CASO DE ESTUDIO N|4 A continuacin se detalla la informacin concerniente a un equipo de servicio EQUIPO: MONTACARGAS MARCA: CATERPILLAR MODELO: V80

E SERIE: 37 W 66668000 AO: 1990 CAPACIDAD: 2 TN PRECIO: USD 23,750 .00 REAS DE OPERACIN Almacn de materia prima e insumos de la planta industrial. Transporte de productos al almacn de productos terminados.

De la ltima inspeccin del equipo se pudo establecer las siguientes observaciones y estado de sus componentes y partes y equipo en general: 1. El diseo original de este modelo de montacargas viene con un freno de parqueo con disco de 8 x 3/16 y pastillas de aplicacin manual por palanca lo cual no ofrece las garantas del caso para el frenado del equipo al momento de parquearlo en una pendiente. 2. El montacargas no cuenta con una seal de aviso que indique la aplicacin del freno de parqueo, por lo que muchas veces lo hace lo rodar con el freno aplicado unos metros y debido al pequeo tamao de la pastilla esta se desgasta inmediatamente dejando al equipo sin freno. 3. El hidrobac es un elemento de seguridad en el sistema de frenos que ayuda a que el pedal de freno sea ms suave y de una respuesta efectiva al momento de detener el equipo, este montacargas por diseo original no lleva este componente por lo tanto la aplicacin del freno es directa y solo acta por la presin que ejerce el operador y el sistema. 4. El sistema de direccin es un sistema que no cuenta con rotulas, solo cuenta con bujes los cuales sufren un rpido desgaste debido a la operacin actual. 5. Debido a la antigedad del equipo y a la aplicacin actual, el equipo presenta constantes fallas en componentes tales como bomba d inyeccin de combustible, sistema de enfriamiento y mangueras hidrulicas ocasionando paradas prolongadas y falta de capacidad operacional para con la planta. El montacargas trabaja a un promedio de 20Hrs. Diarias los siete das de la semana. Los servicios de Mt. Preventivo (PMs) se realizan cada 250 Hrs. Siendo el mximo el de 1,000Hrs. Y en las que se realizan las siguientes actividades primordiales: Cambio de aceites, filtros, engrase de todos sus sistemas Cambio de refrigerante del motor y liquido de frenos. Inspeccin de su sistema elctrico (panel, batera, arrancador, luces, etc.).

Inspeccin de sus componentes menores y sistema de direccin

Sus horas acumuladas para sus PMs desde su ltimo servicio son de 230, 460, 620 y 1,040 Hrs respectivamente. Hrs. Acumuladas de equipo a la fecha es 36,380 Hrs. Y dos reparaciones de sus componentes mayores (mximo tres reparaciones). El estado de operacin de sus componentes principales son los siguientes: COMP Motor Diferencial Paquetes de Frenos Transmisin Cilindros Hidrulicos PCR (Hrs) 12.000 12.000 6.000 10.000 6.000 Hrs. COMPONENTE 11615 9863 4935 10168 4550 COSTO DE OPERACIN $ 4500.00 $ 2600.00 $ 800.00 $ 3800.00 $ 1200.00

Se pide determinar: a) Cul fue su ltimo servicio (PM) que se ejecuto y cul es el prximo? b) Cul es el orden de reparacin de sus componentes y cul es el ms crtico? c) Ejecute el planeamiento y la programacin de mantenimiento de este equipo para el siguiente semestre del ao? d) Recomendara un Over Haul o reparacin general? e) Recomendara el reemplazo del equipo? cundo? Sustentar su respuesta.

Solucin: Datos El montacargas trabaja 20 Hrs (durante 7 das) Los PMs se realizan cada 250 Hrs (siendo el mx. 1000Hrs) Horas acumuladas el equipo son 36380 a) Cul fue su ltimo servicio (PMs) que se ejecuto y cul es el prximo? Cambio de aceites, filtros, engrase de todos sus sistemas Cambio de refrigerante del motor y liquido de frenos. Inspeccin de su sistema elctrico (panel, batera, arrancador, luces, etc.). Inspeccin de sus componentes menores y sistema de direccin 230 Hrs 460 Hrs 620 Hrs. 1040 Hrs.

A 0 230 250 460

(A+B) 500 620

C 750

(A+B+C) 1000 1040

Para el caso del cambio de aceite aun faltan 20 horas para llegar al tope de su servicio de mantenimiento. En el caso de cambio de refrigerante del motor y liquido de frenos faltan 40 Hrs. Para la inspeccin de su sistema elctrico 130Hrs. Y finalmente para la inspeccin de sus componentes menores y sist. De direccin ya le toca su servicio de mantenimiento debido a que ya se pasaron 40 horas. El ltimo servicio que se realzo fue a la inspeccin de su sistema elctrico y ahora le toca servicio a la inspeccin de sus componentes menores y sistema de direccin.

b) Cul es el orden de reparacin de sus componentes y cul es el ms crtico? COMP 1) 2) 3) 4) 5) Motor Diferencial Paquetes de Frenos Transmisin Cilindros Hidrulicos PCR (Hrs) 12.000 12.000 6.000 10.000 6.000 Hrs. COMPONENTE 11615 9863 4935 10168 4550 COSTO DE OPERACIN $ 4500.00 $ 2600.00 $ 800.00 $ 3800.00 $ 1200.00

1450 5 0 4550

1065 3 4935 6000 2 9863

(168) 4 10000 10168 1 11615 12000

2137 Hrs.

385Hrs.

Horas a la semana 20* 7= 140Hrs. Horas al ao = 140 * 52 = 7280 hrs. Al ao Para el paquete de frenos habr una frecuencia de 2 en dos aos Para los cilindros hidrulicos una frecuencia de 2 en dos aos Para el motor, transmisin y diferencial una frecuencia de 1 en dos aos Criticidad = frecuencia * consecuencia 1. 2. 3. 4. 5. Criticidad = 4500*1= 4500 Criticidad = 2600*1= 2600 Criticidad = 800*2= 1600 Criticidad = 3800*1= 3800 Criticidad = 1200*2= 2400 alta criticidad baja criticidad

Orden de reparacin: 1) 2) 3) 4) 5) Motor Transmisin Diferencial Cilindros hidrulicos Paquetes de frenos

Pero debido a la informacin anterior el paquete de los frenos necesitara mantenimiento despus del motor seguir el paquete de los frenos.

c) Ejecute el planeamiento y la programacin de mantenimiento de este equipo para el siguiente semestre del ao?

Diagrama matricial para el anlisis de datos o matriz de priorizacin

Este diagrama se usa cuando el diagrama de matriz no proporciona informacin lo bastante detallada. Es el nico mtodo dentro de las Nuevas Siete Herramientas, que esta basado en el anlisis de datos y da resultados numricos.

La matriz de priorizacin es slo una tcnica basada en datos numricos y por consiguiente esta es la diferencia esencial con respecto de las otras seis herramientas, por lo regular siempre acompaa al diagrama de matriz.

Procedimiento a seguir para hacer un anlisis matricial:

1.- Se elabora la matriz que ordena en columnas e hileras los datos a analizar. 2.- Se construye una matriz de correlacin de cada grupo a evaluar.

Walter J. Michalski with Dana G. King, Tool Navigator The Master Guide for Teams, Productivity Press, Ed. 1997, p.p 377379

3.- Se obtiene el espectro o gama de valores caractersticos y sus correspondientes valores a fin de priorizar y empezar a dar soluciones.

Ef ect o

2 PUNTOS 2 PUNTOS 1 PUNTO 1 PUNTO

1. Estudio de estrategias

A. Teora
2. Cursos de capacitacion

5 4 3 5 4 3 5

D. T c n ico

Jun io 99 Jun io 99 Jun io 99

Jug a d or e s To do e l e q ui po

3. Estudiar al oponente
Planea cin

1. Reglas del deporte

B. Reglas
2. Reglas del torneo 2. Reglas del equipo

To do e l e q ui po To do e l e q ui po To do e l e q ui po To do e l e q ui po

Julio 99 Julio 99 Julio 99 Julio 99

B. Sentido Comn

1.- Disciplina

http://aplicaciongr.blogspot.com/2007/02/las-siete-nuevas-herramientas-de-la.html http://www.google.com.mx/#hl=es&source=hp&q=las+7+nuevas+herramientas+de+la+cali dad&aq=0&aqi=g7&aql=&oq=las+7+nuevas+herram&gs_rfai=&fp=8aaa8af2fa564c39 http://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/concalgra/concalgra.shtml http://www.masblogs.net/algoqueaprender/archives/126 http://www.google.com.mx/#hl=es&source=hp&q=herramientas+de+la+calidad+%2Brogel io+davila&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&fp=8aaa8af2fa564c39

FECHA

3 PUNTOS 3 PUNTOS

Fac t ib ilid ad

Pr io r id ad

Matriz de Priorizacin

Re sp o n sab le

Evaluacin