UNIDAD 5 INSTRUMENTOS DE LA EVALUACIN DE LA CAPACITACIN

La evaluacin debe estar dirigida a poder medir el diseo y la organizacin de los eventos de capacitacin, la reaccin de los participantes, el grado de aprendizaje los resultados en el desempeo laboral. Cuando hablamos de otorgar capacitacin es para lograr un desarrollo en las personas, como se haba mencionado, como parte del proyecto de carrera dentro de una organizacin; es por esto que la parte ms importante de la evaluacin de la capacitacin es aquella que esta orientada a poder medir de alguna manera los cambios que produjo en una persona un proceso de capacitacin, adiestramento o desarrollo. En otras palabras, lo mas importante es evaluar el aprendizaje. Existen diversos tipos de instrumentos, segn lo que se quiera evaluar como: *Instrumentos para la evaluacin del aprendizaje *Instrumentos para evaluar el rea cognoscitiva *Instrumentos para evaluar el rea actitudinal

EVALUACIN DE LA CAPACITACIN SANTOS JIMNEZ ALMA LIZBETH Evaluacin de la capacitacin segn los participantes Las actividades de capacitacin estn determinadas por un proceso que se resume de la siguiente forma 1.Determinacin de necesidades de capacitacin 2.Compra de la capacitacin 3.Realizacin de la capacitacin. 4.Evaluacin de la capacitacin. Para nuestros efectos entenderemos por evaluacin al proceso de medir y comparar los costos y los beneficios para determinar la efectividad o el valor, especialmente de cada una de las actividades de recursos humanos en su conjunto Al aplicar dicho concepto al subsistema de capacitacin algunos autores distinguen distintos momentos en que se puede aplicar la evaluacin, as como tambin diversos sujetos de anlisis.

El enfoque ms difundido establece cuatro niveles claramente diferenciados

1.Reaccin : donde se evala la reaccin de los participantes ante la accin formativa. Habitualmente es aplicado por los participantes demanera inmediata a la conclusin del curso y, antes de retirarse a sus lugares de trabajo. 2.Conducta: evala el comportamiento de los participantes, observando su conducta laboral, despus de haber participado en la actividad. Su aplicacin es posterior a la conclusin de la actividad dado que se orienta a conocer los efectos de la capacitacin en el desempeo de la persona. 3.Aprendizaje: realiza la medicin y evaluacin de los logros de la capacitacin y de la competencia de los participantes al finalizar la actividad de capacitacin. Trata de responder qu conocimientos, habilidades se han aprendido y qu actitudes se han cambiado. Se materializa mediante la aplicacin de instrumentos que d i s e a e l o l o s r e l a t o r e s y s e a p l i c a e n l a s f a s e s intermedias del curso, o bien, al finalizar la etapa de entrega de contenidos. 4. Resultados : es la evaluacin de los resultados finales que se obtienen como consecuencia de la asistencia de los participantes a una actividad capacitadora. Su aplicacin es efectiva en la medida que se haga efectiva luego de transcurrido por un tiempo(alrededor de dos o tres meses) desde que

concluy la accin de capacitacin, de manera que se puedan apreciar los conocimientos, habilidades yo conductas que quedaron consolidadas en el participante y que efectivamente, la persona est aplicando a su quehacer laboral con logros se incremento en la productividad., mejoras en el ambiente de trabajo, u otras variables que se relacionen con el respectivo curso.

Referencia: *Dolan, S.; Schuler, R.; Valle, R.: La Gestin de los Recursos Humanos, Mc Graw Hill, 1999 *Niveles de evaluacin segn Kirkpatrick, D. En Evaluacin de Acciones Formativas EPISE, 1999

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TIPOS DE INSTRUMENTOS

La evaluacin debe estar dirigida a poder medir el diseo y la organizacin de los eventos de capacitacin, la reaccin de los participantes, el grado de aprendizaje los resultados en el desempeo laboral. Este aprendizaje se puede manifestar en cuatro campos, cada uno tiene mtodos y tcnicas especficas de evaluacin que a saber son:

Cognoscitivo. El conocimiento que un individuo aprende y aprehende es el nivel ms facil para evaluar y medir. Se pueden realizar pruebas objetivas de conocimientos, como por ejemplo:
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Cuestionarios Encuestas Entrevistas Exmenes Anlisis de Casos Sintesis y Anlisis Pruebas objetivas Simulacin de eventos Psicodrama Etc.

Psicomotor. Es aqu en donde se adiestra al cuerpo a adquirir nuevas habilidades o a perfeccionar las que ya se tienen. Se pueden realizar diversas pruebas de habilidad para evaluar este aprendizaje. Bsicamente todas ellas se basan en la observacin para corroborar que el aprendizaje se ha dado de una manera certera y veraz.
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Simulacin de eventos Pruebas objetivas Psicodrama Entrevistas Observacin en el campo de accin

Actitudinal. Las actitudes se pueden manifestar despues de un proceso de capacitacin y/o desarrollo. Son muy utilizadas en cursos o programas de desarrollo gerencial y directivo. Se pueden evaluar con escalas que las miden de una manera

eficaz, as mismo es la observacin directa el mejor mtodo para recoger esta informacin.
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Lista de control Camara de gesell Ficha anecdtica Escalas estimativas Pruebas psicomtricas Pruebas proyectivas

aprendizajes, cualesquiera que estos hayan sido. La manera ms efectiva y por excelencia es la observacin. De esta manera se puede comprobar el efecto que tuvo en las personas un programa de capacitacin.}
Es necesario que cualquier instrumento que se utilice para evaluar cuente con las tres reglas para que un instrumento o tcnica sean confiables: transparencia, validez y confiabilidad.

REFERENCIA WERTHER WILLIAM; Administracin de Personal y Recursos Humanos; McGraw Hill, 1993.

EVALUACIN DE LA CAPACITACIN SANTOS JIMNEZ ALMA LIZBETH CRITERIOS DE EVALUACIN

Los criterios de evaluacin son los principios, normas o ideas de valoracin en relacin a los cuales se emite un juicio valorativo sobre el objeto evaluado. Deben permitir entender qu conoce, comprende y sabe hacer el alumno, lo que exige una evaluacin de sus conocimientos tericos, su capacidad de resolucin de problemas, sus habilidades orales y sociales, entre otros aspectos. Los criterios de evaluacin deben concretarse en distintas dimensiones, subdimensiones y atributos que permitan medir de manera ms precisa la evolucin en el aprendizaje del alumno, su nivel y calidad. Las dimensiones son los diferentes aspectos que componen el objeto de evaluacin. Las subdimensiones son diferentes facetas de una dimensin. Los atributos son cada uno de los elementos o tems que globalmente constituye una dimensin. Para definir los criterios de evaluacin es necesario tener en cuenta las siguientes recomendaciones: i) Para cada contenido determinar que competencias se esperan desarrollar y establecerle un criterio de evaluacin. ii) Especificar claramente el tipo y grado de aprendizaje que se pretende que el alumno alcance. Deben hacer referencia a aprendizajes relevantes, entendiendo como tales, aquellos necesarios para que el alumno avance en dicho proceso. iii) Determinar un aprendizaje mnimo y, a partir de l, fijar diferentes niveles para evaluar la diversidad de aprendizajes. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN Las tcnicas de evaluacin pueden ser definidas como los procedimientos o estrategias que pueden ser utilizados para recoger informacin sistemtica sobre el alumno. Los instrumentos de evaluacin se corresponden con las herramientas fsicas utilizadas por el profesor para recabar informacin sobre los diferentes aspectos evaluados .

En este sentido, y de acuerdo con numerosos autores, parece preciso utilizar estrategias en que el alumnado: Se sienta como agente activo en su propia evaluacin Aprenda a evaluar sus propias acciones y aprendizajes Utilice tcnicas de autoevaluacin y sea capaz de transferirlas en diversidad de situaciones y contextos Sepa adaptar y/o definir modelos de autoevalucin en funcin de valores, contextos, realidades sociales, momentos, etc. En esta lnea, el profesorado debe seleccionar las tcnicas de evaluacin ms adecuadas a la tipologa de aprendizaje evaluado. En los apartados siguientes se presenta algunas de ellas, clasificadas en pruebas de conocimientos (orientadas a evaluar la asimilacin reproductiva del conocimiento) y pruebas situacionales (orientadas a evaluar la asimilacin productiva del conocimiento).

REFERENCIA Criterios e instrumentos de evaluacin Consultado el 6 de mayo del 2012 E:

http://www.eumed.net/libros/2010b/687/CRITERIOS%20E%20INSTRUMENTOS%20DE%20EVALUA CION.htm