6 PROPIEDADES

EL PAS, JUEVES 5 DE JULIO DE 2012

soluciones
en el mercado malagueo, al margen de los servicios que contrate la comunidad, cuenta con una persona fija en la finca, que suele ser el conserje, que realiza funciones de mantenimiento correctivo y preventivo, supervisa los elementos comunitarios y ofrece apoyo al resto de servicios. Algunas de estas empresas ofrecen tambin facility service, un mantenimiento preventivo, una hoja de ruta para mejorar y, si es posible, renovar el inmueble que se gestiona y que incluye el asesoramiento y seguimiento por parte de un tcnico cualificado (arquitecto tcnico-ingeniero industrial). Con el mantenimiento preventivo, el edificio envejece con menos patologas y menor coste de mantenimiento, indican en el Grupo Ureka, que cuenta con la divisin Limarox para ofrecer este servicio. Se fija una tarifa plana, que no incluye las reparacio-

Las empresas de servicios integrales hacen limpiezas generales, de obras, de garajes, de cristales, moquetas, eliminacin de graffitis...

Mil y un servicios para mi finca

La gestin integral de trabajos a travs de una nica empresa permite a las comunidades de propietarios ahorrar en torno al 10% del presupuesto
SANDRA LPEZ LETN
En una comunidad de propietarios siempre hay cosas que hacer. Y siempre pasan cosas. Limpieza, eliminacin de grafitis, preparacin de la piscina, jardinera, consejera y seguridad, electricidad, desatascos, fontanera, cerrajera En las grandes fincas, esas con varios portales, gobernar todos esos trabajos se hace complicado si se contratan por separado. La cosa cambia cuando hay un nico proveedor para poner fin a todos los problemas comunitarios. Hay que tener en cuenta que las comunidades suelen tener entre seis y siete empresas de servicios contratadas. La gestin total ahorra tiempo y dinero. Una comunidad de vecinos paga en torno al 10% menos de presupuesto general ordinario, calcula el Colegio Oficial de Administradores de Fincas de Madrid. Estas empresas empiezan a surgir hace ms de dos dcadas. La necesidad de integrar los servicios comienza con la aparicin de las grandes mancomunidades privadas, con grandes extensiones ajardinadas y espacios de ocio, donde se requieren profesionales especializados que realicen un mantenimiento tanto preventivo como correctivo de sus instalaciones para que siempre estn en perfecto estado, explican en Grupo Alentis, con 19.000 profesionales. Cada da ms empresas optan por integrarse bajo la denominacin de un grupo destinado al servicio integral. Las fincas que contratan estos servicios integrales suelen tener de media 250 vecinos, aunque tambin se prestan servicios en comunidades ms pequeas. El

En Madrid el 60% de las fincas con ms de 50 viviendas utilizan este servicio Ofrecen limpieza, jardinera, piscina, mantenimiento integral, consejera...
nes superiores a una cuanta estipulada en el contrato. El tope suele ser los 600 euros. Cuando el presupuesto de reparacin supera esa cantidad, la comunidad lo paga aparte. Un contrato que incluya facility service puede ir desde 45 hasta 200 euros al mes por vecino y garantiza el servicio total con seguimiento y servicio 24 horas. La integracin de servicios tiene ventajas para el propietario, porque dispone de una centralita de llamadas con servicio de urgencias. Pero, sobre todo, para el presidente de la finca y el administrador, que dispone de una nica central de avisos para resolver todos los problemas de sus administrados. Las pequeas empresas del sector no pueden hacer frente a esta necesidad urgente de gestin y control que demandan las comunidades de vecinos. Sus servicios no pueden dar soporte a todos los problemas demandados y, en ocasiones, no cuentan con los materiales, herramientas y profesionalidad exigida para realizarlos, apuntan en el Grupo Norma, empresa de servicio a comunidades que se compone de seis empresas diferenciadas por sectores. Sea grande o pequea, a la hora de contratar cualquier empresa de servicios hay que exigir garantas. Que el personal est contratado, dado de alta en la Seguridad Social, con los cursos de prevencin de riesgos laborales exigidos y con las acreditaciones necesarias para realizar los trabajos (por ejemplo, para tratar con productos qumicos en piscinas). La comunidad es un centro de trabajo, y si ocurre algn accidente, es responsable, explica Maldonado.

mnimo son unos 60 propietarios que tengan calefaccin central, consejera, jardn y piscina, explica Jorge Gmez, responsable del rea tcnico-comercial del Grupo Ureka. Incluso se ofrece para chals. En Madrid, el 60% de las comunidades (con ms de 50 viviendas) utilizan este tipo de servicios, frente al 40% de fincas pequeas (30 viviendas o menos), que contratan servicios independientes, dicen en el Colegio de Administradores de Fincas de Madrid. La lista de servicios es interminable. Ofrecen limpieza, jardinera, piscina, mantenimiento integral (electricidad, fontanera, cerrajera, climatizacin), servicios auxiliares (conserjes y socorristas), vigilancia (con agentes las 24 horas del da, si es necesario) y control de plagas, retirada de cu-

Dos operarios de Grupo Alentis realizan trabajos en una comunidad de propietarios.

bos de basuras, pintura, reformas de tejados y fachadas, cubiertas, patios, humedades, sealizacin de garajes, etctera. El presupuesto depende de los servicios que se contraten, de la frecuencia con la que se realicen

y de los tcnicos especialistas que se precisen. No es lo mismo conserjera y jardinera que un mantenimiento integral. As, el coste puede ser desde 10.000 hasta tres millones de euros anuales. En una comunidad tipo de unos 200 vecinos puede salir por un coste de entre 200.000 y 240.000 euros al ao, lo que supone en torno a 100 euros al mes por propietario, dice Jos Maldonado, director general de Boma Servicios Empresariales, especializada en el mantenimiento integral de comunidades. En esta empresa, que opera