Gua dePreguntas Sesin de Grupo Universitarios CERVEZAS

Objetivo: Encuadre de la entrevista, introduccin. Buenos das, mi nombre es Sofa y vamos a hacer una sesin de grupo sobre bebidas. El objetivo de esta sesin de grupo es conocer sus opiniones y percepciones acerca de algunos productos. Esta informacin se usar para tomar mejores decisiones en mercadeo, con base en las necesidades de los consumidores. Es muy importante que todos expresen libremente lo que piensan, an cuando consideren que lo que estn pensando no tiene ninguna importancia para nosotros es muy importante. Por favor no se sientan evaluados solo queremos conocer sus comportamientos y sus percepciones. Esta sesin de grupo ser grabada con el fin de no perder detalles en el momento de analizar la informacin. Hay alguna duda? 1. Objetivo: Conocer la importancia de la cerveza dentro de la categora general de bebidas a. Bueno para empezar vamos a hablar en general de las bebidas si ustedes fueran a clasificar las bebidas que ustedes consumen cmo las clasificaran? b. Cmo hablaran de estos grupos? Con qu ocasiones se asocian estas bebidas? Con qu tipo de personas (edad, gnero, nivel socioeconmico, nivel educativo) c. Para ustedes cul de estos grupos de bebidas es ms atractivo? Por qu? Qu puede ofrecer ese grupo de bebidas que no ofrecen los otros? 2. Objetivo: Profundizar en cervezas a. Vamos a hablar especficamente de cervezas.... b. ATRIBUTOS RACIONALES: qu aspectos son importantes para ustedes en una cerveza? el sabor? la espuma? la temperatura? el color? De qu manera es importante? Por qu? c. ATRIBUTOS EMOCIONALES: qu es lo mejor de tomarse una cerveza? cundo se toma una cerveza? Cundo NO se debe tomar una cerveza? 3. Objetivo: Evaluar cules son los hbitos de consumo de cerveza. a. Ahora vamos a pensar en todos los momentos en que han consumido cerveza, podemos acordarnos de las ltimas veces que consumieron cerveza, dnde estaban? Con quien? De qu hablaban? Qu hora era? Cuanto tiempo estuvieron? b. Vamos a describir cada uno de los momentos en que est presente la cerveza, y cul es la marca que est presente, cantidad de consumo, otras bebidas con las que se acompaan esos momentos. Son esos momentos importantes? Emocionalmente qu significan para ustedes? Para su vida? c. Por un momento quiero que pensemos en otras bebidas alcohlicas diferentes a la cerveza, qu otras bebidas son importantes? En qu

ocasiones se toman? Qu beneficios o bienestar les traen esas bebidas que no les trae la cerveza? 4. Objetivo: Conocer cul es la percepcin que tienen los jvenes universitarios de las cervezas, y especficamente de Costea, Aguila, Baha a. Ahora vamos a hacer una lista de todas las cervezas que ustedes conocen b. Esta es la lista de cervezas que conocen, de esta lista cules son las que ms consumen? Por qu? Cules son preferidas? En qu se diferencian las que son preferidas de las que no? c. Vamos a concentrarnos especficamente en tres marcas pero antes les voy a pedir que me cuenten de qu publicidad de cervezas se acuerdan qu les ha impactado ms? Por qu? Qu marca tiene la mejor publicidad? d. Vamos a concentrarnos en tres marcas especficamente y vamos a hacer un ejercicio de asociacin de palabras. Les voy a dar un ejemplo, si yo pienso en una marca como J&J las palabras, imgenes y colores que asocio son: ternura, rosado, nia cariosa, mam llorando, delicadeza, blanco, suavidad, bebe. Ahora vamos a pensar en cada una de las siguientes marcas y vamos a decir palabras que asociamos: Costea Aguila Baha e. Bueno, para entender mejor estas marcas vamos a hacer un ejercicio de personalidad de marca. Vamos a volver cada marca una persona, le vamos a poner sexo, edad, nacionalidad, ocupacin, perfil de personalidad. f. Con cul de estas marcas se identifican ustedes ms? Por qu?

5. Objetivo: Identificar nuevas oportunidades en cervezas (explorar, sabores, niveles de alcohol, ocasiones de consumo). a. Cmo evaluaran su nivel de satisfaccin con las cervezas que hoy en da ofrece el mercado colombiano? En una escala de 1 a 10? Por qu? Qu hace falta para tener un 10? b. Si ustedes tuvieran la oportunidad de lanzar una cerveza para universitarios qu cerveza lanzaran? Caractersticas? Dirigida a qu tipo de universitarios? Sabores? Nivel de alcohol? Ocasin de consumo? Nueva presentacin? Explorar otros de inters para el grupo Objetivo: cerrar la discusin y agradecer. Bueno, terminamos aqu esta sesin de grupo. Agradezco su participacin y espero que hayan pasado un momento agradable.