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DOFA ESTRATEGICA
Fortalezas : Lder en el Mercado
productos.
Oportunidades: Crecimiento y expansin de mercado Alianza internacional ( Patrocinadores) Comercializacin de los productos a otro
pases.
Amenazas:
FRITO LAY es una Empresa que esta posicionada a nivel nacional y se ha mantenido en el mercado local por sus procesos de calidad en los productos, el Cliente se ha sentido satisfecho con el producto por su sabor y servicio que presta con su adecuada gestin Logstica.
VENTAJA COMPETITIVA
Valor
Lder en el Servicio
Lonjas
Lder en el Costo
Productividad
que es Lder en servicio al Cliente y sus costos de produccin los minimizan ya que en los procesos son con un personal adecuado y capacitado y tiene una mejora continua en cada proceso por donde pasa el producto la Calidad es lo primordial antes de sacar el producto a la venta.
lder en el mercado.
Inversa: (Devoluciones)
CADENA DE SUMISNISTROS
Aprovisionamiento - F -
Produccion
Distribucin -
Venta - C -
Posventa
procesos amabilidad
AUDITORIA LOGISTICA
Eficaz y Eficiente en los procesos dentro de la
Produccin
La Presentacin de Los Productos. Capacitar al tendero para exhibir los
productos
Productos
2. Eficaz y Eficiente en los procesos dentro de
de Produccin
4. La Presentacin de Los Productos.
FRITO
LAY se encuentra aplicando y mejorando cada da mas en estos factores para prestar un mejor servicio y seguir deleitando el paladar de sus clientes.
CANALES DE DISTRIBUCION
Frito Lay maneja un canal de Distribucin
Largo ( F M D C )
LA ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
Directa: Frito Lay tiene la capacidad en
ESTUDIO DE MERCADO
Objetivo :
Determinar que expectativas o sugerencias tiene el cliente de Frito Lay como consideran el proceso logstico para mejorar en el servicio al cliente.
Tipo de Investigacin:
Exploratoria ( Profunda y Detallada) Descriptiva ( proceso de toma de decisiones)
RESULTADOS
1. Que Opina de Frito Lay?
Frito Lay es un empresa en la cual sus productos son de alta calidad, se comercializa fcilmente el cliente a tenido buena aceptacin del producto ya que tiene una amplia variedad de sus productos cada da innovando para satisfacer la necesidad y las expectativas del cliente.
Si No
95%
Si No
85%
Frito Lay hace una venta directa ellos pasan dos veces a la semana con los productos y el tendero toma la decisin que producto dejar para vender aunque frito lay hace toda la gestin para colocar los productos en zonas de exhibicin
PROBLEMA
4. Frito Lay lo capacita para ordenar los
Si
No
80%
Dentro de la auditoria logstica identificamos la necesidad y el problema cual no capacitan a los tenderos para que exhiban los productos
respecto a la competencia?
Frito lay es lder en el mercado, se caracteriza por prestar un buen servicio al cliente y se preocupa por sacar productos innovadores con la ms alta calidad para satisfacer al cliente, su competencia es Sper Rica
Mejorar en lo que falta, estar ms pendiente del cliente asesorar a los tenderos de Villavicencio y visitar constantemente el cliente
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Frito Lay se caracteriza a la hora de aprovisionarse ya que sus productos son de alta calidad se preocupa por que los pedidos y materia prima lleguen en optimas condiciones
SERVICIO AL CLIENTE
Dentro de toda la cadena de suministros una de las cosas
que se debe tener en cuenta son los flujos de informacin ya que este nos permite saber cmo est el cliente si est satisfecho
competitivo en el mercado,
TRANSPORTE
Distribuye los productos desde el punto de fbrica hasta el punto de destino. Una de las ventajas que aporta el transporte por carretera radica en la flexibilidad que proporciona la
INVENTARIOS
Materia prima y suministros Productos en procesos Maneja un inventario inicial ( existencias $ venta)
Mtodo de Valuacin PEPS
METODO ABC
Frito Lay clasifica sus productos desacuerdo
a su rotacin. A 20%
B 30%
C 50%
Rotacion
C
Rotacion
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
El embalaje es la proteccin del producto durante el transporte y/o almacenamiento. El embalaje est orientado hacia la logstica
FLUJO DE INFORMACION
Es la Informacin que tiene que llegar al Fabricante para saber si el cliente est satisfecho.
la cadena previniendo (problemas o cuellos de botella) por eso debe ser coordinado e integrado
BENCHMARKING
Frito lay aplica algunos tipos de benchmarking el interno
ya que analiza cmo est aplicando los procesos en la elaboracin de cada producto y su distribucin con el fin de ser ms eficientes y eficaces.
hay mejora continua, analizamos nuevos mercados. Para estos procesos se necesita de un personal capacitado en la cual Frito Lay lo tiene
BENCHMARKING
Vs
JUSTO A TIEMPO
Frito Lay aplica el Just in Time ya que se fundamente en
la reduccin de desperdicios en los procesos y en la calidad de los productos, el cual se va ver reflejado en mayor productividad, satisfaccin del cliente
distribucin de las mismas es decir espacios importantes para el almacenaje, transporte y movimiento de material en este caso especifico la ciudad de Villavicencio no tiene fabrica solo bodega punto de Distribucin.
GRACIAS
GRACIAS