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PLANO
DE
AO
PARA
PRIMEIRA
DA MUDANA:
CHAVES: CriarAutonomia
Estabelecendo limites
AS
TRS
ETAPA
EMPOWERMENT
Partilhar Infonnaes
com Todos
Deixar as Equipes se
Tornarem a Hierarquia
1. Reconhea que os limites da mentalidade e responsabilidade 2. Defina limites para deixar claro o que as pessoas podem e devem fazer 3. Defina as responsabilidades desejadas 4. Explique claramentequais so asdecisesque os funcionrios podero ou no
tomar
hierr-
quica restringem a ao
2.
saganha dinheiro 4. Explique asoperaes financeirasda empresa 5. Partilhe algumas informaesimportantes 6. Pea a informao que
voc gostaria de ter como
dade das equipes 3. No esperemuiro sucesso no inicio 4. Ensine as habilidades da equipe paraos gerenres e subordinados
5. Ensinecomochegaraum consenso na tomada de decises 6. Ensine as habilidades de comunicao da equipe 7. Ensine as pessoasa condurir as reunies da equipe 8. Ajude as pessoas a se darem conta dos pequenos
funcionrio
empre-
5. Explique os objetivos da empresa 6. Explique a viso e os valores da empresa 7. Estabeleaobjetivos de desempenhoclaros para as pessoas 8. Deixeclaras prioridades as 9. Ensine aos funciontios os princpios bsicosdo negcio 10. Ensine os gerentesa ser treinadores 11. Ensine ashabilidadesda tomada de decises 12. Digaclaramentequaisso aspequenas decises que
as pessoas podem romar
10.
7.
Faa
uma
lista
das
maes tm
que
as pessoas
infor-
sucessos
9. Ensine os membros
diversi-
da
tilharinformaes
es-
11.
Faareuniesde troca de
inforrnac;es com a equipe
infor-
para
solues
mo-
do positivo
254
equipes
PLANO
DE
AO
PARA
SEGUNDA
MUDANA
ETAPA E
DAMUDANA:
DESNIMO
ASTRSCHAVES:
Partilhar Infonnaes
com Todos
EMPOWERMENT
Deixar as Equipes se
Tomarema Hierarquia
1. Faaos lderesda equipe fornecerem apoio e direo 2. Encoraje lideres equios da pe a esperaremmais das equipes 3. Incencive equipes usar as a asnovashabilidades 4. Cerrifique-se de que as equipesenfrentaroproblemas difceis. porm solucionveis
o
I. Useasinformaes para
alinhar as expecrativas
csrabclecimcnto rivos
dc objc-
com a realidade
2. Partilhe informaes para
fazer as pessoas orguse lharem de seu trabalho 3. Incentive a troca de informaesdos funcionrios com a
3. Vsc asidiasdosmcmbros da cquipc paraestabclccerobjctivos 4. Vscumamisturadeobjecivos da cquipe e individuais 5. Faaascquipcssccnvolvcrcm na determinao problemas a screm cnfodc
administrao
6. No evitedar informaes
7. Mostre
importantes
s pessoas o im-
8. Incentive os membros
da equipe
informaes
5. Incentive os membrosda equipe a assumir papis da liderana 6. Aceiteidias membros dos da equipeparamelhoria 7. Permitaque asequipes tomem decises mais com8. Antecipe plexas e supere culos ao da 9. pes Continueatomarasequiequipe responsveis envolvimento pelos obst-
a partilharem
uns com os
assim
como
outros
com
8.
Comcce
dcscmpenho
rcnovar
relacionados
tcma
dc administrao
do dcscmpenho
sis-
tunidades aprendizado de 12. Partilhe informaes sobre o processo de mudana e o progresso 13. Partilhe informaes at
11.
Veja
os
erros
como
opor-
10.
Deixeosobjecivosdaequi-
pe
sultados
impulsionarem
11.
Diminua
sempenho
nmero
de-
pacs
das
pcssoas
nadas
com
sistcma
rclacio-
dc
reunies
do
administrao
do
desem-
do
fracasso;
ajude
departamen-
as
pes
permanecerem
equi-
os
funcionrios
como
nos
da
cmpresa
do-
centradas
con-
de
re-
Uma
olhada
para
trs
(e
para
frente)
da
jornada
PLANO
DE
AO
PARA
SEGUNDA
MUDANA
ETAPA E
DAMUDANA:
DESNIMO
CHAVES: CriarAutonomia
Estabelecendo limites
AS
TRS
EMPOWERMENT
Partilhar Infonnaes
com Todos
DeixarasEquipes se
Tornarem a Hierarquia
13. Esperemuitodasequipes
mas ainda no uma
14.
Use
tecnologia
para
rilhar
eficientemente
par-
informaes
sinergia
de esforos
o) para que des saibam onde e quais informaes so necessrias 16. Mostte o impacto das pequenas mudanas 17. Ajude as equipes a ver os resultados de usarem novas habilidades
18. Crie uma relao
resolver
proble-
entre
recompensas
melhor
e de-
sempenho
,~(;
total
PLANO
DE
AO
PARA
TERCEIRA E
ETAPA DA APERFEiOANDO MUDANA: O
ADOTANDO
EMPOWERMENT
AS TRS CHAVES:
Partilhar Infonnaes
com Todos
EMPOWERMENT
Deixar as Equipes se
Tornarem a Hierarquia
1.
Deixe
as
equipes
decises um mbito em
maior
as informaes
dades para terem
e habilium pa-
2. Substitua os velhos limites hierrquicos por viso e valores nas pessoas 3. Envolva os membros da equipe no estabdccimen-
pel vital
na empresa
bilidade de se concentrar
em objetivos
como
usam
as
inrormaes
4.
Deixem
lharem diretamente
as equipes
trabacom
to de novos limites 4. Deixe os objetivos da os equipe substiturem individuais 5. Deixe as equipes monicorarem o impacto suas aes 6. Deixe as equipes livres para estabelecer objetivos relacionados com
TI
para
melhorar
os
5. Saliente que a troca de todas as informaes vital para o aumento contnuo da responsabilidade e confiana 6. Deixe as equipes usarem informaes
mirem responsabilidades
temas
sis-
de
5. Incentive
sintonizada
as equipes
estratgicos
responsa-
usarem
comunicar-se
ram delegados
com oupoderes
tras equipess quais fo6. Faao treinamento cruzado de todos os bros da equipe para memuma
para assu-
objetivos estratgicos da empresa 7. Faa as equipes usarem informaes para identificar reas para melhoria 8. Incentive membros os lderes da equipe e a
os
maior
flexibilidade
7.
Use
as
informaes
para
instruir
novos
membros
agir comoparceiros
257
Uma
olhada
para
trds
(e
para
afrente)
dajornada
PLANO
DE
AO
PARA
TERCEIRA
ADOTANDO
DAMUDANA:
O EMPOWERMENT
APERFEiOANDO
CHAVES:
AS
TRS
ETAPA
EMPOWERMENT
9. Use a troca de informaes para manter todos a par das novas mudanas 10. Elogie as pessoas que facilitam a troca de infor-
9. Useum sistema contnuo de administrao do desempenho baseado na parceria entre o lder e os membros da
9. lnccntiveasequipcsapcr-
guntarcomomdhorara
cultura de ""pouwrmmt
possam
apren-
tomadas
da empresa. 10. Deixe as equipes continuatem a elevar os padres de desempenho 11. Faa as equipes setem totalmente includas nos beneflcios e riscos da parcctia no negcio
11. Certifique-se
de que as
equipes e a administrao
estaro na mesma
decises
nidades de neg6cios 13. Incentiveascquip~acontinuar a buscar mclhorias operacionais 14. Reforce os membros da equipe como parceiros no neg6cio 15. Incentive as equipes criar objetivos zem a administrao perar seus limites a su-
258
oportu-
que fa-
.pgi-