DE UNA PALABRA UTIL

SI ALGUIEN se propusiera hacer un estudio detallado de las palabras peor empleadas en la industria, seguramente se encontrartia con la sorpresa de que la palabra cuidado ocuparia el primer lugar. La palabra cuidado se ve impresa en muchos rotulos, informens de investigaciones de accidentes, informes de la policia, y en muchos otros informes. A la gente se le advierte constantemente de que debe tener cuidado mientras se baa, cuando juega al football, va de caza, sale a pasear, conduce, y durante muchas otras actividades.

EL ABUSO

Pero, qu es exactamente lo que se quiere decir cuando se dice cuidado!? Cuando un supervisor le dice a un trabajador que tenga cuidado al conducir le esta diciendo simplemente que tenga cuidado en advertir la presencia de un policia, ya que en el ultimo ao ha recibido cinco multas? o le esta tratando de decir que conduzca con mas atencion, para tratar de evitar accidentes con la carga o con los peatones?... Y cuando le dice aun trabajador que tenga ciudado al levantar un material, o que tenga cuidado

porque la carga es muy valiosa?... Significa el trabajar con cuidado que hay que trabajar despacio? En muchas ocasiones, la palabra cuidado, se usa y se aplica como un sustituto para una nesecidad ver tal instrucciones adecuadas. La palabra cuidado es vaga y generalmente es una advertencia que no es util cuando no se le acompaa de las instruccciones especificas necesarias para producir el resultado deseado: una conducta segura y competente. Ningun supervisor evitara accidentes, cualquiera que sea la actividad que supervise, simplemente diciendole al trabajador que tenga cuidado. Para obtener un desempeo seguro en cualquier actividad no hay un sustituto para la instrucccion detallada y el entrenamiento adecuado sobre cada paso de la operacin. A no ser que se atienda a esta nesecidad, el supervisor podra encontrar muy comodo tambien el usar malamente otra expresion que se encuentra en los informes de

investigacion de los accidentes, resulto debido a falta de cuidado. En casi todos los casos, se puede demostrar que el accidente fue el resutado no de falta de cuidado, sino de la falta de instruccin y entrenamiento. Una persona puede tener mucho cuidado y estar muy preocupada por la prevencion de accidentes, pero a no ser que entienda perfectamente los procedimientos adecuados y se de cuenta de las consecuencias que pueden resultar si no los sigue , sera siempre muy vulnerable a los accidentes y a las lesiones. El supervisor debe cerciorarse de que todos los trabajadores entienden que significa tener cuidado, dandoles insrtrucciones detalladas y entrenandolos en cada paso de cada una de las actividades que tengan que desarrollar, antes que dejarlos que improvisen por si mismos.