UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

CARRERA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

TEMA:
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA DE SERVICIO DE ENCOMIENDAS D' PRISA DE LA CIUDAD DE LAGO AGRIO

AUTORES:
YESENIA ROJAS

AUTORES:
ING. COM. GALO SALCEDO

LAGO AGRIO- ECUADOR 2011

a. TEMA ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA DE SERVICIO DE ENCOMIENDAS D' PRISA DE LA CIUDAD DE LAGO AGRIO

b. PROBLEMTICA En la actualidad el rea de servicios de encomiendas se est desarrollando rpidamente debido a la creciente necesidad de comunicacin e interdependencia que se maneja a diario de persona a persona o entre las distintas organizaciones.

En la ciudad de Lago Agrio existen pocas empresas que prestan el servicio de encomiendas, las cuales no logran satisfacer la demanda existente lo9 cual se evidencia en el retraso en las entregas. Adems la poca oferta existente en la ciudad de Lago Agrio provoca un aumento de precios y por la poca competencia existente.

Por ello la creacin de la empresa de servicios de encomiendas D'PRISA busca satisfacer las necesidades de traslado y recepcin de mercaderas y documentos que requieren los habitantes de la ciudad de Lago Agrio, origen y destino proveniente de otras ciudades del pas. Servicio que deber disearse con una estrategia diferenciadora

seguridad, confianza y rapidez, para lograr una ventaja competitiva respecto a la empresa de correos y de Courier locales y nacionales que se hallan establecidas dentro de la ciudad de Lago Agrio.

Este proyecto de investigacin se lo realiza con base a la necesidad palpable que actualmente vive la ciudad de Lago Agrio, en cuanto a las pocas empresas eficientes dedicadas al envo de mercancas. La falta de una empresa que garantice al cliente la seguridad en el momento de prestar el servicio por falta de comunicacin vial y area.

Debido a la problemtica existente se considera necesario el estudio de siguiente problema: Cmo disear una empresa de servicios de encomiendas en la Ciudad de Lago Agrio, que genere un servicio eficaz y oportuno?

c. JUSTIIFICACIN La creatividad y el emprendimiento son factores fundamentales para iniciar un negocio o una actividad productiva, todo comienzo es difcil, sin embargo cuando se tiene conocimiento de la realidad empresarial, teniendo claro: objetivos, principios, valores, y tomando en consideracin la competencia, se lograr posicionar en el mercado una empresa slida, con crecimiento sostenido con escalonamiento en el tiempo y lograr la rentabilidad planeada.

Siendo as la investigacin de campo, el diseo y concepcin del proyecto con nuevos enfoques, es un modelo de inmensa utilidad para los nuevos egresados de la Carrera de Administracin de Empresas, para crear su propia microempresa con espritu empresarial.

d. OBJETIVOS

General Determinar la factibilidad de crear una empresa que brinde servicios de encomiendas, considerando como mercado objetivo la ciudad de Lago Agrio.

Especficos Determinar un estudio de mercado que permita determinar la demanda insatisfecha proyectada para el servicio de encomiendas en la ciudad de Lago Agrio. Realizar el estudio tcnico que permita determinar los factores de localizacin y tamao del proyecto. Determinar mediante el estudio organizacional una propuesta orgnica funcional de la unidad operadora. Realizar el estudio econmico financiero para evaluar la bondad del proyecto en base a la informacin financiera y sus efectos sociales.

e. MARCO TERICO

EMPRESA Concepto Es una unidad de produccin, distribucin y consumo, basada en el capital que persigue la obtencin de beneficios econmicos, a travs de la explotacin de la riqueza.1

Caractersticas Las empresas se diferencian de las dems organizaciones sociales por las siguientes caractersticas:

1. 2. 3.

Estn orientadas a obtener ganancias y asumir riesgos. Se evalan generalmente desde un punto de vista contable Deben ser reconocidas como negocios por las dems

organizaciones y por las agencias gubernamentales 4. Constituyen propiedad privada, que debe ser controlada y administrada por sus propietarios, accionistas o administradores profesionales.

Objetivos de la empresa 1. Satisfacer las necesidades de bienes y servicios que tiene la sociedad.
1

ORDOEZ. Herman Jaramillo. La Actividad Jurdica de la Administracin Pg. 41

2. Proporcionar empleo productivo a todos los factores de produccin. 3. Aumentar el bienestar de la sociedad mediante el uso econmico de los factores de produccin. 4. Proporcionar un retorno justo a los factores de entrada. 5. Crear un ambiente en el que las personas puedan satisfacer una parte de sus necesidades humanas y normales.

RECURSOS DE LA EMPRESA

Humanos
Constituido grupo empresa, importante de es vinculadas por con el de el la ms los

Materiale Se refiere a las cosas que se y para el procesan combinan producir,

Financieros Capital posee empresa para que la as el

personas

como sus bienes

Tcnico Son aquellos que sirven auxiliares coordinacin como en la de

Formales
Establecen las normas y vnculos que delimitan el mbito o esfera de actuacin de cada persona dentro

los otros recursos

FUENTE: Varios Autores

Clasificacin Existen varios criterios para la clasificacin de las empresas, para efectos de la presente investigacin se ha tomado en consideracin la siguiente clasificacin

Por su naturaleza

EMPRESAS DE SERVICIOS

Caractersticas de un servicio Una empresa debe considerar cuatro caractersticas especiales del servicio cuando disea sus programas de mercadotecnia: intangibilidad,

inseparabilidad, variabilidad y naturaleza perecedera. Esquemticamente se tiene:

Comerciales

Industriales

De servicio

Se dedican a la transformacin de materias primas en productos terminados.

Son aquellas que se dedican a la venta de servicios a la colectividad.

Son aquellas que se dedican a la compra venta de productos, convirtiendose en intermediarios entre productores y consumidores.

FUENTE: BRAVO Mercedes

Intangibilidad No se pueden ver, saborear, sentir, antes de comprar

Variabilidad La calidad de los servicios depende de quien los proporciona y cundo, en donde y cmo Inseparabilidad

SERVICIOS

Los servicios no se pueden separar de sus proveedores

Naturaleza Perecedera Los servicios n0o se pueden almacenar para su venta o utilizacin posteriores

Empresa de encomiendas Son aquellas que se dedican a la prestacin de un servicio de remisin de objetos y mercadera en general.

PROYECTOS DE INVERSIN Definicin "Es un conjunto de informaciones que permite tomar decisiones para la asignacin de Recursos (Humanos, Materiales, Econmicos) a una determinada actividad productiva que asegure una rentabilidad mayor (Y>)

que la Tasa de Inters de Oportunidad (TIO) , el Costo de Oportunidad de la Inversin (CO), o el Costo del Capital (CK)".( MPM).

TIO = Mejor tasa de inters a que se puede colocar el capital. CO = Tasa de rendimiento que ofrece una inversin alternativa CK = Tasa de inters que se paga por un crdito que financia la inversin.

Factibilidad del proyecto La factibilidad del proyecto depende de la buena organizacin de la empresa y del estudio minucioso y acertado que se realice en la ingeniera del proyecto con la finalidad de optimizar recursos financieros, humanos y materiales. La factibilidad del proyecto se concluye una vez terminado el estudio tcnico y financiero con el objetivo de proyectar una rentabilidad, caso contrario el proyecto no es factible.

Importancia del Estudio de Factibilidad Los estudios de factibilidad tienen como objetivo el conocer la viabilidad de implementar un proyecto de inversin, definiendo al mismo tiempo los principales elementos del proyecto.

Importancia del Estudio de Factibilidad El estudio de factibilidad tiene varios objetivos

Saber si podemos producir algo Conocer si la gente lo comprar

Saber si lo podremos vender Definir si se obtendr ganancias o prdidas Aprovechar al mximo los recursos propios

Etapas del Estudio de Factibilidad Un proyecto factible, es decir que se puede ejecutar, es el que ha aprobado cuatro estudios bsicos:

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE MERCADO

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TCNICA

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ORGANIZATIVA

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ECONMICA FINANCIERA

ESTUDIO DE MERCADO El estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtencin de datos, resultados que de una u otra forma sern analizados, procesados mediante herramientas estadsticas y as obtener

como resultados la aceptacin o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.2 mbito de Aplicacin Con el estudio de mercado pueden lograrse mltiples de objetivos y que puede aplicarse en la prctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos ms importantes a analizar, como son:

EL MERCADO Estudios sobre la distribucin Estudios sobre la cobertura del servicio en el medio La publicidad Pre-test de anuncios y campaas

EL CONSUMIDOR Sus motivaciones de consumo Sus habitos de compra Sus opiniones sobre el servicio que se pretende dar y el de la competencia Su aceptacin de precio

EL PRODUCTO Estudios sobre los usos del servicio Test sobre su aceptacin Test comparativos con los de la competencia

Segmentacin del Mercado La segmentacin de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e internamente homogneos. La esencia de la segmentacin es conocer

MUIZ G., Rafael. Marketing en el Siglo XXI. Pg. 65

10

realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del xito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. La segmentacin es tambin un esfuerzo por mejorar la precisin del marketing de una empresa. Es un proceso de agregacin: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.

Una buena segmentacin debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes caractersticas:

Ser intrnsecamente Homogneos Los consumidores del segmento deben de ser lo ms semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentacin.

Heterogneos entre s Los consumidores de varios segmentos deben ser lo ms distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing

Bastante grandes Para poder garantizar la rentabilidad del segmento.

Beneficios de la Segmentacin del Mercado

Permite la identificacin de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseo ms eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas

a) Las empresas de tamao mediano pueden crecer ms rpido si obtienen una posicin slida en los segmentos especializados del mercado.

11

b) La empresa crea una oferta de producto o servicio ms afinada y pone el precio apropiado para el pblico objetivo. c) La seleccin de canales de distribucin y de comunicacin se facilita en mucho. c) La empresa enfrenta menos competidores en un segmento especfico. d) Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.

Elementos del Mercado

OFERTA

MERCADO

DEMANDA

Oferta La oferta est constituida por el conjunto de proveedores que existen en el Mercado y constituye la competencia actual que debe enfrentar el servicio, objeto del proyecto, si se trata de un nuevo servicio es necesario identificar cules son los posibles sustitutos para poder comparar con la demanda3

Demanda

JCOME, Walter. Pg. 101.

12

La demanda es la funcin ms importante que se necesita analizar, porque establece quienes van a ser los posibles demandantes del producto o servicio4

Comercializacin Es el conjunto de actividades relacionadas con la transferencia de bienes y servicios desde los productores hasta el consumidor final.

Explicar los canales de comercializacin que utilizara la empresa, para vender el producto o servicio y los mecanismos que promocin a utilizar.

a)

Promocin: Las empresas en la actualidad requieren algo ms que desarrollar un buen producto, fijarle un precio y ponerlo al alcance de los clientes finales. Las empresas tambin deben comunicarse con sus clientes, lo que dicen que expresan nunca debe dejarse al azar.

b) Distribuidores: Los distribuidores desempean muchas funciones claves, como son: Investigacin. Promocin Contactos Correspondencias

JACOME, Walter. Pg. 100

13

 Negociacin Distribucin fsica Financiamiento Riesgos.5

c)

Niveles de los canales de distribucin: Un canal de distribucin es la ruta que toma un producto para pasar del productor a los consumidores finales, detenindose en varios puntos de esa trayectoria. En cada intermediario o punto en el que se detenga esa trayectoria existe un pago o transaccin, adems de un intercambio de informacin, el productor siempre tratara de elegir el canal ms ventajoso desde todos los puntos de vista. Fabricante--------------------------------------------------cliente Fabricante------------------detallista-------------------cliente Fabricante--------mayorista--------detallista-------cliente Fabricante---mayorista--revendedor-detallista-cliente

La comercializacin no es simple transferencia de productos hasta las manos del consumidor, esta actividad debe conferirle al producto o servicio los beneficios de tiempo y lugar; es decir, una buena comercializacin es la que coloca al producto en un sitio y momento adecuados, para dar al consumidor la satisfaccin que el espera.6

5 6

Econ. Josefina Koch Tovar N CEEB 192, MANUAL DEL EMPRESARIO EXITOSO Gabriela Baca Urbina, EVALUACION DE PROYECTOS 4 a. Edicin, pg. 54

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ESTUDIO TCNICO La importancia de este estudio se deriva de la posibilidad de llevar a cabo una valorizacin econmica de las variables tcnicas del proyecto, permitan una apreciacin exacta o aproximada de los recursos necesarios para el proyecto; ademas de proporcionar la informacin de utilidad para el estudio econmico financiero. Todo estudio tcnico tiene como principal objetivo el demostrar la viabilidad tcnica del proyecto que justifique la alternativa tcnica que mejor se adapte a los criterios de optimizacin.

Factores determinantes del tamao de la empresa Esta fase resulta importante para la posterior realizacin y evaluacin del proyecto porque permitir en primera instancia llevar a cabo una aproximacin de costos involucrados en las inversiones necesarias para la realizacin y puesta en marcha del proyecto, que conlleven a un grado ptimon de aprovechamiento conforme a lo requeridopor un tamao y capacidad determinados.

Localizacin

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MACRO LOCALIZACIN

Representa la ubicacin de la macrozona dentro de la cual se establecer un determinado proyecto.

MICRO LOCALIZACIN

Indica cul es la mejor alternativa de istalacin de un proyecto dentro de la zona elegida. Es decir, se determina el terreno conveniente para la ubicacin definitiva del proyecto.

FACTORES LOCACIONALES

Se refiere a las ventajas para el proyecto, es decir las exigencias o requerimeintos del proyecto que contribuyen a minimizar los costos y gastos del proyecto.

Reingeniera del Proyecto En esta fase se toma encuenta elproceso productivo y la tecnologa que se seleccionar para el desarrollo del proyecto, el cual influira directamente en el monto de inversin, costos e ingresos del proyecto.

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Proceso del Servicio

Define como son atendidos los clientes Cualquiera que sea el proceso del servicio, es necesario tener una idea de cunto tiempo se requiere para llevar a cabo el servicio

Cadena de Valor

La cadena de valor categoriza las actividades que producen valor aadido en una organizacin.

Representa la esquematizacin grfica de un mtodo para resolver un problema mediante una serie de pasos definidos, precisos y finitos, en el cual Diagrama de muestra grficamente los pasos o procesos a seguir para alcanzar la solucin de un problema. Flujo

ESTUDIO ORGANIZACIONAL Se refiere a los factores propios de la actividad ejecutiva de su administracin: organizacin, procedimientos administrativos, aspectos legales. El estudio organizacional determinar las funciones especficas de cada rea y cargos.

Estructura de la organizacin: Es la forma como en una organizacin se produce la divisin del trabajo y la distribucin de la autoridad a travs de la jerarqua. Organigrama: Es la grfica de la estructura organizativa a travs de las lneas de autoridad. Es el esquema de la organizacin. Los organigramas revelan la divisin de funciones, niveles jerrquicos, lneas de responsabilidad, los canales formales de comunicacin, la naturaleza lineal, los jefes de cada grupo de empleados,

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trabajadores, etc. Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada departamento o seccin.

Manual de Funciones: Es el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y que lo diferencia de los dems funcionarios

Niveles Jerrquicos de Autoridad Estos se encuentran definidos de acuerdo al tipo de empresa y conforme lo que establece la Ley de Compaas en cuanto a la administracin, ms las que son propias de toda organizacin productiva, la empresa tendr los siguientes niveles:

Nivel Legislativo-Directivo Es el mximo nivel de direccin de la empresa, son los que dictan las polticas y reglamentos bajo los cuales operar, est conformado por los dueos de la empresa, los cuales tomaran el nombre de Junta General de Socios o Junta General de Accionistas, dependiendo del tipo de empresa bajo el cual se hayan constituido. Es el rgano mximo de direccin de la empresa, est integrado por los socios legalmente constituidos. Nivel Ejecutivo

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Este nivel est conformado por el Gerente - Administrador, el cul ser nombra- do por nivel Legislativo-Directivo y ser el responsable de la gestin operativa de la empresa, el xito o fracaso empresarial se deber en gran medida a su capacidad de gestin.

Nivel Asesor Normalmente constituye este nivel el rgano colegiado llamado a orientar las decisiones que merecen un tratamiento especial como es el caso por ejemplo de las situaciones de carcter laboral y las relaciones judiciales de la empresa con otras organizaciones o

clientes. Generalmente toda empresa cuenta con un Asesor Jurdico sin que por ello se descarte la posibilidad de tener asesoramiento de profesionales de otras reas en caso de requerirlo.

Nivel de Apoyo Este nivel se lo conforma con todos los puestos de trabajo que tienen relacin directa con las actividades administrativas de la empresa.

Nivel Operativo Est conformado por todos los puestos de trabajo que tienen relacin directa con la planta de produccin, especficamente en las labores de produccin o el proceso productivo. ESTUDIO ECONMICO FINANCIERO

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La ltima etapa del anlisis de factibilidad econmica de un proyecto es el estudio financiero, los objetivos de etapa son ordenar y sistematizar la informacin de carcter monetario que proporcionan las etapas anteriores, elaborar los cuadros analticos y antecedentes adicionales para la evaluacin del proyecto y evaluar los antecedentes anteriores para determinar su rentabilidad7

Es la representacin numrica de la informacin recolectada. En esta fase se deben detallar las inversiones necesarias para la puesta en marcha de la empresa, los egresos derivados de la operacin y los niveles de ingresos que garantizarn el sostenimiento y crecimiento de una empresa.

Los egresos e ingresos son materia prima para la elaboracin de los Estados Financieros que ayudarn a la toma de decisiones. PRESUPUESTOS Un presupuesto es el clculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad econmica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina) durante un perodo, por lo general en forma anual.8 Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y trminos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas.

7 8

Sapag Chain, PREPARCION Y EVALUACION DE PROYECTOS, PAG 34 www.wikipedia .com

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Elaborar un presupuesto permite a las empresas, los gobiernos, las organizaciones privadas o las familias establecer prioridades y evaluar la consecucin de sus objetivos.

Funciones de los presupuestos Estas 3 funciones son las ms importantes hablando en trminos generales:

a) La principal funcin de los presupuestos se relaciona con el Control financiero de la organizacin. b) El control presupuestario es el proceso de descubrir qu es lo que se est haciendo, comparando los resultados con sus datos presupuestados correspondientes para verificar los logros o remediar las diferencias. c) Los presupuestos pueden desempear tanto roles preventivos como correctivos dentro de la empresa.

Presupuestos del Plan de Inversiones Un plan de inversiones es aquel en el que se consigna todo lo necesario para empezar y luego se especifica cmo se va a pagarlo. Si se puede cubrir el total necesario para empezar a rodar con los fondos se busca financiacin externa.

Es necesario detallar los recursos (tcnico, humanos, econmicos, etc.) necesarios para poner en marcha el proyecto y dnde y cmo se obtendrn, especificando las necesidades de inversin.

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Cuenta de Resultados Previstos La cuenta de resultados previstos especifica las partidas de ingresos y costes. Es decir analiza por una parte los ingresos previstos a tener y, por otro lado, los gastos necesarios de funcionamiento.

En el estado de cuentas de resultados previstos se debe tener en cuenta: a) Ventas: Prestacin de servicios que son objeto del trfico de la empresa. b) Consumos: Aprovisionamientos en mercaderas y dems bienes adquiridos por la empresa para revenderlos. c) Gastos de personal contratado: Gasto total en el que incurre una empresa en este concepto segn la poltica salarial d) Amortizaciones: prdida gradual del valor de un activo fijo o lo largo de su vida fsica o econmica dando como gasto del ejercicio un porcentaje de su valor. e) Gastos financieros: Gastos de financiacin tanto de crditos, prstamos, gastos financieros generales, como de descuentos y financiacin de clientes, y gastos financieros comerciales. f) Impuestos: Impuesto proporcional que grava los beneficios de la empresa.

Toda inversin generalmente consta de dos partes

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a) Capital propio.- Es la erogacin de fondos disponibles por parte del dueo del proyecto o de la empresa y tiene una rentabilidad equivalente al rendimiento promedio de las tasas pasivas del mercado financiero.

b) Capital Financiado.- son los fondos conseguidos a travs de un crdito en las instituciones financieras con una tasa activa cobrada por su uso, la misma que puede ser fija o flotante, al igual que el plazo depende del nivel de riesgo asumido por la entidad crediticia.

Presupuesto de Efectivo o flujo de caja Es una previsin de la disponibilidad que se tendr de efectivo en un momento determinado, a travs de este estado se muestra la necesidad de pedir financiamiento externo o la posibilidad de excesos de efectivo en oportunidades que rinden mayor beneficio.

El flujo de efectivo es una forma dinmica de presentar el movimiento de entradas y salidas de efectivo de una empresa, en un periodo de tiempo determinado, y la situacin de efectivo al final de un periodo.

Indicadores para la toma de decisiones

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Los indicadores financieros son herramientas financieras o criterios de evaluacin de los proyectos de inversin que ayudan para la toma de decisiones. Estos indicadores proporcionan una evaluacin del negocio y demuestran si es posible ponerlo en prctica y sostenerlo, de acuerdo con lo establecido en el plan de factibilidad. El objetivo de analizar los indicadores financieros es mostrar que el proyecto presentado es factible econmicamente y sobrevivir. Lo que significa que la inversin que debe realizarse est justificada por la ganancia que generar.

Costo de Oportunidad y Tasa de Redescuento El costo de oportunidad de una inversin es la erogacin inicial del efectivo para comenzar un proyecto, representa el sacrificio de rentabilidad cuando se analizan diferentes alternativas de colocacin del dinero en el mercado financiero.9

Punto de Equilibrio El punto de equilibrio del proyecto establece el nmero de productos o servicios que requiere el proyecto en su operacin del ao 1 para no tener ni prdidas ni ganancias.10

Para calcular el punto de equilibrio es necesario tener bien identificado el comportamiento de los costos; de otra manera es sumamente difcil determinar la ubicacin de este punto.

10

JCOME, Walter. Pg. 17 JCOME, Walter. Pg. 162

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Para la determinacin del punto de equilibrio debemos en primer lugar conocer los costos fijos y variables de la empresa; entendiendo por costos variables aquellos que cambian en proporcin directa con los volmenes de produccin y ventas.

Si el producto o servicio puede ser vendido en mayores cantidades de las que arroja el punto de equilibrio tendremos entonces que la empresa percibir beneficios. Si por el contrario, se encuentra por debajo del punto de equilibrio, tendr prdidas.

Valor Actual Neto (VAN) El VAN es un indicador financiero que mide los flujos de los futuros ingresos y egresos que tendr un proyecto, para determinar, si luego de descontar la inversin inicial, nos quedara alguna ganancia. Si el resultado es positivo, el proyecto es viable.

Basta con hallar VAN de un proyecto de inversin para saber si dicho proyecto es viable o no. El VAN tambin nos permite determinar cul proyecto es el ms rentable entre varias opciones de inversin. Incluso, si alguien nos ofrece comprar nuestro negocio, con este indicador podemos determinar si el precio ofrecido est por encima o por debajo de lo que ganaramos de no venderlo.

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La frmula del VAN es:

Donde BNA= Valor actual del flujo de caja o beneficio neto proyectado, el cual ha sido actualizado a travs de la tasa de descuento TD= Tasa de descuento con la que se calcula el flujo neto proyectado, en la tasa de oportunidad, rendimiento o rentabilidad mnima que se espera ganar. Por lo tanto si:

Anlisis VAN >0 El proyecto es rentable El proyecto es rentable tambin, VAN =0 porque ya est incorporada la ganancia de la TD VAN <0 El proyecto no es rentable

Tasa Interna de Retorno (TIR) La TIR es la tasa de descuento (TD) de un proyecto de inversin que permite que el BNA sea igual a la inversin (VAN igual a 0). La TIR es la mxima TD que puede tener un proyecto para que sea rentable, pues una mayor tasa ocasionara que el BNA sea menor que la inversin (VAN menor que 0).

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Entonces para hallar la TIR se necesita a) Tamao de la Inversin b) Flujo de caja neto Proyectado

Costo Beneficio El anlisis de costo-beneficio es una tcnica importante dentro del mbito de la teora de la decisin. Pretende determinar la conveniencia de un proyecto mediante la enumeracin y valoracin posterior en trminos monetarios de todos los costos y beneficios derivados directa e indirectamente de dicho proyecto.

El costo -beneficio tiene un razonamiento basado en el principio de obtener mejores resultados al menor esfuerzo, estos resultados se pueden obtener tanto por eficiencia como por motivacin. Este costo beneficio puede evaluarse de una manera lgica; es decir, aquellos dnde los beneficios obtenidos superan el costo son exitosos, caso contrario fracaso

f. METODOLOGA MTODOS Mtodo cientfico El desarrollo del presente proyecto de grado se lo realizar basndose en el mtodo cientfico, que consiste en formularse interrogantes sobre la realidad observable, con base a la evidencia en la teora ya existente, tratando de hallar soluciones a los problemas planteados. El mtodo

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cientfico se basa en la recopilacin de datos, su ordenamiento y su posterior anlisis, un estudio de carcter descriptivo que permita identificar los comportamientos de las variables que sern objeto de investigacin. Mtodo Deductivo El presente trabajo se enmarca dentro de un estudio deductivo, con lo que se busca determinar las caractersticas principales que el mercado potencial requiere al contratar servicios de encomiendas. En el presente estudio se aplicar el mtodo deductivo en el Estudio tcnico, Financiero y en las Conclusiones y Recomendaciones.

Mtodo Inductivo Este mtodo va de lo particular a lo general, se basa en la acumulacin de datos cuya tendencia nos permite generalizar el comportamiento de los sistemas en estudio. La veracidad de sus conclusiones se ven reafirmadas con la generacin de ms y ms datos que apunte en la misma direccin. Este mtodo se lo aplicar en el Estudio de Mercado.

Mtodo Estadstico Permitir organizar y sistematizar la informacin recopilada para presentar a travs de cuadros y grficos estadsticos para su respectivo anlisis e interpretacin. Ya que una vez planteado el problema fijado los objetivos y determinada la poblacin y por ende la muestra se puede

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establecer las fuentes de informacin,

cantidad y complejidad de

preguntas que se van aplicar posteriormente para su tabulacin de acuerdo a parmetros estadsticos con el fin de establecer conclusiones.

TCNICAS Observacin Esta tcnica ser utilizada en el transcurso del estudio de mercado, permitiendo observar el comportamiento de los consumidores as como de los ofertantes, y determinar el mejor sistema de comercializacin para la empresa que se pretende crear.

Encuesta Es una tcnica que permite estandarizar los datos para un anlisis posterior, por medio de la aplicacin de cuestionarios de preguntas que buscan obtener datos referentes al problema en estudio. Las encuestas se emplearn en el Estudio de Mercado para determinar las expectativas de los clientes y conocer a la competencia, para lo cual se elaborar un cuestionario de preguntas dirigidas a la poblacin de Lago Agrio, siendo necesario el clculo de una muestra debido al tamao de la poblacin total.

Determinacin del Tamao de la Muestra

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El tamao del Universo para el proyecto de investigacin est conformado por la totalidad de elementos que se va a estudiar, de esta totalidad se tomar una fraccin de poblacin denominada muestra. Para determinar la Poblacin actual se aplica la siguiente frmula:

DETERMINACION DE LA POBLACION ACTUAL Segn el INEC en el ltimo censo (2010) realizado, en el Cantn Lago Agrio, la poblacin es de 176.472 habitantes Con una tasa de crecimiento del 5,20%. Por lo tanto se procedi a determinar la poblacin actual de la siguiente manera:

P07

Pa

1 ( (

+ 1

i +

) 1

n 9

PF07 = PF07 = P07 =

176472 176472 185648,54

0,052 )

1,052 )

Establecido el universo en estudio, se procedi a extraer la muestra que servira de base para aplicar posteriormente la encuesta, es as que estimando un margen de error del 5% se utiliz la siguiente frmula:

FRMULA PARA DETERMINAR LA MUESTRA

( ) (

(p q) ) (

30

De donde:

n = Z = p = q = N = 2 =

Tamao de la muestra Nivel de confianza (95% = 1,96 tabla de distribucin normal) 0,50 probabilidad de que el evento ocurra 0,50 probabilidad de que el evento no ocurra 105.400 habitantes del Cantn Lago Agrio 0,05 de margen de error.

Sustituyendo:

( ) (

(p q) ) (

) , ). ) ( , . , , )( , )

( , . PROCEDIMIENTOS

( , ) ( , ) ( . ,

Para el desarrollo del estudio de factibilidad se iniciar con la aplicacin de las tcnicas de recoleccin de informacin, con la finalidad de obtener datos relevantes que permitan los estudios posteriores. Seguidamente se realizar el Estudio de Mercado en el que se determinar y analizar la oferta y demanda existente en la ciudad de Lago Agrio, as como tambin la oferta insatisfecha, la cual se pretende cubrir por medio de la implementacin de la nueva empresa.

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Posteriormente se efectuar el Estudio Tcnico, el cual permitir determinar el tamao del proyecto, s como la macro y micro localizacin de la empresa. A continuacin se realizar el estudio organizacional en esta fase se determinar aspectos como la organizacin jurdica, Organizacin

administrativa, los organigramas y el manual de funciones Finalmente se realizar el estudio Econmico Financiero, en esta fase se determinar la capacidad instalada y utilizada que la empresa debe poseer para cubrir la demanda, y los requerimientos necesarios para desarrollar las actividades econmicas, informacin que servir para el anlisis de la inversin y financiamiento, es decir los recursos econmicos que permitirn poner en marcha el proyecto. De igual manera se determinar el presupuesto de costos e ingresos, y la Evaluacin Econmica; en esta parte del estudio se analizar el flujo de caja, el Valor Neto Actual, la Tasa Interna de Retorno, la relacin Costo beneficio, el periodo de recuperacin de capital para culminar con el anlisis de sensibilidad.

32

33

g. CRONOGRAMA CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES MESES

N ACTIVIDADES MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Presentacin y Aprobacin de Plan de tesis Elaboracin y aplicacin de Encuestas Anlisis e interpretacin de datos obtenidos Estudio de mercado. Estudio Tcnico Estudio Organizacional Estudio Econmico Financiero Elaboracin de Conclusiones Planteamiento de Recomendaciones

10 Presentacin de Informe Final 11 Socializacin

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h. PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO Para el desarrollo del presente Trabajo Investigativo, sern necesarios los siguientes recursos

Talento Humano El Talento humano que participar en el desarrollo del presente trabajo investigativo es el siguiente

Docente Coordinador: Integrantes del Grupo: Quirina Lapo

Materiales Los materiales que se utilizarn son:

Papelera (bond, resaltadores, lpiz, esferos, carpetas) Tintas para impresora y CD Anillados, copias y empastados Computadoras, impresoras Grapadora, perforadora, Calculadora

PRESUPUESTO Se refiere al aspecto econmico, parte fundamental para poder llevar a feliz trmino el presente trabajo.

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DESCRIPCIN Materiales de Oficina Copias Impresin de Borradores e Informe final Internet Proyector Gastos varios TOTAL

COSTO 100,00 50,00 100,00 180,00 20,00 150,00 600,00

El presupuesto del presente proyecto investigativo asciende a $600,00; valor que ser financiado en su totalidad por los Autores.

i.

BIBLIOGRAFA Econ. Josefina Koch Tovar N CEEB 192, MANUAL DEL EMPRESARIO EXITOSO Gabriela Baca Urbina, EVALUACION DE PROYECTOS 4 a. Edicin. JCOME, Walter. Bases tericas y cientficas para la evaluacin de Proyectos. Ibarra Ecuador. 2005 MUIZ G., Rafael. Marketing en el Siglo XXI. Editorial Centro de Estudios Financieros. Primera Edicin 2001. ORDOE . Herman Jaramillo. La Actividad Jurdica de la

Administracin SAPAG Chain, Preparacin y Evaluacin de Proyectos. www.wikipedia.com

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