sohrab, u are my friend. i'm really sorry if i said something wrong.

PENDAHULUAN
1.1
teknologi

Apa Itu Teknologi Maklumat.

Philips Encyclopedia(Comprehensive Edition 2001), takrifan (Information Technology) ialah : Computer and maklumat

Berdasarkan

telecommunications technologies used in processing information of any kind word processing, the use of a database and the sending of electronic mail(e-mail) over a computer network all involve the use of information technology. Television stations employ information technology to provide viewers with teletext services. IT has revolutionized retailing and banking through the development of computer-aided manufacture (CAM).1 Daripada takrifan di atas, boleh dikatakanlah teknologi maklumat ialah penggunaan teknologi telekomunikasi dan komputer untuk memproses segala bentuk maklumat, yang mana termasuk penggunaan e-mail dan penyimpanan pangkalan data yang melibatkan rangkaian komputer. Selain itu, stesyen televisyen pula membekalkan perkhidmatan maklumat dalam bentuk teletext kepada penontonnya. Teknologi maklumat juga telah memberi pembaharuan dalam urusniaga dan perbankan melalui perkembangan pengeluaran berasaskan komputer. Perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) yang sentiasa merubah corak kehidupan masyarakat seluruh dunia sememangnya turut menyelinap dan mempengaruhi teknologi-teknologi lain. Kelebihan teknologi yang sentiasa mengalami proses evolusi seharusnya mampu dimanfaatkan oleh penduduk negara ini yang kini semakin bersedia menerima perubahan, demi mencapai wawasan 2020 yang akan meletakkan negara kita sebagai salah satu daripada negara maju di mata dunia.Ini dapat dibuktikan dengan usaha Malaysia yang berterusan dalam pembangunan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) telah meletakkan negara setanding dengan pusat ICT terkenal di dunia.Memandangkan pengaruh dan kepentingan teknologi maklumat memberikan kesan yang dominan atas umat manusia, tugasan ini dibentangkan untuk mengelupas keperluan serta cabaran yang ditimbulkan oleh isu teknologi maklumat.
1

Philips Encyclopedia(Comprehensive Edition 2001), m/s 263

1.2 Sejarah Perkembangan Teknologi Maklumat

Peringkat Pertama - tahun1940- tahun 1949 1943: Colussus, sebuah komputer yang boleh mendekod telah beroperasi 1944: Howard H. Aiken, pengaturcara pertama di united state telah boleh menjalankan pengaturcaraan MARK 1. 1942-1946: Eckert dan Mauchly telah mempamerkan komputer elektrik yang pertama di dinia yang dinamakan ENTAC di University of Pennsylvaniaias Moore School of Electrical Engineering. Entac dicipta untuk kegunaan askar US yang digunakan untuk pengiraan ballistic. Entac boleh menyimpan gambar basar (180k). 1945: Konrad Zuse telah menyiapkan ZUSE Z4. 1945: Arthur C. Clarke mengumumkan konsepnya, geosychronous orbit communications satelite yang banyak membatu dalan dunia tanpa wayar.

________________________________________________________________________
1. Anthony's History of Information Technology (IT) Anthony Gordon and John Nelson, Digital Equipment Corporation 1997

1947: Bell telephone Laboratories telah mencipta transistor. Ia kemudian diperkembangkan lagi sebagai penganti tube vakum. John Bardeen, William Shockley dan Walter Brattain akan mengongsikan anugerah Nobel kerana telah mencipta trasistor pada tahun 1956.

1947:

International

telecommunication

Union

(ITU)

telah

mengadakan

Plenipotentiary Conference di Atlantic City. 1947: ITU telah menjadi agency khas untuk United Nations. 1948: Claude E. Shannon mengumumkan teorinya yang berkait dengan informasi, telah mengukuhkan lagi pemahaman pakar- pakar tentang proses perhubungan elektronik pada ketika itu.

Peringkat kedua - tahun1950- tahun 1959 1951: Pemington Rand telah melancarkan jualan komputer yang pertamaUNIVAC. Katanya, komputer yang saya jualkan kepada Census Bureau dan General Electric. Six mempunyai berat sebanyak 16,00 pound masing- masing dan ia akan beroperasi 1000 arahan per saat. Model ini kemudiannya telah digugurkan pada tahun 1957. 1952: Grace Hopper, seorang pekerja Remington- Rand yang juga berserta dalan penciptaan UNIVAC, telah mengumamkan konsepnya tentang penggunaan semula perisian dalam bukunya yang bertajuk The Education of a Computer. 1952: IBM menghasilkan komputer 701 untuk membantu kerajaan US dlam peperangan US dengan Korea. 1953: IBM 650 dikeluarkan dan ia sekarang telah menjadi modael T IBM 1954: GE membeli Remington-UNIVAC pertama yang bukan kerajaan. 1955: Tansistor yang dibuat daripada semikonduktor telah dihasilkan untuk mengantikan tube dalam penghasilan komputer. Penghasilan transistor pertama oleh Bell Laboratory telah menandakan permulaan generasi komputer kedua. 1956: Geneva CCIF ITU dan CCIT telah bergabung dan menghasilkan CCITT.

1956: Kabel kommunikasi bawah laut pertama yang berterasakan grade- suara telah digunakan di Transatlantic. 1956: Consent Decree limits ATTs mengambil bahagian dalam non-regulated businesses seperti telekomunikasi antarabangsa dan komputer. 1957: FCC Hushaphone Decision membenarkan lebihan alat untuk alat- alat telekomunikasi. 1957: Program FORTRAN yang pertama telah dituliskan untuk IBM 704. 1957: Pelancaran satelit bumi pertama di Russia Sputnik-1 pada 4hb October. Pada masa yang sama, US mendirikan kumpulan ARPA (Advanced Research Projects Agency)yang diketuai oleh Department of Defence untuk menjadikan US pemimpim dalam sains dan teknologi dalam hal- hal askar.

1958: Bell Labs. Sekali lagi menciptakan Laser yang digunakan dalam komunikasi fiber optik. 1958: IBM melancarkan komputer valve-powerednya yang terakhir, IBM 709. 1958: UNIVAC mengeluarkan trasistor komputer komersial yang pertama, model 80. 1958: Control Data Corporation's Seymour Cray mendesignkan CDC 1604 untuk pertumbuhan pasaran superkomputer. 1958: SAGE(Semi-Automatic Ground Environment) diinstallkan untuk pertahanan udara di McGuire AFB, NJ.SAGE dan projek Whirlwind memberikan kebaikan major dalam teknologi komunikasi data.

1959: Texas Instruments dan Fairchild semiconductortelah menghasilkan intergrated circuit. 1959: Grace Hopper mencipta bahasa komputer, COBOL.20 atau COmmon Business Oriented Language. 1959: FCC telah mengumumkan Above890 yang membebaskan spectrum untuk kegunaan non- ATT. 1959: Xerox menguasai pasaran fotokopi.

Peringkat ketiga - tahun1960- tahun 1969 1960: Disember, Eisenhower Direct NASA telah mengambil alih pengurusan pembangnan komunikasi satelit. 1960: ECHO, projek komunikasi satelit yamg pertama NASA telah dilancarkan pada 12, August. ECHO ialah satelai pasif yang membalikan gelombang radio ke muka bumi. Pada awal 1950-an, Navy telah menggunakan bulan sabagai reflektor pasif. 1960: Lasar diperkembangkan. 1961: President J.F. Kennedy mengumumkan tujuannyan untuk meletakkan manusia di muka bulan yang membuktikan kuasa US dalam komunikasi antarabangsa. 1962: Paul Baren of Rand telah menbambangkan idea network pengagihan switching. 1962: ATTs Telster dilanarkan dan pada hari yang sama, aktiviti yang dijalankan di US bolah ditayang secara siaran langsung melalui televisyen di Perancis. 1962: Sistem Bell telah menkomplitkan T1 Carrier. 1962: Kongresmeluluskan Akta komunikasi 1962 yang mengabungkan usaha ATT, NASA dan Department Kawalan untuk menghasilkan Comsat pada 1 Feb, 1963 Konferen Komunikasi Ruang Radio Dunia ITU diadakan. Sebuah pertubuhan gabungan 19 negara yang diketuai oleh Comsat US dari INTELSAT untuk menyediakan kawasan perhubungan satelit. 1964: ATT menyediakan transcontinental Picturephone call antara New York dan California. dan packet-

 1964: IBM 360 diperkenalkan dan dengan capatnya ia menjadi komputer mianframe yang standard. Pada pertengahan 80-an, disenden IBM 360 mengaut keuntungan $100 billion untuk IBM. 1964: Sistem SABRE disiapkan untuk Amerika Airlines. 1965: Intelsat melancarkan satelit komunikasi komersial dunia yang pertama, Early Bird, untuk servis Atlantic Ocean Region. 1965: Mesin ruangan telah menghantarkan gambar pertama dari Mars. Mesin itu menyeberangi Mars dalam 1000km (6200 miles). 21 gambar telah dihantarkan. 1965: Robert Moog telah mencipta alat synthesizer elektrik. 1966: Federal Communication Commission (FCC) melancarkan komputer inquiry yang pertama untuk berespon kepada kekurangan data komunikasi. 1968: Doug Engelbart mendemonstrasikan word processor dan hypertext peringkat awal. 1968: Gordon Moore and Robert Noyce memulakan Intel. 1968: Carterphone Decision oleh FCCmembenarkan peralatan non-telco untuk ditambahkan ke dalam network. 1969: Xerox mencipta Palo Alto Researh Center- Xerox(PARC) untuk mengeksplotasikan informasi arkitetual. 1969: ARPANET digunakan secara online. 1969: MCI menerima kebenaran untuk mensetkan perkhidmatan gelombang mikro antara St. Louis dan Chicago. FCC's Specialized Common Carrier Decision membenarkan penyewaan talian untuk disambungkan ke network. 1969: INTELSAT memenuhi kehendak Arthur C. Clarke untuk mengestablishkan sistem komunikasi global yang pertama, membolehkan satelit global berada dalam lingkungan termasuk Atlantic, Pacific, dan Indian Ocean Regions. 1969: INTELSAT menyediakan linkungan televisyan Apollo untuk %)) million penonton di seluruh dunia. Nixon membuat panggialn yang terlama di dunia. Peringkat keempat - tahun1970- tahun 1971

1970: ALOHAnet telah dikembangkan oleh Abrahamson, Universiti of Hawaii. 1970: Fairchild Semiconductor memperkenalkan cip RAM yang mempunyai256-bit dan kemudiannya, Intel memperkenalkan cip RAM 1K dan 4004, mikroprosesor 4-bit.

1970: Bekas pekongsi IBM Gene Amdahl memulakan Komputer Amdahl dengan bantuan daripada computer manufacturers Nixdorf (Germany) dan Fujitsu (Japan) serta venture capitalists Heizer Corporation (USA). Mereka kemudiannya menjadikan IBM compatible computers lebih hebat daripada komputer IBM.

1970: IBM meletakkan "floppy disk" drive yang pertama dalam sistem komputer 3740. 1971: Bill Gates dan Paul Allen dari Traf-O-Data memjualkan sistem analisis traffic komputer mereka. 1971: Steve Jobs dan Steve Wozniak mendirikan dan menjual "blue boxes". Komputer Inquiry yang pertama dari FCC membezakan antara "online" timesharing services dan communications services tetapi tidak mempengaruhi atau menjejaskan datacom.

1971:

NCP, protokol yang mula-mula oleh ARPAnet mengukuhkan lagi

penghasilkan TCP/IP. 1971: Rank Xerox memasarkan telecopiernya yang pertama. 1971: Sony memperkenalkan U-Matic VTR. 1972: Open Skies Decision of 1972 daripada FCC memansuhkan undang- undang yang tidak membenarkan penggunaan perkhimatan satelit tempatan selain daripada ATT. 1972: Al Alcorn mencipta Pong dan ia memjadi videogame pertama Atari. 1972: April, Intel memperkenalkan 8008, satu 8-bit microprocessor yang pertama. 1972: Gary Kildail menulis PL/M, satu bahasa pengatucaraan yang berlevel tinngi untuk digunakan oleh Intel microprocessor

1973: March, Bob Kahn mengenalpasti beberapa masalah Internet ,memulakan program research Internet di ARPA. Bob Kahn dan Vint Cerf membangunkan idea basik untuk Internet dan mempersembahkan mereka dalam INWG di Universiti of Sussex, Brighton, UK pada September.

1973: ARPAnet menambah kepada to 15 nodes (23 hosts): UCLA, SRI, UCSB, U of Utah, BBN, MIT, RAND, SDC, Harvard, Lincoln Lab, Stanford, UIU(C), CWRU, CMU, NASA, Ames.

1973:

16, Febuari, A. McKenzie memperkenalkan RFC #454 "File Transfer

Protocol". ARPA. 1973: Ken Thompson dan Dennis Ritchie mempersembahkan kertas kerja mereka tentang UNIX. 1973: Barcodes digunakan oleh UPC (Universal Products Code). 1974: BBN mulakan public packet-switched network yang pertama- Telenet. 1974: INTELSAT mengimplemenkan perkhidmatan suara digital antarabangsa yang pertama di dunia. 1974: Semua ARPAnet mula menggunakan Network Control Protocol (NCP), selapas TCP/IP. 1974: ARPAnet lebihkan 3 kali ganda sizenya untuk 15 nodes and 23 hosts. 1947: Floppy disk 8-inchi dihasilkan. 1974: Konferen antarabangsa yang pertama tentang komunikasi komputer diadakan di Washington, DC dan mendemonstrasikan ARPAnet. 1947: Ray Tomlinson melaburkan dalam electronic mail danmenghantarkan e-mail yang pertama dalam ARPAnet. 1974: Norway dan England ditambahkan ke dalam ARPAnet dan ia dijadikan network antarabangsa. 1974: Vinton Cerf dan Bob Kahn dari ARPAnet menpublishkan satu penjelasan tentang TCP, suatu intermet protokol. Pada hujung thun ini, ARPAnet berkembang kepada 62 hosts. 1974: Robert Metcalf, Harvard Ph.D. menulis thesis tentang ethernet.

1974: INTELSAT menghidupkan "Hot Line", satu link yang menyambung terus The White House kepada Kremlin. 1974: Ted Nelson mencipta "hypertext" untuk menandakan dokumen yang berdinamik. 1975: Popular Electronics menandakan kepentigan MITS Altair 8800 sebagai komputer peribadi yang pertama pada January. Paul Allen and Bill Gates membangunkan BASIC untuk Altair 8800. Microsoft dilahirkan.

1957: Selapas VCR (video recorder) yang pertama dihasilkan pada 1951, yang membenarkannyan menayangkan tape magnetik, SONY mengeluarkan sebuah home system yang bernama "Betamax" ke pasaran.

1975: Amdahl Computer menawarkan

470 V/6 , sejenis

IBM compatible

computer IBM . IBM bertanggungjawab untuk mengurangkan hagar sempena kampen Fear, Uncertainty and Doubt (FUD). 1975: IBM memasarkan laser printers. 1975: BBN membuka Telenet, satu version komersial ARPANETyang dibawa oleh GTE. 1975: Sony memasarkan VCR Betamax. 1975: Pengurus operasi Internet ditransferkan ke DCA (now DISA). 1976: FCC memulakan Second Computer Inquiry di sebalik Specialized and Competitive Common Carrier Proceedings. 1976: Graphnet dan Telenet file disediakan begitu juga dengan , facsimile dan VANs. 1976: Atari dijual kepada Time-Warner dengan harga sebanyak US$28 million. 1976: Steve Job dan Wozniak memulakan komputert Apple. 1976: Steve Job and Wozniak start Apple Computers. 1976: Cray 1 supercomputer dipasarkan. 1976: Digital Equipment Corporation's 1976 mencipta VAX II, satu version Digital's PDP-11 minicomputer yang telah dibaiki. VAX (Virtual Address Extension) boleh run lebih kurang semua program PDP-11.

1977:

Formula RAND yang original tentang pakej networking 3 hala

didemonstrsikan olh ARPA, membuktikan kepentingan kepada kegunaan penaskaran. 1977: THEORYNET dicipta di University of Wisconsin menghantar electronik mail ke lebih daripada 100 orang researchers. 1978: Philips mengofferkan Laserdisc. 1979: Dan Bricklin mengembangkan pragram spreadsheet yang pertama bernama Visicalc. Ia dipasarkan pada bulan Oktober dan ia telah mencapai kejayaan dengan begitu cepat. 1979: University of North Carolina di Chapel Hill dan University Establishes USENET dengan UUCP (Unix to Unix Copy Program) link. 1979: Anthony Pennings merupaka pengguna pertama EIES, Information Exchange System. 1979: The first MUD dikembangkan di the University of Essex. Electronic

Peringkat kelima - tahun1980- tahun 19892 1980: Apple menguasai 50% pasaran komputer peribadi. 1980: Microsoft diminta oleh IBM untuk membangunkanBASIC untuk PCnya. 1980: August, PC IBM dipasarkan. 1980: Spacecraft pertama INTELSAT V dilancarkan. 1980: T3 Carrier System yang di offer oleh AT&T pada tahun 1981: BITNET, the Because Its Time (There) NETwork" dimulakan sebagai cooperative network di City University of New York. Ia menyediakan electronic mail dan listserv servers untuk menyebarkan maklumat. __________________________________________________________________
2. History of IT Anthony J. Pennings, PhD, Division of Communication and the Arts, New York 2001.

1981: Second Computer Inquiry membuat keputusan bahawa Bell system boleh menyediakan seivis DP juga. FCC mendefinisikan 2 jenis sevis komunikasi: 1) Basic: tariffed and regulated 2) Information and signal services which are not regulated.

1981: MIDI (Musical Instruments Digital Interface) digunakan. 1981: CD- players dan compact disks yang pertama dipasarkan. Disket1982: INWG mengestablish TCP/IP (Transmission Control Protocol disket ini dibaca oleh sistem laser. and Internet Protocol) sebagai standard untuk ARPANET. Ini membawa kepada salah satudefinisi pertama untuk Internet, segagai gabungan satu set network, terutamanya mereke yang menggunakan TCP/IP. 1982: Nairobi - ITU Plenipotentiary Conference diadakan. Independent 1982: ATMs (Automated Teller Machines) mula digunakan oleh bank. 1982: Justice Department's MFJ (Modified Final Judgment) telah Commission untuk World-Wide Telecommunications Development dikembanhkan.

mendirikan 22 uah Bell Operating Companies (BOC), 7 buah Regional Bell Operating Companies (RBOC) dan AT&T. 1982: Time magazine mula memasukkan "Man of the Year Issue" ke 1983: World Communications Year (WCY). 1983: 1 January, ARPAnet menukarkan NCP kepada TCP/IP. 1983: Bjarne Stroustrup mencipta bahasa komputer yang begitu 1983: Berkeley memulakan Unix 4.2 BSD yang dioperasikan oleh 1983: Semua komputer yang disambung ke ARPAnet diminta 1984: Apple Computer memulakan Komputer Macintosh dengan satu dlam komputer.

popular, C++. TCP/IP. ARPAnet mengandungi 500 host. menggunakan TCP/IP. one-time Ridley Scott commercial semasa Super Bowl football game.

 68040.

1984: President Reagan membenarkan satu kompetition antarabangsa 1984: DNS (Domain Name Server) diperkenalkan. Bilangan host telah 1985: U.S. National Science Foundation (NSF) mengestablish 5 buah 1985: Motorola mengumumkan satu 32-bit 25MHz microprocessor , 1985: Steve Jobs meninggalkan Apple dan mulakan NEXT. 1985: Asia TELECOM 85 ITU- pameran telekomunikasi secara 1986: Apple memperkenalkan Hypercard, sejenis produk Hypermedia 1986: Africa TELECOM 86 ITU- pameran telekomunikasi secara 1986: Tabung NSF funded merupakan tulang belakang network 1986: 5 buah NSF pusat untuk high-

untuk INTELSAT selepas diminta oleh Orion. mencecah 1000. pusat supercomputer dan mengalakkan para saintis mengongsinya.

keseluruhan yang pertama di Asia dan Pacific region. yang pertama. keseluruhan yang pertama di Africa region. (NSFNET) dangan satu backbone speed 56Kbps. mengestablish super-computing memperuntukkan satu (JVNC@Princeton, PSC@Pittsburgh, SDSC@UCSD, NCSA@UIUC, Center@Cornell). Internet mencecah Theory Bilangan 5000.

computing power untuk semua.

Network News Transfer Protocol (NNTP) dicipta untuk meninkatkan Usenet news performance atas TCP/IP. pertama. 1986: Space Shuttle melancarkansatelit komersial payload yang

1987: NSF menanda satu persetujuan untuk menguruskan NSFNET 1987: Bilangan Internet mencapai 10,000. 1987: George Lucas memulakan LucasArts. 1988: IRC Internet Relay Chat telah ditulis oleh Jarkko Oikarinen. 1988: 1, November Internet bugs menganggu Net, mempengaruhi

backbone dengan IBM, MCI, dan Merit Network, Inc.

NSFNET backbone upgraded kepada T1 (1.544Mbps). 6,000 daripada 60,000 dalam Internet. 1988: World Wide Web dibangunkan dan dimulakan di CERN. 1988: PCMCIA Kad Memory dicipta. 1988: VPL mencipta DataGlove untuk kegunaan Virtual Reality. 1989: Bilangan Internet menlebihi 100,000. 1989: INTELSAT melancarkan INTELSAT Vinya yang pertama - siri 1989: Nintendo memperkenalkan Gameboy.

spacecraft, iaitu satu satelit yang terbesar dan terkomplek pada masa itu.

Peringkat keenam- tahun1990- tahun 1997 1990: Japan memulakan analog HDTV (High Definition Television). 1991: Al Gore memperkenalkan perkataan "Information Superhighway". 1991: Philips memperkenalkan format CD-I (CD Interactive). 1992: Tim Berners-Lee membangunkan World Wide Web. CERN dan memulakan server web yang pertama. 1992: Mosiac diperkenalkan pada bulan April. 1992: Bilangan Internet mencecah 1,000,000. 1992: INTELSAT dan NASA bekerjasama untuk mendapatkan semula INTELSAT 603 spacecraft. 1992: INTELSAT membekalkanlinkungan televisyen global untuk Olympic Games 1992 dari penonton seluruh dunia. Summer Barcelona, Spain kepeda lebih kurang 3 billion

1992: Akta informasi dan teknologi 1992 diluluskan di US untuk memastikan bahawa pembangunan teknologi boleh dilakukan dan digunakan oleh pendidikan, penjagaan kesihatan industri dan perkhidmatan awam.Ia meminta supaya NSF mendirikan satu tabung utuk menyambungkan kelas K-12 kepada NSFNET.

1992: Apple telah menghasilkan Newton, PDA generasi pertama. 1992: National Information Infrastructure Act diluluskan. 1992: White House mendapat home page sendiri. 1993: Konferen Standard Telekomunikasi Dunia yang pertama oleh ITU. 1993: MPEG-1 motion video compression standard digunakan. 1993: World Wide Web telah mendapat perkembangan sebanyak 341,634% dalam perkhidmatan trafik. 1993: Tabung untuk tulang belakang INSFNET ditamatkan. Internet telah menjadi komersial. 1993: Format CD-R (CD-Recordable) digunakan. 1993: INTELSAT dan United Nations menandatanggani perjanjian untuk memperluaskan perkhidmatan Internet. 1993: Intel mencipta cip Pentium. 1994: Perayaan Internat sempena 25 tahun. 1994: Marc Andreessen dan kawannya meninggalkan MCSA ke Netscape. 1994: CERN menyerah secara formalnya WWW kepada Persatuan WWW. July 1994: 20,000 networks disertai ke Internet di U.S. dengan 15,000 world-wide yang lain- dan berkembang di satu rate antara 15-20% sebulan! Lebih daripada 30 Million penduduk di seluruh dunia mengakses dalam Internet.

1994: INTELSAT menyalurkan pilihan raya South African menggunakan 7 satelit dalam 3 lautan utama. 1994: Apple melamcarkan microprocessors. 1995: Tukang belakang NSFnet dihapuskan pada tengah malam 30, April. NSFnet teruskan program dalam membangunkan teknologi baru dan aplikasi baru dalam Macintosh dengan menggunakan PowerPC RISC

networking untuk kajian da pendidikan komuniti, terutamanya bandwidth-intensive. 1995: Microsoft Corporation mengeluarkan Windows 95. 1995: INTELSAT melancarkan 3 kapal udara INTELSAT VII. 1995: Disney telah membeli ABC. 1996: Persatuan membenarkan Akta telekomunikasi 1996 mempengaruhi Internet. 2/1996: Netscape 2.0 dilancarkan.

networking

yang banyak

3/1996: VRML 2.0 digunakan bersama "Moving Worlds" sebagai basic sistemnya. 3/1996: Microsoft Internet Explorer 3 alpha dikeluarkan. 1996: WTO (World Trade Organization) bertemu di Singapore dan bersetuju untuk mengurangkan trafik dalan perdagangan teknologi informasi. 1997: Negara- negara yang menyertai WTO setuju dalan peraturan baru untuk telekomunikasi.

2.0 KEPERLUAN DAN SUMBANGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

2.1 Keperluan-keperluan Teknologi Maklumat
Kemajuan teknologi maklumat kini telah medatangkan revolusi yang hebat dalam kehidupan masyarakat dunia. Ia telah mengubah corak kehidupan tradisional manusia yang mana wujudlah masyarakat bermaklumat yang berusaha menguasai teknologi maklumat supaya tidak tenggelam dalam arus revolusi IT ini. Untuk melihat dengan lebih terperinci lagi, keperluan-keperluan teknologi maklumat boleh dibahagikan kepada 3 bidang yang utama, iaitu ekonomi, politik dan sosial. Aspek Ekonomi Penggunaan teknologi maklumat (IT) telah merevolusikan struktur pengurusan dan sifat persaingan dalam pelbagai bidang perindustrian. Kepentingan teknologi maklumat dapat dibuktikan dengan kewujudan lebih daripada 25% peluang pasaran internet di pelbagai bidang ekonomi di negara kita. Selain itu, perdagangan e-commerce di 1560 million Dolar Amerika pada tahun 2003. Malaysia dijangka akan mencecah

Kepentingan dan keperluan teknologi maklumat ke atas negara kita jelas dilihat dengan angka-angka yang begitu besar dalam jualan server, pengguna internet, pasaran ecommerce dan jumlah perbelanjaan atas teknologi maklumat yang tercatat dalam data jadual-jadual beikut:2
Server Sales In Malaysia Year 1998 No. of Units 8 265 Revenue USD 88.39 million

1999

10 717

USD 111.50 million (f)

Source: International Data Corp. Computimes, Mon Oct 11, 1999.

2. http://www.mdc.com.my/

2. http://www.mdc.com.my/
Internet Users In Malaysia - 1998 to 2003 1998 1999 2000 2001 2002 2003
CAGR 36% Source : IDC's Internet Commerce Market Model V5.2

557 000 774 000 1 095 000 1 547 000 2 013 000 2 717 000

Internet Commerce Market in Malaysia - 1998 to 2003 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Source : IDC's Internet Commerce Market Model - 1998 to 2003.

USD 15 million USD 46 million USD 122 million USD 302 million USD 694 million USD 1,560 million

Internet Market Opportunities in Malaysia - 1990 ( Vertical Market Opportunities) Internet IT spending in 1999 - USD 125 million Banking, Financial Markets & Insurance Communications and Media Retail and Wholesale Trade 24% 19% 16%

Transportation & Utilities Manufacturing Services Government Others

9% 9% 9% 6% 8%

.Source: International Data Corp. Disebabkan teknologi maklumat yang kini semakin kurang mahal dan keupayaan integrasi yang lebih baik serta penggabungan yang lebih luas dalam aneka jenis peralatan , telah membawa aplikasi baru dalam pelbagai bidang perindustrian seperti sistem multimedia perhubungan bagi perdagangan, hiburan rumah(home entertainment), dan kegunaan komunikasi. Ini telah memberikan kesan besar ke atas struktur industri, pengambilan pekerja dan pertumbuhan ekonomi.3 Teknologi maklumat yang dapat mengurangkan kos operasi dan peningkatan kecekapan pengeluaran seringkali dikaitkan dengan konsep produktiviti yang merupakan nisbah di antara input dan output. Pelbagai kajian telah membuktikan bahawa teknologi maklumat telah dan akan terus memberi kesan positif yang signifikan atas sector ekonomi secara keseluruhannya, di mana jelas nyata keperluan teknologi maklumat pada masa kini.Contohnya, kesan penggunaan teknologi maklumat atas sector-sektor berikut:4 Sektor Penerbangan Dalam sektor penerbangan, inovasi penggunaan teknologi maklumat telah dihubungkait dengan persaingan kepimpinan dan syarat terus berkekalan dalam industri. Pergantungan sector penerbangan atas teknologi maklumat dapat dilihat dalam lapangan kapal terbang, sistem kawalan trafik penerbangan, pemasaran dan jualan, sistem keselamatan dan untuk sistem reservation telah meningkatkan lagi pemeliharaan. Pengkomputeran

kecekapan industri penerbangan yang meningkatkan kepuasan pelanggannya. Sektor telekomunikasi Syarikat telekomunikasi bergantung kepada teknologi maklumat untuk pengurusan operasi, perkhidmatan pengguna dan billing, pembezaan produk dan pembangunan produk baru. Syarikat-syarikat tersebut ada yang menyediakan infrastruktur telefon, kabel televisyen,

satelit, gelombang mikro dan kabel fiber optik yang membolehkan industri lain berfungsi dengan lancar.

3. Organizational Achievement and Failure in Information Management,Mehdi Khosrowpour, Idea Group Publishing , 2000, m/s 9 4. Information Technologi in the Service Society-A Twenty-First Century Level,Committee to study the Impact of IT on the performance of service activities,National Research Council, National Academy Press-Washington,D.C. 1994, m/s 8-11

Sistem komunikasi yang diperbaiki dengan teknologi maklumat membolehkan syarikat-syarikat mengurus material dan perkhidmatannya, kawalan inventori atas asas just-in-time, pengumpulan maklumat dan mengurus cawangan syarikat yang berada di lokasi berbeza. Ini telah menghapuskan sempadan antara industri dan mengubah teknik pengurusan yang tradisional. Teknologi maklumat juga telah membolehkan syarikat komunikasi berinteraksi mudah dengan pelanggannya yang mana pelanggan itu hanya perlu membuat panggilan melalui teknologi maklumat pada bila-bila masa. Sektor pemborongan Sektor pemborong (retailers and wholesalers) menggunakan teknologi maklumat untuk menganalisa data jualan dengan lebih cepat dan cekap, menghubungi pembekal dengan lebih pantas, dan menyediakan perkhidmatan yang berasingan berdasarkan pelanggannya. Untuk memperbaiki kualiti, kos dan sekatan masa, banyak sistem logistik dan pencarian sumber telah menggunakan teknologi maklumat. Demi mewujudkan rangkaian pemborongan atau supermarket yang kuat, hasillah satu taktik persaingan yang baru, iaitu penggabungan antara pemborong-pemborong yang besar. Misalnya, Toys RUs yang merupakan satu rangkaian pemborong yang kuat(category-killer). Kesemua pemborong besar ini amat bergantung kepada teknologi maklumat untuk mengawal operasi rangkaiannya yang luas tersebar di lokasi geografi yang berlainan. Sektor penjagaan kesihatan

Penggunaan teknologi maklumat adalah giat dalam diagnosis dan therapy. Ia telah digunakan dalam peralatan klinikal baru, outpatient care, dan pemantauan hasil . Sektor perbankan Penggunaan teknologi maklumat dalam industri perbankan telah meningkatkan pembangunan produk dan perkhidmatan baru, aplikasi dalam pemprosesan back-office(cek dan akaun), pemprosesan pinjaman dan hutang,serta pemindahan modal secra elektonik seperti mesin ATM dan sekuriti yang lain. Teknologi maklumat telah digunakan menghubungkaitkan perkhidmatan kewangan, sistem perbankan dan pelaburan antarabangsa yang membolehkan sesuatu negara mempunyai kapasiti untuk mengawal nilai mata wangnya atau pertumbuhan ekonominya melalui conventional policy intervention. Teknologi maklumat juga telah digunakan untuk menguruskan trillion Dollar dalam transaksi harian pasaran sekuriti dunia, yang mana fungsinya tidak boleh ditangani tanpa teknologi maklumat. Sektor insuran Syarikat insuran telah menggunakan teknologi maklumat untuk memproses tuntutan pelanggan dan pengemaskinian akaun pelanggannya. Selain itu, teknologi maklumat juga digunakan untuk menguatkan lagi perhubungan antara agen-agennya, pembaharuan polisi, pengurusan risiko secara global, dan membangunkan perkhidmatan baru. Penggunaan teknologi maklumat berjaya mencekapkan lagi kitaran pengenalan produk baru yang memenuhi keperluan pelanggannya serta meningkatkan skala dan ketepatan dalam perkhidmatan yang disediakan. Jadi, dengan melihat kepada contoh keperluan teknologi maklumat dalam beberapa sector ekonomi di atas, boleh dikatakanlah teknologi maklumat memberikan faedah-faedah berikut bagi sektor ekonomi:5 Mengekalkan dan meluaskan pasaran yang dikuasai Mengurangkan risiko atau kos alternatif

Mencipta fleksibiliti dalam menghadapi persekitaran perniagaan yang tidak menentu Memperbaiki kecekapan organisasi secara dalaman Meningkatkan kualiti produk dan interaksi dengan pelanggan Mengurangkan kos pengeluran dan pengendalian Meningkatkan keupayaan daya saing

5. Strategic Information Technology: Opportunities for Competitive Advantage, Raymond Papp,Idea Group Publishing ,2001, m/s 52-53

Sekarang, biarlah kita melihatkan keperluan teknologi maklumat di Malaysia dari segi sektor ekonomi dengan pelancaran program seperti berikut: 250 syarikat tempatan dipilih untuk menyertai projek perintis e-dagang6 Dewan Perniagaan Melayu Malaysia (DPMM) telah memilih sehingga 250 buah syarikat Melayu dari pelbagai industri pada Februari , tahun 2000 untuk dijadikan kumpulan perintis projek perdagangan elektronik (e-dagang) pertubuhan tersebut. DPMM juga berusaha mendapatkan bantuan kewangan berjumlah RM2 juta daripada skim pelaksanaan aplikasi demonstrator kelolaan Majlis Teknologi Maklumat Kebangsaan (NITC). Antara perkhidmatan yang akan diberikan melalui projek itu adalah promosi melalui laman web, penyediaan kemasukan tempahan jualan, urus niaga elektronik serta penyediaan pelbagai aplikasi berkongsi. Kos keseluruhan bagi pemilikan perkakasan dan juga penyelenggaraan ICT biasanya amat tinggi dan sukar ditanggung syarikat-syarikat kecil. Selain itu, ia juga akan memakan masa kerana tumpuan penuh perlu diberikan kepada perkembangan teknologi. Dengan penyertaan di dalam program tersebut, tambahnya, pemilik syarikat peserta berpeluang untuk memberi tumpuan yang lebih kepada aspek operasi dan perniagaan mereka.

Projek DPMM itu adalah satu usaha yang penting memandangkan corak ekonomi sedunia yang telah mula bergerak menuju ke arah ekonomi pengetahuan (K-ekonomi) yang ditunjangi ITC dan e-dagang. Para usahawan Melayu harus bersedia menjalankan e-dagang kerana ia mempunyai potensi yang amat luas.

6. http://www.utusan.com.my/,29/1/2000,oleh Mohd. Asuki Abas

Program-program membantu pembangunan IKS(Industri Kecil dan Sederhana) dari segi teknologi maklumat7 Industri kecil dan sederhana (IKS) tempatan disaran menggunakan sumber luar untuk pengurusan kewangan sama ada secara tetap atau bila memerlukannya bagi meraih pertumbuhan yang lebih pesat. IKS harus cepat bertindak mengikut strategi serampang dua mata iaitu memperoleh dana untuk pertumbuhan di samping melaksanakan pengubahsuaian struktur kewangan menggunakan perkhidmatan pakar luar. Dengan cara ini, IKS dapat memberikan tumpuan terhadap operasi perniagaan. Ramai syarikat bersedia menggunakan sumber luar untuk memenuhi keperluan teknologi maklumat mereka, contohnya, menggunakan khidmat pusat data Internet untuk menguruskan maklumat perniagaan bagi pihak mereka, begitu juga prinsip menggunakan khidmat pengurusan kewangan. Penggunaan perkhidmatan perundingan korporat, tidak semestinya terbatas kepada aktiviti tertentu sahaja seperti tawaran terbitan awam ataupun pengambilalihan pengurusan. Sebaliknya, perkhidmatan sumber luar ini harus dipraktikkan sebagai salah satu amalan biasa proses perniagaan. Contoh senario IKS di Taiwan yang merupakan tulang belakang ekonominya di mana sejumlah sejuta IKS di Taiwan menyumbang sebanyak 70 peratus sumber pekerjaan negara dan 80 peratus nilai perolehan eksportnya.

 IKS tidak perlu keluarkan wang banyak dalami dunia IT8 Pada 14 Julai 2000, KUB Teknologi Sdn. Bhd. KUB Teknologi, anak syarikat KUB Malaysia Bhd telah memperkenalkan HRiX, pengurusan sumber manusia daripada pengambilan pekerja sehinggalah persaraan, iXVO, penyelesaian pejabat maya, dan (iDEX), perisian pembelajaran berjarak interaktif.Industri-industri kecil dan sederhana (IKS) kini tidak perlu mengeluarkan wang yang banyak untuk melengkapkan operasi perniagaan mereka dengan sistem berkomputer. Industri IKS ada ketikanya tidak mahu melabur secara besar-besaran untuk perisian dan perkakasan komputer ekoran sumber
7. http://www.utusan.com.my, 15/7/2001 8. http://www.utusan.com.my,24/7/2001, oleh Ridzwan Mohd. Iman

yang terhad, kini boleh memberi tumpuan kepada perniagaan mereka kerana KUB Teknologi Sdn. Bhd. akan bertanggungjawab menyediakan keperluan teknologi maklumat mereka. IBM lancar program bantu usahawan IKS9 IBM, syarikat peneraju yang menyediakan penyelesaian perniagaan elektronik bagi perniagaan kecil-kecilan melalui organisasi perniagaan Industri Kecil dan Sederhana (IKS)-nya telah melancarkan program keistimewaan Pyramid pada 9 Februari 2001. Program itu akan memberi beberapa keistimewaan utama kepada rakan kongsi perniagaannya (IBM Business Partners) termasuk latihan dan sijil untuk membantu mereka membangunkan infrastruktur perniagaan e-dagang yang diperlukan oleh para peniaga IKS dalam usaha menjadikan mereka lebih berdaya saing.Rakan kongsi perniagaan IBM adalah para peniaga yang terlibat dalam penjualan komputer, penyelesaian komputer dan produk berkaitan teknologi maklumat (IT) , dan buat masa ini IBM memiliki kira-kira 200 rakan kongsi perniagaan di seluruh negara. bercadang untuk menyediakan peluang perniagaan yang terbaik kepada para pengusahanya di samping penyelesaian termudah dan terbaik untuk digunakan oleh mereka dengan kadar harga yang berpatutan.

9. http://www.utusan.com.my,9/2/2001

II) Aspek Politik

Ledakan globalisasi menyebabkan sempadan antara negara semakin terhapus dan peningkatan integrasi antara negara dunia. Kerjasama antara negara serantau turut bertambah dalam usaha untuk menjaga keamanan dan kestabilan politik serantau di samping pembangunan ekonomi. Justeru itu, teknologi maklumat memainkan peranan yangn amat penting dalam isu ini kerana pemimpin-pemimpin negara-negara tersebut boleh saling berinteraksi tanpa disekang oleh kedudukan geografi dan limitasi masa. Dengan adanya teknologi maklumat, badan pertubuhan politik antarabangsa boleh berfungsi dengan lancar, seperti PBB yang berperanan mewujudkan keamanan dan kesejahteraan sedunia. Sebarang masalah anggota negara PBB dapat disalurkan kepada ibu pejabat PBB dan seterusnya diselesaikan melalui perundingan dan nasihat anggota PBB yang lain. Selain itu, dengan adanya teknologi maklumat, ideologi dan pendirian sesuatu negara dapat disuarakan. Dengan itu, salahfaham dan kesangsian antara negara dapat dikurangkan. Misalnya, sempena krisis ekonomi yang teruk melanda Malaysia pada tahun 1997, kerajaan Malaysia dengan tegasnya,telah mengumumkan beberapa langkah ketahanan yang kini terbukti berkesan menyelamatkan negara kita daripada hangus menderita. Contohnya, penetapan kadar pertukaran mata wang Malaysia dengan Dollar Amerika Syarikat pada RM3.80:$1, pembatalan rezab antarabangsa untuk menyekat aliran keluar mata wang Malaysia akibat pindahan simpanan wang rakyat tempatan ke bank negara jiran dan lainlain lagi.10

Di samping itu, teknologi maklumat juga membantu menyelaraskan pentadbiran politik dalam negara. Misalnya, sempena pilihan raya diadakan, teknologi maklumat digunakan untuk menyiarkan proses kiraan undian dan melaporkan keputusan pilihanraya demi mengelakkan berlakunya korupsi untuk mewujudkan satu sistem pilihanraya yang benar-benar adil, demokrasi dan terbuka.
10. http://malaysia-events.com/index.php3?page=eventDetails&Event_ID=000

Melalui teknologi maklumat, rakyat tempatan boleh menghubungi pihak berkuasa supaya pertanyaan dan aduan dapat dibuat dengan mudah. Misalnya, sebarang khabar angin atau fitnaan yang akan menjejaskan perpaduan dan kesejahteraaan masyrakat dapat dijelaskan dengan secepat mungkin oleh pihak berkuasa melalui teknologi maklumat, sama ada melalui media massa atau menjawab pertanyaan talian telefon daripada rakyat jelata sebelum rusuhan atau konflik yang dasyat berlaku. Peranan teknologi maklumat ini adalah penting bagi Malaysia yang terdiri daripada berbilang bangsa dan agama. Selain itu, polisi dan keputusan genting kerajaan juga dapat diumumkan kepada masyarakat umum dengan adanya teknologi maklumat. Misalnya, cuti kecemasan telah diumukan oleh kerajaan pada suatu ketika masalah jerebu yang serius melanda Malaysia. Antara contoh-contoh aplikasi teknologi maklumat dari segi politik adalah seperti berikut: Iran tawar usahasama dengan Malaysia11 Presiden Iran, Seyed Mohammad Khatami telah menawarkan usahasama dengan Malaysia pada 23 Julai 2001 dalam bidang teknologi maklumat (IT) bagi menyediakan kerangka kerja yang diperlukan ke arah mewujudkan pasaran luas IT di Asia. Usahasama yang dipanggil `Inisiatif IT Trans-Asia' itu kelak akan dapat dimanfaatkan oleh sektor awam dan swasta kedua-dua negara melalui perkongsian pengalaman dan kepakaran. Presiden Iran, Seyed Mohammad percaya kuantiti pelaburan Malaysia di Iran berpotensi untuk meningkat lebih 10 kali ganda, memandnagkan pertumbuhan pesat ekonomi (Malaysia) adalah hasil kemampuan sebenar mengadaptasi dan menguruskan negara sesuai dengan kehendak moden, terutama dalam bidang ICT.

11. www.utusan.com.my,23/7/2001

Zon bebas dan wilayah ekonomi khas Iran mampu memudahkan pelaburan pelabur Malaysia terutama dalam sektor petroleum, gas, petrokimia, elektronik, ICT, perkilangan, pembungkusan, pembinaan dan industri berkaitan pelancongan. Sumber gas, minyak dan bahan galian, kepelbagaian industri, sumber tenaga mahir, kestabilan politik dan keselamatan serta kepelbagaian cuaca telah menjadikan Iran sebagai satu daripada pasaran paling menarik di Asia Barat. Kesemua ini membolehkan Iran mewujudkan kegiatan tambah nilai terutama dalam ICT. Memandangkan pengukuhan kerjasama dengan negara-negara Asia kini menjadi dasar utama bagi Iran, negaranya percaya strategi untuk mencapai matlamat itu ialah dengan meningkatkan hubungan baik dengan Malaysia. Iran menyokong sumbangan bernilai kerajaan Malaysia dalam integrasi Asia, kerjasama Selatan-Selatan dan dalam inisiatif membentuk Dana Kewangan Asia. Malaysia kini setanding pusat ICT terkenal di dunia- Pelancaran komputer nasional yang bernama `Komnas Twenty20' menawarkan perisian dalam bahasa Inggeris dan bahasa Malaysia yang pertama di rantau Asia.12

Usaha Malaysia yang berterusan dalam pembangunan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) telah meletakkan negara setanding dengan pusat ICT terkenal di dunia. Ini dibuktikan dengan laporan Program Pembangunan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNDP) tahun lalu menyenaraikan Malaysia bersama pusat ICT dunia terkemuka lain iaitu Lembah Silikon dan Boston di Amerika, Stockholm-Kista di Sweden, Dublin di Ireland dan Bangalore di India .Kerajaan Malaysia telah pun memperuntukkan RM5.2 bilion bagi program dan projek berasaskan ICT dalam tempoh Rancangan Malaysia Kelapan (RMK8). Di samping itu, tumpuan akan juga diberikan kepada pembangunan

sumber manusia dan rangkaian infrastruktur bagi membolehkan rakyat memperoleh manfaat sepenuhnya daripada kepesatan pembangunan teknologi.

12. www.utusan.com.my,24/7/2001

Walaupun negara kita telah mencapai kemajuan ICT yang menggalakkan, kita seharusnya mengkaji ruang-ruang yang patut kita isi supaya pencapaian ICT negara kita bertambah rancak. Salah satunya ialah merapatkan apa yang dikenali sebagai jurang digital. Jurang digital boleh dilihat dari dua perspektif iaitu jurang keupayaan memiliki komputer dan juga jurang pengetahuan dalam penggunaan komputer. Secara tidak langsung, katanya, jurang itu juga wujud di antara penduduk Bandar dengan luar bandar. Peratusan penduduk bandar yang berupaya memiliki dan berpengetahuan mengenai komputer adalah lebih tinggi berbanding dengan penduduk luar bandarHarga adalah salah satu yang penting yang berkait rapat dengan keupayaan memiliki komputer peribadi atau PC. Semakin rendah harga PC, semakin ramai penduduk yang berupaya memiliki komputer. Justeru bagi mengurangkan harga komputer, Perdana Menteri menyarankan supaya penelitian dibuat terhadap komponen-komponen sesebuah komputer terutama dari aspek kos sistem operasi dan aplikasinya yang tinggi. Sistem operasi dan aplikasi yang pada masa ini dimonopoli oleh syarikat-syarikat antarabangsa. Malaysia terpaksa membayar pelesenan bagi berbagai-bagai sistem operasi dan aplikasi ini. Kos pelesenan sistem operasi dan aplikasi ini akan meningkatkan kos sesebuah komputer, yang akhirnya terpaksa ditanggung oleh para pembeli. Bayaran perlesenan adalah di antara 25 peratus dan 40peratus harga sesebuah PC. Dalam hal ini, DRB-HICOM telah mengeluarkan PCnya sendiri yang tidak menggunakan sistem operasi dan aplikasi yang dimonopoli oleh syarikat-syarikat antarabangsa. Sebaliknya, PC yang akan dilancarkan menggunakan konsep 'open source' yang berasaskan Linux, yang akan dijual di bawah harga RM2,000 sebuah. Harga ini adalah yang termampu oleh kebanyakan penduduk negara kita.

PC keluaran syarikat ini juga menggunakan dua bahasa iaitu BahasaMalaysia dan Inggeris. Bagi membolehkan lebih ramai rakyat mampu memiliki komputer ini, DRBHICOM telah membuat susunan pinjaman dengan beberapa institusi kewangan yang membolehkan bayaran bulanan pinjaman dibuat di bawah RM50 sebulan. PC ini mempunyai sistem aplikasi yang fleksibel, mesra pengguna dan dilengkapi satu pakej pengkomputeran yang merangkumi laluan Internet yang telah disedia sambung untuk para pembeli melayari Internet. Sistem aplikasinya disuntik juga dengan beberapa unsur tempatan seperti penekanan kepada ciri kekeluargaan. Pelancaran komputer nasional menggunakan sistem operasi Linux, menawarkan perisian dalam bahasa Inggeris dan bahasa Malaysia yang pertama di rantau Asia. Komputer yang diberi nama `Komnas Twenty20' keluaran DRB-HICOM Information Technologies Sdn. Bhd., (DH Info Tech) itu merupakan komputer yang mampu dimiliki kerana dijual pada harga serendah RM1,899. Kemudahan dwibahasa ini pastinya akan membantu cita-cita kerajaan untuk meningkatkan penggunaan bahasa Melayu dalam aplikasi teknologi maklumat dan komunikasi (ICT). Penggunaan sistem operasi Linux yang merupakan standard perisian sumber terbuka akan membebaskan pengguna komputer di negara ini daripada kongkongan perisian sistem operasi syarikat terkenal yang agak mahal. Linux merupakan perisian tanpa lesen yang semakin mendapat sokongan industri komputer seluruh dunia seperti IBM, Intel, Oracle dan Sun Microsystems. Komputer Komnas yang akan menggunakan pemproses Intel Celeron itu dibangunkan dengan sasaran penggunaan di kalangan pengguna rumah berpendapatan rendah dan sederhana. III) Aspek Sosial Dari segi sosial, teknologi maklumat telah banyak menyenangkan kehidupan harian kita. Ini dapat dijelaskan dengan komunikasi antara individu telah dipermudahkan dengan pelbagai peralatan teknologi maklumat seperti telefon, e-mail, telefaks, sms dan lain-lain lagi. Perkembangan teknologi maklumat yang cepat jelas dilihat dengan adanya banyak syarikat yang didirikan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut. Berikut ialah contoh-contoh tawaran perkhidmatan teknologi maklumat :13

13. http://www.mdc.com.my

Telekomunikassi di Malaysia MAXIS Communication Sdn Bhd TIME Telekom Sdn Bhd DiGi Telecommunications Sdn Bhd Celcom (Malaysia) Sdn Bhd Telekom Malaysia Bhd

Internet Service Provider di Malaysia TMnet Build a Net Kingdom with The Netmyne Jaring Maxis.Net Time.Net Malaysia Communications Telephones - mainlines in use: 4.5 million (1999) Telephones -mobile cellular: 2.698 million (1999) Telephone system: general assessment: modern system; international service excellent domestic: good intercity service provided on Peninsular Malaysia mainly by microwave radio relay ; adequate intercity microwave radio relay between Sabah and Sarawak via Brunei; domestic satellite system with 2 earth stations international: submarine cables to India, Hong Kong, and Singapore; satellite earth stations - 2 Intelsat (1 Indian Ocean and 1 Pacific Ocean) (2001) Radio broadcast stations: AM 56, FM 31 (plus 13 repeater stations), shortwave 5 (1999)

Radios: 10.9 million (1999) Television broadcast stations: 27 (plus 15 high-power repeaters) (1999) Televisions: 10.8 million (1999) Internet country code: .my Internet Service Providers (ISPs): 7 (2000) Internet users: 1.5 million (2000) Kemajuan teknologi maklumat ini telah merapatkan jurang antara individu di mana hubungan antara masyarakat berbilang bangsa negara ini bertambah mesra dengan peningkatan interaksi tersebut. Dengan adanya teknologi maklumat, komunikasi boleh dijalankan pada bila-bila masa dan tanpa mengambilkira di mana lokasi seseorang itu berada. Secara tidak langsung, hubungan antara ahli-ahli keluarga turut dirapatkan, di mana ia dapat membantu mewujudkan sistem kekeluargaan yang lebih kukuh dan harmoni. Begitu juga dengan hubungan individu dengan jirannya dan rakan sekarib. Dapatlah dikatakan teknologi maklumat boleh membantu individu menjalin hubungan sosial yang sihat sejahtera, supaya mereka tidak berasa kesunyian dan ketinggalan, dengan syarat teknologi maklumat itu digunakan dengan cara yang betul. Ini disebabkan manusia merupakan insan yang hidup saling bergantungan, kerjasama dan interaksi adalah amat penting dalam pembinaan masyarakat maju yang suci bahagia. Di samping itu, usaha pencarian ilmu pengetahuan juaga dipermudahkan dengan bantuan kemajuan teknologi maklumat. Salah satu contoh yang ketara ialah elearning dan e-university. Dengan cara pembelajaran jarak jauh tersebut, para pelajar dapat menuntut ilmu dengan bertambah mudah tanpa disekang oleh masa, kedudukan lokasi dan lebih menjimatkan perbelanjaan.14 Cara pembelajaran tersebut telah

membolehkan mereka yang sudah menceburkan diri dalam dunia pekerjaan tetapi masih berazam menyempurnakan lagi minda ilmunya menunaikan hasrat mereka.
14. High Technology and Low-Income Communities, Donald A. Schon (ed), Bish Sanyal (ed) and William J. Mitchell (ed), The MIT Press , 1999, m/s 109

Selain daripada itu, penguasaan ke atas teknologi maklumat adalah satu keperluan untuk terus bersaing dalam masyarakat pasca maklumat ini.Setiap ahli masyarakat perlu menanam sikap peka terhadap isu-isu semasa supaya adaptasi yang sesuai dapat dilakukan. Pelbagai ilmu dan pengetahuan baru tersebar melalui teknologi maklumat yang canggih, misalnya melalui enjin pencarian internet, siaran televisyen dan radio serta yang lain. Beribu-juta maklumat melimpah dengan kemajuan teknologi maklumat yang ada dikatakan berkait dengan isu dekadensi moral yang giat diperdebatkan. Pencemaran budaya tempatan oleh budaya barat turut menjadi satu kontrovesi yang amat rumit. Justeru itu, umat-umat Islam serta anak Malaysia bangsa yang lain perlulah berpegang teguh kepada ajaran agama semdiri supaya mempunyai kekuatan minda yang mampu menangani isu gejala tersebut. Kita hendaklah pandai menggunakan teknologi maklumat dalam membangunkan negara kita untuk kemakmuran dan kesejahteraan hidup manusia, dan tapiskanlah unsur negatif yang akan meracuni kesucian jiwa kita dengan mempraktiskan cara penguasaan teknologi maklumat yang wajar dan betul. Berikut adalah beberapa contoh program teknologi maklumat yang telah dilaksanakan di Malaysia dari segi sosial: UPSI labur RM6juta untuk menyediakan infrastruktur e-universiti.15

Timbalan Naib Canselornya, Prof. Dr. Abu Bakar Nordin, telah menandatangani perjanjian dengan Magnifix Sdn. Bhd pada 28 November 1999 bagi pemasangan sistem operasi Linux untuk Pusat Kecemerlangannya. Langkah menjadikan UPSI sebuah universiti elektronik sangat penting memandangkan hampir semua institusi pengajian tinggi di negara ini bersiap sedia ke arah itu. Selain Linux, UPSI juga telah menggunakan lain-lain pelantar termasuk Windows NT milik Microsoft serta UNIX yang digunakan

di tujuh pusat kecekapan yang ada di kampus itu. UPSI adalah institusi pengajian tinggi pertama di Malaysia yang menggunakan pelantar Linux.

15. http://www.utusan.com.my/,28/11/1999

Kerajaan memperkenalkan skim pembelian komputer melalui caruman di EPF pada tahun 200016

Rangkaian pintar - Evolusi automasi dan ICT dalam perumahan17 Perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) yang sentiasa

merubah corak kehidupan masyarakat seluruh dunia sememangnya turut menyelinap dan mempengaruhi teknologi-teknologi lain. Teknologi automasi atau sistem rangkaian di rumah/bangunan misalnya tidak terkecuali daripada menerima tempiasan itu dan kini bergabung menjadi satu teknologi baru. Trend pembangunan bangunan dan produk masa kini termasuk di Malaysia sedang menuju ke arah itu dengan kelahiran pelbagai produk dan perkhidmatan seperti rumah pintar, bangunan pintar dan sebagainya. Para arkitek dan jurutera tempatan perlu bersedia dan mendalami pengetahuan dalambidang baru tersebut. Sebelum tahun 2002 ini, perancangan dan pelaksanaan sistem rangkaian elektrik, telekomunikasi dan komputer dijalankan secara berasingan tetapi kini ia boleh dirancang dan digabungkan di peringkat awal lagi.Perkembangan teknologi telah membolehkan kesemua rangkaian itu disepadukan dalam satu sistem yang akan memudahkan pengguna. Kesemua rangkaian itu adalah berasaskan kabel dan ia boleh digabungkan fungsinya menjadikan ia mampu menawar satu rangkaian pintar, Ini kerana trend rumah/bangunan pintar telah lama dilaksanakan di negara-negara maju dan Malaysia yang kini menuju kepada negara maju juga seharusnya menjadikan ia sebagai se-bahagian daripada pembangunan. Sebagai contoh, sesebuah rumah akan memerlukan pemasangan rangkaian system automasi untuk sistem bekalan elektrik dan talian telefon untuk komunikasi termasuk akses data. Rangkaian telekomunikasi di rumah juga kini boleh

dibangunkan sama ada menggunakan talian berkabel dengan kelajuan tinggi seperti talian jalur lebar atau menggunakan rumusan wayarles. _______________________________________________________________________
16. http://www.utusan.com.my/,17/7/2000 17. http://www.utusan.com.my/,27/6/2002

Sememangnya bidang ini masih baru dan memerlukan komitmen yang tinggi untuk melaksanakannya kerana kebiasaannya proses merangkaikan rumah dengan sistem telekomunikasi atau rangkaian komputer akan dilakukan selepas sesebuah rumah atau bangunan siap dibina. Walaubagaimanapun, bukan mudah untuk dilaksanakan (sistem rangkaian pintar) tetapi jika semua profesional bersatu dan mahu mendalami perkara itu, tiada yang mustahil. Bagi pemaju yang bercadang melaksanakan sesuatu projek perumahan misalnya, mereka mungkin boleh mengadakan kerjasama dengan syarikat-syarikat pembekal sistem rumah atau bangunan pintar untuk memudahkan pelaksanaan projek rumah pintar. I-Berhad misalnya merupakan antara syarikat yang begitu aktif mempopularkan konsep rumah pintar dengan kos yang sederhana melalui produk i-Home. Syarikat-syarikat pemaju boleh mengadakan kerjasama dengan syarikat seperti I-Berhad bagi memudahkan pelaksanaan sistem rangkaian rumah atau bangunan pintar. Bagaimanapun, pergabungan ini sahaja tidak mencukupi jika sesuatu sistem yang dibina di sesebuah rumah atau bangunan tidak menggunakan teknologi terkini dan juga menyokong teknologi masa depan. Perkembangan Internet dan teknologi-teknologi berkaitan dengannya seperti perkakas elektrik pintar memerlukan pula sokongan telekomunikasi berkelajuan tinggi. seperti rangkaian jalur lebar. Hasilnya kemunculan pasaran baru untuk rangkaian rumah pintar dilengkapi dengan rangkaian komunikasi, peranti atau perkakas elektrik pintar yang boleh dihubungkan melalui rangkaian kawasan setempat (LAN) dan rangkaian kawasan luas (WAN), boleh akses dari luar rumah dan juga dikawal melalui Internet. Jika kesemua peserta industri pembinaan dan pengkomputeran di negara ini bersatu dalam menawarkan rumusan dan produk mereka, ia sememangnya mampu membawa satu lonjakan kepada tahap kehidupan masyarakat di negara ini.

Kelebihan teknologi yang sentiasa mengalami proses evolusi dan bergabung dalam satu sistem yang mudah seharusnya mampu dimanfaatkan oleh penduduk negara ini yang kini semakin bersedia menerima perubahan.

2.2 SUMBANGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

Jika seseorang itu tidak mempunyai pengetahuan mengenai teknologi maklumat (Information Technology, IT), ia saling tak ubah seperti fenomena buta huruf pada zaman dahulu.1 Amnya, IT adalah dunia sempadan yang lahir daripada kepesatan teknologi digital dan rangkaian komunikasi serta letupan internet melangkaui sempadan tradisional. Di Malaysia, masih ramai rakyat negara ini buta IT berikutan hanya kira-kira lima peratus penduduknya melayari Internet dan ini bertentangan dengan hasrat kerajaan yang mahu mendekatkan rakyat kepada teknologi maklumat. Walau bagaimanapun, Industri komputer peribadi telah mengalami satu peristiwa penting pada April lalu apabila satu billion komputer peribadi dijual di seluruh dunia. Mengapa perlunya kita untuk mempelajari teknologi maklumat ini? Jawapannya jelas sekali, iaitu sesiapa yang mempunyai pengetahuan mengenai teknologi maklumat ini adalah mereka mempunyai kuasa untuk mengakses dunia digital hanya melalui satu sentuhan dalam masa beberapa saat dan ia amatlah mengagumkan. Dalam dunia yang serba maju ini, setiap perkara berubah dengan begitu cepat. Tambahan pula dengan konsep dunia tanpa sempadan, maka jika kita ingin terus hidup dalam dunia digital atau dunia elektronik ini, kita hendaklah menguasai ilmu tentang teknologi maklumak untuk memudahkan kita berhubung dengan dunia luar atau terus maju seiring dengan dunia luar. Hanya masyarakat bermaklumat dan pandai menggunakan maklumat dan teknologi maklumat akan sentiasa proaktif terhadap pembangunan dan perkembangan teknologi maklumat. Berikut adalah beberapa contoh penggunaan teknologi maklumat yang menerangkan kepentingan dan kegunaan teknologi maklumat pada masa kini. ________________________________________________________________________

1. Berita Harian 1 Julai 2000

Internet (Information Superhighway) Internet dimulakan pada tahun 1969. Ia bagaikan sebuah medan lebuhraya maklumat atau didefinasikan sebagai information superhighway oleh Al Gore.1 Ia adalah lanjutan daripada perkembangan komputer yang disambungkan dalam satu rangkaian untuk membolehkan perkongsian maklumat. Internet membolehkan pengguna mengakses maklumat dari komputer lain, mengedarkan maklumat dari komputer pengguna ke komputer orang lain, membina pangkalan data, menduplikasi dan menyebarkan maklumat serentak kepada sesiapa juga yang ada rangkaian, menyimpan maklumat dari komputer lain dalam komputer peribadi.2 Mari kita melihat contoh pelaksanaan Internet dan bagaimana ia diperkenalkan di Malaysia. Mimos, agensi teknologi maklumat kerajaan, mengambil pendekatan dari atas ke bawah yang merumuskan polisi, memutuskan teknologi dan kemudian memberikan perkhidmatan talian Internet melalui penyedia perkhidmatan Internet. Contoh Internet yang digunakan di Malaysia adalah seperti TMnet, Jaring, Maxis.Net dan Time.Net.3 Rakyat Malaysia secara ringkasnya mampu untuk menikmati kecanggihan Internet pada pertengahan 90-an dan ia hasil 'pemberian' daripada kerajaan. Sektor swasta yang menjadi penyedia perkhidmatan Internet, hanya menyusul beberapa tahun kemudian. Modal dikeluarkan amatlah tinggi dan ia komitmen untuk meletakkan Malaysia di lebuh raya maklumat, dan memang ramai yang sedar rakyat Malaysia berterima kasih kepada kerajaan kerana inisiatif Internetnya. Kempen satu keluarga satu komputer yang dilaksanakan kerajaan sejak 1 Julai 2000 bertujuan memenuhi keperluan teknologi maklumat di samping ________________________________________________________________________
1. History of IT Anthony J. Pennings, PhD, Division of Communication and the Arts, New York 2001. 2. Islam dan Isu- isu Semasa Aminuddin Ruskam Al- Dawany Universiti Teknologi Malaysia 2001.

3. Berita Harian 12 Februari 1999.

mewujudkan masyarakat celik komputer. Dengan kemahiran dalam bidang IT banyak membawa faedah kepada negara, termasuk membantu memajukan sektor ekonomi, satu-satunya pilihan yang ada ialah menguasai ilmu berkaitan. Penggunaan komputer hendaklah diterapkan sebagai budaya, bukan lagi alat yang mencetuskan bermacam kesangsian dan kecurigaan.1 Perkhidmatan-perkhidmatan yang boleh didapati dari Internet adalah seperti : i. E-mail E-mail (Electronic mail) adalah salah satu perkhimatan Internet yang membolehkan kita menghantar surat atau maklumat kepada sesiapa sahaja yang telah mendaftar di Internet dan mempunyai alamat (e-mail address). E-mail mempunyai beberapa faedah berbanding cara pengiriman tradisional. Contohnya pengiriman menggunakan e-mail adalah cepat, iaitu penerima akan menerima surat yang dikirim kepadanya sebaik sahaja surat itu dikirim tidak kira sejauh mana jarak antara penerima dan pengirim. Selain itu, pengiriman melalui e-mail adalah berkos lebih rendah berbanding cara tradisional. Kebanyakan kos pengiriman adalah percuma tidak kira jarak dan masa , tidak seperti perkhimatan pos manual yang memerlukan kos tinggi terutamanya apabila surat itu dikirim ke luar negara atau tempat yang jauh. Tambahan kos juga diperlukan jika surat itu hendak disampaikan cepat di tangan peneima. ii. E-pendidikan2 Pernakah anda memikirkan bahawa kita tidak perlu hadirkan diri ke sekolah untuk menuntut ilmu? _______________________________________________________________________
1. The Star- Education 22 Julai 2000 2. Information Technology and Education Joanne Joseph Smith, Abest Pubisher 1999

Dengan adanya Internet, telah muncul satu konsep e-pendidikan, iaitu pendidikan berteraskan interaksi antara pengajar dan pelajar melalui

komputer. Segala hubungan dijalankan melalui komputer tanpa perlu bersemuka antara pengajar dan pelajar seperti masa kini. Pengajar boleh mengajar dan memberikan maklumat pengajarannya melalui komputer kepada pelajarnya dan pelajar pula boleh menerima maklumat baru dari pengajar melalui komputer. Jika ada kemusykilan atau persoalan, pelajar boleh menujukan soalannya terus kepada pengajar. Kerja rumah dan laporan-laporan kajian boleh dihantar melalui komputer kepada pengajar. iii. E-Kerajaan1 E-kerajaan adalah pengaplikasian IT dalam pentadbiran kerajaan secara meluas, umpamanya mengadakan sidang video maya, pembayaran cukai online, aduan online dan sebagainya. Dengan perlaksanaan e-kerajaan ini, peristiwa harian kita akan menjadi semakin mudah diuruskan. Konsep E-kerajaan diterima ramai dengan pihak kerajaan. Kerajaan kita pada hari ini sudah semakin hampir dengan matlamat ini. Ia dapat dibuktikan apabila denda- denda kita boleh diperiksa secara online dan pembayaran bil-bil air dan elektrik juga boleh dibuat secara online. Selain itu, kita juga boleh memeriksa akaun bank kita bila- bila masa sahaja dan mengetahui transaksi- transaksi yang telah kita lakukan pada masa tertentu. untuk merapatkan lagi penduduk dengan kerajaan dan mengelakkan halangang- halangan di antara orang

________________________________________________________________________
1. The Star- Nation 28 March 2001

iv.

E-dagang (E- commerce) E-dagang pula digerakkan oleh sektor swasta dalam mewujudkan

jalinan perniagaan dalam pelbagai bidang dan kemampuannya tidak diragui kerana sememang aktif dengan IT. 1Perdagangan elektronik ditakrifkan

sebagai penggunaan telekomunikasi atau rangkaian yang luas untuk melaksanakan pemindahan kewangan. Konsep e-dagang yang diperkenalkan ini telah menarik minat orang ramai baru-baru ini terutamanya mereka yang mementingkan masa. Ini adalah kerana konsep ini membenarkan kita untuk membeli-belah dalam talian dan faedah utamanya ialah ia menjimatkan masa dan lebih senang dilakukan. Selain itu, pasaran e-dagang juga adalah pasaran sejagat dan kos pemasarannya kurang berbanding perniagaan lain. Apabila kita membeli melalui e-dagang, kita mungkin membeli dengan harga yang lebih munasabah kerana ia tidak melibatkan orang ke-tiga. Tetapi, persaingan edagang adalah semakin hebat kerana modal yang diperlukan jauh lebih rendah berbanding dengan modal yang diperlukan untuk membuka pejabat baru dan halangan untuk memasukinya juga tidak besar dan banyak. Walau bagaimanapun, sebagai seorang pengguna dan pembeli yang bijak, kita haruslah mempertimbangkan sesuatu pembelian yang dibuat melalui e-dagang supaya tidak terlalu boros dan jangan terpedaya dengan iklan- iklan yang terlampau dan mungkin menipu. Selain itu, membeli melalui e-dagang juga mungkin lebih membazirkan masa jika kita tidak boleh mengawal diri- sendiri dan membazirkan masa melayari websitewebsite yang dipenuhi dengan pelbagai barang dagangan. v. E-banking E- banking adalah salah satu perkhidmatan online yang disediakan oleh pihak bank untuk memudahkan penggunanya membuat pelbagai bayaran melalui bank. E-banking boleh dilakukan bila- bila sahaja tidak ________________________________________________________________________
1. Islam dan Isu- isu Semasa Aminuddin Ruskam Al- Dawany Universiti Teknologi Malaysia 2001.

kira di mana anda berada. Maka ia menjimatkan masa kita dan selamat digunakan. E-banking yang diperkenalkan baru- baru ini membolehkan kita membuat bayaran seperti bil- bil air dan elektrik. Contoh website yang

boleh kita melayari untuk membuat pembayaran kita adalah seperti www.maybank2u.com.my . Selain daripada itu, kita juga boleh membuat bayaran pembelian syer melalui e-banking. Melalui e-banking juga, kita boleh memeriksa transaksi- transaksi harian kita dan menyemak baki akaun pada bila- bila masa.1 Ia telah menyenangkan lagi urusan harian kita, sedangkan kita boleh menggunakan masa yang kita gunakan untuk beratur di pejabat pos untuk membuat sesuatu kerja yang lebih berfaedah. Perpustakaan Digital Perpustakaan digital atau lebih dikenali sebagai digital libraly boleh disamakan dengan internet. Ia boleh digunakan oleh semua orang dengan bebas. Dengan adanya perpustakaan digital ini, kita tidak perlu pergi ke perpustakaan untuk mencari dan meminjam buku- buku yang dkehendaki tetapi boleh mendapatinya melalui perpustakaan digital. Ini juga adalah satu contoh dimana IT menjimatkan masa kita.2 Buku- buku yang disimpan di dalam perpustakaan mungkin mempunyai satu atau dua salinan sahaja tetapi sesebuah buku yang sama dalam perpustakaa digital boleh dikongsi ramai dan tidak memerlukan proses pencarian, peminjaman dan pemulangan yang rumit dan membazirkan masa. Salah satu webite untuk perpustakaan digital adalah www.mylib.com.my . Walau bagaimanapun, ia juga mempunyai kelemahannya seperti kebanyakan perpustakaan digital mengenakan bayaran ke atas penggunanya dan bayaran ini meningkat dari semasa ke semasa. Selain itu, membaca buku melalui
1.

http://www.maybank2u.com.my/

2. http://www.mylib.com.my/

komputer juga sangat meletihkan tambahan pula jika buku itu mempunyai beratus- ratus mukasurat.

Akhbar alaf baru Akhbar alaf baru, media maklumat elektronik menberi cabaran yang kuat kepada akhbar cetak pada masa kini. Ini kerana ia mempunyai ruang yang tidak terbatas dan dirangkaikan. Akhbar alaf baru ini telah menjadikan maklumat- maklumat atau beritaberita boleh diperolehi dengan cepat dan mudah melalui internet. Media maklumat ini mempunyai beberapa kelebihan daripada akhbar cetak seperti berita dan maklumat dikemaskini dari semasa ke semasa. 1 Selain itu, cara mengaksesnya lebih banyak serta rencana dan berita lama boleh didapati pada sesetengah akhbar dalam talian. Berita dan maklumatnya lebih banyak, kaya, dan komprehensif. Melihatkan kegunaan Internt adalah begitu menguntungkan, adalah bermanfaat sekali usaha kerajaan bagi menambahkan Pusat Internet Desa daripada 14 pada masa ini kepada 114 buah.2 Perbadanan Data Antarabangsa (IDC) menganggarkan Malaysia mempunyai 1.5 juta pengguna internet tahun ini. Jika ia berhasil, hasrat kerajaan untuk melaksanakan konsep e-kerajaan, eperniagaan dan e-komuniti akan tercapai dengan jayanya .

1. Islam dan Isu- isu Semasa Aminuddin Ruskam Al- Dawany Universiti Teknologi Malaysia 2001. 2. International Technology and organizational change L.Bhabuta and Lewis Jhonson Editorial Digital Press 1990. Pengangkutan a) Pengangkutan Jalan.

Terdapat pelbagai sumbangan teknologi maklumat yang boleh kita lihat di dalam bidang pengangkutan terutamanya pengangkutan jalan. Pada hari ini, kita bertuah kerana impak daripada kemajuan teknologi maklumat, kita dapat memandu kenderaan bistari dalam Lebuh raya Beersistem Automasi (LBA) masa depan yang berupaya mengurangkan 1.2 juta perlanggaran setiap tahun, menyelamatkan beribu-ribu nyawa serta menjimatkan berjuta-juta ringgit akibat kemalangan. Walaubagaimanapun, bukan senang bukan senag untuk mewujudkan lebuhraya bersistem automasi tersebut, Amerika Syarikat telah memulakan penyelidikan dan pembangunan sejak 1991 dan ia masih dalam proses. Untuk menyokong lebuh-raya tersebut, pelbagai teknologi di perlukan untuk memandu kenderaan dan mengawal sistem lalulintas; Sistem Pengangkutan Pintar, sesetengah teknologi ini telah di pasarkan dewasa ini.1 Selain itu, kenderaan pintar di perlukan untuk membantu pengendali dalam pengendalian kenderaan, persekitaran dan memberi amaran terhadap masalah kesesakan. Salah satu elemen kenderaan pintar adalah Anti Lock Braking System (ABS) yang menghalang tayar kenderaan mengunci dirinya dalam keadaan perhentian panik. Di samping itu, salah satu elemen penting untuk mewujudkan LBA adalah sistem kedudukan Global. Dengan wujudnya sistem ini, peta tidak lagi diperlukan, sistem ini akan menentukan jalan yang paling pendek serta cepat dan memandu kenderaan anda ke destinasi yang telah di tentukan anda. Dewasa ini, Sistem Pemanduan Kenderaan telah mula di pasarkan di Amerika Syarikat. b) Pengangkutan Udara. Sekiranya lalulintas udara terus meningkat pada kadar dewasa ini, pada tahun 2010, ia akan sampai kebarangkalian satu kemalangan utama setiap minggu. Dalam kes ini, teknologi maklumat terutamanya komputer memainkan
1

Louise Kehoe, US Squares Up To Cyberterrorist , The Financial Times, 11 June 95, ms 13.

peranan yang penting untuk memastikan keselamatan yang lebih, berkait dengan rekabentuk, juruterbang, sistem pemanduan dan lalulintas udara. c) Pengangkutan Laut. Dengan wujudnya Emergency Position Indicating Radio Beacons (EPIRB), pelayar-pelayar dengan mudah boleh menghantar isyarat kecemasan sekiranya timbul sebarang masalah. Kedudukan pelayar tersebut akan ditentukan melalui Sistem Kedudukan Global dan bantuan akan dihantar secepat mungkin. Namun masalah komputer seperti Y2K boleh memberi pengaruh negatif terhadap sistem tersebut. Kecacatan ataupun dilema komputer tersebut boleh mencacatkan sistem kedudukan global dan menyebabkan kapal-kapal menghadapi masalah penentuan lokasi. Pendidikan a) Penggunaan Komputer Dalam Pengajaran Komputer boleh di rekabentuk supaya ia dapat membantu pelajar secara individu dan secara berkumpulan. Ini dapat dijalankan dengan menggunakan Arahan Program, pelajar akan di ajar mengikut kadar dan tahap yang boleh diterima oleh mereka. Ini adalah penting supaya pelajar tidak tercicir dan putus asa. Merujuk kepada sistem pendidikan konvensional, kesemua pelajar terpaksa mengikuti sistem yang berlangsung tanpa mengambil kira samaada mereka dapat mengikuti pelajaran tersebut. Justeru itu, arahan program dapat memberi peluang terutamanya kepada golongan pelajar lemah untuk memperbaiki kelemahan mereka. Dalam arahan program ini, pelajar akan mengikuti langkah-langkah tertentu dalam pembelajarannya, langkah tersebut akan di teruskan asalkan pelajar dapat memberi jawapan yang sesuai dan boleh diterima. Namun sekiranya jawapan tersebut tidak memuaskan, ia akan dipandu kepada langkah terdahuhulu dan ditunjukkan bahan rujukan yang berkaitan bagi memperbaiki kelemahan tersebut. Pengajaran sedemikian biasanya tidak dijalankan di dalam kelas yang terdiri

daripada ramai pelajar, tambahan pula pelajar Asia yang kurang bertanya akan memburukkan lagi proses pembelajaran pelajar. Selain itu, pendidikan jarak jauh dibolehkan dengan wujudnya rangkaian pendidikan yang lengkap. Tren semasa semakin menampakkan masa depan pengajaran dengan cara jarak jauh tetapi ini tidak bermakna pendidikan konvensional perlu di hapuskan sama sekali. Sesetengah daripadanya perlu di kekalkan bagi membolehkan pelajar mempelajari kemahiran tertentu yang tidak boleh diperolehi melalui teknologi maklumat. Contohnya cara persembahan menggunakan komputer amat berbeza dengan cara konvensional. Namun kita tidak harus bergantung sepenuhnya kepada komputer dan melahitrkan golongan yang tidak mampu berinteraksi tanpa komputer.1 Justeru itu, sistem pendidikan perlu membekalkan kemahiran interaksi asas pada awal persekolahan dan menggunakan teknologi maklumat pada masa yang sama. Dengan itu, pelajar mempunyai kemahiran lebihan dan pilihan untuk menggunakan teknologi maklumat atau cara konvensional sesuai dengan keadaan tertentu.

Perubatan a) Membantu Golongan Yang Memerlukan Bantuan Khas. 10 daripada 100 orang adalah cacat. Di Amerika Syarikat, 20 juta orang cacat mengalami halangan dalam kehidupan harian mereka.1 Bagi golongan ini, teknologi maklumat terutamanya komputer memainkan peranan yang penting dalam memberi kebebasan kepada mereka. Contohnya kewujudan program yang berupaya membaca teks dapat membantu orang buta berkomunikasi tanpa bantuan keluarga, rakan-rakan dan pekerja lain atau mesin rekod suara.
1 1

PC Magazine keluaran bulan November 1999 Meyer, Marilyn Wertheimer, Computers In Your Future. Macmillan Computer Publishing 1999.

Selain itu, komputer juga memberi peluang sosial baru kepada orang cacat melalui penggunaan internet, irc serta icq dan lain-lain program. Mereka tidak perlu pergi ke kawasan bandar untuk bertemu atau berkenalan. Mereka juga tidak perlu melalui pengalaman pahit di dalam bandar yang tidak direka untuk mereka. Di samping itu, terdapat rangkaian yang dikhaskan untuk mereka berkenalan dan bergaul dengan golongan yang sama di mana sebelum ini tiada seluran yang begini mudah. Mesyuarat boleh dijalankan bila-bila masa asalkan seseorang mempunyai talian telefon, komputer serta modem.

b) Tele-Perubatan
Dalam keadaan tertentu, pesakit sebenarnya tidak perlu berjumpa dengan doktor. Ini adalah kerana dalam kebanyakan kes, doktor cuma memeriksa pesakit melalui sintom yang diberitahu oleh pesakit sendiri. Justeru itu, suatu program yang menyeluruh dan sentiasa diperbaiki adalah memadai untuk menggantikan tugas sedemikian. Britain telah menggunakan sistem sedemikian untuk mengurangkan beban doktor.2 Doktor seharusnya menumpukan perhatian dalam kes yang serius yang mana pesakit tidak dapat memeriksa sebarang sintom. Namun kesahihan sistem sedemikian akan sentiasa dipertikaikan akibat faktor-faktor keselamatan, kepercayaan, psikologi dan sebagainya. Selain itu, kos pelaksanaan sistem sedemikian juga amat tinggi kerana ia perlu sentiasa dinaik taraf dan dinilai bagi memberikan tahap ketepatan dan kepercayaan yang tinggi. Di samping itu, pelaksanaan sistem sedemikian akan menggugat kesenangan golongan buta huruf untuk mendapatkan rawatan biasa memandangkan sistem tersebut cenderung mengurangkan atau menggantikan peranan klinik. Justeru itu, timbul pendapat bahawa ia hanya sesuai untuk tujuan farmasi sahaja di mana pesakit telah diberikan diskripsi ubat; dan menggunakan tele-perubatan cuma untuk mendapatkan ubat tersebut.

Laver, Murray, Information Technology : Agent of Change.

Walau bagaimanapun, penggunaan Smart Card akan melengkapkan lagi sistem tersebut memandangkan kesemua maklumat peribadi pesakit termasuk sejarah perubatan telah dikodkan. Namun kita tidak harus melihat bidang perubatan ditukarkan kepada sejenis industri. Perubatan sebagai perindustrian akan mencetuskan kesan mental yang buruk terhadap pesakit. Pesakit sebenarnya telah dibebankan dengan persekitaran hospital yang dipenuhi dengan pesakit-pesakit lain. Justeru itu, penggunaan teknologi yang keterlaluan akan menyebabkan hubungan doktor-pesakit hilang, ini akan menjanakan keadaan yang tidak menggalakkan dalam kes kesihatan yang serius. Seni dan Hiburan a) Digital Dewasa ini, semakin banyak bahan-bahan ditukarkan kepada bit-bit dalam komputer.1 Penukaran ini akan mencetuskan perubahan yang besar dalam penggunaan ruang di bandar. Misalnya penduduk bandar tidak perlu berada di sesuatu lokasi tetapi dapat merasai situasi tersebut melalui internet. Kes yang sama berlaku terhadap perpustakaan, apabila lebih banyak teks ditukarkan dalam bentuk bit. Pelajar atau penduduk tidak perlu sampai ke perpustakaan untuk mendapatkan bahan rujukan tersebut. Penduduk bandar juga tidak semestinya pergi ke panggung wayang atau muzium untuk melihat filem atau khazanah negara. Kesemua ini memberi impak terhadap perancangan guna tanah kawasan bandar. Kesan langsung daripadanya adalah pengurangan dalam isipadu lalulintas yang disebabkan oleh aktiviti tersebut. Ini akan mengagihkan tanah bagi tujuan yang lain misalnya kawasan hijau atau taman-taman yang tidak dapat digantikan oleh teknologi maklumat. Namun harus diingati bahawa dengan menukarkan bahan-bahan kepada bitbit. Masalah cetak rompak akan lagi berleluasa. Bahan-bahan yang didigitkan
1

Erwitt, Smolan, One Digital Day : How the Microchip is Changing Our World. Times Books, New York, 1998.

kemungkinan besar akan menjadi tidak berharga. Ini adalah kerana ia boleh disalin dan dikeluarkan semula berkali-kali, berbeza dengan bahan-bahan sebenar yang akan berkurangan kuantitinya apabila digunakan. b) Dunia Maya Ia adalah satu sistem yang mensimulasikan alam nyata(reality). Alam nyata ditayangkan dalam bentuk imej, dalam dunia yang kelihatan seperti dunia nyata. Pengalaman dalam dunia maya bukan hanya menerusi skrin imej tetapi ia sendiri menjadi pengalaman kepada mereka yang berada di dalamnya(Castells, 1999). Kewujudan dunia maya akan membawa perubahan tertentu dalam cara hidup di bandar. Memandangkan ia begitu benar dan kadangkala dapat memuatkan ciri-ciri idealisme yang tidak terdapat dalam dunit nyata. ia merupakan satu ruang yang membolehkan penduduk membuat pilihan samada hendak memilih dunia maya atau dunia nyata untuk menjalankan aktiviti tertentu. Contohnya seseorang yang ingin keluar bersiar-siar di bandar boleh memilih bandar nyata atau bandar maya. Bagi mereka yang ingin melihat bandar sebagai utopia maka dunia maya mampu memberi satu bandar sedemikian. Namun penggunaan dunia maya bukan hanya terhad kepada hiburan sahaja. Ia menjadi medan ujian bagi percubaan pengalaman yang seakan-akan benar. Misalnya ujian memandu kenderaan boleh dijalankan di dalam sebuah bilik tanpa menggunakan jalanraya sebenar. Dari segi perancangan pula, model-model boleh dihasilkan untuk menguji kesan perancangan terhadap sesebuah bandar. Seseorang boleh mencuba pengalaman di dalam bandar tersebut sebelum pelan susun atur diluluskan. Ini akan menambahkan lagi penilaian pelan tersebut.

3.0 CABARAN-CABARAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

Teknologi maklumat dan internet adalah merupakan telekomunikasi canggih yang banyak di perkatakan kebelakangan ini. Kemunculannya sejak beberapa tahun yang lalu adalah hasil daripada kepesatan sains dan teknologi yang hebat perkembangannya, sehinggakan dalam masa yang singkat telah melahirkan pelbagai telekomunikasi yang serba canggih dan luar dugaan. Kemunculan teknologi maklumat beserta dengan internet ini juga telah banyak mengubah cara hidup manusia. System perhubungan bertambah mudah dan cepat, pembangunan industri bertambah pantas, sistem pendidikan yang bertambah canggih, malah cara manusia berinteraksi sesamanya juga turut berubah. Dunia sekarang seolah-olah kelihatan bertambah kecil, di mana perhubungan tidak ada lagi batas sempadannya.1 Didalam dunia
1

Berita Harian-Online, 10 Disember 97. Sahut Cabaran Era Maklumat-PM

yang serba moden ini, di mana keperluan hidup harian manusia banyak bergantung kepada sains dan teknologi, maka tidak di nafikan peranan yang sangat besar yang boleh dimainkan oleh teknologi maklumat dan internet dalam membentuk pemikiran manusia dan suasana masyarakat yang akan datang. Perkembangan yang hebat dan pesat ini juga dapat di rasai oleh kita di Malaysia, khususnya umat islam. Berbagai-bagai tanggapan dan pendapat telah dikeluarkan terhadap senario perubahan ini. Walaubagaimanapun, perubahan yang begitu cepat ini seolah-olah tidak mampu di sekat lagi kerana ianya berlaku dengan begitu pantas dan melalui pelbagai saluran. Bagi kita di Malaysia khasnya umat islam menolak arus perkembangan ini hanya akan membuatkan kita sentiasa ketinggalan di segenap bidang. Sementara menerimanya pula dengan bulat-bulat apa yang di sediakan, hanya akan mengundang kepada nilai-nilai yang boleh meruntuhkan niali-nilai mulia yang telah diamalkan di dalam masyarakat kita Malaysia. Impak daripada kepesatan kemajuan teknologi maklumat ini, maka wujud pelbagai cabaran yang harus dihadapi di dalam era globalisasi ini. Cabaran-cabaran yang ketara dalam pembangunan teknologi maklumat adalah :

a) Keperluan untuk Celik Maklumat. Perkembangan yang akan di bawa oleh arus pembangunan teknologi maklumat akan menyentuh hampir keseluruhan aspek kehidupan kita. Oleh yang demikian, sebagai usaha permulaan untuk merealisasikan penguasaan umat islam terhadap teknologi maklumat, maka komitmen daripada segenap lapisan masyarakat umat islam adalah di perlukan. Terutamanya mereka yang berpendidikan yang berkhidmat dengan kerajaan dan juga bukan kerajaan, sector-sektor swasta serta juga yang berada di institut pengajian tinggi. Pada peringkat permulaan ini, mereka inilah yang akan menjadi pemangkin atau pergerakan kepada wawasan yang di cita-citakan. Dalam peringkat inilah juga, setiap individu muslim yang sedar terhadap perubahan dan cabaran teknologi ini, perlu menjadikan dirinya seorang yang celik dan peka terhadap penggunaan teknologi maklumat dan internet. Tanpa ilmu pengetahuan yang cukup di bidang ini, maka kita tidak akan

mampu untuk manghadapi cabaran serta menagani perubahan besar yang akan berlaku kelak. Bahkan kita akan ketinggalan didalam persaingan dengan negara-negara lain. Usaha untuk memperlengkapkan diri dengan ilmu pengetahuan adalah merupakan sebahagian daripada tuntutan agama,sebagaimana yang telah di nyatakan di dalam sebuah hadis Rasulullah s.a.w yang bermaksud : Menuntut ilmu itu adalah wajib ke atas setiap orang Muslim, lelaki dan perempuan. Dalam era maklumat, celik maklumat adalah amat penting untuk membolehkan seseorang bersaing dalam dunia perdagangan dan pasaran pekerjaan. Kecelikan maklumat amat penting tidak kira seseorang itu bekerja di rumah atau di pejabat. Orang dengan kemahiran internet mendapat maklumat yang lebih, mengetahui lebih banyak isu semasa, dan dapat mencari maklumat dengan lebih cepat berbanding dengan orang berpendidikan tinggi yang kurang kemahiran tersebut. Namun kecelikan maklumat memerlukan pemikiran kritikal. Tanpanya seseorang tidak dapat menilai kualiti maklumat yang di perolehi daripada rangkaian maklumat. Selain itu, untuk hidup dalam zaman teknologi maklumat, jika seseorang tidak ingin di lihat sebagai seorang yang ketinggalan zaman maka seseorang perlu celik maklumat dan mempunyai kemahiran asas sekurang-kurangnya untuk mengikuti perkembangan semasa. b) Meningkatkan Kemahiran Penggunaan Teknologi Maklumat. Sebagai sebuah generasi yang hidup di dalam arus kapesatan teknologi maklumat, kita perlulah memahirkan diri dengan penggunaan teknologi ini. Kemahiran yang di perlukan adalah kemahiran di peringkat tinggi. Kita tidak mahu pengetahuan teknologi yang dimiliki oleh umat islam hanya sekadar memiliki sebuah komputer, dan kemudian hanya pandai untuk manaip surat, kertas-kertas kerja atau bermain video games. Tahap penggunaan seperti ini adalah terlelu minimum dan boleh di kuasai oleh sesiapapun. Bgaimanakah kita akan menghadapi kecanggiham teknologi maklumat pada masa akan datang jika masih ramai peneraju negara masih belum terdedah kepada penggunaan teknologi ini secara maksimum dan tidak berusaha kearah memahirkan diri dengan teknologi yang boleh membawa faedah yang banyak. Malah agama islam sendiri menuntut supaya setiap pekerjaan yang kita lakukan itu hendaklah menjadi satu pekerjaan yang terbaik. Sebagaimana yang terdapat di dalam hadis Rasulullah s.a.w yang bermaksud :

Sesungguhnya Allah menyukai apabila seseorang melakukan pekerjaannya, dia akan memperbaikinya ( iaitu melakukan dengan sebaik-baiknya ). Untuk mempunyai kemahiran yang di perlukan, pendidikan dan pembelajaran sepanjang hayat di terima sebagai budaya dan cara hidup masyarakat maklumat. Universiti dan kolej akan berlumba-lumba menawarkan kursus, latihan dan tuisyen mengajar kemahiran yang di perlukan.1 c) Sikap Negatif Individu. Setiap individu di alaf baru ini perlu menjadi seorang yang mampu bergerak aktif dan memainkan peranan yang penting untuk menjayakan penggunaan teknologi ini. Sekiranya bukan umat islam sendiri yang menjadi key-player dalam penguasaan dan penggunaan teknologi maklumat ini, maka kita akan selama-lamanya meletakkan pergantungannya kepada orang lain.2 Umat islam tidak boleh hanya menjadi pemerhati dalam perkembangan dan perubahan ini dan tidak takut untuk melibatkan diri, sedangkan bangsa-bangsa lain telah jauh ke hadapan. Sindrom duduk dan lihat inilah menjadi salah satu penyakit yang sangat merbahaya kepada umat islam hari ini kerana ianya merupakan satu sikap yang boleh menimbulkan rasa malas dan tidak yakin kepada diri sendiri. Umat islam perlu mengikis sifat yang sebegini jika kita mahu kehadapan dan berani menceburkan diri dalam bidang-bidang yang baru dan melihat dengan positif masa depan yang ingin di bina. Di samping banyak faedah yang dapat di manfaatkan daripada teknologi maklimat dan internet ini, kita juga menyedari bahawa teknologi yang pada asasnya bersih ini telah di salahgunakan sehingga menjadi salah satu saluran yang tidak bermaruah. Melalui kmajuan teknologi ini, manusia lebih bebas untuk menyebarkan idea-idea yang merbahaya. Mereka yang mempunyai niat jahat terhadap islam akan menggunakannya untuk menyebarkan fitnah dan memburukkan islam. Bahan-bahan lucah dan budaya kuning Barat akan lebih mudah di salurkan kemana-mana sahaja di serata dunia. Selain itu, kehebatan pengguna atau individu mengubah suai perkakasan, mengubahsuai perisian, merosakkan atau memusnahkan system atau infrastruktur
1 2

Laver, Murrat, Information Technology : Agent of Change. Cambridge University Press,Cambridge,1989. Berita Harian Online- http://www.jaring .my/bharian/,4 Dis 1997- Penguasaan dan Penggunaan Teknologi.

maklumat dan manipulasikan maklumt atau data-data turut merupakan salah satu cabaran teknologi maklumat.1 Mengubahsuai Pekakasan. Ini merangkumi tindakan mengubahsuai perkakasan seperti chip mikro dimana kod perosak boleh di sorokkan di dalamnya. Kod perosak ini boleh di hidupkan pada ketika tertentu samada mengikut masa atau apabila arahan tertentu diterima. Kod berkenaan boleh di masukkan semasa sesuatu system di beli atau semasa perkakasan tersebut dibaiki oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Megubahsuai Perisian. Seperti juga pengubahsuaian perkakasan, perisian juga boleh juga di ubah suai bagi mencapai objektif yang sama. Kod perosak boleh disorokkan dalam pakej perisian sesuatu system dan bertindak pada ketika atau apabila menerima arahan tertentu. Ia juga boleh disalurkan melalui saluran telekomunikasi ataupu di masukkan oleh orang dalam. Masalah ini sama seprti masalah virus komputer yang berleluasa sekarang, Cuma ia berbeza dari aspek objektifnya dan sasarannya dikenalpasti. Kod perosak yang dimaksudkan digelar logic bombs, trojan horses, worms dan sebagainya. Merosakkan atau Memusnahkan Sistem/Infrastruktur Maklumat. Tindakan ini khusus dilakukan bagi menjejas fungsi kawalan dan pemerintahan terutama sekali terhadap organisasi pertahanan atau infrastruktur perkhidmatan am yang kritikal. Setiap misi tentera bergantung kepada maklumat yang diperolehi serta sistem komunikasi berkaitan, jika ia terjejas, kejayaan misi juga terjejas. Objektif merosakkan atau memusnahkan infrastruktur tersebut juga boleh dilaksanakan secara logik (menggunakan kod perosak) atau fizikal ataupun kedua-duanya sekali. Penyelidikan ke atas senjata "Directed Energy" yang berupaya merosakkan sistem komputer tanpa sentuhan fizikal sedang dilaksanakan. Manupulasi maklumat/data-data. Fungsi serta operasi sesuatu sistem boleh terjejas sekiranya data komputer atau maklumat berkaitan diubah secara haram. Sebagai contoh, sistem kewangan sesuatu negara boleh terjejas apabila pasaran stok dan matawangnya dimanipulasikan. Selain dari itu juga, maklumat operasi tentera jika
1

Martin Libiski, What is Information Warfare, National Defense University, 1996, ms 3

diubah boleh menjejas kejayaan sesuatu misi. Sistem pengangkutan udara dan laut serta peluru berpandu yang menggunakan sistem navigasi satelit juga boleh terjejas sekiranya data posisi yang diterima dipinda. Bayangkan kesannya kelak sekiranya ini berlaku! d) Perubahan di dalam Budaya dan Kaedah Bekerja. Perkembangan teknologi maklumat bakal menyaksikan perubahan di dalam budaya serta kaedah bekerja di abad ini. Di jangkakan akan lebih banyak peluang pekerjaan yang beroperasi dari rumah. Fenomena ini akan menjadi reality kerana di dorong oleh beberapa perkara. Pertama, kemudahan system pengkomputeran canggih membawa ke arah kerja kurang kertas (paperless). Ini di sebabkan kerana kebanyakkan borang yang sebelumnya di cetak da atas kertas sekarang boleh di isi di papan layar komputer sahaja. Dan ini mengurangkan keperluan kerja meja (desk job).1 Kedua, kaedah sewa ruang pejabat akan menjadi bertambah mahal dari masa ke semasa. Oleh itu, kadar sewa ruang pejabat, bakal menyumbang sejumlah besar kos operasi sesebuah firma. Dengan membenarkan pekerja beroperasi dari rumah ke rumah ( bagi jenis pekerjaan tertentu ) akan mengurangkan kos tetap yang terpaksa di tanggung oleh firma berkenaan. Ketiga, peningkatan kos dan persaingan. Selari dengan peningkatantaraf hidup rakyat negara ini, kos pengeluaran atau perkhidmatan akan menjadi lebih tinggi yang berpunca daripada peningkatan kos buruh. Ini seterusnya akan mengurangkan tahap keuntungan. Peluang untuk menaikkan harga jualan juga terbatas kerana syarikat terpaksa menghadapi persaingan yang sengit. Meningkatkan keupayaan teknologi di samping membenarkan pekerja beroperasi dari rumah di jangka boleh mengurangkan kos operasi syarikat. Keempat, oleh kerana adanya teknologi telekomunikasi membolehkan semakin banyak orang bekerja di rumah menjadikan masalah keperbezaan social akan bertambah kerana anggota masyarakat tidak saling berinteraksi. Hilangnya halangan social yang wujud dalam masyarakat moden kerana peranan teknologi komunikasi tidak bermakna kita akan balik kepada masyarakat tradisional dengan cirri utamanya
1

Ibid, Martin Libiski, ms 6

setiap anggota masyarakat saling mengenali dan bantu-membantu. Sebaliknya kini masyarakat bergerak ke fasa individualistic dengan setiap anggota masyarakat tidak bertegur sapa dan tanpa saling mengenali . Maknanya, masyarakat kini sedang menuju ke alam terasingan. e) Peningkatan Kadar Pengangguran. Masalah pengangguran di jangka akan meningkat, khususnya dalam masa peralihan, kerana ia di jangka dapat membuka peluang pekerjaan yang baru. Teknologi maklumat juga menyebabkan kakitangan yang tidak mempunyai kemahiran yang di kehendaki di buang kerja. Kira-kira 60% hingga 70% daripada kerja itu boleh di lakukan oleh komputer dan lebih-lebih lagi setelah tempat kerja, pejabat dan kilang di automasikan.1 Penggunaan teknologi maklumat dalam kilang, pejabat dan sector perkhidmatan telah mencetuskan kebimbangan pekerja bahawa mereka akan di gantikan oleh peralatan. Nemun, berdasarkan pencapaian, negara-negara seperti Amerika Syarikat dan Jepun, kebimbangan tersebut nampaknya tidak berasas. Merujuk kepada 1994 White Paper of the European Commision on Growth, Competitiveness and Employment antara 1970 dan 1992, ekonomi Amerika Syarikat bertumbuh sebanyak 70% sementara pekerjaan bertumbuh 49%. Ekonomi Jepun bertumbuh sebanyak 173% dengan pertumbuhan pekerjaan 25%. Di samping itu, antara 1993 dan 1996, apabila kebanyakkan negara Eropah mempunyai kadar pengangguran yang tinggi, Amerika Syarikat yang mengguanakan teknologi maklumat dalam pejabat dan kilang telah menghasilkan lebih 8 juta pekerjaan baru.1 Ahli teori perdangan (Trade Theorists) berhujah bahawa potensi pengurangan pekerjaan sebagai kesan teknologi maklumat akan wujud sekiranya pengembangan dalam permintaan tidak di seimbangi peningkatan dalam produktiviti buruh dan tiada tindakbalas onstitusi untuk mengurangkan masa pekerjaan dan bukannya pekerjaan sendiri.2
1 1

The New York Times, 5 June 96- Kenyataan President Chilton Mengenai Evolusi Teknologi Maklumat. The New York Times, 26 April 96- Kenyataan President Clinton Mengenai Kadar Pengangguran dan Pertumbuhan Pekerjaan. 2 Castells, Manuel, The Informational City : Information Technology, Economic Restructing, and the Urban-Regional Process. Basil Blackwell, 1989.

f) Teknologi Maklumat Tempat Penjanaan Kebencian Dan Jenayah. Dengan wujudnya rangkaian World Wide Web, individu dan organisasi boleh memaparkan sebarang maklumat dengan senang. Namun sekiranya ini di gunakan unruk tujuan yang tidak baik maka ia akan membawa pengaruh yang negatif terhadap kehidupan Bandar. Contohnya pengeboman di Bandar Oklohama di percayai hasil sebaran maklumat melalui internet.3 Merujuk kepada konteks Malaysia, terdapat banyak maklumat berasaskan kebencian berterbangan dalam rangkaian Internet. Kesemuanya ditujukan kepada sesetengah pemimpin negara. Gejala sedemikian berupaya menjanakan kebencian dan kekeliruan di kalangan pengguna internet yang mempercayai terus maklumat yan diperolehi. Ini boleh mencetuskan kekacauan di dalam bandar dan mengancam keselamatan serta ketenteraman bandar. Rusuhan-rusuhan telah berlaku beberapa bulan lalu di sekitar Kuala Lumpur dan ini berpotensi dicetuskan selagi masyarakat tidak mempunyai pemikiran kritikal untuk menilai kesahihan maklumat tersebut. Selain itu, Internet juga membawa maklumat-maklumat lucah yang boleh menjanakan masalah sosial terutamanya jenayah. Rangkaian internet boleh juga menjadi saluran tidak sihat untuk melakukan jenayah. Merujuk kepada pengalaman Singapura, tahun ini, lima gadis dan seorang wanita telah dirogol oleh "kawan" yang mereka kenali melalui internet atau telefon(Star, 1999). Singapura merupakan satu negara pengguna Internet yang tinggi disebabkan dasar kerajaannya untuk menggalakkan kecelikan komputer bagi menghadapi kemajuan abad ke-21. Di negara kita, kes-kes penipuan komersial melalui penggunaan komputer juga semakin meningkat. Baru-baru ini gejala pengklonan talipon bimbit dan kad "ATM" (Auto Teller Machine) menjadi isu hangat. Dalam jangkamasa 9 bulan pertama tahun 1997 sahaja, sejumlah 1,981 kes penipuan bank menggunakan kad ATM telah dilaporkan kepada Bank Negara melibatkan kerugian sejumlah RM3,000,000. Di AS, aktiviti penipuan institusi perbankan melalui komputer sangat membimbangkan dan melibatkan kerugian ratusan juta dollar setahun. Adalah dipercayai lebih banyak lagi kes-kes seperti ini tidak dikesan ataupun tidak dilaporkan oleh syarikat
3

Meyer, Marilyn Wertherimer, Computers In Your Future. Macmillan Computer Publishing, 1999.

kewangan, syarikat telekomunikasi atau institusi perbankan yang terlibat. Ini adalah kerana ia boleh menjejas "credibility" institusi tersebut serta kepercayaan orang ramai terhadap sistem mereka.1 Dari segi strategik, krisis kewangan yang melibatkan kejatuhan nilai matawang ringgit serta pasaran saham tempatan baru-baru ini telah menjejas ekonomi negara. Ia adalah akibat "manipulasi pasaran saham" serta spekulatif negatif pihak-pihak tertentu.Insiden kerosakan sistem perhubungan talipon yang pernah dialami oleh agensi kerajaan serta pangkalan tentera ataupun masalah "power blackout" yang kerap berlaku akibat gangguan grid tenaga letrik juga telah mengakibatkan kekecohan serta kerugian masa dan wang ringgit. Kemungkinan besar krisis serta insiden seperti ini berpunca daripada masalah "teknikal". Sebaliknya, cuba kita bayangkan kesannya kelak, sekiranya krisis atau insiden seperti ini berlaku akibat serangan IW oleh pihakpihak yang tidak diingini dengan motif tertentu. Secara tidak langsung ia boleh menjejas ekonomi negara ataupun dalam situasi tertentu boleh melumpuhkan negara. Bagaimana pula jika keadaan ini berlaku disesuatu masa yang genting atau dalam situasi konflik? Senario seperti ini telahpun digunakan dalam latihan-latihan olah perang IW di AS.1 g) Kewujudan Konsep Peperangan Maklumat Atau Information Warfare (IW). IW masih merupakan satu konsep yang agak baru walaupun di negaranegara maju seperti AS, namum, elemen-elemen yang berkaitan telah lama wujud. Sejarah-sejarah peperangan yang lepas membuktikan bahawa keputusan sesuatu konflik banyak bergantung kepada penggunaan atau salah pengunaan maklumat yang diterima. Ahli strategi Cina, Sun Tzu juga telah menekankan betapa pentingnya elemen maklumat dan muslihat semasa peperangan dalam buku bertajuk "Art of War" yang ditulis 2,500 tahun dahulu!2 Oleh kerana skopnya yang lebih luas, IW pada amnya boleh juga ditakrifkan
1

sebagai

"Tindakan

memutarbelit,

menjejas,

merosakkan

ataupun

Berita Harian Online, 4 Dis 97, Kenyataan Datuk Seri Anwar Ibrahim, Menteri Kewangan Malaysia mengenai 1981 Kes Kecurian Wang Simpanan Bank Melalui ATM yang Di laporkan ke BNM. 1 Berita Harian Online, 4 Dis 97. Kenyataan YAB Dato Seri Dr Mahathir Mohamad Mengenai Krisis Mata Wang Angkara Spekulator. 2 Sun Tzu, The Art of War, Terjemahan Oleh Samuel B. Griffith, Oxford University Press, 1971.

memusnahkan maklumat (atau infrastrukturnya) samada untuk memperolehi kelebihan (advantage) ke atas pihak lawan/berkenaan serta mempunyai motif tersendiri bagi mencapai objektif tertentu. Pada masa yang sama ia juga meliputi tindakan bagi menentukan maklumat sendiri (atau infrastrukturnya) dipertahankan dari dieksploitasikan oleh pihak yang tidak diingini". Pihak-pihak yang merupakan sumber ancaman IW semakin meningkat. Pada mulanya ia cuma terdiri daripada "hackers" (anak-anak muda yang hobi mereka suka menceroboh komputer), kini ia merangkumi kumpulan pendesak, penjenayah, "broker maklumat", pengganas, agensi perisikan negara asing dan pihak tentera lawan. Selain dari itu, kita juga perlu peka bahawa "orang dalam" juga boleh merupakan sumber ancaman IW, samada secara sengaja ataupun tidak sengaja (akibat kesilapan atau cuai ketika menggunakan sistem komputer). Motif atau tujuan mereka mencerobohi sesuatu sistem komputer juga berbeza. "Hackers" biasanya hanya suka-suka, cabaran, dendam atau rasa tidak puashati dengan organisasi tertentu ataupun cuma ingintahu sahaja.1 Penjenayah, kumpulan haram seperti sindiket pengedar dadah, sindiket skim cepat kaya dan "broker maklumat" pula biasanya mempunyai motif kewangan. Aktiviti mereka ini telah mula merebak ke negara kita khususnya dengan berkembangnya penyelewengan dalam Internet. Ini mengakibatkan penguatkuasaan undang-undang menjadi semakin kompleks. Sebagai contoh, kerajaan tidak dapat mengambil tindakan undang-undang terhadap sindikit skim cepat kaya yang berpangkalan di luar negara, akhirnya yang menjadi mangsa adalah masyarakat kita juga. Manakala "pengganas siber", kumpulan pelampau dan kumpulan pendesak pula, motif mereka biasanya berunsur politik. Sebagai contoh, aktiviti memutarbelitkan maklumat untuk tujuan proganda negatif juga kini banyak dilakukan dalam Internet.2 Bagi agensi perisikan negara asing dan tentera lawan pula, motif mereka adalah memperolehi maklumat perisikan khususnya semasa aman ataupun menjejas infrastruktur maklumat serta kawalan dan pemerintahan tentera semasa atau sebelum sesuatu konflik berlaku.
1 2

Stephen Fawell,Once A Hacker, Always A Hacker. The Times, 22 Nov 97, ms 4 http://www.hacked.net-Contoh Propaganda Negatif yang Digunakan Oleh Pihak Tertentu Dengan Mengubah Home Page Sasaran Termasuk Kerajaan Indonesia.

Akhir sekali, motif "orang dalam" pula berpunca daripada rasa tidak puashati, dendam terhadap pihak pengurusan ataupun untuk kepentingan diri sendiri. Selain dari itu mereka juga mungkin diugut oleh pihak tertentu yang ingin mendapatkan maklumat secara haram daripada organisasi tersebut. Oleh yang demikian, kita perlu lebih perihatin ke atas sumber ancaman seperti ini yang merupakan "musuh dalam selimut" kerana ia lebih sukar dikesan serta dikawal. Atas kesedaran inilah, maka kita umat Islam khasnya di Malaysia, perlu melihat cabaran yang dibawa oleh teknologi maklumat dan internet ini dari kacamata Islam. Kerana sudah tiba masanya bagi umat Islam untuk memahami dan mengambil segala faedah yang dibawa oleh teknologi ini, termasuklah menghadapi ancaman-ancaman yang dibawanya. Kita perlu mampu menukar cabaran-cabaran ini kepada peluang-peluang yang boleh dimanfaatkan oleh masyarakat Islam.

4.0 ISU-ISU SEMASA

4.1 Implikasi Arus Teknologi Maklumat.
a) Teknologi Maklumat Meningkatkan Imej Negara Di Mata Dunia Melalui konsep e-dagang dan e-pembayaran, Malaysia berjaya meletakkan diri bertaraf dunia. Ini akan membuka mata pelabur-pelabur luar meningkatkan pelaburan mereka di negara ini dan seterusnya membangunkan ekonomi negara. Merujuk kepada akhbar Berita Harian (Rabu, 14 Ogos 2002)- LAMPIRAN 1, Malaysia merupakan negara pertama di perkenalkan perkhidmatan pengurusan kad pintar di Asia Tenggara. Dan ini berjaya meningkatkan imej negara sebagai tempat selamat bagi melaksanakan e-dagang dan e-pembayaran. Ini juga melambangkan kemajuan tinggi di Malaysia dalam membangunkan persekitaran dan prasarana tertentu selain memperkenalkan pelbagai system dan teknologi termaju dalam sector teknologi maklumat. b) Kolonialisme Elektronik Kolonialisme elektronik merupakan pergantungan hubungan yang

dibentukkan melalui import peralatan komunikasi, perisian asing, bersama-sama dengan jurutera, juruteknik dan protokol yang berkenaan. Kesemua ini secara tidak

langsung membentuk satu siri norma asing, nilai dan jangkaan, dalam tahap yang berlainan, yang akan mengubah budaya serta proses sosialisasi tempatan. Kehilangan, penyesaran, anjakan dan pelupaan nilai-nilai tempatan menjadi sesuatu yang membimbangkan di negara dunia ketiga. Kolonialisme elektronik pada abad ke-20 dilihat sama dengan kolonialisme perdagangan pada abad ke-18 dan ke-19. Kolonialisme perdagangan mengambil kesempatan ke atas buruh yang murah; ia melibatkan tenaga buruh secara fizikal untuk mengeksplotasikan sumber tempatan. Namun kolonialisme elektronik mengambil kesempatan ke atas minda manusia; tujuannya adalah untuk mempengaruhi perangai, tingkah laku, keinginan, kepercayaan, cara hidup, pandangan pengguna atau corak pembelian pengguna(McPhail, 1987).1 Justeru itu, pengaruhnya amat kuat dan berupaya meninggalkan kesan yang mendalam untuk jangka masa yang panjang. Ini merupakan suatu ancaman sekiranya masyarakat kurang peka terhadap pergantungan tersebut malah mengagung-agungkan perkara yang tidak harus diagungkan. Negara sedang membangun yang ingin bersaing pada masa depan perlu menceburi bidang teknologi maklumat. Dalam hal ini, Malaysia tidak dikecualikan. Malaysia ingin menjadi sebahagian daripada arena antarabangsa dan memainkan peranan yang lebih penting dalam mempengaruhi keputusan antarabangsa. Ini memaksa Malaysia mengambil bahagian dalam hubungan antarabangsa. Pada masa yang sama, Malaysia cuba menghindarkan kuasa antarabangsa di samping menjadi sebahagian daripada dunia, yang melibatkan interaksi yang amat dengan negara Barat. Negara Barat cenderung menyebarkan nilai budaya, politik dan kewangannya. Inilah dilemma yang dihadapi Malaysia dalam pembangunan masa depan dan pemimpin negara sedar bahawa ini merupakan satu ancaman. Justeru itu,
1

McPhail, Thomas L, Electronic Colonialism : The Future of International Broadcasting and Communication. Sage Publications, 1987.

banyak pembangunan yang dijalankan dewasa ini lebih bercorakkan acuan pembangunan tempatan. Cabaran utama kerajaan dalam era teknologi maklumat adalah cara mengawal dan mengurus rangkaian teknologi maklumat supaya memanfaatkan penduduk serta negara dan bukan sebaliknya.

b) Cetak Rompak Dengan kebebasan aliran maklumat dalam rangkaian maklumat, aktiviti cetak rompak atau salin tanpa kebenaran akan berleluasa. Contohnya yang nyata adalah pelajar universiti atau kolej yang mempunyai akses kepada internet. Bayangkan satu senario yang melibatkan seorang pelajar yang terpaksa menghantar tugasan pada keesokan harinya. Pada pukul 4.00 pagi, pelajar tersebut mendapati dia tidak sempat menghabiskan tugasan tersebut. Namun begitu, secara kebetulan pelajar tersebut terjumpa satu esei yang sesuai dengan tema tugasannya melalui internet, tiada cetakan hakcipta dalam esei tersebut. Nampaknya pengarang sengaja menggalakkan percetakan. Ini akan mendorong pelajar tersebut menyimpan esei tersebut dan kemudian membuat pengubahsuaian tertentu untuk mengubah wajahnya, kemudian dia menghantar tugasan tersebut dan menganggap itu adalah hasilnya(Meyer, 1999).1 c) Internet : Media Penyebar Jenayah. Isu semasa kita yang ketiga adalah berkaitan dengan penyalahgunaan internet dikalangan musuh-musuh Islam. Seperti yang di laporkan di dalam akhbar Berita Harian baru-baru ini (Selasa, 13 Ogos 2002)- LAMPIRAN 2, musuh islam telah menggunakan internet sebagai media untuk menyebarkan tuduhan dan tohmahan terhadap hadis sehingga menimbulkan kekeliruan dan syak wasangka
1

Meyer, Marilyn Wertheimer, Computers In Your Future. Macmillan Computer Publishing, 1999.

umat islam terhadap sumber kedua perundangan islam itu. Seharusnya umat islam meningkatkan kefahaman terhadap hadis dengan memahami dan mempelajari kaedah yang di gunakan ulama bagi mengelakkan kekeliruan dan salah faham.

d) Keselamatan Dengan pergantungan kepada teknologi maklumat, adalah sukar untuk suatu masyarakat berpatah balik. Ini adalah kerana teknologi maklumat akan menyebabkan perubahan yang besar ke atas aspek sosial, ekonomi, fizikal dan juga politik. Namun masalah boleh timbul daripada teknologi maklumat sendiri. Kegagalan sistem boleh berlaku melalui kerosakan fizikal peralatan, ralat data atau 'bugs' perisian misalnya Y2K. Kegagalan tersebut boleh membawa kerugian yang besar kepada masyarakat terutamanya apabila pemindahan modal yang besar sedang berlangsung. Justeru itu, negara-negara maju seperti Amerika Syarikat dan Jepun mempunyai stesen janakuasa yang pelbagai sebagai salah satu langkah untuk mengurangkan ancaman tersebut. Namun begitu, keadaan di Malaysia adalah jauh berbeza, kita terlalu bergantung kepada beberapa stesen janakuasa utama tanpa memikirkan kepentingan kepelbagaiannya. Dengan itu, kerugian yang besar dijangkakan akan berlaku sekiranya timbul sebarang masalah ke atas stesen janakuasa yang akan menjejaskan pembekalan elektrik yang diperlukan untuk perjalanan teknologi maklumat. Usaha negara dalam memperkenalkan tenaga alternatif juga kurang nyata. Dengan itu, ia menambahkan lagi risiko kerugian apabila Koridor Raya Multimedia(KRM) dilancarkan.

4.2 Cara Mengatasi Permasalahan Dalam Teknologi Maklumat.

a) Ganjaran Melalui sistem ganjaran, ini dapat menggalakkan pembabitan orang ramai dalam membanteras penyalahgunaan teknologi maklumat terutamanya dalam isu cetak rompak. Menurut laporan Berita Harian, Selasa, 13 Ogos 2002-LAMPIRAN 3, Pakatan Perniagaan Perisian (BSA) telah menawarkan ganjaran yang lumayan kepada pemberi maklumat mengenai syarikat yang menggunakan perisian cetak rompak. Ini menunjukkan bahawa pihak berkuasa berusaha bersungguh-sungguh ingin memerangi gejala cetak rompak. b) Perkongsian Pintar Perkongsian Pintar antara badan-badan kerajaan dan swasta akan memberi peluang kepada masyarakat menggunakan komputer untuk meningkatkan taraf kehidupan mereka. Melalui Perkongsian Pintar ini juga bakal meningkatkan kesedaran dan pemahaman mengenai dunia teknologi maklumat. Dalam merealisasikan usaha kerajaan ini, Majlis perbandaran Petaling Jaya (MPPJ), Persatuan Industri Komputer dan Multimedia Malaysia (PIKOM) dan Pusat Komuniti Petaling Jaya (PJCC) menubuhkan pusat ICT di Petaling Jaya yang bertujuan memberi peluang kepada golongan kurang mampu dan kurang upaya meningkatkan mutu kehidupan mereka. Seperti yang di laporkan dalam Berita Harian, Rabu, 7 Ogos 2002 (LAMPIRAN 4), setiap pihak menyumbangkan kepakaran masing-masing untuk membantu seluruh oenduduk Petaling Jaya amnya, memiliki kemudahan membuat capaian internet dan memberi peluang kepada

mereka menggunakan maklumat yang di peroleh untuk di manfaatkan dalam kegiatan harian. Semoga usaha ini dapat di teruskan di segenap lapisan masyarakat untuk melahirkan masyarakat yang celik IT.

c) Pembinaan Infrastruktur Yang Mampan Pelaksanaan KRM perlu diimbangi dengan pembinaan infrastruktur sokongan yang lebih mampan serta berkesan mengambil kira semua keadaan yang boleh diramalkan. Peluang-peluang pemindahan teknologi perlu diambil oleh kerajaan sekiranya ia tidak melibatkan sebarang pergantungan yang boleh menggugat kebebasan negara. d) Kepekaan Kerajaan Terhadap Media Elektronik : Internet Pihak kerajaan perlu peka terhadap isi kandungan internet supaya dapat mengambil tindakan segera bagi memaklumkan kesahihan maklumat tersebut kepada rakyat. Namun ini tidak bermakna makluman kerajaan merupakan kata putus. Rakyat harus diberi peluang untuk memberi maklum balas berkenaan isu tersebut melalui saluran yang telah dikhaskan untuk tujuan tersebut oleh kerajaan. e) Memperkenalkan Sistem Kawalan Canggih. Perundangan maklumat dan sistem pengawalan yang canggih perlu digunakan untuk mengatasi masalah cetak rompak. Contohnya virus dimasukkan bersama fail yang mempunyai hakcipta, apabila pengguna menghasilkan semula fail tersebut tanpa kod hakcipta maka virus tersebut akan berfungsi dan memusnahkan fail tersebut. f) Debat Terbuka

Cara pentadbiran yang lebih telus diperlukan bagi mendapatkan pandangan masyarakat melalui debat terbuka yang bebas. Dalam era teknologi maklumat, membuat keputusan dengan cepat merupakan salah satu faktor penting yang menjamin kejayaan sesebuah negara. Melalui saluran maklumat yang terbuka dan cepat, rakyat mampu menilai sebarang isu secara bersama dan ini adalah penting untuk menjanakan kuasa rakyat dalam menghadapi serta mengelakkan kolonialisme elektronik.

5.0 KESIMPULAN
Teknologi maklumat boleh ditakrifkan sebagai sebarang kaedah yang digunakan untuk memindah, menyebar dan memapar maklumat. Maklumat tersebut boleh wujud dalam pelbagai bentuk samada bentuk fizikal contohnya kertas dan buku, bentuk suara, paparan visual, pergerakan atau dalam bit. Perkembangan teknologi maklumat telah mencapai suatu tahap di mana ia mula menampakkan pengaruh tertentu di dalam kehidupan manusia terutamanya penduduk bandar. Pada asalnya, teknologi ini wujud sebagai satu perantaraan untuk mengedarkan pelbagai jenis maklumat untuk tujuan yang berlainan. Contohnya bagi pengiklanan, pemberitahuan, telekomunikasi dan sebagainya. Peranannya sebagai agen perubahan tidak pernah berkurang tetapi semakin bertambah lebih-lebih lagi dengan kewujudan komputer. Dewasa ini, ia telah berevolusi kepada bentuk yang menampakkan pengaruh yang lebih mendalam ke atas kehidupan manusia. Contohnya penggunaan rangkaian internet telah dan berupaya menyebabkan perubahan yang besar ke atas aspek fizikal, ekonomi dan sosial melalui globalisasi serta berkembangnya modal antarabangsa kapitalis. Teknologi maklumat akan membezakan sebuah negara maju dengan sebuah negara sedang membangun. Aspek fizikal yang dimaksudkan di atas termasuklah corak penggunaan ruang bandar, rangkaian lalulintas dan pengangkutan, ruang virtual dan sebagainya. Di samping itu, aspek sosial pula meliputi cara dan corak berinteraksi, pergerakan manusia, aktiviti manusia, cara hidup manusia, kualiti hidup manusia, taraf kesihatan manusia dan lain-lain. Selain itu, rangkaian internet juga membolehkan pelbagai urusan perniagaan dijalankan

secara digital dan ini mempunyai implikasi yang besar terhadap proses pembandaran pada masa akan datang. Konsep pembangunan dan kemajuan dalam Islam mempunyai sifat yang menyeluruh, merangkumi aspek-aspek moral, kerohanian dan kebendaan; daerah operasinya ialah manusia dan dirinya, termasuklah sikap, dorongan, perasaan dan inspirasi serta pembangunan di luar diri manusia, seperti factor-faktor sumber, modal, buruh, pendidikan, kemahiran, organisasi dan lain-lain. Oleh itu, maju mundurnya seseorang bukan di maksudkan kepada kemajuan material lahiriah semata-mata, tetapi kepada rohani manusia itu sendiri sebagai elemen yang memimpin kekayaan materialnya. Kepimpinan aspek rohani dalam tingkah laku dan kegiatan manusia dalam hidupnya dapat di lihat atau dimanifestasikan melalui cara dia mendapati dan menggunakan kemajuan material tersebut. Jadi, manusialah agen perubahan asasi dalam Islam bukan material. Manusialah yang wajib membangun dirinya dan juga material dalam usaha untuk memenuhi tuntutan-tuntutan Allah yang sekaligus bermakna melaksanakan tugas-tugas mereka sebagai hamba (abd) dan wakil (khalifah) Allah untuk mentadbir, memakmur, dan membina kehidupan yang bahagia di dunia dan seterusnya mencapai kejayaan di akhirat nanti. Dimensi-dimensi di atas tidak terdapat dalam konsep-konsep kemajuan dan ideology-idealogi pembangunan masa kini. Model pembangunan dan perkembangan teknologi maklumat sama ada kapitalis mahupun sosialis yang menjadi cabaran yang hebat kepada dunia ketiga khususnya dunia Islam. Ia tidak boleh di ikuti sepenuhnya atau diterima secara membuta tuli sebagai model pembangunan negara. Di samping membawa anjakan teknologi yang positif ia turut membawa nilai-nilai yang sebaliknya. Adalah diyakini teknologi pembangunan maklumat boleh membantu proses modenisasi ummah. Oleh itu, masyarakat muslim wajar menghadapinya dengan semangat wajadiri sebagai muslim yang beriman dan berakidah. Sejajar dengan perkembangan teknologi maklumat, asas teoritikal tentangnya harus diperkembangkan. Bidang-bidang "teknologi maklumat" dan "sains komputer" dalam universiti dan politeknik nampaknya lebih kepada kaedah teknikal di sebalik proses intelektual. Kita masih agak kabur tentang konsep "maklumat". Kekurangan asas teoritikal

yang kukuh akan menyukarkan lagi penjelasan fenomena berhubung dengan teknologi maklumat. Tiga kuasa telah mempengaruhi pembangunan teknologi maklumat. Pertama sekali, keghairahan pakar yang menciptanya, diikuti harapan untuk faedah masa depan dan akhirnya kebimbangan terhadap peperangan. Tiada satu pun daripada ini nampaknya menyokong kajian ke atas kesan sosial yang dibawa oleh teknologi maklumat. Daripada perbincangan di atas, jelaslah bahawa teknologi maklumat boleh digunakan untuk tujuan baik atau jahat. Kuasanya adalah amat kuat dan kuasa ini boleh digunakan dengan cara yang tidak sesuai untuk kepentingan peribadi yang boleh menjejaskan kepentingan pihak lain. Justeru itu, dalam keasyikan Malaysia melancarkan era teknologi maklumat, rakyatnya harus diberi pendedahan tentang kesan baik dan buruk yang akan dibawa oleh teknologi maklumat. Tidak dapat dinafikan bahawa Malaysia memerlukan teknologi ini untuk bersaing dan berganjak kepada corak ekonomi baru namun masyarakat haruslah bersedia terutamanya secara mental untuk menerima kos dan faedah yang akan dijanakan.

6.0 RUJUKAN
1. http:www.mmu.edu.my/~bm/etec2000/ 2. http://malaysia-events.com/index.php3?page=eventDetails&Event_ID=000 3. http://www.busimessmedia.org/netacademy/cfp.nsf/all/ 4. http://www.occ.treas.gov/emoney/papinf.htm 5. http://www.dcs.shef.ac.uk/~kitty/BIT97.htm 6. http://www.transparency.de/documents/work-papers/tunkuaziz.htm 7. http://wwww.topspot.com/neac/ 8. http://www.mylib.com.my/ 9. http://www.mdc.com.my/ 10. http://www.utusan.com.my/ 11. http://onlinebooks.library.upenn.edu/subjects.html 12. http://www.nap.edu/books/0309048761/html/ 13. http:// www.altavista.com.my/ 14. http:// www.bharian.com.my/ 15. Philips Encyclopedia, (Comprehensive Edition 2001) 16. Organizational Achievement and Failure in Information Management,Mehdi Khosrowpour, Idea Group Publishing , 2000 17. Dictionary of Information Technology,S.M.Hcollin,Peter Collin Publishing, 1996 18. New Directions in Project Management, by Paul C. Tinnirello (ed), Auerbach Publications , 2002 19. Strategic Information Technology: Opportunities for Competitive Advantage, Raymond Papp,Idea Group Publishing ,2001 20. Strategic Management in Telecommunications , James K. Shaw,Artech House , 2000 21. Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, and Smart Materials, Dimitris N. Chorafas, Auerbach Publications , 2001

22.

Managing Internet and Intranet Technologies in Organizations: Challenges and Opportunities, Subhashish Dasgupta, Idea Group Publishing , 2001 Guide to Telecommunications, Electronics Communications and

23. Pocket

Information Technology, A'isha Ajayi, Delmar Publishers , 1999 24. Info-Tech White Papers, Info-Tech Research Group, Info-Tech Research Group , 2001 25. The Future of the Electronic Marketplace, Derek Leebaert (ed), The MIT Press , 1999 26. High Technology and Low-Income Communities, Donald A. Schon (ed), Bish Sanyal (ed) and William J. Mitchell (ed), The MIT Press , 1999 27. Information Technologi in the Service Society-A Twenty-First Century Level,Committee to study the Impact of IT on the performance of service activities,National Research Council, National Academy Press-Washington,D.C. 1994 28. History of IT Anthony J. Pennings, PhD, Division of Communication and the Arts, New York 2001. 29. Information Technology Standardization Carl F. Cargill, Publisher of Congress Catalog-in-Publication Data 1989 30. Information Technology in Management Robert l. Lewis, Gower Publishing Company 1986 Anthony's History of Information Technology (IT) Anthony Gordon and John Nelson, Digital Equipment Corporation 1997. Information Technology and Education Joanne Joseph Smith, Abest Pubisher 1999. 31. A good history A good story of the undersea cable Gautam Mitra, Technical Press 1996. 32. Marketing Management and Iternational Technology David Martland and Simon Holloway Nikson Gaol Publisher 1979. 33. International Technology and organizational change L.Bhabuta and Lewis Jhonson Editorial Digital Press 1990. 34. Analysis of Iformation Technology Abe Mamdani and Janet Efstathiou DEKR corporation 1989. 35. Islam dan Isu- isu Semasa Aminuddin Ruskam Al- Dawany Universiti Teknologi Malaysia 2001.

36. Perkongsian Pintar Atasi Jurang Digital Berita Harian, Rabu, 7 Ogos 2002. 37. Hadiah Untuk Maklumat Perisian Cetak Rompak- Ganjaran RM100,000 Berita Harian, Selasa, 13 Ogos 2002. 38. Internet Jadi Senjata Perdaya Umat Islam Berita Harian, Isnin, 12 Ogos 2002. 39. E-Dagang, E-Pembayaran Malaysia Bertaraf Dunia Berita Harian, Rabu, 14 Ogos 2002.