Brief

Producto: Margarina Dorina

Datos del Cliente:
Unilever Andina Per S.A
Situacin Actual/problemtica:

Dorina llega al Per hace ms de 30 aos hacindose conocida como Rica y Suavecita logrndose convertir a travs de los aos en una marca muy reconocida y apreciada por todos los peruanos. Dorina siempre se mantuvo en contacto con las necesidades de los consumidores y en el 2008 lanza dos nuevos variedades: Dorina Canola y Dorina Energa, con estos lanzamientos se obtiene el liderazgo absoluto en la categora en cuanto a innovaciones, ofreciendo a los consumidores productos de alto valor nutricional y con beneficios diferenciales versus las otras margarinas del mercado. En Agosto de 2009 se lleva a cabo un extraordinario lanzamiento, Dorina Batida, una margarina ms ligera, elaborada con una nueva tecnologa que ofrece una experiencia nica de suavidad al consumidor peruano. Con el paso del tiempo ha disminuido el consumo de margarina y ha incrementado el consumo de mantequilla, lo cual ha afectado de manera considerableel nivel de nuestras ventas.
Ingredientes:

Aceites vegetales, agua (23%), aceites vegetales hidrogenados e interesterificados, leche descremada lquida (10%), sal, lecitina de soya, mono y diglicridos, sorbato de potasio, vitamina E, cido ctrico, colorantes: annato, crcuma; saborizante idntico a natural, vitaminas: A, D3.
Objetivos a Obtener:

Evaluar el relanzamiento de la marca, encontrar la manera de ampliar el mercado de consumidores de margarina Dorina e incrementar las ventas.
Decisiones a tomar a partir de los resultados:

Elaborar la estrategia adecuada para el relanzamiento del producto. Ejecutar dicha estrategia
Segmento a Investigar:

Nios, jvenes y Adultos

NSE:

A, B, C y D del mercado peruano

Tcnica:

Cualitativa/ Cuantitativa.
Muestra:

500 personas. Realizar encuestas

Comentarios Adicionales:

Degustacin del producto.

PROPUESTA
Producto: Margarina Dorina Datos del Cliente: Unilever Andina Per S.A Situacin Actual/problemtica: Dorina llega al Per hace ms de 30 aos hacindose conocida como Rica y Suavecita logrndose convertir a travs de los aos en una marca muy reconocida y apreciada por todos los peruanos. Dorina siempre se mantuvo en contacto con las necesidades de los consumidores y en el 2008 lanza dos nuevos variedades: Dorina Canola y Dorina Energa, con estos lanzamientos se obtiene el liderazgo absoluto en la categora en cuanto a innovaciones, ofreciendo a los consumidores productos de alto valor nutricional y con beneficios diferenciales versus las otras margarinas del mercado. En Agosto de 2009 se lleva a cabo un extraordinario lanzamiento, Dorina Batida, una margarina ms ligera, elaborada con una nueva tecnologa que ofrece una experiencia nica de suavidad al consumidor peruano. Con el paso del tiempo ha disminuido el consumo de margarina y ha incrementado el consumo de mantequilla, lo cual ha afectado de manera considerable el nivel de nuestras ventas. Ingredientes: Aceites vegetales, agua (23%), aceites vegetales hidrogenados e interesterificados, leche descremada lquida (10%), sal, lecitina de soya, mono y diglicridos, sorbato de potasio, vitamina E, cido ctrico, colorantes: annato, crcuma; saborizante idntico a natural, vitaminas: A, D3. Desarrollo metodolgico de la propuesta Objetivos Generales del estudio: Evaluar, frecuencias, canales y hbitos de consumo de Dorina. Objetivos Especficos del estudio: 1. Cul es el hbito del consumidor peruano de margarina? 2. Cul es el proceso de de decisin de compra del consumidor peruano de margarina? 3. Cuntos consumen margarina Dorina? 4. Cul es el concepto que tiene el pblico objetivo de la marca Dorina?

5. Qu canal frecuenta su compra, mercado, supermercado, bodega? 6. Qu caractersticas o beneficios tendra su margarina ideal?

Metodologa: Investigacin Cuantitativa Para analizar la aceptacin de las personas hacia nuestro producto necesitamos evaluar el comportamiento del pblico objetivo, para saber los atributos y beneficios que ellos resaltan de nuestroproducto. Desarrollaremos como tcnica la encuesta, porque nos facilitara conocer las cantidades de consumidores que prefieren Dorina, adems conocer donde se central los posibles nuevos nichos para nuestro producto. Primera etapa: 1 Encuesta a 200 personas Nuestros investigadores tienen un conocimiento profundo en sus respectivos campo, lo cual garantiza que nuestras recomendaciones sobre las acciones de marketing a tomar. Muestra: Para la etapa de las encuestas, el universo estar compuesto de amas de casa y nios de las familias del NSE A, B, C Y D, residentes en Per Cronograma de trabajo: o ACTIVIDADES DAS HBILES Elaboracin de Encuesta 1 Realizacin del campo 3 Anlisis de resultados 2 Elaboracin de Informe Final 1 Entrega de informe final 1 TOTAL: 8dias Resultados: El informe final de la investigacin, tendr el anlisis de la investigacin cuantitativa, adems la sustentacin oral y escrita. La fecha de entrega se coordinara por ambas partes.

 Propuesta econmica: FASE CUANTITATIVA Por la realizacin de Una encuesta a 300 personas a nivel nacional 1. 2. 3. 4. Conduccin y Anlisis de Informacin: Logstica para la realizacin de las encuestas: Obsequios para los encuestados: Inversin Total: I.G.V S/. 8,000.00 S/. 5,000.00 S/. 6,500.00 S/. 19,500.00 nuevos soles+

ESTUDIO DE MARGARINA
Buenos das / tardes. Mi nombre es y trabajo en una empresa de estudio de mercado, en esta oportunidad nos encontramos realizando un estudio para una importante empresa y sera muy importante para nosotros contar con sus opiniones. La encuesta dura aproximadamente 20 minutos. Muchas gracias!

Filtros Generales
Si la respuesta es SI Continuar, si la respuesta NO Terminar A1. Genero Masculino Femenino A2. Edad. ________________ 18 a 23 24 a 29 30 a 35 36 a ms 1 2 1 2 3 4

Hbitos de Consumo
B1. Consume margarina? Si 1 No 2 B2. Con que frecuencia consume margarina? Todos los das 4 a 5 veces a la semana 3 a 4 veces a semana 1 a 2 veces a la semana 1 vez quincenal B3 Por qu consume margarina? 1 2 3 4 5 ( si es 1 una vez quincenal o mensual terminar)

Rico 1 Suave 2 Saladita 3 Econmica 4 Nutritiva 5 B4. En qu ocasiones consume margarina? Desayunos Lonches Reuniones Familiares Comidasy postres 1 2 3 4

B5. Cul es la presentacin de margarina que compra? 50gr 1 100gr 2 250gr 3 500gr a ms. 4 B6. Cuntas personas viven en su hogar? 1 a 2personas. 3 a 4personas. 5 a 6 personas. 7 a ms personas B7.Cuntos de ellos consumen margarina? 1 a 2personas. 3 a 4personas. 5 a 6 personas. 7 a ms personas B8. Con que acompaa usted la margarina? Pan 1 Galletas 2 Tostadas 3 Choclo 4 B9. Qu tan satisfecha est con la margarina que consume? Muy Satisfecha 1 Satisfecha 2 Ni satisfecha/ ni insatisfecha 3 Poco satisfecha 4 Nada satisfecha 5 B10. Utiliza la margarina para cocinar o repostera? Si No 1 2

Hbitos de Compra
C1. Quin influye en la compra de margarina? Hijos 1 Vecinos 2 Amistades 3 Otros 4 C2. Quin compra la margarina en su hogar? Padre Madre Hijos Empleada 1 2 3 4

C3. Qu presentacin de margarina compran usualmente? C4. Cul de los tamaos compra con mayor frecuencia (para cada presentacin)? C5.Con qu Frecuencia compra la margarina(para cada presentacin)?

C6. Dnde compra la margarina? (MARCAR EN EL SIGUIENTE CUADRO) C7. Dnde compra con mayor frecuencia? (MARCAR EN EL SIGUIENTE CUADRO)

C6

C7

Recordacin de Marcas
D1. Qu marca de margarinas recuerda Ud.? D2. Cul de esas marcas has consumido alguna vez? D3. Cules de esas marcas es la que ms consume?UNICA D4. Qu tan satisfecho esta con las marcas que consume?

Totalmente Insatisfecho

Algo Insatisfecho

D5. Por qu esta (MENCIONAR NIVEL DE SATISFACCIN INDICADO EN LA COLUMNA D4)con la marca que consume? D6. Cules prefiere como ingrediente de sus comidas? Dorina 1 Sello de oro 2 Manty 3 La Danesa 4 Swiss Laive 5 Otros. 6 D7. Cules seran sus siguientes opciones de compra? Dorina Sello de oro Manty La Danesa Swiss Laive Otros 1 2 3 4 5 6

IMAGEN
E1. Qu tan importante es para usted que la margarina (leer cada atributo)? Nada Poco Algo Muy importante importante importante Importante importante 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Que sea nutritiva Que tenga buen sabor Que sea suavecita Que sea saladita Que sea econmica Que sea rica para los nios Que tenga buena presentacin Que se sienta natural Que tenga vitaminas Que sea saludable Sirva para la repostera

Datos personales
Para terminar con la entrevista, quisiera por favor me proporcione los siguientes datos para que el supervisor verifique la correcta realizacin de mi trabajo. Distrito:..Direccin: Nombre del entrevistado: . MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIN