UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES SEDE RAFAELA

CARRERA

LIC. EN COMERCIO EXTERIOR.

CATEDRA: Administracin AO EN CURSO: 2 AO, Primer cuatrimestre 2012

Caso prctico de MOTIVACION

Anlisis de caso
Los motivos laborales de cinco mozos de almacn

Fecha de entrega: 8/06/2012 Alumnos: Yanco Diancoff, Bruno Palmieri.

Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (U.C.E.S)

INDICE 1-CASO DE ANALISIS.

2-

EJERCICIOS Y RESPUESTAS

3-BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 1-CASO DE ANALISIS.

LOS MOTIVOS LABORALES DE CINCOS MOZOS DE ALMACEN
Los siguientes comentarios han sido realizados por los mozos de almacn de una gran superficie comercial, en relacin con el trabajo que desempean. Si los analizas desde la teora de la jerarqua de las necesidades de Maslow, comprobaras que cada mozo pretende satisfacer con su trabajo un determinado tipo de necesidades: FISIOLGICAS, DE SEGURIDAD, SOCIALES, ESTIMA O DE AUTOREALIZACIN Comentario de los mozos de almacn ALFREDO: Qu es lo que busco en un trabajo? Bueno eso ha ido cambiando con el tiempo. Antes de entrar a trabajar aqu, me daba a absolutamente igual trabajar en una cosa u otra; lo nico que buscaba era algo que me permitiera dar de comer a mis hijos. Ahora lo que ms me interesa es continuar trabajando aqu, asegurarme una estabilidad laboral NGEL: Pues mira, yo no slo busco un sitio que me proporcione nicamente un sueldo; para bien o para mal, en el trabajo paso muchas horas al da y, por eso busco trabajar en un sitio donde haya buen ambiente, buenos compaeros, donde seas una persona y no un nmero ms PEDRO: la verdad es que a mi sobre todo me importa que se reconozca mi trabajo y que me sienta a gusto conmigo mismo, con lo que hago. A pesar de para otros, mi trabajo no es muy creativo ni interesante, yo estoy orgullo de lo que hago y me gustara que los dems reconocieran lo que hago bien. CARLOS: Mi meta es encontrar un trabajo que me permita desarrollar el potencial que creo que tengo; que me permita ser creativo; que me presente dificultades que me obliguen a esforzarme y desarrollar cosas nuevas y esto, a su vez, me permita perfeccionarme. En mi trabajo actual, me siento infrautilizado y a veces frustrado MANUEL: Yo ya tengo 64 aos. Llevo 20 aos haciendo este trabajo. Mis huesos estn resentidos de cargar constantemente peso, pero tengo que seguir haciendo, ya que ni mi mujer ni mis hijos ingresan dinero en casa y hay que comer

2. EJERCICIOS Y RESPUESTAS

TRABAJADOR
Alfredo

ngel Pedro Carlos Administracin

TIPO DE NECESIDAD seguridad Social Estima Autorrelacin

Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (U.C.E.S) Manuel Fisiolgicas

CASO PRCTICO FINAL DE MOTIVACIN Confeccionar el plan de motivacin para la empresa de los mozos de almacn

TCNICAS DE MOTIVACIN LABORAL

MEJORAR CONDICIONES LABORALES ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO ADECUACIN PERSONA / PUESTO PARTICIPACIN / DELEGACIN RECONOCIMIENTO TRABAJO EFECTUADO EVALUACIN RENDIMIENTO LABORAL FORMACIN Y DESARROLLO PERSONAL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Administracin

Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (U.C.E.S)

Plan de motivacin para la empresa de los mozos de almacn.

Al realizar una actividad es imprescindible el establecimiento de objetivos debido que determina el rumbo general de la actividad, exige conocer objetivamente los resultados de la actividad y obliga a indicar las tareas que se deben hacer para obtener esos resultados. En el caso del almacn, podemos aplicar ciertas tcnicas de motivacin que devienen de los comentarios de los cinco mozos, ellas son: Mejorar las condiciones laborales, es muy importante que las condiciones laborales sean las adecuadas para la realizacin de las actividades, no solamente relacionado al espacio fsico y las herramientas pertinentes, sino tambin cumpliendo con los regmenes de contratacin de mano de obra asalariada, cumpliendo con las cuantas de los salarios determinados por reglamento, ya que brinda seguridad al trabajador. Enriquecimiento del trabajo, crear un ambiente clido y de camaradera dentro de la empresa, donde el trabajador se sienta parte integrante de la misma hace a la motivacin del personal. Haciendo hincapi en la equidad por sobre todas las cosas. Adecuacin persona/puesto, es imprescindible determinar parmetros de aptitudes y actitudes que se requieren para desempearse en un puesto de trabajo determinado. No se puede incorporar una persona de edad avanzada para que realice actividades de ndole fsicas dentro de la empresa, esto hace a la prdida de eficiencia de la empresa as tambin desmotiva al trabajador. Formacin y desarrollo profesional, el ambiente es muy dinmico, debido a esto las empresas deben cambiar para adaptarse al dinamismo del entorno, bajo esta premisa principal recae la idea de capacitar al personal en cuanto a lo referido de su puesto de trabajo y premiarlo cuando se desempea de forma creativa y busca innovar constantemente. Hace a la continuidad de la eficiencia empresarial y motiva a al trabajador a esforzarse y superarse para alcanzar las metas requeridas. Reconocimiento del trabajo efectuado, los trabajadores deben recibir premios por el desempeo eficiente en su trabajo, darle a entender que ellos valen para la empresa y reconocen su esfuerzo para cumplir con las tareas en la medida en que son requeridas, esto hace a la motivacin del personal da a da para sentirse parte de un grupo. As tambin individualizar recompensas y saber reconocer diferencias individuales ya que hace a la particularidad del puesto de trabajo. Se convierte en clave para lograr la eficiencia ntegra de la empresa al concebir a todo trabajo importante y parte de un todo que es esa empresa.

4-BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
Administracin

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- Apuntes tericos enviados por profesor.

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