UEN (Unidad estratgica de negocio) Es una unidad u rgano empresarial, compuesta por uno o ms productos muy determinados, que

tienen un mercado bsico comn, muy delimitado, al frente de la cual hay un manager o directivo que tiene la responsabilidad de integrar todas las funciones, mediante una estrategia, frente a uno o varios competidores identificables. Las caractersticas que se derivan de esta definicin son: 1. Una misin nica y diferenciada 2. Unos competidores perfectamente identificados 3. Un mercado totalmente identificado 4. Control de sus funciones de negocio Cmo se delimitan las UEN Cada mbito producto mercado (P-M) en que quede dividida la empresa, depender del mercado de referencia utilizado. La delimitacin del mercado de referencia puede hacerse en base a los dos siguientes factores: a. La amplitud de la oferta del producto. b. La extensin del mercado. La amplitud de la oferta del producto o lote de productos, deber estar definida desde el punto de vista del catlogo. Pero esto depende de factores exgenos y no de la libre voluntad de la empresa. Algunos de los factores reconocidos como influyentes en la fijacin de la amplitud de la oferta son: Reduccin de los costes por la ampliacin de la oferta. Gastos del catlogo. Efecto relativo de la calidad. Hbitos de compra. Estructura de las necesidades. Etc.

Extensin del mercado, lo que tiene que ver con la geografa del mercado: mercado local, mercado regional, mercado internacional. En este aspecto se debern tener en cuenta: las barreras aduaneras, las barreras no tarifarias (normas internas restrictivas), la importancia de la proximidad del cliente, la fidelidad del cliente, los hbitos de la clientela. En la prctica tambin juegan otros factores en la delimitacin de las UENs, tales como: la importancia de los clientes, los canales de distribucin, los destinatarios (minoristas, mayoristas). Etc.

INTEGRANTES: CHRISTIAN VILCA QUIONEZ NELYS MOLLOCONDO PARI RAFAEL YEREN MORON