Bienvenid@ a la tienda virtual larva

roma.

larva es arte 100% MEXICANO, con ms de una dcada trazando

viajes sobre textiles. Cuando adquieres un producto larva ests concluyendo un proceso artstico, por ello te agradecemos ser parte de nosotros.

VENTAS VA INTERNET.

Para que puedas ver nuestros productos es necesario que entres a la direccin http://www.facebook.com/www.larva.mx y veas nuestros lbumes de fotografas. (no olvides ver los lbumes ms recientes, esto te brinda mayor posibilidad de existencia del producto).

CMO HAGO MI PEDIDO? Despus de haber visto y seleccionado los productos de tu eleccin, te sugerimos guardes las fotografas en tu ordenador. El siguiente paso es enviarnos un correo a En el

larvaroma@hotmail.com con el asunto: PEDIDO

larva.

cuerpo del correo debes adjuntar las imgenes que elegiste (las imgenes guardadas en tu ordenador previamente, de preferencia en formato .jpg, no se aceptan los links de las fotografas) con los siguientes datos: NMERO DE PIEZAS y TALLA (las tallas que se manejan en tienda son CHICA, MEDIANA y

GRANDE) anexando la direccin donde deseas que se enve el producto larva (no olvides el cdigo postal).
(EL TONO DE LA PRENDA PUEDE VARIAR UN POCO EN RAZN DE LA ILUMINACIN DE LA CMARA)

Despus de hacer estos sencillos pasos el equipo

larva tiene

mximo 3 das para confirmarte tu pedido, en dicha confirmacin recibirs la cotizacin de los productos solicitados al igual que el cargo del servicio de paquetera (la paquetera que manejamos es ESTAFETA por la seguridad que brinda a los productos

larva y cercana a nuestra boutique). Despus de

recibir la cotizacin tienes 3 das hbiles para confirmar el pedido de los contrario la mercanca se sacara a la venta.
(LARVA NO SE HACE RESPONSABLE POR PERDIDAS DE LOS PAQUETES O MAL USO QUE SE LE DE POR PARTE DE LA PAQUETERIA)

Si deseas que aseguremos tu paquete infrmanos el monto a asegurar, recuerda que las paqueteras solo responden por prdidas totales y rembolsan el monto por el cual se aseguro el paquete.
(DEBERS ESTAR SEGURO DE TUS PEDIDOS YA QUE SI TU COMPRA ES CANCELADA SE TE ARCHIVARA COMO MAL COMPRADOR.)

MTODO DE PAGO. El mtodo de pago que se maneja en tienda virtual

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roma es por depsito bancario o transferencia interbancaria,

por seguridad de nuestros clientes y garantizarte un servicio de calidad. Nuestro nmero de cuenta o clabe interbancaria se te enviar cuando confirmes el pedido.

CAMBIOS O RECLAMACIONES Cuando recibas tu paquete te pedimos corrobores que tu pedido haya sido enviado correctamente, en caso de que encuentres algn problema o defecto te pedimos que nos informes lo antes posible por va correo electrnico, adjuntando las fotos en las que se aprecie el defecto, nosotros nos pondremos en contacto contigo para darle solucin al problema. En caso de que no ests conforme con el pedido o desees realizar cambios o modificaciones, debers responder al correo electrnico que te enviamos con lo que sali de tu pedido indicando las modificaciones, mencionando claramente que quitas, que aumentas o que cambias.
(NO SE HACE NINGN TIPO DE CAMBIO CUANDO EL PAQUETE HAYA SALIDO DE LA BOUTIQUE)

HORARIO DE ATENCIN DE tienda virtual larva

roma.

El horario de atencin de la tienda virtual

larva roma no

es el mismo que se maneja en la boutique, por lo tanto te sugerimos que hagas tus pedidos dentro de los siguientes horarios: de lunes a sbado de 1:00 pm a 7:00 pm. Estos horarios estn diseados para brindarte respuestas rpidas y confiables. Este procedimiento es independiente y ajeno a otras polticas de ventas, slo aplica para tienda virtual larva

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Contacto LARVA. Para cualquier duda o reclamacin no dudes en comunicarte con nosotros. larvaroma@hotmail.com

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