Proyecto Para Crear Una Cabina de Internet Consideraciones que se deben tener en Cuenta Por: Luis Antonio Boy

Goicochea Sistema de Integracin Comercial SICxl 6.1 Compras / Ventas / Kardex / Almacenes / Inventarios / Pedidos / Cotizaciones / N otas de Debito - Crdito - Devolucin / Pedidos / Cuentas por Cobrar / Cuentas por P agar / Importaciones / Caja Chica / Reportes y Estadsticas [MAS INFORMACION .. CLICK AQUI] Como saben el tema de las cabinas de Internet aun da que hablar y no es un tema muerto como se dice ya que una cabina puede reinventar nuevos procesos que incre menten sus ventas. El siguiente texto me lo envi un alumno de CEPEBAN que espero les sea de inters as como lo es para mi. Hay momentos en los cuales pensamos que p oner un negocio nos convertir en millonarios o nos beneficiara enormemente es por eso que recomiendo este articulo el cual es el primero de varios que publicarem os cada semana: ANLISIS DEL MERCADO PROYECTO: CREACIN DE UNA CABINA DE INTERNET El anlisis del mercado se utiliza para conocer la oferta (cules son negocios simil ares y qu beneficios ofrecen) y para conocer la demanda (quines son y qu quieren lo s consumidores). Esto permitir ofrecer nuevos productos y servicios o mejorar los que ya se brinden, de acuerdo con las exigencias del pblico objetivo. Se recomienda no ofrecer un servicio sin conocer a profundidad el mercado por lo que, antes de decidir poner en marcha un negocio, el gestor del mismo debe tene r claro cmo se desarrolla el mercado. Luego, al momento de elaborar el Plan de Ne gocios, se puede optar por plasmar dentro del mismo las ideas recogidas durante la investigacin previa. No se debe ofrecer un servicio sin conocer a profundidad el mercado. Perfil del mercado ->> Cuntos clientes entran a mi cabina por da? Cules son los horarios punta? Cul es el potencial crecimiento del mercado? Como mencionramos en el prrafo anterior, el anlisis de mercado nos permite conocer la oferta y demanda de nuestro servicio, por este motivo, es necesario analizar a la competencia y al sector. Anlisis de la competencia ->>

Tiene identificado cuntas cabinas hay por la zona? Qu servicios ofrecen mis competidores? Y a qu pblico se dirigen? De qu manera mis servicios son mejores al de mis competidores? Si asumimos que un usuario de cabina se conecta por lo menos 1 hora, podemos con siderar que cada mquina debe tener una ocupacin diaria de por lo menos 4 horas. Para la cabina ABC: el mercado para la cabina ABC se compone de aquellas personas que visitan la cabin a para realizar actividades de conectividad principalmente, entre las que podemo s mencionar el Chat, juegos, navegacin, entre otros. Otra parte del mercado pero

de menor importancia est compuesto por personas que solicitan servicios de llamad as internacionales, uso de escner, tipeo e impresin de trabajos escolares y univer sitarios. La demanda del servicio de llamadas al exterior era muy alta al inicio de las ac tividades pero desde que Telefnica del Per y otras empresas del sector lanzaron su s campaas de telefona, el negocio de las llamadas al exterior se vio afectado de s obremanera Perfil del cliente ->>

Usted debe conocer perfectamente las caractersticas y el perfil de cada uno de su s clientes para poder ofrecerles realmente lo que necesitan. Posibles preguntas que usted se podra hacer son las siguientes: Cul es la edad, sexo, profesin, ocupacin , intereses, expectativas (entre otros datos) de mis clientes? Hay varios tipos d e cliente? Para que usted tenga una idea, Apoyo, Opinin y Mercado public un estudio sobre el Uso y Actitudes hacia Internet a junio del 2002 y los resultados sobre el perfil del usuario de Internet en cabinas fueron los siguientes: 32% de los usuarios de Internet en cabinas tienen entre 17 y 24 aos 25% de los usuarios de Internet en cabinas tienen entre 25 y 35 aos 59% de los usuarios de Internet en cabinas son estudiantes (escolares, universit arios o de institutos tcnicos) 35% de los usuarios de Internet en cabinas trabajan Las cabinas prestan servicios a todos los niveles sociales de la poblacin, aunque es evidente que el acceso es mayoritariamente de los niveles ms bajos. Otra pregunta que usted, como empresario de cabinas debe responder es Por qu nuest ros clientes utilizan nuestros servicios? La(s) respuesta(s) puede(n) estar en las siguientes ideas: Precio Privacidad / Agradable ambiente Servicio al cliente Calidad en la conexin / rapidez Gama de servicios Cercana a la casa / trabajo / centro de estudios Seriedad de la empresa Horario de atencin Por una cuestin de orden, despus de responder esta pregunta, usted debe definir en el cuadro siguiente qu cree que sucede hoy y qu podra suceder en un ao con los moti vos seleccionados. A continuacin un ejemplo prctico: