sido el respaldo que ha dado a grandes iniciativas de empresas sociales nuevas.

El Centro Yunus y el GCL darn asesora a cualquiera que quiera establecer una empresa social en cualquier parte y propagar el concepto, con el fin de erradicar la pobreza y resolver otros problemas econmicos y sociales que vemos alrededor nuestro. Centros universitarios para explorar y nutrir empresas sociales Las universidades pueden desempear un gran papel en desarrollar el futuro de las empresas sociales; cuentan con profesores, investigadores y estudiantes ansiosos por explorar nuevos conceptos y crear un gran impacto en el mundo. Adems son instituciones cvicas ampliamente respetadas, no partidistas, lo que les permite hacer conexiones fructferas entre muchas clases de organizaciones. Existen varios ejemplos interesantes de las diversas maneras como las universidades estn promoviendo esta causa. Uno es la Universidad de Caledonia en Glasgow, Escocia, que mediante la creacin de diversas figuras relacionadas con la empresa social ha obtenido muchos logros, como un proyecto de empresa social dirigido a mejorar la atencin mdica en Bangladesh, que cre el Caledonian Nursing College, que entrenar a mujeres jvenes de las familias prestatarias Grameen para que se conviertan en enfermeras de clase mundial. Otro ejemplo es el Instituto de Empresas Sociales de California localizado en el campus de Channel Islands de la Universidad del Estado de California, esta universidad aparte de estar trabajando en un mayor desarrollo del currculo, detallando conceptos y oportunidades de investigacin en el campo de la empresa social y estudiando la posibilidad de empezar un fondo de financiamiento para apoyar empresas sociales emergentes, est organizando una competencia anual de planes empresariales sociales. En otra parte del mundo, la Universidad Kyushu, de Fukuoka, Japn cre el Laboratorio de Tecnologa Grameen, el cual identificar y desarrollar usos de tecnologa para aliviar problemas sociales ya determinados por la familia de compaas Grameen. Las soluciones concebidas por los estudiantes y profesores de la Universidad Kyushu se aplicarn primero en Bangladesh y luego se adaptarn para ser usados en otros pases en desarrollo. Un programa universitario ms que se centra en empresas sociales es el del Centro Yunus del Instituto Asitico de Tecnologa (AIT, por sus siglas en ingls) de Bangkok, Tailandia., que est adelantando iniciativas para entender y ayudar a resolver los problemas de la pobreza mediante diversas formas de empresas sociales. Tambin ofrece el ttulo Yunus Fellow que se otorga a los estudiantes que desarrollen, planeen, y busquen financiamiento para poner en prctica exitosamente un proyecto de empresa social en la comunidad que escojan. La prestigiosa escuela de negocios Hautes tudes Commerciales (HEC) de Pars ha establecido una ctedra de empresas sociales, donde once profesores de una serie de disciplinas dedican parte de su tiempo a este programa que ofrece un ambicioso currculo de 100 horas sobre empresas sociales y reduccin de pobreza. Fondos de inversin social

Con el fin de apoyar el crecimiento de las empresas sociales, ser importante establecer varios fondos de inversin dedicados a respaldarlas, los cules ofrecern una serie de servicios. Medirn la eficacia de las empresas en las que valga la pena invertir dinero y suministrarn un vehculo para diversificar instantneamente las inversiones en empresas sociales. Los fondos debern cobrarles a las compaas en que invierten un honorario anual por administracin, para que paguen sus propios gastos, dado que las inversiones en empresas sociales no pueden producir dividendos para sus inversionistas. El prximo paso: una bolsa de valores social Eventualmente surgir una bolsa de valores paralela, que est dedicada a levantar capital de inversin para empresas sociales y a facilitar la compra y venta de acciones en esas empresas. Se deber definir claramente la empresa social con el fin de determinar cules compaas podran participar en una bolsa de valores social. Los precios de las acciones en una bolsa social de valores reflejarn el consenso de inversionistas sociales, en cuanto al valor a largo plazo de la compaa cuya propiedad representen; ese valor ser medido no en trminos de expectativas de ganancia sino en trminos del beneficio social producido, dado que este es el primer objetivo que busca la inversin social. Habr dos clases diferentes de acciones comercializadas en la bolsa de valores social: acciones sobre las cuales ya se ha pagado el monto de la inversin inicial y acciones en las que no. Entre las razones por las que se deseara vender una accin de una empresa social se encuentran el querer recuperar el dinero antes de que la compaa pueda devolverlo, conseguir fondos para comprar acciones en otra empresa social, invertir en un fondo de empresas sociales o crear un fondo privado propio de empresas sociales para inversiones futuras en este tipo de empresas. Por otro lado se deseara comprar acciones por razones como orgullo social, simpata emocional y deseo de desempear un papel en la gerencia de la compaa; tambin se puede especular en empresas sociales, invirtiendo en acciones que parecen tener un buen chance de aumentar valor. A final de cuentas el beneficio sera la posibilidad de vender esas acciones en una fecha futura y por eso recibir una suma superior que podra ser invertida eventualmente en alguna otra empresa social.

CAPTULO 8: Vistazos del maana En junio de 2010 se cumplieron 2 aos de haberse hecho pblico el concepto de empresa social y durante ese perodo centenares de personas, empresas, ONG`s, entes gubernamentales, academia y otras organizaciones han vuelto sus ojos y acciones entusiastas hacia distintas empresas sociales, tanto en funcionamiento para colaborar, como en la concepcin de nuevas ideas y proyectos. Algunos ejemplos adicionales a los mencionados anteriormente, incluyen nuevas empresas sociales en Bangladesh y en el resto del mundo. BASF-Grameen BASF de Alemania es una de las mayores compaas qumicas del mundo, involucrada en plsticos, construccin, agricultura, produccin de gas y petrleo. BASF posee una enorme cantidad de patentes archivadas y las pusieron a disposicin de Grameen para establecer empresas sociales que puedan ayudar a los pobres. Sin embargo los dos proyectos de empresa social que se llevan a cabo se basan en patentes que actualmente son explotadas comercialmente. Las dos empresas sociales son Toldillos tratados qumicamente para repeler mosquitos y la otra es producir bolsitas que contienen micronutrientes. La primera est dirigida a la sociedad en general de Bangladesh y busca disminuir la tasa contagio de enfermedades transmitidas por picaduras de mosquitos, tal como es el caso de la malaria. El producto cuenta con una vida til de 3 a 4 aos o unas 20 lavadas. La segunda empresa social busca mejorar la salud de los nios de Bangladesh, el producto est diseado para ser incorporadas a la dieta individual de los nios entre una y 3 veces a la semana. Ambos productos, inicialmente, sern importados desde fbricas en el sudeste asitico y Tailandia. Las ventas y entregas estarn a cargo de empresarios locales, entre ellos, las seoras Grameen y sus hijas, y el dinero necesario para establecer estas microempresas ser suministrado por el Banco de Grameen. Grameen-INTEL Graig Barret, entonces presidente de la junta directiva de Intel, en 2007 inicio los esfuerzos por fundar una empresa social en Bangladesh utilizando la tecnologa informtica de Intel. La empresa brinda un servicio de atencin mdica para los pobres de Bangladesh, enfocados en la salud materno-infantil. Anualmente mueren 120 000 nios en Bangladesh y 12 000 madres mueren a causa de complicaciones en el embarazo. Dos aldeas de Salvar fueron las elegidas para el plan piloto que consiste en (mediante la utilizacin de telfonos inteligentes provistos de software especiales) medir el riesgo del embarazo femenino. Trabajadores de salud ambulantes visitan madres embarazadas y mediante un formulario de 20 preguntas, determinan si se trata de embarazos de riesgo moderado o embarazos de alto riesgo. La informacin es revisada y verificada por dos mdicos localizables en cualquier momento, por medio de la alta tecnologa brindada por Intel.

El trabajo de enfermeras es realizado por trabajadores asistidos (trabajadores de salud ambulantes). Nuevamente, estos trabajadores asistidos son las seoras Grameen sus hijas e hijos o otros personas jvenes en busca de oportunidades micro empresariales ayudadas por el Banco de Grameen, mediante prstamos para estudiantes (existen 1500 estudiantes matriculados en medicina e ingeniera). Otras empresas reconocidas mundialmente, que se encuentran estableciendo empresas sociales de este tipo son: Pfizer, GE Healthcare, Johnson y Johnson, Clnica Mayo y UNIQLO. Clasificacin de las empresas sociales Existen dos tipos de empresas sociales: las Tipo I y las Tipo II. La empresa social Tipo I consiste, bsicamente, en suministrar bienes y servicios para alcanzar una meta social, esta empresa es propiedad de personas que no son pobres, no genera dividendos ni utilidades para sus dueos y los supervit producidos se destinan para financiar el crecimiento de la empresa y ampliar los beneficios que da la empresa a la sociedad. La empresa social tipo II es propiedad de personas pobres o de un fideicomiso, creado especialmente para generar beneficios a los pobres. Otto-Grameen Es una empresa social tipo II y est siendo creada entre Grameen y la compaa alemana Otto. Se planea fabricar mercancas que puedan comercializar otras compaas clientes bajo sus propios nombres. Otto-Grameen Trust pretende crear una fbrica para producir ropa de exportacin que fabrique entre 200mil y 250mil prendas al mes, para lo cual emplee entre 200 y 500 personas. Se les brindarn salarios decentes y beneficios laborales a estos trabajadores y beneficios sociales tales como: acceso a comida saludable y nutritiva, atencin mdica, ayuda educativa y entrenamiento, acceso al crdito, ayuda para vivienda y perspectivas de propiedad individual o virtual. Esto inicialmente para los trabajadores, pero la idea es ampliar los beneficios a otras personas de la comunidad. Grameen-Adidas Esta empresa social naci en Alemania en el ao 2008, durante una conversacin entre el autor y Herbert Hainer, director ejecutivo de Adidas. Adidas se preguntaba que podra hacer por la pobreza a lo que Yunnus le respondi con una propuesta de declaracin de compromiso: En el mundo nadie debera andar descalzo. Somos una compaa productora de calzado y nos parece que tenemos la responsabilidad de hacer zapatos que puedan pagar hasta las personas ms pobres. Luego de una reunin con los altos ejecutivos, Hainer pregunt cul podra ser el precio de ese calzado, a lo que Yunnus respondi un dlar o cerca de eso. Luego de varios minutos de silencio el director ejecutivo de Adidas hizo un anuncio pblico en el cual Adidas se comprometa a producir zapatos para los pobres de Bangladesh, los cuales seran vendidos en menos de un euro. A comienzos del 2010, ingenieros de Adidas trabajaban fuerte en un prototipo. Algo importante de considerar, que dice mucho de lo que es una empresa social, es el hecho de que este calzado debe ser atractivo para los ojos de sus clientes, adems de ser reciclable. El espritu de una empresa social es brindar productos

atractivos y no obligar a la gente a resignarse con algo mediocre por el hecho de ser pobre, siendo as que los zapatos de Adidas no avergonzarn a quienes los compran, sino ms bien les darn respeto y dignidad. Mientras ms grande sea la demanda de esos zapatos, mayor ser su volumen de produccin y esto podr llevar a un menor precio de venta, a si mismo favorecer a ms personas. Servicios de empleo Grameen (GES) Otro tipo de empresa social, lo constituye GES, quien servir como subcontratista para grandes compaas que requieran una fuente confiable de trabajadores competentes. Se proteger al empleado y ayudar a realzar su valor en el mercado laboral, brindar entrenamiento en idiomas y en destrezas bsicas, as como prestar otros servicios tales como ayudar a obtener pasaportes, visas y exmenes mdicos. Tambin representar los intereses de los trabajadores en sus negociaciones con sus patronos. Proyectos en Colombia, Albania y Hait
Un desafo ms para la empresa social, consiste en reactivar economas enteras que enfrentan crisis y pobreza, efectivamente, la empresa social ya ha emprendido este desafo con los casos de Caldas en Colombia, Albania y Hait. En la provincia de Caldas el 62% de la poblacin vive con menos de 2 dlares al das y un 25% lo hace con menos de 1 dlar diario (62 vive en pobreza y 25% de la poblacin en pobreza extrema), as mismo Colombia ocupa el puesto 77 en la lista de desarrollo econmico mundial y el sexto mayor grado de desigualdad en el mundo y presenta el segundo mayor nmero de personas desplazadas (ocasionado por las milicias y carteles de cocana). Bajo este marco, el gobernador de Caldas busc ayuda de las empresas sociales y se inici con la creacin de un Fondo de Empresas Sociales de Caldas y con un Fideicomiso de Empresas Sociales que pueda establecer empresas de las cuales los pobladores sern dueos. El 7 de noviembre de 2009 se firm un memorando de entendimiento para poner en prctica los proyectos de micro financiamiento y empresas sociales; por su parte, Caldas invertir 16 millones de dlares en el fondo, para arrancar con el programa. Parte del programa pretende reclutar jvenes colombianos que se encuentren trabajando en Amrica del Norte y Europa, para que regresen a su pas a laborar para empresas sociales y contribuyan al desarrollo del futuro de su pas. Por otro lado en octubre de 2009 el primer ministro de Albania, plante la inquietud de si se podra incorporar empresas sociales en su pas para promover la reduccin de la pobreza. Pronto se cre la propuesta llamada Holistic Social Business Initiative, que busca iniciar el crecimiento econmico del pas. Por ltimo, en Hait, luego del terremoto y por las constantes ayudas enviadas, creci la preocupacin en Yunnus, porque los fondos no fueran bien utilizados. Esta inquietud se la plante a Leo Apotheker, director ejecutivo de SAP, a lo cual el se present totalmente dispuesto a crear un fondo similar a los anteriormente expuestos, con el cual se crearan empresas sociales para viviendas, atencin mdica, agricultura, reforestacin, creacin de empleo, microcrdito, marketing, entrenamiento y generacin de empleo. As mismo, se crear un Fideicomiso que permita a empresas de todo el mundo crear su empresa social en Hait; para el 2010 ya se contaba con una oficina instalada en Hait. Este nuevo desafo de la empresa social representa iniciar un proceso de desarrollo econmico de pases alrededor del mundo, enfocado en los pobres.

CAPTULO 9: El fin de la pobreza

Desde la 2 guerra Mundial, el Capitalismo ha surgido como el modelo econmico a seguir. Muchos se hicieron muy ricos pero por el contrario otros se hicieron muy pobres. Entre 1990 y el 2005 y gracias al esfuerzo pactado en el 2000 en las Naciones Unidas con las Metas del Milenio, la pobreza baj de 1800 a 1400 millones de personas, considerada en pobreza la poblacin que vive con menos de $1,25 por da. Pero en el 2008 la crisis afect varias reas y agreg aproximadamente unos 90 millones de personas en pobreza total. La crisis financiera empuj a una crisis alimentaria, en donde por ejemplo solo el trigo increment el precio en un 200%. La especulacin en las bolsas de alrededor del mundo perjudic los precios de los productos bsicos y con ello, a millones de personas que dependen de estos para subsistir. La crisis mundial no solamente est incrementando el problema agroalimentario y ambiental sino que es un crculo que afecta los crditos de los bancos, los programas sociales dejan de darse, las compaas cierran creando desempleo, menos acceso a la educacin y vivienda. Y por el contrario el capitalismo tradicional busca cada vez utilidades mayores, creando una burbuja insostenible que ya se derrumb con la crisis inmobiliaria de los Estados Unidos. El capitalismo est fallando en materia de responsabilidad social. La empresa social puede ser un elemento para el cambio de este sistema financiero y econmico que requiere de un rediseo, pues ya qued demostrado que todo est entrelazado en este mundo globalizado. Se trata de aprovechar las caractersticas de la globalizacin y utilizar esa fuerza para traer ms beneficios para los pobres que cualquiera otra alternativa. La globalizacin no debe convertirse en imperialismo financiero. Debe haber reglas que garanticen que los pobres tengan una parte del pastel sin ser expulsados de los ricos. Por ejemplo, creando empresas sociales que le den propiedad a los pobres y as mantener utilidades dentro de los pases pobres, en lugar de sacarlas y hacer ms ricos los pases ricos. El problema no es falta de recursos en el mundo sino que el sistema no los pone al alcance de la gente que ms los necesita. La economa podra ser una torta que est siempre creciendo, donde los ricos pueden ser ms ricos pero los pobres menos pobres al mismo tiempo, sin existir ese conflicto. El cambio debe darse en no tener como marco de referencia acumular riqueza sin lmite, sino ms bien a alcanzar la riqueza bien distribuida en el mundo. Los ricos deberan formar empresas sociales para erradicar problemas sociales. De esta manera los ricos se encargaran de administrar esta distribucin de la riqueza y no los gobiernos de manera ineficiente como lo hacen hoy. El autor piensa que todos estos cambios son posibles utilizando la imaginacin y buenos deseos de los seres humanos (altruismo), y buscando ese deseo de equilibrio en la humanidad. Prueba de ellos son los inimaginables e impredecibles cambios tecnolgicos que surgieron en las ltimas dcadas donde muchos de ellos eran como sueos que hoy son realidad para muchos. Solo de esa manera, produciendo sueos se lograr transformar el mundo.